Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 109 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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Nuestras vacaciones han terminado, estamos en casa, esto es salvajemente triste, por supuesto, ya que no queríamos irnos del hotel. Voy a escribir en orden. Spoiler: todo es fantástico. Este vuelo chárter turco es el mejor de mi vida. ¡De Sheremetyevo con amor! El desembarque y la salida fueron en manga. Todo salió perfectamente, los vuelos fueron a tiempo, el avión era genial, todo excelente. Ahora, el hotel. ¡Es espléndido! Nos dieron una habitación con una increíble vista lateral al mar en un lado, y a las montañas en el otro lado. La habitación en sí, en el edificio principal, es lujosa. Espaciosa, todo es nuevo, no puedo encontrar nada de qué quejarme. Zapatillas, albornoces, todos los artículos de ducha, minibar, cualquier capricho, por favor, sin problemas. El propio hotel es una delicia estética. Increíblemente hermoso y bien cuidado, al igual que el área. La comida, ¡no tengo palabras! Todo es fresco, muy sabroso, hay hasta 5 tipos de pescado todos los días: lubina, dorada, trucha o salmón a la parrilla, mariscos, bacalao, caballa, también nombres desconocidos para mí. También hay mucha carne todos los días. Cordero y demás, en abundancia. Un millón de tipos de frutas, incluyendo fresas dulces, verdura divina, buñuelos y donas de Marina en la playa, en general, genial. ¡En cuanto al personal, también merecen un 5 sobre 5! Las relaciones con los huéspedes son excelentes. Todos los problemas se resolvieron, las chicas son muy amables. Los niños estaban locos por los toboganes, yo también me divertí. Nos bañamos en el mar. El clima variaba, pero incluso con frío y lluvia encontramos cosas que hacer gracias al súper hotel. La animación no me impresionó mucho, supongo que es porque no era temporada alta. El club infantil está bien solo para los más pequeños, los más grandes pueden aburrirse un poco fuera de temporada. Fuimos a diferentes tratamientos y masajes en el spa, fue una experiencia maravillosa, como si hubiéramos renacido, ¡el spa es genial! La playa... Oh, tal vez a muchos les interese el bar. Personalmente, no me importa mucho, pero los vinos y espumantes son geniales, tienen martinis y bellinis originales, probé varios cócteles, está bien en general. ¡El café en su Starbucks es espectacular! También hay una farmacia y un supermercado Migros cerca del hotel, así como un mercado. Creo que no me olvido de nada. ¡Nos relajamos de maravilla! ¡Quiero volver otra vez! Ahora entiendo por qué hay tantas personas que vuelven a este hotel una y otra vez.

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Estuve de vacaciones con mi hijo durante 5 días (21/11-25/11). Llegamos temprano y a las 7 de la mañana ya nos habían acomodado en una habitación de dos habitaciones, ¡fue un regalo para nosotros! Tuvimos suerte con el clima, todos los días hacía calor y soleado, excepto el día de partida, que llovió. Nos bañamos en la piscina con toboganes y en la principal (climatizada), aunque el interior era un poco pequeño para tantos huéspedes. La gente se bañaba en el mar, pero para mí el agua ya estaba fría. ¡Tomar el sol mientras se escucha el ruido de las olas es genial! El hotel tiene una gran y hermosa área. Hay un parque acuático para niños, pero en invierno ya está cerrado. ¡La comida es simplemente fantástica! ¡Cualquier hotel envidiaría esa variedad! Diferentes tipos de pescado todos los días, carne variada, frutas y verduras. ¡Todo es muy delicioso! Hay helado disponible prácticamente las 24 horas. Los cafés en el hotel tienen café muy sabroso. El personal es amigable y dispuesto a ayudar, muchos de ellos hablan ruso. Fuera del hotel, hay tiendas a literalmente un metro, donde se pueden comprar souvenirs y ropa. La habitación tiene todo lo necesario: batas, pantuflas, secador de pelo, artículos de baño, hervidor de agua, televisor con canales rusos. La habitación se limpia todos los días. No tengo quejas. Reponen el minibar y el té/café a diario. Estuve en este hotel cuando aún se llamaba Alva Donna y ya me encantó de inmediato. En resumen, ¡recomiendo visitar este hotel!

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¡Buenos días a todos! Estuvimos en el hotel del 3 al 1 de noviembre de 223. Comenzaré en orden: Check-in. Llegamos al hotel temprano en la mañana a las 6 am. En la recepción entregamos nuestros pasaportes con 1 $, completamos un formulario y nos fuimos a esperar en el sofá. Esperamos mucho tiempo, así que tuvimos que dormir un poco 😂. Nos dieron la habitación más cerca de las 14: en la sección de lujo, aunque habíamos reservado principalmente en la sección principal y eso era importante para nosotros. Entramos en la habitación y la examinamos. Parece que no está mal, pero un poco pequeña, realmente apretada para tres personas. Vista a casas privadas y a algún terreno vacío, lateral al mar. Estaba decepcionada, honestamente, no quería estar en la sección de lujo, porque estaba lejos y tenías que usar el navegador para llegar al edificio principal) Así que llamé inmediatamente a la recepción, pidiendo cambiar la habitación a la sección principal, a lo que me respondieron que durmiera allí esa noche y que me acercara a la recepción al día siguiente, me cambiarían. Así que eso fue lo que hicimos y al día siguiente obtuvimos una habitación en la sección principal, pero con una vista desafortunada a la azotea de la piscina cubierta y al parque acuático. Bueno, pensé y acepté lo que me ofrecieron. En resumen, no recomiendo tomar una habitación con esta ubicación, porque se escucha muy bien la animación nocturna cuando hay karaoke, mi hija no podía dormir por la música. Habitaciones. Como mencioné anteriormente, en la habitación de lujo, la habitación era pequeña, muy compacta. Cama doble, mesitas de noche, un sofá cama deslizable para el niño. Armario, escritorio, televisión, refrigerador, todo estándar. En el baño hay champús, geles, kits de cosméticos, todo lo necesario, los sanitarios funcionan correctamente. La habitación en la sección principal me pareció un poco más grande, aproximadamente los mismos muebles, solo que en el lujo eran de color blanco, y aquí en tonos oscuros. Al registrarnos en la habitación, había una bolsa, lo cual fue muy conveniente, aunque era como una bolsa de compras. Me di cuenta de que la gente estaba llevando otras bolsas, así que llamé al 777, pedí una y trajeron una diferente! Todo funcionaba en la habitación, el minibar se reponía todos los días, la limpieza también era diaria, todo estaba bien aquí. Restaurantes y bares. Para el desayuno y la cena por alguna razón siempre íbamos a la sección de lujo, era más acogedor allí. Hay comida de todo tipo, para mí hay comida más que suficiente. La característica del hotel es la comida adaptada para los rusos. Hay crepes y pasteles de queso para el desayuno. Borshch, okroshka, col estofada. Y, por supuesto, la comida turca habitual. Mucha carne, verduras, diferentes ensaladas, mariscos. Muy buena selección de frutas. En los bares sirven licores importados, lo cual es muy bueno en ese sentido. Todos se esfuerzan mucho, ¡buen trabajo! Entretenimiento. ¡El entretenimiento aquí es genial! Buenas actuaciones de artistas invitados, discoteca todos los días, karaoke, pianos en el vestíbulo de ambos edificios, ¡escuchar es un placer! En términos de actividades deportivas, se llevan a cabo aeróbic acuático, varias gimnasias, yoga, tal vez algo más, no fui. También hay dardos, tiro con arco, tiro con rifle, voleibol, fútbol, waterpolo, petanca. Jugamos dardos todos los días, saludos a Rico-Mayonnaise, ¡eres genial! Mi esposo iba a jugar voleibol y le gustaba también. En la discoteca ponen varios éxitos, también la pasamos genial allí, teníamos un grupo tan maravilloso (todos nos conocimos allí) que las vacaciones quedaron grabadas en nuestras vidas para siempre. Playa. La entrada al agua es suave, arena y guijarros pequeños, no es necesario usar calzado especial, pero la profundidad es abrupta, tengan cuidado, especialmente con los niños. Hay muchos asientos libres, no hay problemas con eso. En el muelle hay un bar y tumbonas y colchonetas que creo que son ocupados desde las 4 de la mañana) Nos tumbamos un par de veces por la tarde, bien, fue divertido. Las piscinas están climatizadas, el agua estaba muy caliente, eso fue muy agradable. Los parques acuáticos también están climatizados, los toboganes son geniales, fuimos toda la familia. Instalaciones del hotel. Compactas, todo verde, bien cuidado, hermoso. Por la noche todo está iluminado, todo como en las fotos. ¡Los turcos son geniales en eso! Bueno, ¡resumamos! Nos gustó mucho el hotel, pero las habitaciones ya están un poco gastadas, si no prestas atención a eso, ¡todo es simplemente genial! Si tenemos la oportunidad, definitivamente volveremos a este maravilloso hotel una vez más. P.D. No nos enfermamos de nada 😉, solo de alcoholismo y glotonería😂.

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MI DOLOR, y ya no sé dónde y a quién más llevar mi queja! El 14 de noviembre de 223, fueron robadas joyas de oro de mi habitación: el collar de oro de mi madre con una llave y diamantes - un regalo por el mejor resultado en el trabajo, y mi collar de oro con una cruz ortodoxa. La investigación por parte del hotel duró 3 días (aunque prometieron enviar todo a través de Whatsapp mañana). El primer día, vinieron personas vestidas con trajes y buscaban en nuestras pertenencias personales para demostrar que nosotros mismos no las escondimos. Mencionaban que los rusos beben mucho y pierden cosas con frecuencia. Lo siento, eso no va con nosotros. Para nosotros, Turquía no es un destino de playa, sino una oportunidad para visitar lugares históricos. Después de presentar una declaración por escrito, pruebas fotográficas (nos tomamos fotos en el mar por la mañana con las joyas, luego las dejamos en la habitación para bañarnos sin ellas), todos los marcos de tiempo, permitir que algunos hombres escudriñaran nuestros sujetadores y bragas, recibimos esta respuesta: NUESTRO PERSONAL NO TOMÓ NADA Y ES UN PECADO ACUSAR A ALGUIEN. SI ALGO NO LES SATISFACE, VAYAN A LA POLICÍA EN OTRO BARRIO Y PRESENTEN UNA DENUNCIA. Acusar es pecado, ¡pero robar mi cruz ortodoxa no es pecado! ¡NI SIQUIERA NOS PIDIERON DISCULPAS! Por supuesto, soy una chica y mi madre no iría a la policía de ninguna manera, como si eso solucionara algo, protegen a los suyos y faltaban 2 días para nuestro vuelo. En resumen, estoy llorando y en estado de shock, no pude responder a tal GROSERÍA. ¡En ese momento me sentí tan INSEGURO! La gente y la dirección del hotel pueden hacer lo que quieran, NADIE LES AYUDARÁ, USTEDES ESTÁN EN OTRO PAÍS, TODAS LAS ACCIONES CONTRADICTORIAS DEL PERSONAL SON FOMENTADAS AQUÍ, CASI NO HAY CÁMARAS EN LA ZONA, ¡NO PODRÁN PROBAR NADA! Queridos ciudadanos, ¡esto es TERRORÍFICO! Especialmente cuando estás en un país extranjero sin hombres, sin ningún tipo de apoyo, a todos les importa un bledo. Esta es mi principal queja, me duele mucho recordar esta estancia y cómo se comportaron con nosotros. Realmente estoy experimentando indiferencia por primera vez. Soy una persona muy leal y no esperaba que nos devolvieran nuestras cadenas y cruces, solo esperaba lo básico, ¡disculpas! Tal vez el hotel fue renombrado por algo más que una razón. Aún hay más problemas, pero me importan poco: - Comida insípida (el menú no cambió en 9 días), se puede comer pero las porciones son cada vez más pequeñas. - Moscas en la playa debido a los contenedores de basura cerca de nosotros que no se recogen a tiempo. - Tuvimos muy mala suerte con los agentes de Pegas, tan pronto como nos vendieron el tour en Estambul, nos olvidaron. El autobús hacia el salón de spa pasó de largo porque olvidaron decirnos por qué lado bajar; nos enviaron a otros lugares para cambiar dinero; y ni siquiera menciono los saludos, gracias, por favor: Pegas no conoce esa forma de comunicación. ¡NO RECOMIENDO ESTE HOTEL! Es un establecimiento extraño. Me horroriza su nombre.

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A veces escribo reseñas de hoteles, pero esta vez recordé Alva y decidí escribir sobre él. Estuve en Alva Donna Exclusive (ahora Dobedan) en abril de 223. Antes de eso, estuve cinco veces en Alva en Side. Sí, en Side el área es mucho más pequeña, las estrellas no sobresalen, no es tan pomposo, pero me gusta más. Lo que más me decepcionó fue la comida. Sí, había mucha (había muchas fresas, carne, pescado), pero personalmente no me pareció muy sabrosa. Especialmente los postres no me gustaron. Nuevamente, comparándolo con Alva en Side, allí los chefs y pasteleros son verdaderos maestros, muy sabroso. Pero en Exclusive, como dicen, no te quedarás con hambre. En el hotel hay un restaurante de snacks en la calle, Starbucks y una pastelería (los pasteles son iguales que en la cena, nada especial). El área del hotel es bien mantenida, hermosa, no muy grande (en las reseñas decían que era enorme, pero no, todo está cerca). Me asignaron una buena habitación, todo estaba en orden, el aire acondicionado para calefacción funcionaba bien. No tuve problemas con la limpieza (pero nunca me quejo: limpian el polvo, cambian las toallas y sábanas, y está bien). La piscina principal estaba climatizada, las tumbonas alrededor de ella estaban todas ocupadas después de una hora. Los camareros iban entre las tumbonas ofreciendo bebidas. También durante el día, traían frutas cortadas en cajas al refrigerador junto a la piscina, que la gente se llevaba en cinco minutos, a veces no tenía tiempo de agarrar algo. En la piscina principal a veces se jugaba al fútbol acuático. Pero nunca vi ni escuché a alguien ofrecer jugar. Pusieron las porterías y ya está, agarra el balón tú mismo. En general, este es el primer hotel en el que los animadores no van ni te invitan a participar en actividades. Me gusta participar en todo y el primer día no podía entender si había dardos, voleibol, tiro con arco, y si los había, ¿dónde? Había dardos y tiro con arco, creo que también había voleibol (pero no estoy segura). No se entiende por qué no utilizan la piscina climatizada para varios juegos y aeróbicos. En general, el hotel era aburrido durante el día, el principal animador dijo que el director del hotel dijo que eso era suficiente). Por la noche, había un espectáculo de baile o karaoke en la calle (una vez hubo un conflicto entre Rusia y Ucrania en el karaoke), luego baile, y los que querían continuar la noche iban a la discoteca, que era muy pequeña y sofocante. Por $15, puedes ir con los animadores a la discoteca. El hotel está bien, pero después de haber estado en Turquía 14 veces, no volvería a ir. Creo que su precio no coincide con la calidad. Sería un excelente hotel para unas vacaciones de relax si fuera más barato. Pero no lo recomendaría a mis amigos.

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