Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 109 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estadía en el hotel.

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El hotel ahora se llama Dobedan, nos alojamos del 14 al 24 de octubre de 223 en la categoría Deluxe (habitación estándar). Le he dado 4 estrellas, pero sinceramente el servicio está lejos de ser de lujo desde hace unos 5 años, todos los que escriben críticas elogiosas y le dan 5 estrellas están mintiendo. No voy a publicar las fotos de los problemas, pero hay bastantes. Como estábamos de vacaciones con amigos alemanes, también están decepcionados con el servicio y la atención. Pero si deciden ir a Alva (Dobedan), definitivamente opten por Deluxe, ya que las habitaciones en el edificio principal son muy pequeñas, fuimos a casa de amigos (para comparar, teníamos 17 m2 y ellos tenían 1m2, lo que es notablemente significativo, pero la vista desde el balcón en la habitación estándar es mejor, en Deluxe es hacia el estacionamiento, casas privadas con una carretera y una mezquita (por cierto, se puede oír con frecuencia). En cuanto al ambiente de la habitación, no puedo estar más de acuerdo con las críticas anteriores, es cierto que todas las noches hay un persistente olor a alcantarilla en el baño desde el desagüe de la ducha (teníamos que arrojar una toalla en el suelo y cerrar para evitar el olor en la habitación), las toallas se cambiaban todos los días, el bar era limitado pero se reponía todos los días, la vista desde el balcón era hacia el estacionamiento, por lo que con la ventana abierta había mucho ruido, los muebles estaban desgastados y la limpieza se hacía cada 3 días. En el Deluxe hay un restaurante más grande, pero con menos opciones, hay más mesas al aire libre junto a la fuente y también hay suficiente espacio en el interior, en el edificio principal hay menos espacio, pero definitivamente hay más opciones de platos y comida, pero hay más gente y es difícil encontrar un lugar para comer. No pudimos conseguir reserva en los restaurantes a la carta porque estaban completamente reservados, pero en general hay mucha comida y no se quedará con hambre (2%). La playa tiene arena y guijarros, como estábamos a mediados de octubre había suficientes tumbonas y espacio, el mar es muy limpio y la entrada es gradual, de hecho se puede entrar sin zapatos de agua. El clima estaba cálido y confortable todos los días, con una temperatura de 28-27 grados. Había conciertos y diferentes eventos, las discotecas son como de costumbre en Alva, la única diferencia con Kemer (Alva) es que aquí el ambiente es más decente (posiblemente debido al precio), hay muchos alemanes, letones y rusos. En cuanto a las bebidas en el complejo, las probamos en todos los cafés y puedo decir que las bebidas de mejor calidad estaban en el lobby (aunque los bartenders cambiaban, pero todas las bebidas se hacían correctamente y a mi esposo le gustó mucho la bebida Negroni con whisky), en las discotecas, cafés y restaurantes, todas las bebidas estaban mezcladas o simplemente no sabían hacer cócteles (recuerdo cuando en la discoteca arruinaron un Aperol, nunca pensé que se pudiera arruinar una bebida básica con alcohol). La única cosa es que desde Deluxe hasta la playa son solo 5-7 minutos, como máximo. El complejo es grande, pero en Kemer Alva el área es más grande y hay más vegetación que en Belek. Salimos del hotel a pasear porque Belek es una ciudad costosa, incluso pudimos notar la diferencia en los precios en una farmacia (fue gracioso ver cómo nuestros compatriotas rusos compraban Omega 3:))) y casi pelearon por el descuento :), hay un hipermercado a 15 minutos a pie donde se puede comprar todo mucho más barato (compramos té, café, delicias turcas, pasta de dientes que estaba increíble, en general, los precios son mucho más bajos que en Rusia).

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Escribo esta reseña cuando las emociones están frescas. Mi esposo y yo nos hospedamos del 14 al 23 de marzo. El vuelo transcurrió sin problemas. Volamos con Turkish Airlines. Llegamos temprano y salimos tarde. Los horarios de salida fueron precisos e incluso aterrizamos 25 minutos antes en el viaje de regreso. En el vuelo de ida, se sirvió una comida completa, mientras que en el vuelo de regreso, solo bocadillos. El avión era pequeño, con 2 filas de 3 asientos cada una. En el viaje de regreso tuvimos asientos muy cómodos - 2E y 2F - con mucho espacio para las piernas. Creo que esto es importante para muchos. El operador turístico fue Sanmar. El guía fue discreto y no tenemos ninguna queja al respecto. Ahora, pasando al hotel. Llegamos alrededor de la 1 de la madrugada y nos registraron de inmediato, por lo que agradecemos a los empleados de recepción. La habitación tenía todo lo necesario, incluidos los cepillos de dientes, que ya había leído en otras reseñas. No había servilletas en la habitación, pero las pedimos a la camarera y se solucionó el problema. La limpieza de la habitación fue satisfactoria, incluyendo el balcón. Las toallas y la ropa de cama se cambiaron regularmente, todo estaba limpio y blanco. La única diferencia fue que los albornoces eran de tela, como las toallas de rizo, si no me equivoco, antes eran de felpa. Sin embargo, en nuestro caso resultó ser una ventaja, ya que tuvimos buen clima con mucho sol y calor, así que habría sido incómodo con albornoces de felpa. La fontanería funcionaba correctamente. La habitación tenía un gran armario con suficientes perchas. No había cajones, pero se compensaba con los del escritorio, que eran espaciosos. La cama era king size, con un colchón cómodo y mesitas de noche, una silla, un sofá y un espejo de cuerpo entero. La caja de seguridad era gratuita. La iluminación era normal, en otros hoteles suelen ahorrar en esto. Había suficientes enchufes y estaban bien ubicados. No había estante para la maleta, pero no era crítico. En el balcón había perchas y 2 sillas. En la habitación había una tetera y un juego de café, té y azúcar. Se reponían según se iban usando. En el minibar había Sprite, Coca-Cola, Fanta, 2 botellas de agua de 0.33 L, 2 botellas de agua mineral, 2 paquetes de jugo y 2 cervezas Efes en botella. Además, había una botella de agua de 1.5 L. Todo se reponía según fuera necesario. El aire acondicionado solo funcionaba para calefacción en temporada baja. Dormimos con el balcón abierto. Había muchos canales en ruso en la televisión. En cada habitación había una bolsa de playa. Respecto a las piscinas. Seguí regularmente la información sobre qué tan cálida estaba la piscina en VK [red social]. Muchos decían que estaba fría. Durante nuestra estancia, el agua estaba muy caliente. Casi todos los días estaba a unos 27-30 grados. Se podía nadar cómodamente. No, mejor dicho, nadar en marzo cuando en Moscú hace frío y está fangoso era simplemente una maravilla. Teniendo en cuenta que el clima en Turquía en esta época del año suele ser variable. Por las mañanas, se realizaba la tradicional aqua-aeróbic. Nos daba energía positiva para todo el día. En la segunda quincena de marzo, había una piscina climatizada con toboganes, una gran piscina climatizada y al final de nuestras vacaciones notamos que también habían empezado a funcionar la piscina infantil con parque acuático, no sé desde qué fecha la empezaron a calentar. Las piscinas estaban limpias y no olían a cloro, a diferencia de la piscina cubierta, donde el olor era fuerte. Pero no la necesitábamos, ya que junto a la gran piscina había refrigeradores con agua, yogur líquido y frutas cortadas, envasadas en recipientes. La zona de spa no nos impresionó. No utilizamos los servicios de pago, por lo que no puedo opinar al respecto, pero la ubicación en sí no es muy agradable a la vista. Parece oscuro y poco acogedor. Sin embargo, cuando fuimos por primera vez, hacía mal tiempo y queríamos calentarnos. El área del hotel no es muy grande, pero es acogedora y cuidada, con mucha vegetación. Los empleados lo mantienen limpio, lavan y embelle La playa es de arena y guijarros. Por las tardes se limpia. Las tumbonas están colocadas. En días soleados se puede tomar el sol. El mar, naturalmente, está frío, pero hubo quienes se bañaron. Los chiringuitos de pago (hay suficientes) se limpian y preparan para la temporada. Por cierto, los baños en los chiringuitos son magníficos. A menudo, los baños de los hoteles en la playa son más simples. En cuanto a los bares, no todos estaban abiertos, pero para la temporada de invierno es suficiente. Por las noches, hay un pianista en el bar de Djinn, impresiona, pero no se puede escuchar debido a los niños que corren y gritan como en un parque infantil. Nadie les llama la atención. Lamentablemente. La mayoría de los huéspedes del hotel son familias con niños, así que no hay muchas opciones aquí. Según mi esposo, el alcohol es bastante bueno, por supuesto, al hacer un pedido, indique la marca de la bebida, de lo contrario traerán la marca local. Junto con las bebidas sirven una variedad de nueces, palomitas de maíz, mandarinas, fresas, caramelos con nueces tipo M&M's. Los shows de la noche se llevan a cabo en el escenario cerca de este bar. El bar de la piscina estaba abierto. El servicio es rápido. También los camareros se acercan a las mesas por su cuenta. Los camareros se acercan a los huéspedes en patines y toman los pedidos. El bar de snacks abre en horarios específicos, los bocadillos son bastante decentes. Si lo desea, no es necesario ir a comer en el tiempo de verano. Por cierto, el helado en el gézlemeh no me gustó por primera vez en todas mis visitas a Turquía. Sin sabor. Aquí el helado es de varios tipos. No está mal. Junto a la playa había un bar donde era agradable sentarse en una mesa y disfrutar del aire marino y del sol. El bar AlaTurka se preparaba para abrir. Animación durante el día: fútbol, voleibol, petanca, waterpolo, dardos, tiro con arco, tiro con rifle. El animador Ricko es positivo, comunicativo, sabe hacer bromas. Respeto para él. Para aquellos que les gustan los deportes, hay muchos equipos de entrenamiento, por cierto, ubicados en 2 lugares. Una sala está ubicada cerca de los puntos comerciales, la otra también en el sótano, al igual que el restaurante, pero no hay necesidad de subir escaleras, la puerta está justo enfrente. La animación nocturna es un poco floja. Los shows nocturnos no se llevaban a cabo todos los días, pero eran interesantes. Siempre hay mucha gente. Después de la cena es difícil encontrar una mesa libre. Para los amantes del café, Starbucks está abierto. El café es mágico. Solo hay una pequeña fila por las mañanas. También tienen dulces. Cierra a las 18:00. El helado en la playa se vende en conos, en el restaurante viene envasado. El internet funciona en todo el hotel. Tuvimos suerte con el clima, solo hubo una fuerte tormenta en 1 día. La temperatura el día de nuestra llegada fue de 17 grados, no se siente, el sol está fuerte, nos bronceamos casi como en verano. Luego se hizo cada vez más cálido. Durante el día, entre 25-26 grados. El sol brillaba casi todos los días. Los últimos días estuvieron nublados. Durante el día estuvimos en traje de baño todo el tiempo, casi no necesitamos ropa abrigada, pero para los paseos nocturnos una sudadera no está de más. El hotel nos conquistó desde la primera visita, el año pasado también compramos un paquete turístico aquí en marzo, pero debido a la situación en el país, el programa de vuelo fue cambiado y nos transfirieron a Sochi, al Bridge Resort. Fue como el cielo y la tierra, aunque elegimos el hotel según la calificación y las recomendaciones del operador turístico en el que confiamos por completo. También elegimos en base a la presencia de una piscina abierta y climatizada, ubicación, comida decente, más el factor importante del personal de servicio y la limpieza y comodidad de las habitaciones. Pero en marzo, ¡era invierno en Sochi! El tema de los precios es completamente diferente. ¡Cuánto extrañamos a Turquía! El Alva Donna está en nuestra lista de favoritos. El personal siempre es atento, servicial y amable, responden a todas las peticiones y deseos de inmediato. Eso vale mucho. Son agradables en su trato, no notamos ninguna grosería por parte de nadie. Me gustaría destacar especialmente a la ama de llaves que limpiaba nuestra habitación (1566). Dejé caer un arete de oro por accidente y ella lo devolvió. Estamos muy agradecidos. El único momento que nos sorprendió desagradablemente son las chicas de guest relations vestidas con chaquetas rojas, que pasean junto a la piscina, parecen princesas que llevan con orgullo una corona en la cabeza. No vi una sonrisa en sus caras ni un saludo a los huéspedes ni una sola vez. Pero eso son pequeñeces, simplemente llamativas en comparación con otros empleados. Lo recomiendo para vacaciones. Lleva contigo un buen ánimo. Los defectos se pueden encontrar en cualquier lugar si los buscas. Me alegra si mi reseña ayuda a alguien a tomar una decisión. Si tienes preguntas, escríbeme, estaré encantada de responder.

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¡Por cuarta vez estuvimos en este hotel y definitivamente iremos otra vez más! ¡Nada ha cambiado después de cambiar de nombre, excepto el nombre! Excelente servicio en todas partes: recepción, habitaciones, restaurantes, bares. Comida deliciosa: carne, mariscos, ensaladas, sopas, borsch, verduras, frutas, helados, pasteles, dulces turcos, comida para niños en frascos, batidos de leche, ¡no sé qué más falta! Una gran variedad de bebidas alcohólicas importadas: whisky Chivas, Jack Daniels, ginebra Beefeater, Gordon's, Aperol, Baileys, Martini, Campari, champán, varios vinos, en resumen, ¡todo para todos los gustos! En el bar del lobby siempre tienen un servicio rápido y sirven nueces, frutas y caramelos con las bebidas. ¡Todo de primera categoría! También hay dos cafeterías Starbucks y hacen deliciosos bollos en el bar junto al mar. Las habitaciones son buenas, la limpieza es excelente y traen todo lo que necesites a tu solicitud: artículos de baño, bolsas de playa, zapatillas. Todos los días reponen el minibar (cerveza, refrescos, papas fritas, chocolate, jugo, leche, agua) sin necesidad de recordárselo. El hotel cuenta con un gran y hermoso terreno bien cuidado. Hay una amplia y limpia playa con suficientes tumbonas para todos. Solíamos ir al mar alrededor de la 1 PM y nunca tuvimos problemas con los lugares. Las piscinas están climatizadas y hay 2 parques acuáticos también climatizados. Para los niños hay un mini club donde hacen actividades, también hay maquillaje acuático y mini discoteca. Por la noche, hay diferentes espectáculos, discotecas tanto al aire libre como en el club nocturno. ¡Todo de primera categoría! Una vez más, confirmamos que este es el mejor hotel en Turquía. ¡Muchas gracias por hacer que nuestras vacaciones sean inolvidables! ¡Les deseo un mayor éxito a esta cadena de hoteles y estoy segura de que cada vez será mejor!

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El territorio del hotel, aunque pequeño, cuenta con una infraestructura muy completa. Todo está convenientemente zonificado. Hay parques acuáticos tanto para niños como para adultos, así como piscinas para nadar. En general, se puede decir que es un hotel compacto y bien pensado, con buen servicio y a un precio bastante accesible. Además, el hotel está abierto todo el año y las piscinas están climatizadas. [Eliminado por el moderador: publicidad no autorizada] El hotel cuenta con dos restaurantes principales, seis restaurantes informales y seis restaurantes a la carta. Así que hay una amplia variedad de opciones para comer en cualquier momento del día. Además, el hotel funciona con el sistema de "todo incluido", lo cual es una gran ventaja. Es cierto que los restaurantes a la carta tienen un costo adicional, pero vale la pena visitarlos. Además, el precio de 15 euros por persona no es demasiado alto, y hay descuentos para los niños. En cada uno de los restaurantes principales hay refrigeradores con comida para niños, como leche, jugos y sillas para niños, entre otros. Además, hay muchas cosas para niños de diferentes edades. También hay carriolas para bebés, baños para niños, refrigerios para niños y comida dietética. A pesar del tamaño reducido del hotel, hay diez bares, algunos de los cuales están abiertos las 24 horas. La animación para adultos también es de calidad, con muchas actividades durante el día y espectáculos por la noche. ¡Incluso en verano, hay presentaciones de estrellas aquí! Sin embargo, en invierno las cosas son mucho más sencillas. La agradable recepcionista rusa nos contó todo sobre el hotel. En general, el trato hacia los huéspedes es excelente. Te explicarán todo, te mostrarán y te ayudarán con cualquier pregunta. Las habitaciones son muy buenas. Hay habitaciones cómodas y económicas para familias numerosas. Nosotros nos alojamos con mi esposo, mi hermana, su esposo y nuestros hijos, y encontramos una habitación ideal para nosotros. También es cómodo para parejas, ya que hay una zona sin niños. En la playa también hay zonas separadas y se pueden alquilar cabañas con servicio adicional. En general, el hotel superó mis expectativas. ¡Mi familia y yo estamos muy satisfechos! ¡Recomiendo este hotel para cualquier tipo de turista!

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