Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 110 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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Spoiler: no recomendaría el hotel | PLAYA grande, larga, limpia Pero todos ocupan los lugares incluso a las 8-9 de la mañana, y pueden no aparecer en la playa, irse a dormir al mediodía, etc., y debido a eso es imposible encontrar un lugar en el mar después de la 1 de la tarde. En los hoteles modernos en Turquía, desde hace mucho tiempo se ha practicado que si no hay nadie en una tumbona durante algún tiempo, se retira la toalla para lavarla, y esto no genera filas ni escasez de lugares. Pero los turistas ocupan los lugares desde las 7 de la mañana, ¡y el hotel no regula esto en absoluto! Los bungalows en la playa cuestan 15 euros... estaría bien si fueran 7-1, pero pagar alrededor de 2 euros por bungalows mediocres es realmente caro. Fíjese en cómo son los bungalows en otros hoteles ahora, blancos como la nieve, suaves, con redes estilo Maldivas. Estuvimos en otro hotel el año pasado, era una casa grande en el muelle con una red sobre el mar, hermoso e increíble. Y costaba 1 dólar. En general, en mi opinión, la relación calidad-precio no es adecuada. En el muelle no hay toldos sobre las tumbonas. También es un detalle sorprendente. Las tumbonas en la playa están tan cerca una de la otra (a unos 4 cm de distancia) que es imposible relajarse, se escuchan las conversaciones de TODOS. Todos alrededor fuman y no está claro dónde se puede fumar y dónde no. | TOALLAS por tarjetas - un vestigio del pasado. No hay nada para secarse simplemente. Dan una, sí, se puede cambiar, pero solo dan una. | COMIDA bastante variada y deliciosa, aunque somos turistas muy exigentes. Incluso había una sopa de remolacha realmente buena, lo cual es inusual para Turquía. Nos alojamos en el edificio de lujo, donde hay un restaurante separado, muy agradable, a diferencia del gran comedor panorámico. Te sientes tranquilo en él, en paz, no hay multitudes ni colas. Quiero destacar la rapidez de los camareros, ¡son muy atentos! Siempre les dábamos propina, pero eso no afectaba especialmente su trabajo, son atentos con todos. | A LA CARTA al nivel de los de 9 puntos. Los platos son simplemente repugnantes. Estuvimos en el francés. Adjunto una foto de las gambas sin limpiar, que pueden causar una fuerte intoxicación. Supongo que la comida en cada restaurante es así. Casi no comimos allí y fuimos a comer a un restaurante normal. El servicio también fue excelente. | ALCOHOL No hay Chivas, que solía haber según las reseñas en Internet, o sea, lo hay, pero solo en un bar y debajo de la mesa. Tienes que pedirlo si sabes que está) No hay Aperol original, y por supuesto los camareros tratan de ofrecerte alcohol local. Sigue siendo importante mencionar que necesitas el Baileys original, el Ballantines, etc. Pero los camareros se esfuerzan e hacen los cócteles correctamente. Eso es bueno. Los bares en el edificio de lujo, junto a la piscina y cerca de la discoteca son especialmente buenos. No me gustó el bar principal del vestíbulo. Los camareros sirven una porción 4 veces más pequeña que en cualquier otro lugar (Baileys), y no quieren rellenar. Si es posible, se debe mejorar la calidad del vino. | PISCINA | La gran piscina estaba climatizada, lo cual es muy agradable, también hay una piscina tranquila separada en el edificio de lujo, las áreas para niños también son excelentes. Todo es maravilloso excepto por el VIDRIO EN LA PISCINA. Vimos cómo una cumpleañera rompió un jarrón de flores cerca de la piscina, y los fragmentos cayeron en el agua. Las personas recogieron lo que pudieron, pero eso es una flagrante falta de responsabilidad por parte del personal del hotel con respecto al vidrio cerca de la piscina. Esta área siempre está llena de niños, podrían haberse cortado. Obviamente, nadie va a vaciar la piscina por un incidente así. Alrededor de la piscina no se acostumbra a servir bebidas en plástico y hay mucha gente que bebe directamente en la piscina de vasos de vidrio. Los colocan en el borde, donde los niños corren, y es fácil romperlos. Además, junto a la piscina siempre hay personas que han bebido mucho por la noche, y no se sabe cuántos vasos se han roto y cuántos fragmentos podrían haber caído debajo de las tumbonas, en la piscina. En ningún hotel del mundo he visto una actitud tan irresponsable hacia la seguridad de los huéspedes en la piscina. | ANIMACIÓN buena, programa variado, especialmente la parte deportiva, y los espectáculos son bonitos. | LIMPIEZA mediocre, no lavan los platos por alguna razón, no quitan los vasos hasta que se les pide personalmente que lo hagan. El suelo está sucio. | HABITACIONES Un placer aparte. Nos alojamos en el edificio de lujo, que fue renovado en el año 213. No entiendo por qué hay camas marrones oscuras allí, lámparas de cristal falso sin algunas partes, poca iluminación, en general, fue una gran sorpresa para mí que pusieran ese mobiliario en el 213. Pensé que todavía estábamos en el siglo II. | En mi opinión subjetiva, el hotel es adecuado para turistas no exigentes mayores de 35-40 años.

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NO ES SOLO UN CAMBIO DE NOMBRE DE HOTEL, TODO ES MALO Llegamos, nos registramos. Pedí cambiar las habitaciones a las del edificio de lujo, intentaron ofrecernos otra habitación con un suplemento de 5 euros. Bueno, pensé, bien comenzamos). Nos acomodamos en la habitación de lujo, que nos costó 5 dólares más. Al día siguiente llegó mi hermano con su esposa, así que daré impresiones de dos familias. 1. Habitaciones. Todo es simplemente viejo. En el edificio principal es un desastre, en las de lujo es un poco mejor, pero las paredes agrietadas delatan su antigüedad. Los aires acondicionados en 2 habitaciones no funcionan de forma adecuada. En la nuestra, se enciende y se apaga cada 3 segundos, por la noche se escucha este clic y no puedo conciliar el sueño durante una hora. En la habitación de mi hermano funciona tan ruidosamente que lo apagaron. Afortunadamente estábamos en octubre, ¿qué haría la gente en agosto? Hay poco espacio para colocar cosas en el armario de nuestra habitación (estantes reducidos, probablemente alguna infraestructura detrás de la pared), y después resultó que en la segunda habitación ni siquiera había esos estantes. Basura. 2. Mar y playa. Falta desesperadamente de tumbonas. Si llegas a la 1 de la mañana, las toallas ya están en todas partes. ¡Estamos en octubre! ¿Qué diablos? Y resulta que es tan fácil, las venden por 15 euros al día. Ahí tienen todo su amor. Me pregunto cómo será el infierno en verano. Si llegaste a ocupar una tumbona ahora, eso no te ayudará en verano, a la izquierda hay muy pocas, sombrillas muy pequeñas que no te protegerán del calor. A la derecha (desde la entrada a la playa), todo es tela, probablemente mejor. Pero allí también hay poca sombra. En resumen, la playa es un horror. Odio estos movimientos de "ocupar lugares" de estilo rural. En hoteles normales, la cantidad de tumbonas está calculada según el número de personas que descansan. 3. Comida. Supongo que en general está bien, pero no más que eso. Siempre había 3-4 tipos de pescados, comestible (a la parrilla), aunque sin lujos. El pan no tiene sabor, lo que sorprende a mi esposa en comparación con Turquía. Pero algunos momentos simplemente te sacan de quicio. Por ejemplo, sirven un plato pequeñito de pescado rojo (increíblemente salado) y junto a él ponen pequeños tenedores. Para que no puedas tomar la cantidad que deseas y te preocupes por no causar molestias y sigas adelante. Y este truco de los tenedores pequeños está en todas partes. Se ve simplemente horrible. Si no tienes dinero, no pongas productos caros. ¿Alguna forma de autoengaño o para que la gente recuerde lo que había? Así recordarán cómo esperaron en la fila con disgusto para probar pequeños trozos de pescado salado. Es decir, no hay diversidad, ahorro en los productos es riguroso, las trucos en los productos caros son despreciables. 4. Limpieza. En nuestras 2 habitaciones no hubo ni un solo día en el que las limpiaran adecuadamente a ambas. Pediste que las limpiaran, vuelves y los platos no los lavaron (tazas del té con limón y miel). Llamas, pides que los laven. Se rompió el dispensador de jabón, lo pedí tres veces para que lo arreglaran. Lo arreglaron, pero no del todo (o también está configurado para ahorrar). No reponen el minibar de la habitación de mi hermano. Simplemente no quieren llamar y verificar todo esto con la esperanza de que en las próximas limpiezas se solucione, pero no, ya sea que sea el final de la temporada y están cansados, o simplemente sea desgano específico. A mi hermano y a su esposa les entró un hombre a la habitación a las 9 de la mañana sin tocar la puerta para reponer el minibar y dejar papas fritas. Simplemente quedaron impresionados. ¿Te puedes imaginar en una situación así? 5. Entretenimiento. El hotel está lleno pero no hay entretenimiento. Ya es octubre, es costoso). Es decir, en la noche hay alguna especie de basura en el escenario, motivos turcos. Es mejor no hacer nada en lugar de ver eso. El viernes fue la primera actuación en una semana. Es tan "mediocre" que al final quedó la mitad de los espectadores (el secreto es simple, los niños son menos exigentes y mantuvieron a sus padres hasta el final). PD. Esta es mi segunda visita a este hotel, la primera fue hace 3 años. En las reseñas vi que el dueño murió. En el hotel dicen frases aprendidas sobre que hubo 2 propietarios, pero se separaron y los derechos pertenecen al segundo, que exigió una gran suma de dinero por usar su nombre. La verdad es que en 3 años el buen hotel se convirtió en malo. El cambio de nombre puede ser solo una coincidencia, o tal vez simplemente ocurrió un desastre.

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Una vez más visitamos Alva Donna, uno de nuestros hoteles favoritos. Esto no significa que no haya aspectos negativos, porque por supuesto los hay y es posible que para alguien sean muchos. Sin embargo, estos aspectos negativos no son críticos para nosotros y estamos satisfechos con la relación calidad-precio. Como siempre, reservé con anticipación en el hotel y como siempre tuvieron en cuenta todas nuestras peticiones, nos dieron la habitación exacta en la que vivimos en visitas anteriores. El servicio, sin duda, es una gran ventaja del hotel. No te sientes como un simple huésped, sino que te reciben como al huésped más querido. La comida no es nada especial, no hay pescado salado con ensalada (no entiendo esos lujos, preferiría unos bruschettas). No hay una gran variedad de mariscos (los camarones y mejillones estaban mezclados), pero todo lo que hay está bien cocinado y los platos del día son diferentes cada día (costillas de cordero, pescado, pato, etc.). Para los niños y para aquellos que no les gusta la comida picante, hay una gran selección, a menudo hay hígado (¡lo amo!), varios tipos de sopas, incluyendo una deliciosa sopa de remolacha. La variedad en la mesa de los niños no es solo comida rápida y pasta, sino comida saludable, como albóndigas al vapor y cereales. Durante el día, hay comida normal disponible en el restaurante de la playa (sopa, platos principales, comida rápida, verduras, frutas, pizza), y también hay un bar de snacks con hamburguesas, shawarma y gozleme. Cada día también hay algún aperitivo especial del día, como kebab a la parrilla, halva, simit o cóctel de fresa, y por supuesto pasteles, empanadas y donas. Extrañamos todas esas cosas en los hoteles Nirvana Cosmos y Voyage. Los restaurantes con menú son geniales, pero a veces no quieres perder tiempo sentado y esperando la comida. Quieres comer rápido o llevar algo contigo. El helado y la cafetería tienen postres que, para mi gusto, son bastante regulares, hay muchos mousses y opciones de chocolate. Bebidas: no hay buenos coñacs (no los necesito), no hay Chivas en todas partes, pero aparte de eso, todo fue satisfactorio. Solo hay cerveza embotellada en el minibar y no hay opciones para elegir, solo Efes, pero no me importa. Algunas bebidas que necesito están disponibles y son de buena calidad. La piscina, los toboganes y el parque acuático se calentaban excelentemente. El servicio siempre es estupendo, todas las solicitudes se cumplían en cuestión de minutos. Muchas gracias a Olga y Alexandra, las amables chicas y maravillosas empleadas del departamento de atención al cliente, que desde el primer día prestaron atención a mis deseos. Todo está limpio y cómodo para mí. No me gusta mucho el lujo, pero es mejor que estar en un ambiente frío y de oficina. Hay muchos bares y dos Starbucks, muchos lugares para sentarse, incluido De Luxe, donde por cierto sirven Coca-Cola en botellas de vidrio. El mini club nos gusta y nuestra hija siempre encuentra amigos allí. David, el animador favorito no solo de nosotros, sino probablemente de todos los niños, es amable, atento, servicial. Trabaja en el hotel desde nuestra primera visita aquí en el año 2019 y ya nos encontramos como si fuéramos familia. Tuvimos suerte con nuestros vecinos, nadie nos molestó mientras dormíamos. Leí sobre problemas de temperatura en las habitaciones, pero nosotros no tuvimos ninguno. No encendimos el aire acondicionado ni para calentar ni para enfriar, solo abríamos el balcón durante el día para ventilar, así que afortunadamente no puedo quejarme del ruido nocturno. Las piscinas se calentaban perfectamente, la principal con toboganes para adultos, el parque acuático para niños y la piscina cubierta. Tuvimos mucha suerte con el clima. De los 15 días de nuestra estancia, solo uno estuvo nublado y lluvioso, los demás fueron soleados y calurosos. Por la noche, a lo sumo necesitábamos una chaqueta ligera. Entre los aspectos negativos que me gustaría cambiar, están la gran cantidad de gente y no siempre agradable. Los niños en patinetas en el restaurante son un problema: si los padres no entienden que no es un lugar para montar, la administración debería hacer algo al respecto. También hay demasiados niños jugando en el lobby por las noches, mientras los huéspedes relajados escuchan a alguien tocar el piano. La verdad es que el clima es lo suficientemente bueno como para jugar atrapadas afuera en lugar de en el lobby. Y, por supuesto, la insonorización de las habitaciones y las puertas que se cierran ruidosamente. Eso es todo, creo. Puede que haya olvidado algo. ¿Volveremos a Alva Donna Exclusive? Definitivamente sí, siempre y cuando no tengamos que vender un riñón para hacerlo. :-)

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su experiencia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

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1. Vuelo. Turkish Airlines subsidiaria de Anatolia Jet (similar a nuestra Pobeda). En primer lugar, gracias por el transporte, no hay muchas opciones debido a las sanciones estadounidenses. Los aviones son modernos y nuevos, pero extremadamente incómodos con un espacio mínimo para las piernas. No se puede dormir, no se puede estirar. La comida es terrible: un sándwich seco durante un vuelo de 6 horas. Horrible, por supuesto. En el viaje de regreso, la temperatura en la cabina era de 11 grados. Están ahorrando en todo. Pero nuevamente, gracias por llevarnos a nosotros dos por 1 euro (1,000 rublos) ida y vuelta. 2. Registro de entrada. Solo diré que estuve allí en el año 217. Las impresiones fueron de 5+++++. Ahora todo es diferente. No es porquería, todo es decente, pero las expectativas eran diferentes. Registro de entrada. Llegamos a las 3 de la madrugada. Nos ofrecieron esperar en las salas de espera, en la playa, en las tumbonas junto a la piscina, en cualquier lugar, pero no teníamos habitación hasta dos días después. Considerando que pagamos 4,000 euros (4 mil rublos) por 12 días y no fue la primera vez que visitamos... fue una bienvenida mediocre. Tuvimos que pagar 1 euro por el registro anticipado en una suite de lujo. Aunque la reserva era principalmente en el edificio principal. No nos dieron un recibo, quién sabe, tal vez ni siquiera lo tenían en absoluto. 3. Ubicaciones. Es genial que hayan aparecido muchas cosas nuevas. Hay toboganes para adultos (puedes emborracharte con agua clorada allí) Todas las ubicaciones interesantes antiguas están siendo mantenidas. Realmente hay un millón de lugares para hacer fotos allí. 4. Comida. Realmente ha empeorado, tengo con qué compararlo. Tal vez el chef haya cambiado, tal vez haya una crisis y la carne haya subido de precio. Pero el lugar en 17 años y el buffet de hoy son cosas diferentes. ¿Cómo se puede arruinar la trucha, el lubina y la dorada? ¿Cómo puedes convertir un pescado delicioso en una galleta incomible? Los camarones se sirvieron una vez en salsa ácida también arruinados. No hubo calamares en 12 días. Cangrejos, como los de Zhvanetsky, aparecieron solo una vez y tres pequeños. Principalmente el pavo reina. Es enorme, seco y no sabroso. No había galletas en absoluto (sangre, corazón, hígado, etc., lo cual solía haber de sobra). El vino local ha mejorado, de hecho. En pocas palabras, la comida se ha estropeado y este es uno de los factores que ya no nos atraerá allí. 5. Alcohol. Hay de todo. También sirven lo que sea. Piensas que por 4,000 euros obtendrás algo de calidad, pero tienes que tener cuidado. El Chivas Regal 12 años que se anuncia solo se sirve en algunas máquinas electrónicas de dispensación. En el hotel de lujo lo sirven de una botella, es una trampa para llevar a los bares lejanos. Al principio me gustó el Campari Orange, pero sirven algún aperitivo turco. Al final, todo se trata de ahorrar en todo. Todo es comprensible, la crisis, la caída loca de la lira turca. Pero así no se recuperarán los turistas. 6. El mar. Perfecto. La temperatura siempre es de 29 grados, lechita caliente. En el último día había 23 grados y el mar seguía a 29. ¡Perfecto! 7. Amabilidad del personal. Excelente. Todos nuestros compatriotas de la CEI (Comunidad de Estados Independientes). Hermoso y sonriendo. 8. Animación y karaoke. Las chicas en la piscina son geniales. Bellas. El karaoke por la noche es malo, solo ponen lo que está en YouTube. Temen las canciones difíciles, como el acapella. No saben qué es eso. 9. Composición de los turistas. Rusos 8%, kazajos 1%, algunos polacos y un par de familias ucranianas que hablan ruso. Hay pocos alemanes, incluso los que invité al hotel. 1. Conclusión. Solía ser un hotel bueno y genial. Desafortunadamente, el propietario de Alva murió hace 3 meses. Que Dios lo bendiga por lo que creó y logró. Sus hijos no han inventado nada más inteligente que el buffet actual. El hotel necesita una renovación seria. Las tablas del muelle están sueltas y simplemente no tienen tornillos. Caminas y saltas por todas partes. Viendo la sutura soldada, es probable que el muelle sea arrastrado por el mar pronto. Maldición, emociones contradictorias. Era tan genial y todo se desmorona gradualmente. Qué lástima. Definitivamente no volveré por tercera vez. Y aquí hay una reseña reciente NO de mí: https://www.youtube.com/watch?v=5gfVCiq68vk

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