Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 110 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

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Maravilloso descanso en marzo en Alva onna Belek. El hotel es excelente, con una maravillosa concepto de invierno. Tuvimos mucha suerte con el clima. Hubo sol 5 días de 7, la temperatura del aire era de 22-26 grados, el mar 17-18, la piscina 28-29. Nos bañamos en el mar varias veces, estaba fresco pero genial. Los últimos 2 días del viaje el clima empeoró, había viento fuerte y tormenta. En general, ahora por orden. Registro, habitación. Llegamos al hotel a las 8 en punto. Nos ofrecieron ir directamente a desayunar y luego nos registraron en la habitación. Habíamos pagado por una habitación estándar, nos dieron una en el cuarto piso con vista a todo el hotel, la piscina y parcialmente al mar. La habitación era bastante grande, con una cama grande, un balcón amplio con tendedero. En el baño todo funcionaba correctamente, los productos de aseo eran de buena calidad. La limpieza era mediocre, podrían haber limpiado y quitado el polvo mejor. La zona. Es bastante grande, hermosa y bien cuidada. Hay flores por todas partes, césped, en pocas palabras, es un placer para los ojos. Hay lugares para pasear tanto en la propiedad como en la playa y en el pueblo. Por cierto, caminamos al menos 10,000 pasos al día. Piscinas. La piscina principal estaba climatizada, lo cual es genial en marzo. Es grande, bonita y profunda (1.4 metros). La piscina cubierta era pequeña y muy clorada, no nos bañamos en ella. Hay piscinas más pequeñas donde están los toboganes, pero no fuimos. Bares. Hay muchos: en la playa, junto a la piscina, en el vestíbulo... El servicio es excelente en todos lados. Los camareros son muy amables y te traen lo que quieras. Además, siempre hay nueces como bonus. Comida. Comimos principalmente en el restaurante principal y en la playa. Todo es muy digno, variado y delicioso. Engordamos, esa es la única desventaja. No voy a escribir mucho más, ven y compruébalo tú mismo. Nos quedamos encantados. Las bebidas son todas de buena calidad. Lo único que no nos gustó fue el tequila. Pero aparte de eso, se puede beber de todo. Lo traen cuando lo pides. Entretenimiento, animación. Hay, pero no son agobiantes. Nos gusta el bocce y aquí se juega. Jugamos voleibol, los niños juegan fútbol, tiro con arco, dardos, etc. Si eres activo, siempre encontrarás algo que hacer. Por las noches siempre hay actividades: karaoke, artistas invitados, músicos. Un agradecimiento especial al pianista, la música era maravillosa antes de la cena. Compras. Compramos aceite y té en los supermercados locales BIM (desde el hotel hacia la derecha, primer giro a la izquierda a través de una pequeña área de estacionamiento. Luego, a unos 2 metros hay un mercado local, compramos fresas antes de irnos. En el pueblo hay un Migros, un poco más lejos del mercado, pero es pequeño. Compramos baklava, dulces y especias en el mercado a Elena y su esposo. Un excelente servicio y descuentos (Melissa Souvenir). Por cierto, aceptan rublos. Es útil cuando no sabes cuánto efectivo llevar, ya que no aceptan tarjetas. Viajamos con el operador turístico Coral Travel. Una excelente organización. El guía en el hotel, Ruslan, siempre estaba disponible. Fuimos al Cañón Tazi. Lo recomendamos. Especialmente fuera de temporada alta, vistas hermosas y no tan caliente. Todo estaba perfectamente organizado, en un pequeño grupo. Impresión: estamos muy contentos con nuestras vacaciones. ¿Iremos de nuevo? Definitivamente SÍ. ¡Gracias!

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He estado pensando si debería escribir una reseña, pero luego me di cuenta de que esta información podría ser útil para alguien. La reseña será muy larga, así que por favor, tómate el tiempo de leerla. Y así comenzamos: Esta no es nuestra primera vez en esta cadena de hoteles, hace unos años estuvimos en el World Palace en Kemer. De este hotel esperaba (según los magníficos comentarios en todas partes) algo al menos increíblemente genial, ya que este hotel a menudo está lleno y su precio, como todos saben, a veces es igual al de hoteles de mucho más alto nivel. No hubo efecto "wow" (por cierto, hablé con otros visitantes que, al igual que nosotros, estaban aquí por primera vez y no solo yo tengo esta opinión, y las personas que han visitado este hotel antes dicen que ha cambiado y no para mejor). No, el hotel no es malo, tiene sus peculiaridades y ventajas, que también mencionaré, pero definitivamente hay opciones más atractivas por el precio de este hotel. Lo que NO me gustó: 1. La comida y su variedad. Casi todo el tiempo en el restaurante principal pensé: ¿qué demonios? Parece que tienen de todo, pero no está a la altura de este hotel. Parece que intentaban sorprendernos con algo. Pero sin duda faltaba variedad en platos de carne; queríamos carne a la parrilla, no trozos estofados con vegetales. Queríamos carne de res frita, no estofada, y a veces incluso algo de carne de cordero sabrosa; en mis 9 días solo había una cena de carne de cordero (unas costillas grasosas y no eran especialmente sabrosas). Solo hubo una cena de pescado (rolls y langostinos), los rolls eran buenos para un hotel turco, pero los langostinos no eran sabrosos. Sé que en Turquía no son muy buenos haciendo langostinos, pero en el hotel hermano en Kemer los langostinos eran más sabrosos (y la sopa de remolacha también), pero casi siempre solo hay pollo y pescado a la parrilla. 2. No me gustó el restaurante principal, está cansado, muy cansado, y necesita una renovación con urgencia, hay manchas en varios cojines en los balcones. 3. Me faltó variedad en los restaurantes de comida rápida del hotel. 4. No me gustó la actitud de algunos (no todos, por supuesto) miembros del personal y su falta de orientación al cliente. La chica que está en los waffles y helados junto a la piscina. Waffles hasta las 16:00. Nos acercamos a las 15:59 y hay waffles disponibles, le pedimos un waffle, ella nos lo da. Le pedimos jarabe para poner en el waffle, ella mira su reloj de pulsera. ¿Por qué me diste un waffle entonces? ¿Te resulta difícil darme el jarabe sin poner condiciones? Algunos pueden pensar que no es importante o que estoy siendo quisquillosa, pero esas pequeñas cosas muestran cómo funciona el hotel. Eso es lo que se entiende como orientación al cliente, o más bien su falta en este caso. 5. Hubo varios casos en los que nos sentamos en la zona de 16+ durante la cena y, sabes quiénes estaban sentados en torno a nosotros, gente con niños. No tengo nada en contra de los niños en absoluto, pero fuimos a esa zona por una razón. En este hotel, me pareció que la mentalidad del personal era que mientras nadie se queje del comportamiento de otro huésped, ningún miembro del personal señalará su error, incluso si perjudica a los demás alrededor. 6. Lo más importante: ¡no me gustó el departamento de relaciones con los huéspedes! ¡Nunca había visto tanta indiferencia hacia los problemas de los turistas! Esto puede no aplicarse a todos los empleados que trabajan allí, pero créanme, hay muchos indiferentes. Tuvimos una situación muy desagradable: perdimos una prenda muy cara, cara tanto emocional como económicamente. La cadena de oro la perdimos a las 9:40 de la mañana en la piscina, en ese momento había alrededor de 15 personas en la piscina. Casi de inmediato, en un período de 1 a 15 minutos, notamos la pérdida y empezamos a buscarla (no hay dudas de que la perdimos en ese momento y en ese lugar, hay una foto tomada un minuto antes de la pérdida). No tengo dudas de que fueron

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

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El autor de la reseña no ofreció una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

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