Reseñas de Crystal Waterworld Resort & Spa

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quisiera compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

Nuestras vacaciones fueron del 23.5 al 3.6.22. 2 adultos y un niño. Pasha, Lesya, Nastya. Desde el momento de la llegada empezaron las cosas positivas... En principio, fuimos de vacaciones, no a buscar defectos en el hotel... El vuelo fue durante la noche, y cuando llegamos al hotel, eran las 12:30 de la tarde... Nos registramos al instante. Nos dieron una habitación lujosa, tranquila, limpia, se limpiaba todos los días, incluso varias veces, intentaban limpiar dos veces al día😁. Todo el personal era muy amigable, siempre acudían si necesitábamos ayuda. Inmediatamente pudimos disfrutar del almuerzo, había mucha comida, deliciosa y variada, había menú infantil, yogures para niños, sopas, comida al vapor, pasteles, dulces locales, helados todo el día. En resumen, incluso el niño comía la comida. No había muchos frutos, pero la sandía y el melón eran dulces y jugosos, nos llenábamos con eso. Comprábamos fresas locales en el mercado (había un abuelo en el mercado cercano que las vendía más caras, 4 dólares por kg, pero fuimos un poco más lejos, giramos en la esquina, y compramos por 2 euros, 2 kg, incluso salió a veces menos). Los comerciantes en los mercados eran muy educados, no molestos, les encantaba regatear😁. Otra cosa que nos impresionó fue la gran atención que se le prestaba a los niños en el hotel. Repito, fueron muy amables. Como estuvimos en mayo, al final de la temporada, no funcionaba al máximo su capacidad, pero eso no impidió que nuestro niño fuera feliz. El primer mini club es un lugar especial, por eso vinimos aquí, ya no es nuestro primer hotel Cristal y sabíamos que ahí era un lugar especial... Nuestro hijo quiso venir aquí al menos tres veces al día desde el primer día, e incluso durante todo el día. Había muchos juegos, trampolines, laberinto, área de juegos, zona de manualidades, ahí fue donde conocimos a nuestra increíble Irmak, la llamaría dueña de este lugar mágico... Siempre sabía cómo mantener entretenidos a los niños, hacer collares, pulseras, hacer manualidades con foami y personajes, hacían manualidades, pintaban, juegaban a los bolos, dardos, mini golf, íbamos a entretener a los niños y a la zona del parque acuático, a la piscina infantil... Juegos animados con muñecos de tamaño real en el área del mini club... Hubo un día en el que hicieron galletas ellos mismos, y luego las comieron. En general, nuestra maga estaba tan unida a Nastya que incluso después de llegar a casa, aún sueña con el mini club e Irmak. El mini disco siempre fue a las 2:30 y siempre era divertido, los niños bailaban, casi todos los días había espectáculo con muñecos de tamaño real. Y también hubo un caso inusual, sabíamos que en toda la cadena Cristal había medallas, que se otorgaban en los concursos no solo a los niños sino también a los adultos. Pero resultó que en mayo, la animación no estaba funcionando al máximo y nos explicaron que como no era temporada, no se realizarían tales concursos... Pero... Nuestra maga Irmak habló con los empleados del mini club, y nuestro niño fue el más feliz cuando después de participar en muchos juegos, le entregaron en el escenario 2 medallas y 2 peluches (Saloniki, los símbolos del mini club) del hotel. Agradezco a todos los participantes del mini club por su participación, aunque no hablaran ruso, pero todos los animadores entendían, había wifi y un traductor para ayudar. Mehmet y su asistente en el escenario, en el mini disco son simplemente geniales, crearon un ambiente muy emocionante, él nos ayudó con la traducción al ruso y en la organización con las medallas. Los adoro. Otra cosa que quiero decir es acerca de esas personas invisibles en los bares... No somos amantes de beber, así que el alcohol no nos interesaba mucho, pero tomar un sabroso café con leche, té, cócteles dulces en zonas acogedoras, ¡sí! Cuando íbamos a la zona de café con cómodos sillones, allí trabajaban 2 chicas, ni siquiera necesitábamos decirles qué queríamos, siempre nos traían un delicioso cóctel con chocolate para el niño y para nosotros, exactamente lo que necesitábamos... Hay un momento interesante cuando el bar de café de la calle no estaba abierto, pero el niño estaba desesperado por tomar ese cóctel, no se lo pueden imaginar, un camarero, entendió lo que quería, abrió el bar, hizo ese maravilloso cóctel e incluso nos dio regalos, nos quedamos en shock... Creo que se llama Kadim, trabaja en el bar cerca de la recepción. También publicaré una foto suya. Chicas del bar de café de la calle, también muchas gracias. No planeábamos hacer compras en las tiendas de cuero, pero los empleados del hotel que vendían productos de cuero nos encantaron, también nos invitaron a visitar la tienda de cuero en Antalya, por supuesto, felizmente debido a la única relación, fuimos y compramos más de una cosa, y al final acordamos comprar una más, no lo creerán, nos organizaron una compra en línea por teléfono... Y luego, el día de salida, como a las 12:00, entregamos las llaves y no podíamos salir del hotel, pero realmente queríamos fresas, y una vez más nos ayudaron, hicimos arreglos en la recepción y nos permitieron salir del hotel. Respecto al Wi-Fi, funcionaba muy bien en todo el hotel e incluso llegaba fuera, había algunas zonas donde no llegaba, pero eso no nos importaba. La zona de la playa estaba muy limpia, pero las tumbonas estaban un poco lejos del mar, así que descansábamos y tomábamos el sol en la arena. El agua era cálida y limpia. En la recepción siempre nos recibían con una sonrisa y siempre había una chica que hablaba ruso, lo cual era una gran ventaja. En resumen, el hotel era excelente, enorme, con una zona verde, un lugar al que queremos volver. Lo recomiendo y le doy 5 estrellas a todo.

Buenos días. Voy a resumir brevemente mis impresiones personales sobre este hotel. Pueden no coincidir con las suyas, por lo que no responderé a críticas o comentarios en los comentarios. Si tienen preguntas, ¡adelante! Un par de palabras sobre cómo llegamos al lugar de vacaciones. Volamos en Red Wings. Me puse en contacto previamente con el Operador Turístico a través de una agencia de viajes, y también pregunté en el sitio web de la aerolínea si podía llevar equipo deportivo de forma gratuita. Me dijeron que sí. Sin embargo, en el aeropuerto, al salir, resultó que no estaba incluido en la tarifa. Después de algunas discusiones, nos permitieron llevarlo como equipaje de mano. Pero al regresar de Turquía tuvimos que pagar $2. He viajado muchas veces con este equipo deportivo y siempre lo he llevado de forma gratuita como equipaje especial. La próxima vez viajaré sin equipo deportivo y lo alquilaré allí. En resumen, la aerolínea u operador tienen un gran inconveniente. Voy a presentar una queja. Tengan en cuenta, si alguien viaja en esta aerolínea y quiere llevar equipo deportivo. Ahora, sobre el hotel. Check-in y habitación. Llegamos al hotel tarde en la noche. Por supuesto, se pierde medio día, pero me gustó mucho el horario de salida a las 12:55. No es a las 4 de la mañana, cuando se altera el ritmo circadiano y entras en el hotel aunque sea temprano, pero aún así estás en "coma". Así que estábamos en el hotel alrededor de las 21:00. Nos llevaron allí relativamente rápido y cómodamente. El traslado fue en una furgoneta, no en un autobús. Por lo tanto, no había que esperar a que se llenara por completo ni a hacer innumerables paradas en otros hoteles. Además, sorprendentemente, no hubo ninguna parada técnica. Quizás debido a la hora tardía. Nuestro hotel fue el cuarto de cinco. Solo nosotros nos bajamos. No había cola en la recepción. No había personal que hablara ruso. Si mal no recuerdo, incluso tuve problemas para hablar en inglés (tuvieron que llamar a un colega que hablaba inglés). Expresé qué tipo de habitación quería, tenía ciertas preferencias en cuanto a la vista (el hotel tiene habitaciones hacia el mar + ciudad + otros hoteles, y hacia el mar + piscina). Estuvimos muy satisfechos con nuestra habitación. Aunque nos pidieron a un botones que nos llevara las maletas hasta la habitación, considerando la primera impresión sobre la magnitud del hotel y la distancia entre los bloques. En realidad, la distancia no era tan grande. En resumen, para el check-in, calificaría como excelente. Comida. Fuimos a cenar de inmediato. Durante la cena, tuve la sensación de que había llegado a una ciudad iraní. Había bastantes personas para que llamara la atención. La variedad de comida - para los no exigentes - 5 puntos. En general, creo que para esta categoría de precio todo fue genial. Las verduras y frutas eran frescas y sabrosas. Había melón dos veces, sandía todos los días, peras, manzanas, nectarinas, melocotones, plátanos, membrillos, tal vez algo más. No había fresas, a pesar de que no habría estado de más (el guía del operador turístico nos dijo que era temporada). La carne era pollo. Tal vez también había cerdo, pero no lo comimos. Había algún tipo de pescado a la parrilla, lo asaron y después hubo pescado rojo asado dos veces. También había brochetas de pollo. También quisiera destacar el bar de snacks: los nuggets eran apetitosos y sabrosos, al igual que las hamburguesas, especialmente si les agregas salsa. Las papas fritas también eran excelentes. Me sorprendió la calidad y el sabor de las baklavas y cosas similares. En resumen, califico la comida con un 5. Bebidas y barra. La cerveza 5 puntos por su sabor. También había licores fuertes importados. Los camareros eran alegres, amigables y no intr

Comenzaré la reseña diciendo que soy bastante detallista y comparo este hotel con lo que debería ser un hotel de cinco estrellas, así que por favor no juzgues severamente, sino que obtén información útil para ti al elegir esta opción. Estuve de vacaciones aquí durante 14 noches, desde agosto hasta septiembre, y escribo esta reseña basándome en impresiones frescas ya que en 14 noches pude estudiar y evaluar todo completamente. Llegamos al hotel mi familia y yo alrededor de las 22 horas y como llegamos solos, no hubo preguntas sobre el check-in, todo fue rápido y sin problemas. Aproximadamente a las 22:00 horas tratamos de encontrar algo para comer en el hotel, pero desafortunadamente no sirven sopa, cócteles de bienvenida y demás a esa hora, así que encontramos rápidamente al menos una cafetería con galletas y pudimos tomar café (también cerraban después de 1 minuto). Luego paseamos por la zona y fuimos a instalarnos en la habitación, donde nos esperaban sorpresas. A simple vista, la habitación parecía común, pero al mirar más de cerca y comenzar a usarla, te das cuenta de que esperabas algo mejor. El baño con baño estaba simplemente agotado, una silla rota, moho en las esquinas, bordes cubiertos de pintura (probablemente después de una renovación rápida), un portarrollos con un tornillo soldado y una rejilla de ducha rota eran lo primero que llamaba la atención, y luego las bisagras desgastadas de la cabina de ducha, sellos y espejos mal instalados, y los accesorios de plástico blanco con vidrio de la puerta del baño sucio y manchado por huellas de los huéspedes, en general, la sensación era de un hotel de 3 estrellas. Además, la cama en la habitación, una con colcha y la otra sin, cortinas manchadas y tornillos incrustados en las paredes, marcas de mosquitos muertos en el techo y otros detalles como una caja fuerte que no funcionaba (a pesar de pedir que arreglaran para guardar los documentos), que arruinaron la impresión. En general, he visto cosas peores, pero ¿cómo es posible que este sea un hotel de 5 estrellas con un precio de alojamiento de 2 euros por hora? Bueno, abrimos las ventanas de par en par ya que no se podía respirar (afuera era más fresco, casi 3 grados, pero aún así aire fresco), pero a las 5 de la mañana nos esperaba una sorpresa desde la mezquita cercana, fue como una explosión en el ejército... Todo sudado, mojado y sin entender qué pasaba... esas cantos resonaban cinco veces al día, especialmente a las 5 de la mañana, con un volumen tan alto que incluso con las ventanas cerradas me despertaban todas las 14 noches... Continuaré con la traducción en el próximo mensaje. Entonces, ¿qué más puedo contarles? La zona del parque acuático es genial y divertida, pero tiene sus matices como las golosinas desinfladas y su escasez, por lo que siempre hay cola para conseguir golosinas y para subir a los toboganes, pero en general a los niños les gusta. El agua de las piscinas tiene un toque divertido, ya que no conocemos la dosificación de los productos químicos ni sabemos qué es la ozonización, así que prepárense para que a veces huela a químicos al acercarse a la piscina. Y para limpiar las fuentes, simplemente hay pastillas químicas en el agua sin ningún dosificador, pero al menos todo el mundo parece estar bien y nadie se intoxica. No hay piscinas de agua salada y el agua de las piscinas no se calienta, por lo que incluso con calor en la zona de niños (que está principalmente a la sombra) a veces parece fría y poco cómoda. Hay servicios de comida y bares justo al lado de la zona del parque acuático, así que tampoco es necesario irse todo el día, aunque solo abren a la 1 de la tarde y ya están cerrados a las 5, con un descanso para el almuerzo, lo cual es extraño. Oh, casi olvido mencionar que también hay pocos instructores, solo uno por cada tres toboganes. Bueno, qué se le va a hacer, en todas partes hay escasez de personal... Si aún no se han cansado de leer, les contaré sobre la limpieza de las habitaciones, que se realiza durante el día y a menudo en la segunda mitad, lo cual es extremadamente incómodo y a veces tuvimos que rechazarla, pero la limpieza es mediocre, simplemente barren ligeramente (extendiendo la suciedad por las esquinas) y hacen las camas y pliegan las toallas. En resumen, teníamos dos rincones de control donde la arena y la basura permanecieron durante las 14 noches. Las toallas se cambian regularmente, no hay problemas con eso, pero pueden olvidar poner toallas para los pies (probablemente simplemente no tengan suficientes). Las toallas de playa se entregan una vez al día, pero lo malo es que no están en la playa, sino en el spa, así que tienes que llevarlas de ida y vuelta al menos 5 metros todos los días, un poco incómodo pero aceptable, aunque hay una broma en el hotel de 5 estrellas, no hay suficientes tarjetas para las toallas y las cambian por un trozo de papel arrancado apresuradamente con la cantidad de toallas:)) ¡Una vez incluso nos dieron un mísero trozo de papel de ba... qué nivel! El spa es otra historia, los servicios son caros, 12 euros para dos personas, pero se puede negociar hasta 1 euro, aunque cuando fui a la ducha de inmediato me olvidé de todos los pensamientos sobre el spa, ya que olía horrible y la zona de baño era extremadamente pequeña, y puedo encontrar un hammam mejor sin problemas. Las actividades acuáticas son geniales, no hay competencia porque los hoteles separan claramente a sus turistas y es imposible comprar servicios en otra recepción en la playa vecina (te enviarán a la tuya). Un paseo en banana cuesta 25 euros, un paseo en lancha con capacidad para 15 personas cuesta 7 euros por persona. Es decir, después de un paseo de 15 minutos en banana doble, el propietario recibe 5 euros, y con la embarcación llena durante 3 horas (aproximadamente 2 horas de actividad en el agua), se obtienen 15 euros. Es comprensible que la carga no siempre sea máxima, pero caramba, es caro considerando que el salario medio en Turquía es de 5-7 liras, con una tasa de cambio de 18 liras por dólar, sacan el máximo provecho de los turistas. Casi olvido que nos fuimos por la noche, el check-out es a las 12 del mediodía y el traslado es a las 5 de la tarde, no cortan las pulseras, pero no hay lugares para guardar objetos de valor, todas las cosas simplemente se dejan en el vestíbulo supuestamente bajo vigilancia por video. La habitación con el nombre "luggage room" resultó no ser para eso, y la extensión de la habitación cuesta 8 euros por 4 horas (la habitación más sencilla). En general, creo que se están volviendo demasiado pretenciosos... Si quieren correr el riesgo, dejen su equipaje, si alguien lo toma, tendrán que buscar la cámara de seguridad que probablemente funciona igual de mal que el wifi ;) realmente hay una cámara, pero cubre un área mucho más pequeña que la cantidad de maletas que hay en el vestíbulo (hay entre 1-2 por todo el vestíbulo). Probablemente ya estén cansados de mi narrativa, así que trataré de resumir. Si eres un joven fiestero que no presta atención a los detalles y solo quieres discoteca, diversión y alcohol fuerte, entonces este lugar es para ti en un 1%. Si viajas con niños, piensa y ten en cuenta que es probable que en lugar de mejorar la salud, terminen con un resfriado o sinusitis debido a los aires acondicionados y la suciedad en ellos, igual que yo, y también ten en cuenta que no es la mejor playa, sin posibilidad de vigilar a tus hijos mientras construyen castillos de arena en la playa desde una tumbona a la sombra de una sombrilla. Si eres una persona mayor, piensa en los miles de pasos al día y la falta de lugares tranquilos (debido a la multitud) y la casi completa falta de servicio en los restaurantes (es poco probable que te traigan café o te sirvan vino a menos que llames al camarero). Espero que esta reseña sea útil para futuros turistas y que la gerencia deje de exprimir al máximo el lugar y contratar al personal más económico, declarando 5 estrellas y un gran nombre "Resort and SPA" en sus hoteles. Sería un hotel realmente genial si hubiera la mitad de personas y el doble de personal competente, pero incluso de un dulce se puede hacer basura cuando el objetivo principal son simplemente los billetes.