

Fotos: Crystal Waterworld Resort & Spa

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Reseñas verificadas de huéspedes de Crystal Waterworld Resort & Spa
Total 45 reseñas
El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su experiencia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estadía en el hotel.
Es una lástima que un gran hotel se haya convertido en una pesadilla. Empezando por la recepción: ¡la actitud es simplemente horrible! Nos robaron un gran aro de la piscina infantil, reclamamos pero nunca lo encontraron. El personal es grosero en todas partes, si pides más de 3 helados te miran como si no quisieras pedir más. Las habitaciones, por supuesto, dejan mucho que desear. No hay pasta de dientes ni cepillos de dientes, ni tampoco un orinal para niños de 5 años. La limpieza solo se realiza bajo petición o por $1. También hay que pedir y buscar sábanas y toallas. Llegamos y nos sorprendimos al ver que había muchos mosquitos en el área del hotel, prácticamente nos devoraron. Esta fue la primera vez que nos encontramos con esta situación durante nuestras vacaciones en Turquía. La comida es siempre la misma en todas partes. Solo vinimos por los niños, pero ya no volveremos, estamos muy decepcionados. Y lo más importante, al hacer el check-in, rompieron el asa de la maleta, al principio no querían resolver el problema diciendo que era pesada, pero les dije que viajé desde Kazajistán y no se había roto en ningún otro momento. Solo lo arreglaron con 3 tornillos y eso fue todo. Tuvimos que regresar de la misma manera, con un servicio deficiente de 3 estrellas.
El hotel fue casi completamente satisfactorio. Ventajas: buen servicio, amable, los camareros en los restaurantes trabajan a una velocidad impresionante. Siempre puedes encontrar a alguien que hable ruso. En cuanto a la comida, ninguna queja en absoluto. Comen delicioso, variado y las 24 horas. Frutas, verduras, carne, pescado, dulces, todo con una gran variedad y delicioso. Muchos bares, cafeterías, helados turcos deliciosos durante todo el día. Toboganes impresionantes tanto para adultos como para niños. Tres piscinas, una muy grande donde se llevan a cabo actividades, otra más pequeña al lado de los toboganes y una piscina para adultos en un área contigua, pero no fuimos allí porque estábamos con nuestro hijo. Una gran piscina para niños también con toboganes. En todas las piscinas y en la playa hay varios salvavidas, que mantienen el orden de manera efectiva. Espectáculos profesionales impresionantes por la noche, sin espectáculos aficionados vulgares como en la mayoría de los hoteles, solo actuaciones profesionales (gran ventaja). Una discoteca genial con DJs profesionales. Una sala de juegos agradable con billar y máquinas recreativas. El wifi funciona perfectamente en toda la zona del hotel, incluso en la playa tiene buena señal. El único lugar donde no tenía señal de internet fue en la pequeña piscina. Desventajas: El área para nadar en la playa es muy pequeña, casi no hay lugar para nadar. Todas las compañías de entretenimiento acuático se instalaron alrededor, hay barcos por todas partes y acotaron un área del tamaño de una gran piscina con boyas para nadar. La entrada al agua no es muy cómoda, muchas piedras, pero utilizamos el muelle. El agua del mar no es transparente, específicamente tomamos un tour en barco para nadar en el mar claro. La limpieza no fue crítica para nosotros, pero para informar a otros turistas más exigentes, solo limpiaban el piso en la mitad de la habitación y no cambiaron las sábanas en 1 día. También anotaré la animación como una desventaja, ya que fue mínima y no activa (excepto por los espectáculos nocturnos) Aunque parece que hay muchas desventajas, todas son absolutamente no críticas, hay más ventajas y son más significativas. El hotel es adecuado para: familias con niños, grupos de jóvenes, aquellos a quienes les gusta socializar y pasar el tiempo junto a las piscinas. No es adecuado para aquellos que les gusta descansar en silencio y tranquilidad. Debido al gran número de niños, el hotel parece una colmena las 24 horas, al entrar al restaurante es como entrar al estadio durante un partido de fútbol, hay un ruido constante. No es posible seguir una dieta en el hotel))) Para aquellos que necesitan un gran espacio verde, no hay en el hotel, solo hay alrededor de las piscinas. Sin duda, recomiendo el hotel.
El tercer día de estadía en el hotel me inspiró a escribir esta reseña. Bueno, siguiendo el orden, el hotel es como un enorme intestino largo y estrecho (un metro por un metro), con una principal zona peatonal donde a un lado se encuentra la piscina principal y al otro lado están todos los restaurantes, bares y tiendas. Por primera vez en mi experiencia de muchos años de viajar al extranjero (incluyendo Turquía), me encuentro con un concepto de construcción tan poco pensado. Es decir, no tienes la sensación de estar en una propiedad, solo hay un estrecho pasaje que te lleva de un punto A (el mar) a un punto B (el parque acuático). ¡Eso es todo! ¡Puedes tocar los hoteles vecinos con la mano! En resumen, una idea descabellada. En segundo lugar, el alcohol. Chicos, vinimos aquí con niños (mi amiga con su hija de 12 años y yo con mi hija de 1 año) y emborracharnos no es nuestro objetivo en estas vacaciones. PERO, ¡por primera vez en un hotel NO hay un simple y refrescante mojito disponible! ¡Literalmente no lo tienen! En la playa no hay un bar como tal, los camareros NO saben hacer cócteles en absoluto, simplemente sirven cerveza. Y créanme, ni siquiera saben inglés de nivel básico. Le pedí que me preparara un auténtico té turco, comencé a preguntar qué ingredientes lleva y me miraron como si estuviera hablando en élfico. Tuve que recurrir a Google, pero al final solo dije algo como "it's one taste" (solo tiene un sabor). ¡Aún estoy en shock! En la playa no hay ni animación ni música, ¡NADA! Y en el alabado bar del vestíbulo solo ofrecen bebidas locales. No es en absoluto un verdadero "todo incluido", es una completa porquería. En lugar de Baileys, ¡tienen una extraña versión turca llamada Bellas! Repito, este es el primer hotel así. Hay mucha gente de diferentes nacionalidades, desde iraníes hasta kazajos, demasiadas personas, simplemente demasiado. Y toda esta multitud multicultural se mueve de un lado a otro en la propiedad, como si estuvieran en una prisión de régimen estricto. La discoteca todos los días hasta las 12 de la noche, es imposible dormir en una habitación con vista al mar, olvídense de pagar extra por eso (esto va para aquellos que aman la tranquilidad y para aquellos con niños). Es indispensable llevar calzado para entrar al mar, hay muchas piedras y con las olas te hacen perder el equilibrio. En la piscina principal hay tanta gente que parece un hormiguero, y si se imaginan a una mujer iraní enorme de unos 6 años, completamente cubierta de parañas y llevando un centenar de faldas anchas (y según tengo entendido, no usan ropa interior), ¡entra con un grupo de niños en la piscina y se revuelca allí! ¡Qué asco! En resumen, a la hora del almuerzo, esta piscina está llena de estas mamás, ¡el agua incluso está turbia! No recomiendo estar allí en absoluto, a menos que la bacteria intestinal y el sabor a orina sean tus mejores amigos. En resumen, ¡no vengan aquí ni por casualidad!
Los hoteles anteriores en los que estuvimos fueron: Kremlin Palace, Cesars Resort Side, Aydinbey Kings, Royal Dragon, Crystal Aura Beach Resort. Hay con qué comparar. Y así, una familia de tres personas. Marido, esposa, hija (9 años). Estancia en el hotel del 1 al 2 de septiembre de 223. El hotel es simplemente enorme, para 36 huéspedes. Muchos edificios, 4 de los cuales están al otro lado de la carretera, se accede a ellos a través de un puente sobre la carretera. Ya lo sabíamos de otras reseñas, así que al hacer el check-in, hablamos sobre la habitación de inmediato. Llegamos al hotel a la 1:, estaban listos para registrarnos de inmediato, sin esperar hasta las 14:, pero indiqué que necesitaba una habitación con vista a la piscina principal, listo para agradecer)) A esta solicitud, el empleado de recepción respondió afirmativamente, nos entregó las pulseras, nos envió al desayuno y dijo que volviéramos a las 12:. Y eso hicimos. Nos asignaron la habitación 4116, en el primer piso según el botón del ascensor, en realidad el tercer piso. Di 2 euros por esto. La vista como queríamos (tercer edificio desde el mar). No hay problemas con la habitación, excepto que en lugar de edredones normales hay delgadas mantas y la de la cama doble es claramente pequeña para dos personas. Al día siguiente pedimos que nos dieran otra, y lo hicieron sin problemas. Limpian la habitación correctamente, aunque siempre dejo 1-2 dólares. Reponen el minibar a diario. La insonorización entre habitaciones es decente, también se escuchan todos los ruidos desde el pasillo. La clientela. Al principio había alrededor del 8% de turcos, el resto eran una mezcla de rusos, alemanes e ingleses. Después del 15 de septiembre, los turcos comenzaron a irse y los rusos empezaron a instalarse activamente. El restaurante principal. No siempre es fácil encontrar un lugar para sentarse, a veces tienes que buscar. La selección es buena, pero hemos visto una mejor. No te quedarás con hambre, pero algo falta. Por ejemplo, la máquina de café solo hace café negro y café con leche. No hay cacao ni chocolate caliente. No es crítico. Ya que para estas cosas, hay todo un bar separado, que está frente a la recepción bajando las escaleras, las escaleras, por cierto, me recuerdan a la película Titanic))) Sobre los bares y restaurantes. Hay 19 de ellos, todos muy lujosos))). Algunos son solo cafeterías, otros solo de alcohol, como el Irish Pub, algunos solo venden helados, también hay algunos comunes donde hay un poco de todo. El alcohol importado es bueno, no hay problemas con eso. Hay 6 restaurantes a la carta, los huéspedes que se quedan 1 día pueden ir dos veces de forma gratuita. Elegimos el restaurante de comida oriental y el italiano. La comida oriental es para los gustos, nos gustó mucho el italiano, lo recomiendo. El restaurante de pescado siempre es de pago, 35 euros por persona, no fuimos. El mar. La playa es modesta en anchura para un hotel tan grande, unos 1 metro. A la derecha hay una pendiente, a la izquierda hay un territorio ajeno. La playa en sí es de arena, pero el acceso al mar es a través de piedras. Mi altura es de 185 cm, a una distancia de 4 metros de la orilla, ya estoy por el cuello. Mi hija sabe nadar, así que no es un problema para nosotros, pero para aquellos que tienen hijos que no saben nadar, es una mirada constante. Siempre hay tumbonas libres. Las duchas funcionan. Hay un bar en la playa, siempre hay comida en el mismo. A menudo comíamos allí para no ir al restaurante principal. Piscinas. La principal está más cerca del mar y hay un parque acuático más cerca del final del hotel. Siempre se pueden encontrar tumbonas. La profundidad de las piscinas es de 14 cm en todas partes. El agua está fresca, al menos eso me pareció. Después de las 16:, el sol se pone detrás de los edificios y las piscinas están a la sombra. Entretenimiento. No lo necesitamos especialmente. Algunos van y hacen algo, no los vi, excepto que siempre organizan un juego de vóley playa. También trajeron dos botes en forma de dragones y organizaron competiciones en el mar por equipos. Fue divertido e interesante. Nuestro equipo (2 personas) ganó. Por la noche, en el anfiteatro, se entregaron diplomas y medallas. En general, tengo una medalla por ganar los Juegos Olímpicos de Remo en Dragón Turco colgada en mi cuello))) En el propio anfiteatro todas las noches hay espectáculos hermosos y de calidad con artistas invitados. Entre el anfiteatro y la playa hay una pista de baile, donde hay movimiento hasta las 24:, con sonido y luces de calidad. Hay un club infantil, pero no sab
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