Reseñas de Senza Grand Santana Hotel - All Inclusive

Empezaré diciendo que llegar desde el aeropuerto es muy agotador, 3,5-4 horas, pero si estás dispuesto/a, en general el descanso no está mal. La recepción de este hotel debe ser completamente aislada, ¡esa es la primera gran desventaja del hotel! Al entrar, el administrador ni siquiera dijo hola, me miró como si fuera una bolsa de mierda, como si fueran intrusos, me entregó un papel con servicios pagados, el precio de todos los servicios es de 1€. Le entregué el formulario impreso de Top Hotels, ni siquiera lo miró, es decir, le es totalmente indiferente quién eres y qué haces. No hay wifi gratuito en el hotel, esta es otra gran y gorda desventaja, llegamos al hotel a las 12:00, si quieres hacer el check-in antes de las 14:00, pagas 1€, aunque hay habitaciones disponibles, simplemente están sacando dinero, pero esto es una norma del hotel, lo aguantamos intencionalmente. A las 14:00, básicamente termina el almuerzo y nos pusieron las pulseras a las 13:04 (exactamente a las 13:04, ni un minuto antes) y fuimos a comer. El restaurante no tiene ninguna queja durante toda la estancia, todos los alimentos son frescos, nunca encontramos ensaladas agrias o olores desagradables, comimos muy bien. Había lengua de ternera, pavo en diferentes variaciones, carne de res estofada, pollo de diferentes formas de preparación, 5-6 tipos de frutas en cada comida (uvas, naranjas, manzanas, ciruelas, uvas negras, uvas verdes), todos los días servían trucha, había un tipo de pescado ahumado muy delicioso, al entrar al restaurante hay camareros y posiblemente algunos empleados de mayor jerarquía, todos muy amables y educados, ¡muy agradable! El restaurante en el séptimo piso tiene unas vistas geniales, siempre desayunamos en la terraza abierta, ¡hermoso! La habitación que nos dieron fue promedio, no la cambiaron, con vista al "parque acuático" (tres toboganes), ruidosa durante las horas de funcionamiento, por lo demás tranquila y el sol no llegaba a nosotros, en septiembre aún era muy cálido durante el día, nos fuimos de la playa a las 12:00, ya que estaba muy caluroso. La playa, por supuesto, es una característica de esta zona, tal vez la queja no sea justa para el hotel, pero se puede bloquear la entrada desde un solo lado, no hay una entrada al mar propiamente dicha, es una losa de piedra continua, puedes lastimarte los pies o quedarte atrapado cuando hay olas, por lo que es imposible entrar sin resbalar. La gente caminaba y se bañaba con zapatillas, encontramos una solución y nos bañamos desde el muelle, allí hay profundidad inmediata y no hay piedras, el agua es azul, limpia y transparente. Al principio nos desilusionamos con la entrada desde la orilla, pero luego nos bronceamos y nos bañamos en el muelle, no puedo llamar a la playa una desventaja, ya que hay una solución, en el muelle hay un señor, es un gruñón, pero en principio siempre ayuda a colocar la sombrilla y se asegura de que nadie salte desde el muelle, pero mientras no esté, puedes jugar y saltar al agua. El hotel tenía entretenimiento, programas diarios, todo muy autodidacta, los chicos se esfuerzan sin cuestionar, el hotel también se posiciona como un 5 Ultra, pero aún así debería haber programas más profesionales, pero eso no es lo más importante, tampoco lo considero una desventaja. El alcohol se sirve en botellas, vodka, ron, champán, vino tinto, vino blanco, y tal vez algo más, no estábamos muy interesados en este tema. No fuimos a la piscina ni una vez, ya que el mar está cerca, pero apenas había tumbonas libres, las ocupaban desde la mañana, ya que al pasar por la playa veíamos que todo estaba ocupado con toallas. La mayoría de los visitantes del hotel son polacos, alemanes, bielorrusos y rusos, nunca vi conflictos, parece que todos disfrutan de sus vacaciones sin quejas entre ellos. Fuera del hotel se pueden dar paseos por las tiendas, el hotel no se encuentra en un "área peligrosa". La impresión general es positiva, si ignoramos la desagradable recepción, todo lo demás está bien, ¡despedir a todos en la recepción podría incluso mejorar las cosas! ¡Hasta ahora es todo! Gracias a Senza por las vacaciones, ¡amo Turquía, podría regresar al hotel!

Quiero advertir a todos los turistas que deseen reservar un tour en este hotel. Compramos un paquete de viaje del 4 al 11 de septiembre, nos recomendaron este hotel porque cumplía con nuestras solicitudes: 5 estrellas, todo incluido ultra, primera línea de playa. Nos registraron en el hotel bastante rápido, pero nos dieron una habitación absolutamente horrible, con una cama pequeña, una habitación pequeña con techos bajos, como si la habitación fuera para el personal castigado. He estado en muchos hoteles de 3 a 5 estrellas, pero nunca he experimentado algo así, la decepción no tenía límites, ya que nos prometieron 5 estrellas y aquí apenas alcanza las 3. La habitación estaba en el segundo piso y la vista desde ella era directamente a las ventanas de una casa residencial cercana y al lado del alcantarillado, una vez a la semana había un olor insoportable allí porque venía un camión a drenar los desechos. Además, no había hervidor de agua, cubos de basura, vasos, todas las toallas tenían marcas de óxido, no había batas ni afeitadoras, y las almohadas eran algo inexplicable, parecía que habían sido utilizadas durante 2 años, ya que todo el relleno se había desmoronado en grumos, algo que nunca había visto antes en mi vida. Se negaron a cambiarnos las almohadas, ya que dijeron que todas las habitaciones del hotel eran iguales, no había mantas en la habitación y cuando pedimos que nos trajeran una, nos trajeron una manta con un agujero en el medio. Hay un camino bastante conveniente desde el hotel hasta la playa, debajo de la carretera, pero la playa es horrible, está tan sucia que a primera vista piensas que está compuesta por mitad de colillas de cigarrillos, tapas y basura en general, y cuando entras al agua, la arena desaparece de inmediato y comienzan las losas de piedra, mi novia se cortó profundamente el dedo de inmediato. El hotel promete a los huéspedes una mesa en el restaurante durante su estadía, pero no estaba disponible, ya que resultó que solo se podía obtener en días específicos y no pudimos utilizar este servicio. Lo único que suavizó un poco la impresión fue la comida, trataron de hacer los almuerzos y cenas variados, pero los desayunos eran aburridos, al final de las vacaciones ya nos sentíamos mareados con la vista del omelette y no había mucho más, las papillas estaban demasiado endulzadas. Pensé que habría mariscos, pero lo máximo que había eran peces rojos y caballa, aquellos que esperaban mejillones y camarones, no los encontrarán allí. Aquellos que aún quieran alojarse en la cadena de hoteles Senza, no recomiendo comprar tours a través de agentes de viaje del hotel, ya que a tan solo 5 metros del hotel se puede comprar el mismo tour 2.5 veces más barato, pero me dirán que al comprar el tour a través de un operador turístico oficial es mucho más seguro, pero eso tampoco es cierto, ya que de los cuatro tours que compramos, nos robaron más de 7 mil rublos en el autobús solo durante el tour del operador turístico mientras estábamos rafting, y parece que lo hizo el conductor del operador turístico ya que solo él tenía acceso a la cabina, pero ese ya es otro tema para una reseña.

Estuve en un hotel en el verano de 222, en julio (adelantándome a julio - no es cómodo vacacionar en Turquía - hace demasiado calor afuera, +33 grados - es como estar en una sauna todo el tiempo, solo es agradable a las 6 de la mañana). Playa: 1. El hotel tiene una cómoda salida a la playa - un túnel subterráneo y ya estás en la playa, muy conveniente. La playa tiene su propio muelle desde donde se puede acceder al agua y donde la conexión a internet del hotel funciona muy bien. Por cierto, si van, pueden disfrutar de la puesta del sol en la noche. La playa es regular, parte de la arena y parte de grava, y en el calor no se puede caminar descalzo sobre la grava - los pies se queman. El mar es limpio y cálido, pero hay rocas. Sin embargo, el problema de las rocas se soluciona comprando zapatos especiales para nadar, que en LC Waikiki cuestan 5-9 liras (1 lira = 4 rublos). Compré un par para mí y nadé con comodidad. 2. El hotel tiene 4 piscinas: - Principal: cálida, probablemente el agua se calienta por el sol, tiene una profundidad de hasta 1,7 metros. - Para niños: 0,3 metros de profundidad. - Con toboganes: hay tres toboganes que funcionan un total de 3 horas al día. - Piscina cubierta: la vi, pero no entré... En resumen, las instalaciones acuáticas del hotel son excelentes. Comida: 1. El comedor me impresionó - hay una gran variedad de comida, tanto de comida rápida como pescado rojo y mucho más. El alcohol y las bebidas están disponibles por separado. La cerveza que tomé era normal, no era aguada. Si tienes suerte, puedes comer al aire libre. Como desventaja, hay que hacer cola para conseguir bebidas deliciosas y si la mesa está lejos, hay que caminar mucho para conseguir comida. 2. El bar de la piscina: allí hacen cócteles, pero siempre había cola. 3. El bar-bistró es fenomenal: un restaurante de comida rápida gratuito para los huéspedes. Tienen ensaladas, hamburguesas y papas fritas, en resumen, una versión simplificada de los restaurantes de comida rápida de cadena. No hay problemas con la comida en el hotel, siempre se puede comer y beber. Habitaciones y check-in. La habitación que nos dieron al principio no era muy buena, cerca del tobogán de la piscina, pero por 5 dólares por noche la cambiamos y obtuvimos una con vista al mar. La habitación era estupenda y si la hubiéramos reservado originalmente, habría sido mucho más cara. Por otro lado, tuvimos suerte de que estuviera disponible... En la habitación había un televisor con el logo de HMI, pero sin HMI. También había un aire acondicionado, un armario y una nevera, en resumen, el equipamiento estándar. Adicionalmente En este hotel hay seis minibosses con los que siempre tendrás que lidiar porque el restaurante está en el séptimo piso... Estos minibosses son los ascensores. A menudo sucedían cosas extrañas: - Si presionas 4,5, no significa necesariamente que el ascensor primero se detendrá en el cuarto piso y luego irá al quinto. - Si esperas el ascensor y ves que está cerca, no significa que se detendrá en tu piso mientras pasa. - Los aires acondicionados en los ascensores no funcionaban. - El botón de llamada es común, no está dividido por direcciones. - Al mediodía, a veces era difícil conseguir un elevador vacío o estaban todos llenos, entre otras rarezas.

Dado que era la primera vez en Turquía (no soy fanático de este tipo de vacaciones, pero no tenía mucha opción), elegí el hotel atendiendo a dos criterios: una habitación de buena calidad y cercanía a la playa. Tuve todo eso, excepto algunas pequeñas desventajas que no eran críticas. Había piedras bajo el agua en el mar, el wifi era de pago (pero no fue una sorpresa, simplemente no lo leí con atención) y el alcohol era horrible (pero estaba preparado para eso), excepto por el vino, todo lo demás era completamente inservible si buscas tener algún placer gastronómico, en este caso, me refiero a la cerveza y las bebidas alcohólicas fuertes. No bebo cosas dulces, así que no escribiré sobre los cócteles. El café era igual de repugnante que en los hoteles europeos de 2 estrellas con desayuno incluido, a menos que tengas la suerte de tener cápsulas de Nespresso. La comida era deliciosa pero en cantidades moderadas, no sirven cangrejos ni langostinos. El personal era excelente, todos sonríen y demás. Entiendo que en Turquía tienen su propia forma de entender la calidad y la cultura de consumo para la clase campesina-trabajadora. Simplemente tuve suerte, creo, aunque el viaje fue largo. Me llevaron al último y me recogieron primero, viajamos 4 horas desde y hacia el aeropuerto. Limpiaban nuestra habitación todos los días. La playa estaba limpia.

Acabamos de regresar de Senza y estoy dejando una reseña. El hotel está lejos del aeropuerto, tomamos un traslado privado y tardamos 2 horas en llegar. Quienes tomaron el traslado compartido tardaron 3.5 horas. Llegamos al hotel a las 15 horas y nos dieron la habitación de inmediato. Habíamos reservado una habitación de dos habitaciones, pero como el hotel estaba lleno, nos pidieron que nos mudáramos a una habitación de una sola habitación por un día. Accedimos a la solicitud del hotel y al día siguiente nos trasladaron a una habitación de dos habitaciones y nos dieron un bono: caja fuerte gratuita, frutas y vino en la habitación. El hotel en sí no es realmente ultra, de hecho, no es muy bueno))). 1. Las habitaciones se limpiaban todos los días y dejaban figuras de elefantes y patos, pero no dejaba dinero. Un día olvidé mi billetera con dinero y teléfonos en la mesa de la habitación, todo estaba intacto, lo cual es un punto a favor para la camarera. 2. La comida en el restaurante era variada y deliciosa. Había suficientes mesas y no había colas. Sin embargo, los aperitivos eran limitados, había un "bistró" sobre el bar que solo estaba abierto entre el almuerzo y la cena. Se tenía que pedir del menú y había que esperar mucho tiempo al camarero, y aún más tiempo por el plato en sí. La selección era principalmente pizza, hamburguesas y pasta. No se permitía llevar comida del bistró, lo cual es una gran desventaja. 1. ¡No hay comida en la playa! Solo se puede obtener pagando. El bar también es bastante limitado. 2. No hay alcohol en el lobby, las galletas y pasteles son regulares. 3. El mayor problema es en la piscina, simplemente no hay tumbonas. Parece que la gente pone toallas a las 5 de la mañana y las recoge antes de la cena. El hotel claramente está ahorrando en todo y esto es muy evidente. Los platos son de plástico, la animación no es muy buena, aunque los empleados hacen un esfuerzo. El internet es de pago (compré una tarjeta SIM en la ciudad por $3 por 5 GB, es más barato). En general, calificaría al hotel con un sólido 3 y eso es solo por la comida del restaurante. Para las excursiones, tomamos un safari en jeep con la guía Katerina Anekh, esperábamos algo mejor. Prometieron 8 lugares, pero solo los vimos en el camino en el jeep, no nos hablaron de atracciones turísticas, nos llevaron a un mercado en el pueblo y a un café con olor desagradable en el río, el resto lo vimos mientras avanzábamos. Al final del viaje, se mostró una película por $3. También hicimos un hamam con la guía por $15. Todo estuvo bien por ese precio. El único inconveniente fue la "señora" en la entrada del hamam, parecía Cherkizon, diagnosticó todos con bloqueos y linfa, intentó ofrecer servicios adicionales por $7 adicionales. Cuando entregué las llaves en el check-out en la mañana, me preguntaron varias veces si me iba temprano, si quería regresar a desayunar, si había olvidado mi agua. Por eso, también es un punto a favor. En general, el hotel no es impresionante pero tampoco es terrible.