Reseñas de Senza Grand Santana Hotel - All Inclusive

Recepción: empleados insatisfechos, que no tienen la menor intención de ponerse en contacto, que no tienen idea de que cuando un huésped se acerca a ellos, al menos deberían saludar y sonreír (o fingirlo). Cualquier pregunta la convierten en una posición de "¿por qué demonios viniste aquí?". No exagero. Intenté ser amable, pero no tuve suficiente paciencia. Tuve que evitarlos, era tan desagradable. Más tarde entendí por qué los teléfonos de las habitaciones no funcionaban. Las habitaciones están en mal estado, tuve suerte de tener una vista en el "ángulo" al mar: eso es lo único bueno. No cambiaron las toallas durante 3 días. Por la noche, había un olor desagradable proveniente del baño, me costaba respirar por la mañana. No se puede abrir el balcón, por la noche hace frío (la manta tibia ni siquiera estaba cerca). Había algo en el armario, pero tuve miedo, ya que me pareció que había insectos viviendo allí. El comedor (no puedo llamarlo restaurante) siempre tenía mesas sucias, vajilla y cubiertos sin lavar, con comida de calidad dudosa servida sin sentido. Sí, había en abundancia, pero no era sabrosa ni presentable, solo estaba amontonada como si fuera para cerdos, disculpa. La carne era asquerosa, a veces la parrilla y el pescado estaban aceptables según la suerte. Justo al lado tuyo pasa un carrito con comida y platos sucios, se tira todo justo debajo de tu nariz, mientras estás comiendo, vuelan restos, suenan platos y tenedores, casi saltas. El personal ni siquiera entiende que exista la ética y no somos ganado. Me quitaron la tetera con té justo delante de mí porque el tiempo del almuerzo había terminado. Intenté probar alcohol: solo la cerveza me pareció al menos no falsa (digamos, inofensiva). El vino estaba diluido, los jugos eran naturales, por supuesto. Un chico por poco dinero me hizo un mojito (tolerable). El mar está bien, la playa es mediocre, el embarcadero está sucio, las tumbonas y sombrillas murieron hace más de un año. ¿Por qué mi reseña es totalmente negativa? Porque no encontré nada bueno, honestamente. Aquellos que escriben críticas positivas o bien para ellos esta forma de descanso es normal y no han visto nada mejor, o tienen un sentido disminuido de autopreservación y trabajan en su negocio a cualquier precio. No quiero ofender a nadie, pero la mayoría de las personas que se quedan en este hotel corresponden a este grupo. Almorzar en chanclas en la arena, con ropa descuidada, mamás levantando del suelo una naranja para devolvérsela a su niño (¡¡¡montañas de macarrones!!!). Sí, incluso hubo alguien con una gorra de Tigil del '9 ' 7 '. Creo que este hotel no es considerado por personas dispuestas a pagar por el servicio y la calidad. Por eso, esta reseña será leída por aquellos que, debido a su situación financiera o estilo de vida, puedan considerarlo. Definitivamente, NO. Incluso si es tentador por el bajo costo. Es mejor hacer un viaje de un día a una ciudad hermosa y tener una deliciosa cena en lugar de contemplar todo esto durante una semana. Y otra cosa, el Ultra 5 [no entiendo a qué se refiere]. ¿En serio?

Descansamos en septiembre. Viajamos en microbús durante 3.5 horas sin aire acondicionado. Nos registraron rápidamente, pero ten en cuenta que antes de las 14:00 te cobrarán un cargo adicional. La habitación es muy pequeña, el uso de la caja fuerte y el internet son de pago. Hay hervidor, toallas, jabón y cepillos de dientes con pasta de dientes. El aire acondicionado funciona con una sola temperatura, sin importar la temperatura exterior. No hay batas ni zapatillas. El internet cuesta 1$ por 5 días y es bueno, se puede compartir en otros dispositivos. La comida está bien y el alcohol es bueno. En el bar de la piscina, los chicos son muy eficientes y trabajan rápidamente. La playa es normal, hay plataformas y se puede nadar desde el muelle. Siempre hay tumbonas libres a diferencia de la piscina, donde las ocupan desde la mañana. La animación es la misma todos los días. Cerca hay un Migros, un Waikiki y un Burger King. En general, el hotel no está mal.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi estadía en el hotel.

Vacaciones del 22 al 29 de septiembre de 222. El hotel no es exactamente de 5 estrellas, tiene características más similares a un hotel de 3 estrellas. El wifi es de pago, a pesar de que todo está incluido en la tarifa ultratodo incluido. El primer día cuesta 3$/€, a partir del segundo día el costo es de 5$/€ por día si se paga de manera anticipada. La habitación era espaciosa, pero los muebles y la fontanería estaban desgastados. La cama con el colchón desgastado causaba incomodidad, los resortes se hundían en los costados y mi esposo tuvo dolor de espalda en el segundo día. La limpieza, si se puede llamar así. El primer día vinieron durante la siesta de mi hija y rechazamos el servicio, al igual que el segundo día. El tercer día trajeron toallas nuevas cuando no estábamos, pero solo limpiaron la mitad de la habitación. Sin embargo, la habitación se llenó de un olor horrible debido a la fregona, tanto que a mi esposo le provocó náuseas. Después de eso, no nos permitieron que volvieran a limpiar, solo se encargaban de sacar la basura y no nos cambiaron las toallas. Nos proporcionaron jabón, gel de ducha, champú y cepillos de dientes al momento de llegar, pero nunca los reemplazaron. La comida es suficiente para no pasar hambre, pero no esperes ningún lujo, a menos que te gusten los postres, hay muchos deliciosos. La atención al cliente no existe. Una situación fue que fuimos de excursión y debíamos salir a las 7:25, pero el desayuno comenzaba a las 7:3. Por la noche en la recepción nos dijeron que regresáramos por la mañana para que nos dieran los cheques, pero por la mañana estaba otro administrador que nos envió a comer sopas nocturnas de dudosa procedencia, aunque mi hija es alérgica a muchos alimentos y solo necesitábamos papas. Nos negaron la comida y subimos al restaurante, donde todo estaba listo, pero solo había 2 limpiadores en el salón que no nos dejaron alimentar a nuestra hija. Las piscinas son normales, hay una para niños, pero el agua es más fría que en la piscina grande. Hay una piscina separada con toboganes, que solo funcionan dos veces al día, de 11 a 12 y de 15:3 a 16:3 aproximadamente. Los bares tienen horarios de apertura y al menos uno está abierto durante todo el día. No puedo opinar sobre las bebidas alcohólicas, no tomamos nada, solo café y jugo. El mar y la playa tienen gravilla fina, hay suficientes tumbonas, aunque la gente salta la barrera y se baña. El mar es cálido y nos gustó. Fuimos en autobús número 1 a Alanya, los autobuses pasan con frecuencia, son muy convenientes y cuestan 11.5 liras.

Llegué al hotel en traslado desde Antalya y el viaje duró más de 3 horas. El check-in se realizó a las 14:00, pero también se podía realizar antes con un pequeño cargo adicional. Me dieron una habitación en el cuarto piso, número 1431, con vista al mar. La habitación del hotel es muy ruidosa y la razón no solo es la mala insonorización de las habitaciones, que es algo con lo que suelen lidiar la mayoría de los hoteles, sino que también hay ruido desde todas partes: en la carretera principal del lado del mar (no hay semáforos, por lo que es rápida y hay muchos autos y camiones), en el patio interior hay una piscina y también hay una discoteca desde la 1:00 a.m. hasta las 23:00 horas (con música fuerte) con un descanso para el almuerzo. Detrás del hotel hay una ciudad y justo al lado hay un karaoke que generalmente tiene música hasta medianoche o hasta las 3 de la mañana (aunque leí justo antes del viaje que se había aprobado alguna ley sobre la música hasta las 23:00 horas). La comida: hay 3 lugares en el área donde se puede comer: el restaurante principal en la azotea del hotel, lo cual es inusual y, en mi opinión, una excelente idea. La comida es monótona y me pareció que hubo dos turnos de cocineros, porque algunos días el arroz y los platos estaban más sabrosos y otros no tanto. Pero no me quejo, he estado yendo a Turquía durante muchos años y siempre tengo suficiente de todo. La gran ventaja de este hotel es que todos los días hay pescado horneado y regularmente hay otro tipo de pescado. Los postres y pasteles son simplemente deliciosos y no pude resistirme a ellos. Hay frutas frescas todo el tiempo: manzanas, naranjas locales, ciruelas y sandías deliciosas. También hay pide caliente (algo parecido a la pizza) como bonificación. El segundo lugar es algo así como un Burger King, tienen una selección limitada pero muy sabrosa: pizza, hamburguesas, papas fritas y sopa de tomate. Algunas veces comimos allí para almorzar y cenar. El tercer lugar es en la playa. La playa es excelente y cómoda. Hay dos partes con un café de playa entre ellas. Gracias al hotel por el ayran que estuvo allí casi siempre y por el que incluso hubo colas. El acceso a la playa toma un par de minutos a través de un paso subterráneo directamente desde el hotel. En la playa hay un muelle con tumbonas. Como fui a principios de octubre, había muchas tumbonas y sombrillas disponibles. La entrada al mar es peligrosa. Me lastimé el pie el primer día y la herida no sanó durante 1 día debido a la humedad, así que es recomendable usar zapatos adecuados o entrar al mar desde el muelle. Limpiaban la habitación todos los días. Incluso me hicieron cisnes con las toallas. Dejé pequeñas propinas un par de veces. Las habitaciones son normales, no están desgastadas. Tienen balcones, lo cual es conveniente para secar la ropa. Hay habitaciones pequeñas de alrededor de 12 metros cuadrados (con 2 camas) y también hay habitaciones muy espaciosas de alrededor de 3 metros cuadrados con balcones enormes. Tuve la suerte de quedarme en ambas y le agradezco al hotel por eso. Lo único que puedes encontrar son problemas con la fontanería. Los fontaneros del hotel que vinieron no pudieron solucionar una fuga en el inodoro (( En la recepción hay personal que habla ruso. La piscina en el patio del hotel es excelente y limpia. En general, el personal hace un buen trabajo, siempre está limpio y todo está en orden. No tenía planeado escribir mucho sobre el entretenimiento (hay 4 personas en el equipo de animación). Participé en una clase de ejercicios un par de veces en el muelle, eso fue todo lo que necesité. La mayoría de los vacacionistas eran rusohablantes y locales. Quiero destacar la ubicación conveniente del hotel: está justo en el centro de la localidad y no tienes que caminar mucho para llegar al mercado o a las tiendas locales. Pero decidimos ir de compras y visitar Antalya. En autobús, el viaje duraría más de 2 horas en una dirección y eso no es muy conveniente (esperar el autobús, depender del horario, viajar en condiciones poco cómodas y también moverse por la ciudad a pie o en transporte público). Entonces decidimos alquilar un auto. En Instagram encontramos el alquiler de autos @alanyarentcar. No requerían un pago por adelantado, así que no estábamos arriesgando nada. Pero los chicos hicieron un excelente trabajo y trajeron el auto directamente al hotel a la hora acordada, rápidamente completamos los documentos necesarios y nos fuimos de viaje, experimentamos la libertad de movimiento y visitamos una nueva ciudad en la que no habíamos estado antes (solo habíamos pasado por el aeropuerto). Regresamos al hotel y dejamos el auto allí mismo, los propios arrendadores de autos lo recogen del estacionamiento del hotel. En resumen, pasamos un tiempo estupendo, hicimos compras en el centro comercial de Antalya. Además, ¡también visitamos la playa de Antalya! Definitivamente no hubiéramos podido hacer todo eso en autobús, ¡así que lo recomiendo!