Reseñas de Alva Donna World Palace Hotel

Kiris Mevkii, Kemer - Kemer Kemer, Pavo Complejo Vacacional

Bueno

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Fotos: Alva Donna World Palace Hotel

Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna World Palace Hotel

Total 267 reseñas

Alena Muravieva

2022-12-22T11:14:00+03:00

Hasta este viaje, había visto toda la cadena de hoteles Alva Donna. Me alojé en Alva Belek y he inspeccionado los hoteles Side y Kemer varias veces por trabajo en turismo. Toda la cadena es de excelente calidad, pero cada hotel tiene sus peculiaridades. Cuando pasé por la zona de la cascada con flamencos en la habitación 221g, me di cuenta de que realmente quería que mi familia disfrutara de este hotel algún día, porque realmente me cautivó el corazón. Así que Alva Donna WP a finales de octubre. En el hotel estuvimos del 23 al 29 de octubre de 2022. Habíamos reservado 2 habitaciones estándar con vistas a los alrededores. La primera habitación era para mi esposo y para mí. La segunda era para mi hija de 7 años y para mi madre. Mi madre viajaba a Turquía por primera vez y esto era su primer viaje al extranjero en general. Yo misma he estado en Turquía 8 veces. El operador turístico era nuestro favorito, Fun and Sun (anteriormente TUI). Volamos desde Samara con la aerolínea Azur Air. Fue un vuelo estándar. Durante el vuelo ofrecían té, café y agua. El vuelo duró aproximadamente 4.5 horas. Llegamos a Antalya, pasamos el control de pasaportes, recogimos el equipaje, todo llevó unos 3 minutos. Como de costumbre, fuimos a la oficina del operador turístico y luego al traslado. No hubo ninguna queja. El traslado iba a tres hoteles, el primero era Akka en Beldibi, luego el nuestro y finalmente Akka en Kiriş. El trayecto desde el aeropuerto duró aproximadamente 1.5 horas. Llegamos al hotel. Y resultó que ¡11 personas de nuestro autobús llegaron a este hotel! Pero en realidad, ese día se hospedaron cientos de personas. Nunca antes había visto un check-in así. Me acerqué a recepción. Me dijeron que habían visto mi correo electrónico solicitando que nos alojen en el mismo edificio con nuestras dos habitaciones. Debido a que la propiedad es enorme y mi madre estaba visitando por primera vez, queríamos que estuviera cerca. Y había una opción para alojarnos en una suite con vista al mar de inmediato. Nos dieron un carrito de golf, vimos la habitación y aceptamos ese alojamiento. La suite estaba ubicada en el bloque 5. 5133. Eran dos habitaciones grandes, un salón y un dormitorio, con una puerta entre ellas, dos baños y una terraza enorme. Había artículos de aseo en ambos baños, un secador de pelo. En una de las habitaciones había una bañera y una cabina de ducha, en la otra solo una ducha. Batas y pantuflas. Dos minibares. Fueron reabastecidos diariamente: Fanta, Coca Cola, Sprite, cerveza Efes, agua con y sin gas, jugo, papas fritas, así como un set de té: té y café en sobres. La limpieza de las habitaciones fue excelente, limpiaron todo cuidadosamente. Cambiaron la ropa de cama, hicieron figuras con toallas. Dejamos propinas de 1 dólar. No hay quejas, solo agradecimiento. Hablando de las habitaciones, las habitaciones estándar, por supuesto, necesitan renovación. No significa que estén sucias y desgastadas. Simplemente, si te gustan los diseños modernos y frescos, te sentirás decepcionado. Son habitaciones clásicas y antiguas. Tienen todas las comodidades. Se limpian bien, pero entendemos que nos gustaría tener muebles más frescos. El área del hotel es grande y verde. El personal es como hormigas. Todos están ocupados cortando el césped, limpiando desde las 5 de la mañana, se nota que están corrigiendo fallos. Plantan flores, arrancan malas hierbas. Flamencos, cisnes. Hay muchos gatos, pero no encontramos ningún animal enfermo. Los meseros son muy activos, vuelan por todas partes sirviendo bebidas, cambiando manteles, etc. Los camareros trabajan en parejas, uno sirve cerveza, el otro pone nueces y prepara cócteles. Todo está muy bien planeado. La comida: ¡da ganas de llorar! Pero este es un hotel en el que es imposible probar todos los platos. Hay cientos de ellos, cada noche hay una temática diferente: noche turca, noche de pescado, italiana, etc. ¡Todo es delicioso! Mariscos: trucha, lenguado, dorada, camarones, cangrejos, mejillones, calamares. ¡De diferentes formas todos los días! Jugo recién exprimido en el desayuno. Huevos: revueltos, fritos, cocidos 5 y 7 minutos, con diferentes ingredientes y rellenos, los fríen frente a ti en diferentes formas. Esto es solo sobre los huevos) Tortitas, waffles, cereales, cazuelas, verduras, frutas, ensaladas, etc. En cuanto a la carne: carne de vaca, ternera, pollo, pavo, cordero. Preparada en tandires, en forma de kebab. Asada, frita. Roulades, kebabs, etc. Cientos de postres (pasteles, cheesecakes, tortas, dulces orientales, etc.). Durante el día hay gozleme, papas fritas, hamburguesas, ensaladas y varios bares. Alcohols importados y locales, jugos, batidos de leche. Helado en paquetes y blando, de distintos tipos. Es decir, en el bar te preguntan qué ingredientes agregar al cóctel. Chivas o Jack Daniels. Respecto a las objeciones sobre la vajilla: en el piano bar, la vajilla es de vidrio. En los que están cerca de la playa, es de plástico, porque es seguridad, vidrio en la arena no es el atributo más agradable. Sí, hay un borsch y sopa de pollo todos los días) porque la mayoría de los huéspedes del hotel hablan ruso. ¡Starbucks todopoderoso, prohibido! Fui allí dos veces y siempre había una o dos personas delante de mí. El café es delicioso. Pero cuando fue mi esposo, esperó de 35 a 45 minutos. Porque los compañeros que se rascaban la cabeza y ordenaban 5-7 tipos de bebidas estaban antes que él. Además, hay otro café arriba donde sirven café turco fragante y hacen panqueques y waffles por encargo. También puedes elegir postres y chocolates. Todo rápido y delicioso. Hay refrigeradores con agua embotellada en varios lugares. Y también siempre se puede tomar en el bar. ¡La comida en el hotel está disponible las 24 horas! Por lo tanto, no se proporcionan almuerzos para llevar, siempre se puede salir a comer, incluso si tienes una salida temprana o una llegada tardía. Comida para niños: en el hotel hay un buffet. Es una sección en el restaurante principal. Aquí encontrarás platos habituales: sopas, puré de papas, albóndigas, pasta, galletas, comida enlatada, yogur, leche, etc. También hay un microondas. Hay mesas y sillas especiales para niños. En el desayuno hay una chica que pasa con un carrito y ofrece té y café. Es conveniente y correcto. Entretenimiento: en el hotel, el entretenimiento se divide en diurno y nocturno. Hay un programa semanal publicado. Durante el día hay actividades como bolos, pilates, yoga, competiciones, etc. Por la noche siempre hay un espectáculo genial y una discoteca. Durante nuestra estancia, Burito actuó. ¡Increíble! Muchas emociones. Voz en vivo y música. Los inconvenientes son que los lugares cerca del escenario se olvidan en unas pocas horas. Nos divertimos mucho en la discoteca. Para niños de 9 a 1 a.m., hay animadores. Hay un programa por horas para cada día. Hay mini discoteca por las noches. Mi hija participaba en diferentes manualidades, le parecía interesante. Horneaban galletas, hacían pulseras, aplicaciones, etc. En el área del mini club también hay un parque infantil cubierto. Parque acuático: en el hotel hay una zona infantil con toboganes y un barco pirata. Esto es para niños de hasta 14 años. Mi madre no sabía, así que fue y el socorrista le silbó y le regañó en broma. Esa piscina con el barco está climatizada. Las otras piscinas no son visitadas mucho porque están frías. Y hay muchas de ellas. Cerca de Starbucks, hay una piscina para mayores de 16 años. Es una piscina de relax sin niños. Sin embargo, a pesar de la señal que lo prohíbe, los padres dejaban entrar a sus hijos allí. Y no lo entiendo. Hay muchos otros lugares. Es una piscina para relajarse en silencio sin niños. ¿Para qué están allí? No puedo entenderlo. A la izquierda de la salida del restaurante principal hay varios toboganes acuáticos para adultos. Pero no vi mucha gente allí. En el hotel hay un spa y un gimnasio. Como no utilizamos estos servicios, no puedo evaluar completamente sus ventajas e inconvenientes. Pero los huéspedes estaban y no se quejaron. Al otro lado de la calle desde el hotel hay una serie de tiendas: especias, ropa, imanes, etc. También hay 2 farmacias. Todos hablan y entienden el idioma ruso. La comunicación es fácil y agradable. Y ahora, tal vez, la principal desventaja del hotel. La playa. No se trata de grava. Hay un embarcadero y una entrada especial. Se trata de las personas. Las tumbonas "favorecidas" se ocupan a las 6 de la mañana. ¿Por qué? Llegas a la playa y no hay tumbonas. ¡Pero no hay gente! Simplemente desplegaron sus cosas y están merodeando cerca de la piscina y los bares. O se fueron de excursión. Y las tumbonas están ocupadas. Hablé con los relaciones públicas del hotel. Pasan en la noche y en la mañana y recogen toallas de estos "ocupantes". Pero no pueden tocar las pertenencias personales. Y aquí no es culpa del hotel. Son las personas mismas las que se comportan mal educadamente. Me fui a dormir a la habitación y la toalla que colgaba desde el almuerzo permanecía allí hasta la tarde. Escribiré sobre el personal por separado: las chicas de relaciones públicas, recepción, cocineros, camareros, bartenders, personal técnico: todos son maravillosos. Le ruego al gerente del hotel que agradezca a estas personas trabajadoras y atentas. Por ejemplo: entramos en la habitación y no pudimos abrir el sofá, me acerqué a las chicas de las relaciones públicas y pedí ayuda, después de 2 minutos vinieron y abrieron el sofá, colocaron sábanas limpias y trajeron más almohadas (incluyendo ortopédicas) y mantas. Conclusión: mi madre, que tiene 62 años, dijo: "Es como estar en una película. Esto no puede ser real, aquí todo es perfecto". Yo, que he visto cientos de hoteles, Alva Donna, eres maravilloso. Actualiza las habitaciones y soluciona el problema de las tumbonas, y no habrá competencia. Verde, limpio, delicioso, amigable. Personal que realmente se esfuerza. Un día, las chicas de relaciones públicas se acercaron a los invitados y preguntaron cuáles eran sus problemas, qué querían cambiar o mejorar en el hotel, anotaron todo en su libreta. Puedes encontrarle defectos a cualquier hotel, incluso al Lyudjo, Max Royal y Rixos. Pero cuando una persona realmente viene aquí para olvidarse de todo y no prestar atención a pequeñas deficiencias, ¡Alva Donna, eres maravilloso! Gracias por las emociones.

Elena

2022-11-23T14:04:00+03:00

Hola a todos, Mi mamá y yo nos fuimos de vacaciones del 9 al 17 de noviembre de 222. Antes estuvimos en Alva Donna en Side. Ahora vamos por partes. El vuelo con Turkish Airlines desde Cheliábinsk fue normal, sin retrasos. Llegamos al Aeropuerto de Antalya a las 7 de la mañana, recogimos el equipaje rápidamente, el traslado con Pegasus Comfort, en una camioneta Mercedes para cuatro personas a un solo hotel. El camino hasta Kemer nos gustó mucho: montañas, mar, mucha vegetación. ¡Qué belleza! Llegamos al hotel, llenamos una solicitud y fuimos directamente a desayunar, nos dijeron que la habitación estaría lista después de las 11. No quisimos esperar en la recepción, nos cambiamos de ropa, nos dieron tarjetas para toallas y acceso a la playa hasta el almuerzo. Nos asignaron una habitación en el cuarto edificio (4314), una ubicación conveniente cerca de todo. Leí en los comentarios sobre el estado deteriorado de las habitaciones, no lo sé, nuestra habitación estaba bien, grande y limpia, no se caía nada. Rellenan el minibar y hacen una buena limpieza. Las pilas del baño son portátiles, nos gusta más así, así podemos maquillarnos y lavar rápidamente la ropa (en lugar de hacerlo en un baño cerrado y húmedo). La ducha tiene una excelente presión, casi te arranca los pies. La única cosa negativa es que el inodoro hace ruido al descargar. El hotel y sus instalaciones nos gustaron mucho. Todo está verde y limpio, los senderos son amplios y brillan de tanto limpiarlos. Es un placer pasear y ver a los cisnes negros y blancos, flamencos. El restaurante es grande, las zonas de servicio y comedor están a ambos lados de la escalera principal, hay muchos lugares tanto en el exterior como en los salones. En la cena hubo música en vivo dos veces, incluso canciones en ruso. El servicio fue bueno, los camareros trabajan como abejas, retiran las mesas al instante, sirven las bebidas (pero también puedes tomarlas tú mismo si quieres). La comida en el restaurante también nos gustó, es variada y muy sabrosa (no voy a enumerar todo, mi mano se caería de tanto escribir). Hay mucha fruta (melón, manzanas, plátanos, ciruelas, kiwi, caqui, granadas, uvas, nísperos, mandarinas, naranjas, pomelos). La mesa de postres la considero un poco débil (en comparación con Alva Donna en Side). Allí hay más opciones y más deliciosas (por ejemplo, bombones caseros, galletas macarrón, muchos pasteles, incluso Medovik auténtico). Además del restaurante, en el hotel hay muchos bares con bebidas y tentempiés (comida rápida, Gözleme, helados). Hay una buena cafetería llamada Benjamin (nos gustaba tomar café en silencio bajo la sombra de los árboles grandes). No puedo decir mucho sobre las bebidas, principalmente bebimos Ayran. Pero probamos y nos gustó la cerveza, el vino tinto, el mojito, el martini, el baileys. El champán no nos gustó en absoluto, solo pudimos beber un par de sorbos. Tenemos una buena pastelería en el vestíbulo del hotel. Y ahora lo más importante: la playa y el mar. La playa del hotel es amplia y espaciosa, hay muchas tumbonas, todo está limpio. Hay un buen muelle de madera, dos entradas al agua, dos duchas y plataformas para los amantes del buceo. En el muelle hay tumbonas para tomar el sol. Nos gustó más estar en la playa, en el muelle hace mucho viento. Tuvimos mucha suerte con el clima, hizo calor y sol todos los días, el sol brillaba intensamente, nos bronceamos mucho. Solo vimos algunas nubes el día 16 después del almuerzo, aprovechamos para dar un paseo por Kemer. Nos bañamos en el mar todos los días, el agua estaba fresca solo al entrar, luego estaba genial (los primeros tres días el agua estaba a 23 grados, luego 21). La entrada al mar es de piedras, por eso no fui a Kemer, siempre preferí la arena en Side. Pero los del hotel son muy buenos por haber hecho rampas especiales para entrar al agua, gracias. No nos gusta nadar con zapatos especiales. Desde la tumbona, caminas por un sendero de madera hasta la rampa (también ponen césped de plástico para que no resbale) y a solo unos pasos de la rampa ya estás nadando en un mar cristalino. Incluso mi mamá no tuvo problemas para entrar al mar. En la playa juegan voleibol y petanca. Se hacen clases de aeróbic acuático en el mar. Fuimos al piscina climatizada solo una vez y no nos gustó. La piscina es pequeña, realmente hay muchos niños y, por supuesto, no les interesa simplemente nadar, sino saltar desde la orilla. Entiendo perfectamente, también tuve una hija así, pero simplemente le pido a los padres que visualmente dividan la piscina en dos partes y dejen a los más jóvenes jugar en una y a los mayores en la otra. Fuimos al spa unas cuatro veces, por la noche después del mar. Nos gustó sentarnos en la sauna caliente, luego en el baño turco, la piscina y el hammam. Después tomamos un té y nos fuimos a la habitación, nos reunimos fuerzas para la cena y para ir al anfiteatro. Durante el día en el anfiteatro se dispara con rifles de aire comprimido. Por la noche hay espectáculos a las 21:00. Nos gustaron los acróbatas, el mago, el niño en bicicleta, las chicas en patines. Todos son buenos, gracias. Paseamos por las tiendas detrás del hotel, todo estaba limpio, había muchos productos, los vendedores no te acosaban. Pero no necesitábamos mucho, ya compramos muchas cosas en julio, así que solo tomamos un poco de jugo de granada (1 dólar) y vimos algunas delicias, principalmente compramos en Migros. Se puede pagar con dólares, euros, rublos, liras turcas y con tarjeta. En resumen, estamos muy, muy satisfechos con nuestras vacaciones. Recomendaría este hotel a mis amigos y yo también volvería. Si me perdí algo o alguien tiene alguna pregunta (todos tenemos intereses diferentes), pregúntenme, responderé con gusto.

Anna

2022-11-30T14:12:00+03:00

Este hotel es simplemente fabuloso. A pesar de que ya es finales de noviembre y el clima es fresco, el hotel me encantó por su amabilidad y hospitalidad. El personal es educado y siempre responde con atención a cualquier pregunta. La comida es fantástica, más allá de cualquier elogio. El hotel cerró dos días después de nuestra partida para el invierno, pero seguían preparando deliciosas comidas. Los animadores infantiles son chicas muy buenas. Mi hijo disfrutaba participando en el club infantil y bailando en las discotecas. El acceso al mar es pedregoso, puede que no guste a todos. Pero el mar es de un azul transparente asombroso. El agua en noviembre estaba a unos 22 grados y yo disfrutaba nadando. Lo más valioso aquí es la naturaleza: las montañas son impresionantes, los pinos... y el hotel está pensado hasta el último detalle, con arbustos, pinos, flores, árboles, paisajes simplemente magníficos. La limpieza en las habitaciones es excelente, todo está limpio. Nunca vuelvo al mismo hotel. Por cierto, estuve en Alva Donna Belek (también es bueno allí). Pero aquí el ambiente es tan acogedor que volveré con gusto.

Marina

2022-12-01T00:02:00+03:00

Maravilloso hotel, amplio y bien cuidado terreno, excelente animación. La playa es grande, con grava, y el mar es transparente. Hay muchos cafés y bares donde se puede sentarse, beber y comer. Por la mañana comienza el programa de animación y termina por la noche. Las habitaciones no son nuevas, pero están limpias y espaciosas. El terreno es muy hermoso, con flamencos y cisnes. Siempre sirven jugo de naranja recién exprimido para el desayuno. El resto de los jugos son envasados. Hay cenas temáticas tres veces a la semana, con vegetales a la parrilla, siempre hay varios tipos de pescado y carne para almorzar y cenar. Comida las 24 horas, incluso hay una buena sopa de remolacha. Hay mucha comida y siempre es deliciosa, nunca he visto grandes colas para la comida. También hay una cafetería Starbucks en el hotel. Gracias a la dirección y al personal del hotel. ¡Las vacaciones fueron un éxito!

Marina Kasimova

2022-11-27T16:44:00+03:00

Llegamos al hotel temprano en la mañana con nuestro hijo de 7 años. Dejamos las maletas en la habitación para el equipaje. Nos dieron pulseras y salimos a explorar la zona. Exploramos las numerosas piscinas y había un parque acuático para niños. Recién a las 3 de la tarde nos dieron las llaves de la habitación, que ya estaba lista desde hace tiempo. La habitación era amplia, bonita, con vista a la piscina de relajación (14 cm de profundidad y climatizada). Pero no me gustó el primer piso. En la recepción, una chica muy atenta y amable (creo que se llamaba Julia) nos cambió el segundo día a otra habitación en otro edificio y en el segundo piso con vista al parque acuático (lo que habíamos pedido). El área está bien cuidada, los caminos están pavimentados (se lavan todos los días). Vivíamos cerca de cisnes y flamencos. Todos los edificios están conectados al edificio principal por pasajes cubiertos de cristal. La playa es de guijarros, justo detrás de las piscinas (que aquí hay varias). Solo dos están climatizadas (la de niños con parque acuático y la de relajación) porque estábamos en noviembre. Pero nos bañamos en el mar todos los días. El agua estaba a 23 grados, aunque hacía 22 grados en la calle. El mar estaba tranquilo, apenas había olas. El agua era muy limpia, incluso cuando estaba agitada, se podían ver las piedras en el fondo. Solo hubo una lluvia en un día, por la noche ya lo habíamos olvidado. Después de dos días los lugares en la playa comenzaron a escasear, probablemente algunas personas que ocupaban tumbonas con toallas por la mañana se habían marchado y llegaban por la tarde. En la playa hay dos bares. Cerca hay un restaurante con aperitivos rápidos. Helados, gofres, hamburguesas, etc. Las tumbonas son cómodas, las sombrillas son densas, las toallas se cambian por tarjetas especiales. Vestuarios, baños, duchas: todo está disponible en la playa. Hay un parque infantil y un club infantil (donde entretienen y cuidan a los niños que los padres dejan allí todo el día). Juegos, concursos, dibujos animados. Mi nieto iba allí a veces, pero no quería quedarse allí, porque siempre estábamos en el parque acuático o en el mar. En cuanto a la comida, ¡la calificaría como excelente! Siempre había carne (cordero, carne de vaca), pollo, pavo, pescado. A menudo se servían platos de mariscos. Hubo dos veces cangrejos. Me costó elegir qué probar. No tenía suficiente espacio en el estómago :) Pero mi hijo solo comía espaguetis. A veces papas fritas. Solo en los últimos días probó las nuggets (así las llamó). Pollo empanizado con pan rallado. Me alegró que empezara a comer algo de carne. Frutas: peras, ciruelas, manzanas, kakis, uvas, granadas, naranjas, mandarinas, pomelos (almuerzo y cena). Para el desayuno, jugo de naranja recién exprimido. Cereales, sopas. Incluso hay una sección especial para niños en el restaurante. Siempre había postres, turcos nacionales, algunos galletas y pastas, halva, rahat loukoum, mermeladas y compotas de diferentes frutas, miel en panal, frutas secas, nueces. No se puede enumerar y comer todo. Durante todo el día, los animadores intentan entretener a aquellos que lo deseen. Yoga, aeróbic acuático, voleibol de playa, petanca, concursos. Vi las canchas de tenis, pero no fui. Por la noche, entretienen a los niños primero en el escenario, luego tienen entretenimiento para adultos, y luego hay una discoteca con música en vivo. En la habitación hay secador de pelo, juegos de productos de belleza, batas y pantuflas. El mini bar se reponía diariamente (Fanta, Coca-Cola, Sprite, cerveza, refrescos y jugo). Hay una tetera y juegos de café y té (paquetes). El baño es completo (siempre hay agua caliente, buena presión), los lavabos están fuera del baño. En la primera habitación había una cama doble. En la segunda había dos camas individuales (las unimos). Sillón de cuero y puf junto al espejo. Televisor (no lo vimos), no usamos el aire acondicionado. En el balcón hay una mesa y dos sillas de plástico. La vista desde el balcón es a las piscinas y de costado al mar. Le doy 4 estrellas solo por la limpieza (puede que sea una queja, los pisos podrían haber sido lavados mejor). ¡La impresión general es excelente! ¡Definitivamente volvería! Pero creo que en temporada alta los precios son elevados. Gracias a la gerencia y al personal del hotel. ¡Las vacaciones fueron un éxito! Operador Fun&Sun. Volamos allí y de regreso sin retrasos. ¡Tuvimos suerte!

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