Reseñas de Alva Donna World Palace Hotel

Kiris Mevkii, Kemer - Kemer Kemer, Pavo Complejo Vacacional

Bueno

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Fotos: Alva Donna World Palace Hotel

Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna World Palace Hotel

Total 267 reseñas

Mihail Chiraev

2022-08-15T12:26:00+03:00

Elección de hotel: UAL, primera línea de playa, seguridad, toboganes para niños y adultos, Wi-Fi, a no más de 1,5 horas en coche del aeropuerto, comentarios positivos. Me quedé en Alva onna. El precio - "exorbitante" 411 mil rublos.... , ........., ........, ....., ........... Al llegar al aeropuerto todo tranquilo, nos subimos rápidamente al autobús a través de Ane, a menos de una hora en coche hasta nuestro destino, nos dejaron (mi esposa, mi hijo de 7 años y yo) de terceros, todos juntos en Kirishi, noté que a la mamá y al niño los dejaron en el hotel vecino y no me gustó de inmediato (intuición). Llegamos a nuestro hotel - de inmediato se nota el estatus. En la recepción nos atendieron de manera rápida y eficiente, nos dieron una tarjeta de acceso a la habitación (3 en total), nos invitaron a subir en un carrito de golf (el equipaje ya estaba cargado) y nos llevaron lentamente a nuestra habitación 623, nos miramos a nuestro alrededor - a simple vista todo estaba limpio, todo funcionaba, la vista desde la ventana: parece el primer número después de la "terraza", una vista lateral al mar, que está realmente cerca, pero de inmediato me preocupó que estábamos junto a la carretera y al hotel al que había llegado la mamá con el niño antes, estábamos cansados y decidimos quedarnos (mala idea...)). Desempacamos nuestras cosas, nos tomamos una cerveza del minibar (2 botellas de cerveza, 2 aguas minerales, jugo, Fanta, Coca-Cola - se reponen todos los días). Paseo conociendo el hotel: nos vestimos rápidamente y volvimos al centro para preguntar en la recepción/dirección dónde podíamos comer algo (alrededor de las 16 horas), nos dirigieron amablemente directamente al mar (allí hay un restaurante, cerca del escenario). Caminando sin prisa (como recién llegados de nuevo)), pasamos por el centro de la propiedad hacia el mar, pero lo primero fue ir al mar para bañarnos tan pronto como llegamos, es sagrado, en la segunda fila había una tumbona libre (¡hay lugares disponibles en cualquier momento allí!) y corrimos al agua, por supuesto el mar está limpio (bueno, no está superlimpio - ¡no te engañes, ni a los demás!)), cerca del muelle vi algunos pequeños peces grises y una pareja con una tonalidad azul, de aproximadamente 1 a 15 cm de largo, la entrada es bastante empinada (bueno, es bueno saber que no hay arena allí por adelantado((), el agua está caliente, 28 grados. Nos secamos un poco y nos detuvimos para comer algo: básicamente, junto al escenario hay un mini snack bar y un bar, comimos adecuadamente y bebimos un poco de mojito por la noche, noté el whisky de largo Jack y Ballantine's. Recorrimos toda la propiedad - muy grande, verde, todo está bien plantado y distribuido, es acogedor. En total: 6 edificios para huéspedes perpendicular al mar, piscinas: relajación (entre el segundo y tercer edificio, más cerca del mar), una grande, en forma de arco con una profundidad de metro y medio y otra pequeña y recta de dos metros, “piscina para los renacuajos” de aproximadamente 4 cm y también se puede decir que hay un parque acuático para niños pequeños, absolutamente suficiente para este hotel. Hay muchos árboles frutales y arbustos de diferentes tipos, mantienen el césped bien cuidado, la iluminación nocturna está en todas partes. Problemas de realojo: era tarde en la noche, la música en nuestro hotel se detiene a las 23 horas, alrededor de las 24 horas regresamos a nuestra habitación, la cama estaba hecha perfectamente, había una bolsa blanca del hotel en el armario, un detalle agradable (dejé un billete de dólar por la mañana), llevamos bebidas para sentarnos en el balcón para no molestar al niño para dormir (mi hijo se durmió tan pronto como puso la cabeza en la almohada)))), el aire acondicionado estaba encendido - cómodo, salimos al balcón y cerramos rápidamente la puerta - en el hotel vecino comienza algo... ¡el volumen de la música es insoportable! se escucha todo en la habitación (y el niño está casi dormido)), Verka Serdiuchka y algo más en ucraniano - y así hasta las 3 de la mañana !!!!!!!!!!!!! Despertamos absolutamente sin dormir, por la mañana fuimos a la recepción con los ojos rojos y suplicamos que nos cambiasen de habitación - la respuesta fue desalentadora, la ocupación del hotel era del 15% ..... , el mensaje fue claro - sugiero $$, prometen resolver el problema, la situación sigue siendo la misma después del almuerzo, entiendo que es una situación complicada, en ese momento llega nuestro agente de Anex, le llaman Ilyas - amigo, ¡GRACIAS!)))))) No es necesario describirlo en detalle, pero el problema se resuelve, mientras me cambiaban de habitación al segundo edificio, habitación 2328 justo en frente del bar Capitán, silenciooooooo! Restaurantes: ¡Oh Dios mío, no tuvimos tiempo de visitar todo en 1 día))) - Japonés (malo), Mariscos (no lo probamos), Italiano (dicen que es delicioso), Turco (está ubicado en la entrada principal, no fuimos), 2 restaurantes (gemelos) a ambos lados de la escalera principal (en el izquierdo hay un menú infantil, de lo contrario la selección es la misma pero puede haber pequeñas diferencias), pastelería con café cerca de las grandes piezas de ajedrez, el Bar Capitán junto a la piscina de relajación, el snack bar junto al escenario, la pastelería cerca de los toboganes para adultos, hamburguesas y helados cerca del anfiteatro y parece que eso es todo, y aún puedes comer algo en el SPA y cerca de la recepción) - es imposible probar todo en 1-14 días. Bares: el bar del capitán, a lo largo de la playa - ¡hasta 3 bares! Además, el bar debajo de la escalera central, el bar del spa, pero lo más importante es el bar del vestíbulo en el edificio principal - abierto las 24 horas (con todas las delicias de las bebidas importadas y la carga de dispositivos). Si me olvido de algo en cuanto a comida y bebidas, ¡perdón! Es muy difícil quedarse hambriento y sobrio aquí. Entretenimiento: animación en la piscina principal (¡concursos normales! Incluso con premios. Hubo alguna fiesta hawaiana incomprensible, una fiesta al lado de la piscina con mejillones), también te enseñarán a bucear de forma gratuita (no sé por qué no es tan popular), no escribiré sobre dardos, pilates acuático y demás. Cada noche hay espectáculos en el escenario junto al mar (gimnastas, acróbatas, fiestas disco, etc.), termina estrictamente a las 23 horas, tuvimos la suerte de asistir al concierto de HANNA (no es mi "estilo musical", pero es un regalo gratis). Luego, aquellos que quieran pueden ir a la discoteca cerrada hasta la 1 en punto (no fuimos pero dicen que está poco ventilada, pero al menos nadie se molesta con su música, para aquellos a quienes no les gusta eso). También se escucha que pueden organizar una salida a alguna discoteca. En la playa (a la derecha) hay paseos en banana y en otras cosas inflables, motos acuáticas (fuimos, Yamaha 14 HP). También hay un auto acuático en forma de Ferrari, paracaídas, etc. En el área hay tiendas con todo lo necesario, pero ¡por supuesto, caro! Nosotros íbamos al otro lado de la calle para comprar chanclas y otras cosas. También hay carritos de alquiler para niños, scooters eléctricos (compramos un pase de 55 minutos, fuimos por la noche). Hay excursiones fuera del hotel, pero esta vez no fuimos a ninguna parte, investiguen ustedes mismos. Parque acuático para niños: apenas vimos a nuestro hijo durante 3 días. Hay tres toboganes para adultos (bueno, sin mucha emoción): en realidad, no hay separación entre adultos y niños mezclados en todas partes, ¡pero no hay demasiada multitud! Club infantil, a los niños les gusta estar allí bajo "supervisión", hay una discoteca infantil en el anfiteatro a las 2 (después de la tercera o cuarta vez ya no es interesante). Flamencos y cisnes se pueden observar, hay gatos por todas partes, al lado del edificio 6 vive una pareja de erizos (íbamos a observarlos por la noche para "acariciarlos"). En general, no es aburrido, todo depende del estado de ánimo, seguro que me he perdido algo. El tiempo pasó casi desapercibido. Casi todo se puede considerar como una ventaja. Desventajas del hotel (subjetivo): había cucarachas en el baño y en el suelo en nuestra habitación (se fijaron en las fotos y se enseñaron a los gestos), había hormigas en la cama, lo cual considero inaceptable para un hotel con esta reputación (reaccionaron y desinfectaron, pero dejó una impresión imborrable, no vine aquí a acampar en una tienda de campaña). La limpieza: todo depende de la persona a cargo de su habitación/piso, en la primera habitación doblaban toallas como cisnes, pero en la segunda apenas limpiaban el suelo, etc. ROBO - para ser honesto, no quería escribir esto, pero esto no solo nos pasó a nosotros, de los casos que conozco. Nos robaron la gorra de mi esposa de nuestra habitación 2328 - estaba en el estante entre el lavabo y la cama (no la perdimos, ni la olvidamos, ni la regalamos, etc.), un osito de peluche desapareció a través de la habitación en el mismo piso (no entiendo por qué alguien robaría cosas de niños, no tengo palabras, no sé los detalles). No nos quejamos para no arruinar nuestras vacaciones, tal vez la ama de llaves lo necesitaba más... No voy a escribir sobre las cosas pequeñas, pura minucias. PD: En general, las vacaciones fueron exitosas, el hotel es digno, espacioso, verde, no ruidoso, no aburrido, casi familiar, si no fuera por los precios altos, probablemente volveríamos al menos una vez más. Bueno, eso es todo en resumen. ¡Buena suerte a todos! Gracias.

Tatyana

2022-10-29T23:43:00+03:00

¡Buenos días! Me hospedé en el hotel desde el 14.1.22 hasta el 23.1.22. En general, estoy satisfecha con mi estancia. Sin embargo, hay momentos en los que el hotel debe mejorar. Ventajas: Check-in/Habitación/Limpieza: Llegamos al hotel a las 22:00, por lo que nos dieron la habitación de inmediato. Estaba ubicada en el segundo edificio, primer piso (2126). Más tarde descubrimos que había problemas con el desagüe en el baño. Llamamos a un fontanero y lo arreglaron, pero al final no ayudó mucho. No cambiamos de habitación, ya que, en general, todo estaba bien; era tranquilo, tenía una vista bonita desde la ventana, una buena limpieza y no importaba si dejábamos té o no, no había ninguna queja al respecto. Comida: Bueno, qué puedo decir, la comida era abundante. ¡No te quedarás con hambre! Mariscos, carne, verduras, guarniciones, postres, todo en varias opciones de preparación, aperitivos. Todo estaba delicioso, había mucha comida y, lo más importante, si te saltabas la cena, siempre había un bocadillo nocturno. Sopa, varias opciones de guarnición, verduras, carne. Si no querías ir al restaurante principal para almorzar, podías comer en la playa. O si querías desayunar (como prefieras levantarte). Te servían a partir de las 12. Ensaladas, pizza, varias opciones de carne, guarniciones. Cerca había un bar con cocteles, prosecco. Desafortunadamente, los camareros no los llevaban al restaurante principal, y no podías venir aquí en traje de baño o bata. ¡Código de vestimenta! Mar/Playa: Como fui fuera de temporada, no había mucha gente. Las tumbonas estaban vacías, había suficiente espacio para todos. En general, había tranquilidad y paz. El mar mismo estaba muy limpio, transparente, hermoso y, lo más importante, ¡caliente! Animación: Durante el día en la playa no noté animación, pero creo que había cerca de la piscina. Los shows nocturnos eran excelentes. Siempre espectaculares e interesantes. Instalaciones/ El lugar era bonito, verde y bien cuidado. ¡Había lugares para tomar fotos! Desventajas: Un gran MENOS: la entrega de toallas. Solo había una y estaba junto a la piscina, con un descanso para el almuerzo. Entiendo todo esto, pero para la cantidad de gente que estaba de vacaciones, no es serio. Por supuesto, luego me adapté: las cambiaba al final del día y las llevaba a la habitación. Tal vez esto esté relacionado con el final de la temporada, no lo sé. Y otra desventaja que arruinó notablemente el estado de ánimo fueron las propinas, ¡que hicieron que los camareros discutieran entre ellos frente a nuestras propias miradas! Resultó que dos camareros nos atendían en nuestra mesa al mismo tiempo. Uno traía las bebidas y el otro limpiaba la mesa. Dejamos las propinas para el último camarero que llegó (quien limpiaba la vajilla). Sin embargo, el primer camarero se molestó y comenzó una discusión con el otro camarero justo frente a nosotros, arruinando así nuestra cena. Esto ocurrió justo a nuestro lado. Al final, dejamos las propinas para ambos camareros en la mesa, pero el segundo camarero nos alcanzó con un aspecto ofendido y orgulloso y nos las devolvió. No volvimos a ir a ese restaurante. Gracias a Dios había otros allí. Una posible desventaja es la falta del canal TNT (tal vez simplemente no lo encontré).

Natasha N

2022-10-23T14:01:00+03:00

Llegamos al hotel, aproximadamente a la 1, nos pusieron pulseras, nos dieron tarjetas para las toallas de playa, nos conectaron al Wi-Fi y nos ofrecieron disfrutar de un desayuno tardío y preguntar ocasionalmente si la habitación estaba lista. Comimos, nos cambiamos, fuimos al mar y aproximadamente a las 12:15 llegamos a recepción y nos dieron las llaves de inmediato. La habitación estaba en el edificio 6, por alguna razón era de dos pisos para nosotros dos. Una familia de 5 personas podría haber vivido cómodamente en ella. 2 baños, cada uno con un juego de toallas, champús, acondicionadores, etc. para dos personas. 2 bolsas de playa, batas, pantuflas. Todo funcionó correctamente durante toda nuestra estancia. El segundo piso de la habitación estaba equipado para niños, incluso había una puerta de seguridad en las escaleras. La ventana daba al patio interior entre los edificios, muy tranquilo. El balcón del primer piso de la habitación 6427 ofrecía una vista lateral del mar y del hotel vecino, había un poco de ruido, pero no lo suficiente como para arruinar nuestras vacaciones. La limpieza de la habitación era aceptable, no utilizamos el bar y no lo reponían, solo nos trajeron vino, dulces y frutas una vez, dicen que esto es para aquellos que regresan al hotel. El área es verde y hermosa, hay donde pasear. El mar es muy limpio. La entrada tiene piedras, no muy cómoda. Muchos veraneantes dejan sus pertenencias en las tumbonas y se van, a veces es problemático encontrar una vacía, pero siempre encontrábamos una. El agua de la piscina está fresca, el mar está más caliente. La comida es variada, además hay meriendas en los bares. Solo bebíamos cócteles con alcohol, si pedías uno en particular no estaban tan buenos, pero si pedías algo sabroso y bonito lo preparaban a su gusto y lo intentaban mejorar. El té y el café son deliciosos. El personal es cortés, atento, todos los que conocimos hablaban ruso. No puedo decir nada sobre las actividades infantiles, pero vi el miniclub y la animación para niños. La animación para adultos es muy discreta, pero si quieres participar, eres bienvenido. Íbamos a yoga por las mañanas, era más como estiramientos, pero nadie esperaba prácticas avanzadas. Los espectáculos de la noche son excelentes, tuvimos la suerte de asistir al concierto de Hanna, para mí, fue la noche más aburrida, que Hanna me perdone. Cada noche los animadores invitaban al club nocturno (nos recogerán/nos llevarán). En general, el hotel parecía tranquilo y silencioso, leí aquí que era ruidoso. Durante el día parece que no hay mucha gente, pero por la noche se nota que el hotel está ocupado al 100%. Fuimos al spa, se puede pagar con nuestra tarjeta Mir, algo raro para la Turquía moderna. Justo detrás del hotel hay muchas tiendas de souvenirs, aceptan cualquier moneda y también se pueden hacer transferencias a cuentas en Rusia. Nos gustó el hotel.

Ekaterina

2022-10-13T11:44:00+03:00

Llegamos al hotel a las 8 de la mañana, entregamos nuestros pasaportes, recibimos pulseras y tarjetas para las toallas, desayunamos, nos cambiamos para ir al spa y luego fuimos a la playa. Saludamos al mar, tomamos un delicioso cóctel y fuimos a recepción para resolver el problema de conexión wifi. Eran las 12 en punto. Solucionamos el problema rápidamente y además nuestra habitación ya estaba lista. Fue una sorpresa agradable. Agarramos nuestras maletas y nos dirigimos a nuestra habitación. Nuestra habitación estaba en el primer piso del edificio 1. Tal vez esa fue la única desventaja de nuestras vacaciones, las ventanas daban al lado sin sol y el primer piso en general no era muy agradable. La próxima vez resolveré el tema de la asignación de la habitación con anticipación. La comida era simplemente increíble. ¡Todo tipo de carne! Nunca había visto tanta carne de cordero en ningún otro hotel. Para todos los gustos (albóndigas y brochetas, costillas hervidas y carne asada a la parrilla). No voy a escribir sobre el mar, es hermoso en toda la costa. Se necesita calzado especial. ¡La animación nocturna era maravillosa! Un enorme y bien cuidado área rodeada de vegetación.

Natalya

2022-11-08T01:55:00+03:00

Descansamos en el departamento del 18 de octubre al 29 de octubre, en total 12 días, con mi esposo solos... Y ahora te contaré detalladamente, porque siempre escribo honesta y sinceramente mis impresiones, y de hecho, puede ser útil para muchos turistas que viajen por primera vez, ya que siempre leo antes de elegir un hotel... siempre íbamos a Alanya porque es más cálido y hay menos guijarros, pero está más lejos del aeropuerto, nos dijeron que Kemer estaba a 1 hora en coche... ¡pero no, tardamos 2.25 horas porque llevaban a todos a los hoteles, pero no es un problema, los autobuses son cómodos, convenientes y la guía no solía hablar sobre Kemer, así que llegamos sin darnos cuenta. La espera para registrarnos no fue larga, llegamos a las 12.3 justo a la hora del almuerzo, mientras preparaban la habitación, fuimos a comer algo, la comida era variada, sorprendentemente había borsch (delicioso)... sopas turcas para los amantes, especialmente con lentejas:)... Luego fuimos a la recepción, nos dijeron que la habitación estaba lista, nos dieron 2 tarjetas de la habitación y 2 tarjetas para toallas y un folleto con la ubicación de todo... nos llevaron las maletas a la habitación, aunque no tuvimos que cargarlas, hay solo 4 pisos en los edificios, si no me equivoco nuestro número era 624, la habitación en sí era normal, una cama enorme + una cama adicional, 2 lavabos cómodos, baño ducha, todo estaba perfecto, aire acondicionado, un gran espejo con una encimera para todos mis frascos:), armario, secador de pelo, caja fuerte, muchas perchas, 2 albornoces, zapatillas, juegos de champú, acondicionador, gorro de ducha, lima de uñas y mucho más, en fin, estoy acostumbrada a usar mis artículos de higiene, así que mi esposo los usó, y por cierto, todos los días la limpieza le traía nuevos:)))), había jabón y crema en la ducha y además, cerca de los 2 lavabos, en general, todo para la estancia en la habitación estaba perfecto en ese aspecto, incluso la nevera estaba llena de bebidas y refrescos, y por cierto, los traían todas las mañanas a las 8.3 o a las 9, un poco temprano, pero mi esposo estaba activo abriendo... aparentemente le gustaba más la cerveza Efes que la fanta y el sprite:))). Pero hay un GRAN pero, cuando salí al balcón de la habitación, me entristeció la vista, nada interesante—palmeras, una pasarela de mármol y vista al hotel vecino donde constantemente llegan y se van los turistas en autobús y suenan los cubos de basura:(, tanto de día como de noche, en este aspecto, por supuesto, la impresión se estropea, pero mi esposo no quiso ir a la recepción a pedir otra habitación, dijo que no había venido para sentarse en el balcón, lo más desagradable es todo el enorme edificio, es muy largo, que mira exactamente hacia el muro con vista al otro hotel, por eso personalmente me sentí un poco incómoda, coloqué fotos de las camas que miran directamente al mar, esto aparentemente era para los VIP que comentaban que la estadía allí costaba 3 euros al día, pero hay edificios cerca de las piscinas, las estructuras arquitectónicas y los jardines verdes, pero este aparentemente no es el edificio más exitoso, incluso después de recorrer todo el hotel, nadie tenía una vista tan hermosa como la nuestra desde la ventana, así que si les ofrecen algo mejor, pidan algo a cambio si la vista desde la ventana es importante. En cuanto a la limpieza, no puedo decir nada malo en absoluto, todo se realizaba cada día, al principio nuestra limpiadora, Fátima, nos molestaba a las 9 de la mañana, no habla ruso, por supuesto, pero le explicamos que nos levantábamos solo a las 9.30 y nos íbamos a la 1 o 1.2, así que antes de la 1 ni la molestábamos. El desayuno siempre era temprano, así que a veces íbamos a comer tarde, hasta las 11, el almuerzo de 12.3 a 14, y la cena de 18.3 a 21.3, según recuerdo. Se me olvidó mencionar que cuando nos íbamos el 29 de octubre, dejamos la habitación a las 12 porque el vuelo era a las 21, fuimos al ascensor, la limpiadora Fátima nos vio, dejó su carro, se acercó y dijo "¿Maní-Maní?", nos miramos sin entender por qué. Bueno, gastamos todos nuestros euros y liras porque compramos regalos antes de irnos, mi esposo sacó una moneda rusa de 1 rublo de su bolsillo y se la ofreció, ella la rechazó, luego encontró 2 dólares y se los dio... al irse, ella murmuraba en turco y no entendíamos qué pasaba, si le debíamos por la limpieza de cada día, por reabastecer el bar o por los artículos de higiene, no quedó claro... En fin, en cuanto a la comida: es variada... siempre mucha carne, todo tipo de guisos, acompañamientos, etc. Quiero destacar que decidí probar las ensaladas, como la "ensaladilla rusa" y el "olivier", oh dios, eso no es para mí, ¡es imposible comerlo, todo es ácido y salado, con muchas verduras y frutas (sandía, melón (no muy bueno), naranjas muy sabrosas, supuestamente cultivadas allí mismo, kiwi, 2 tipos de uvas, mandarinas también sabrosas y algo ácidas pero muy ricas, manzanas y plátanos), mucha variedad y dulces, especialmente me gustaron los panecillos "geze" rellenos de queso, espinacas, carne y verduras, el pescado es sabroso, especialmente el Dorado, el arenque está lleno de espinas, pero sabroso, en el restaurante principal hay una pequeña selección de bebidas para elegir como té, café, cerveza, vino seco y jugos, en general se puede elegir una gran variedad para la cena y siempre hay una gran selección... En cuanto a la playa, tengo opiniones encontradas, mi esposo y yo honestamente...

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