Pavo, Kemer

Reseñas de Alva Donna World Palace Hotel

Kiris Mevkii, Kemer - Kemer Kemer, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 155 EUR Ver oferta
Alva Donna World Palace Hotel
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna World Palace Hotel

Total 267 reseñas

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Descansamos en Alva Donna a finales de septiembre. Esta es nuestra tercera vez en este hotel. El hotel nos satisface completamente tanto en alojamiento, comida y todo lo demás. No tenemos deseos de probar algo diferente, vamos como a una casa de campo :)) Llegamos al hotel a las 11 de la mañana, completamos el formulario, nos pusimos las pulseras y podemos empezar a disfrutar de las vacaciones. Tomamos champán en el lobby bar y nos dirigimos a almorzar. Al igual que en años anteriores, la sopa de remolacha de allí es excelente, todo está bien. Después del almuerzo tuvimos que esperar unos treinta minutos más para registrarnos. Nos dieron la habitación 232, la ubicación es buena y no hay ruido. Dejamos nuestras cosas y fuimos a la playa. En la playa, como siempre, es difícil encontrar tumbonas, todo está tomado por toallas/ropas, pero no hay gente. Sí, siempre encontrábamos tumbonas, pero al final. Por lo general, nos instalamos cerca de la cancha de vóley. Para el almuerzo íbamos al restaurante principal, pero si no quieres ir allí, siempre puedes comer en el bar cerca de la playa, ya sea gozleme, papas con rellenos, hamburguesas, donas. Todo está cerca de la playa. La comida es deliciosa y hay mucha, incluso si eres muy exigente, siempre puedes encontrar algo para comer. En nuestra primera comida nos sentamos en el restaurante en una mesa que estaba a cargo de un camarero llamado Serkan. Un servicio maravilloso. Siempre traía bebidas, palillos, servilletas, todo lo necesario rápidamente. Los platos sucios se recogían inmediatamente. Sí, por supuesto, le agradecimos con propina, pero vimos que era atento con todos los huéspedes. Un par de veces también nos topamos con un camarero llamado Cahid, una persona maravillosa, atenta y alegre. Cuando estos chicos tenían días libres, el servicio era realmente deficiente. Entonces entiendo las críticas negativas sobre el mal servicio en el restaurante. Cada noche hay una cena temática. Siempre nos gusta todo, no tenemos quejas, excepto una: si la carne de res no está guisada sino a la parrilla, puede estar dura. Hubo un par de veces que tuvimos filetes de cordero y fueron suaves y deliciosos. Una vez fuimos a un restaurante italiano. Todo nos gustó, el servicio fue excelente. En visitas anteriores, no tuvimos la oportunidad de ir allí, fue nuestra primera vez, pero puedo decir que la próxima vez definitivamente lo visitaremos de nuevo. Hay animación, cualquiera que quiera movimiento siempre lo encontrará, los chicos se esfuerzan. Si no quieres moverte, nadie te molestará ni te arrastrará a la fuerza. Siempre hay suficientes personas que desean participar en todos los juegos. El hotel está al 1% de su capacidad. No puedo hablar de la zona infantil, no lo sé, nos quedamos sin niños. Fuimos al concierto de Yulia Savicheva. Nos gustó mucho, ¡es una chica talentosa! También estuvimos en el concierto de Klava Koka, también estuvo bien. Cerca de la piscina principal hubo dos fiestas hawaianas, fueron interesantes y divertidas. Se coloca decoración hawaiana, hay un bar con cócteles, las chicas bailan hermoso. También hubo una fiesta de barbacoa en el césped cerca de la playa. Asaron hamburguesas, maíz cocido, también bailaron chicas y jóvenes. En general, entretienen a los huéspedes de todas las formas posibles. También hay actividades acuáticas como banana boat, parapente, esquí acuático, etc. Mi esposo probó el flyboard y le gustó. Tomamos excursiones al salir del hotel (a la derecha) en Ginzá Travel. Siempre vamos allí, nunca hemos tenido problemas y es mucho más barato que con los guías turísticos. En resumen, puedo decir que definitivamente volveremos a este hotel.

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Pasamos nuestras vacaciones con mi esposa (teníamos hasta 3 años) del 3 de agosto al 6 de septiembre y esto es lo que puedo decir... El check-in es solo después de las 14:00, antes de esa hora deja tu maleta y ve a pasear por el área o directamente a la playa, luego te darán la habitación y te traerán tus cosas. ¡Lleva pasta de dientes y cepillo de dientes contigo! A menudo escuché a personas que se quejaban de que no tenían estos artículos en la habitación. Ahora, los ASPECTOS NEGATIVOS del hotel: 1. La calidad de las habitaciones, se nota que son antiguas, las instalaciones sanitarias son las más baratas, PERO todo funciona y renuevan el refrigerador todos los días (es gratuito). 2. Las almohadas no son cómodas. A mí todavía me sirvieron más o menos, pero mi esposa se despertaba con dolor de cuello todas las mañanas. Nos quejamos por la mañana y después del almuerzo ya nos trajeron almohadas ortopédicas. 3. La cantidad de niños. Si viajas con tu propio hijo, se divertirá, pero como aún no tenemos hijos, no fue tan divertido para mí. Entiendo que volamos en un momento en el que muchas personas están de vacaciones con niños, con el tiempo nos acostumbramos. Estos son todos los aspectos negativos, ¡todo lo demás es una gran ventaja! En cuanto a las habitaciones, no somos muy exigentes, ya que solo íbamos allí a dormir y lo más importante era que todo funcionara. No entiendo a las personas que dicen que la comida es mala... ¿dónde viven estas personas y de qué se alimentan en su vida cotidiana si no les gusta tanta variedad y abundancia de comida... Lo único que no recomiendo es el pescado frito, pero el pescado a la parrilla es muy decente, un poco seco, pero si logras conseguirlo recién hecho, no será tan seco. ¡Las sopas son muy sabrosas! El borsch, mis respetos, mi mamá y mi suegra no lo cocinan tan rico, la crema de champiñones igualmente, ¡muy sabroso! El baklava es de 5 estrellas, nunca había comido uno tan delicioso en mi vida, incluso lo pedí para llevar antes de partir (cuesta 3 dólares, pídelo un día antes de partir en el mostrador del vestíbulo del hotel). No lo encontrarás en la calle, solo venden rahat lokum justo enfrente del hotel, pero ¡negocia siempre el precio! No recomiendo Starbucks, el café no es sabroso, si te gusta, adelante, supongo que simplemente no has probado un buen café. En general, la comida siempre está disponible en el hotel, he comido tan delicioso y tanto que no lo he experimentado en ningún otro hotel de 5 estrellas, puede que haya mejores, pero serán más caros. Antes de comprar paquetes de vacaciones, revisa la página de Instagram del hotel para ver las actuaciones de las estrellas, tuvimos la mala suerte de perderlo por solo 2 días, nos enteramos después de comprar los paquetes sobre las estrellas). En cuanto al ruido, todo el ruido termina estrictamente a las 23:00, no nos molestó nada, la habitación daba a la parte principal del escenario y al anfiteatro. ¡Si eres sensible, solicita una habitación tranquila al comprar el paquete de vacaciones!

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Acabamos de llegar de este hotel y estoy escribiendo una reseña de inmediato. El hotel dejó una impresión mixta y aún estamos pensando si volveremos aquí de nuevo. ¡Empezaré con lo negativo! 1. Los gatos, o más bien su estado. Aquellos que escribieron en reseñas anteriores sobre los gatos diciendo que están bien cuidados, solo vieron a los que viven cerca del restaurante, básicamente mendigos a quienes las personas alimentan. Sí, se ven bien... ¡pero! Aquellos que viven más lejos de la "comida" están en un estado horrible. ¡Están famélicos, solo esqueletos! Permítanme explicarles, los gatos de este hotel tienen su territorio dividido, lo protegen y no dejan que nadie ajeno se acerque. Los que viven cerca del restaurante están bien, los visitantes los alimentan, pero los demás simplemente se mueren de hambre. Por ejemplo, una familia que vive cerca de la entrada del SPA, debajo del puente, ¡casi estaba a punto de morir! Hablo en serio, al menos algunos de los gatitos. ¡Una madre gata y 4 gatitos! Durante los 7 días que estuvimos allí, les llevamos pollo y leche tres veces al día, los primeros días comieron tan desesperadamente que estaban dispuestos a devorarlo todo. La madre gata es una verdadera madre, los protege y no se aleja de ellos ni un paso. Apenas podía moverse. Los alimentamos... pero fue muy doloroso verlos. Es terrible. Estimada administración del hotel, si indudablemente crían gatos, por favor háganlo de manera que estén al menos bien alimentados y todos tengan agua. Los gatitos estaban deshidratados. ¿Realmente es tan difícil poner un plato con pollo cortado y agua para todas las familias de gatos? Solo ponen comida seca y agua en la casa de los gatitos, pero solo una familia vive allí y los demás no tienen acceso. Me fui con el corazón muy pesado. Les ruego a aquellos que vayan allí, por favor, alimenten a los gatos. Especialmente a los que están cerca del SPA (debajo del puente), allí no hay ni comida ni agua, y muy pocas personas pasan por allí. ¡La familia con los gatitos blancos tiene los ojos enfermos! ¡Deben ser tratados! La madre gata siempre tiene los ojos supurantes. ¡Es una infección! ¡Los acarician incluso los niños! En general, los gatitos son encantadores, pero el estado de algunos de ellos es muy lamentable. 2. La limpieza. Deja mucho que desear... limpian solo por la mitad. En el baño, en las juntas, había moho negro. Lo mencionamos en la recepción y al día siguiente lo limpiaron con cloro, gracias por reaccionar. Las puertas de la ducha... mejor no hablar. Las habitaciones están desgastadas, sí, pero todo estaría bien si se limpiaran adecuadamente y se cambiaran algunos elementos como el asiento del inodoro, por ejemplo. Además de que no se limpiaba en lugares de difícil acceso, simplemente se volvió amarillo... nunca había visto algo así, ¡pero aquí hay 5 ultrajes! También hay algunos aspectos a mejorar y en los que deben prestar atención: - La vajilla, especialmente en el restaurante de la playa, a menudo está sucia. - Resolver el problema de los huéspedes y las tumbonas. Deben pensar en una solución para evitar que las personas dejen toallas en las tumbonas durante todo el día y ocupen los espacios. Es decir, si llegas a la playa a la 1 de la tarde, no podrás elegir dónde tumbarte, sino donde encuentres dos tumbonas juntas sin colchón, mientras que otros huéspedes ya han tomado sol de 8 a 1 y no volverán hasta las 3. Y las toallas seguirán allí... en general, necesitamos ser más estrictos con nuestro grupo... - Alcohol. Si no pides específicamente una bebida importada, te sirven la local. Así que pide directamente importada a los bartenders. Estos aspectos empañaron un poco nuestras vacaciones. En todo lo demás, todo está bien. El personal es amigable, casi todos hablan ruso y te entienden. Sonríen y son atentos. Cocinan delicioso y con bastante variedad. Especialmente si no cargas el plato con todo lo que hay, sino que tomas cosas de uno en uno))). Mucha carne, había 2 tipos de pescado, una vez en 7 días había cangrejos, mejillones en los platos. No había camarones. Muchas frutas. ¡Muchísimos postres! La pastelería "Benjamín" es excelente, hacen waffles y crepes deliciosos. Buen programa nocturno, variado. ¡El mar en este lugar lo eclipsa todo! El área está bien cuidada, es grande y verde. Sin duda, nos gustaría volver a este hotel, ¡pero recuerdo eso "PERO"! HE VENIDO Y ESTOY PENSANDO: ¡¿CÓMO ESTARÁN MIS GATITOS ALLÍ?! ¡RESUELVAN EL PROBLEMA DE LA COMIDA PARA LOS GATITOS! ¡POR FAVOR!

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Volamos con Turkish Airlines, el vuelo fue normal, sin retrasos. Llegamos al hotel a las 9 en punto. En la recepción nos recibió Olga de mal humor. Pedimos una habitación tranquila con vista a las montañas, ya que nos acostábamos temprano y nos levantábamos temprano. Nos dijo que volviéramos en dos horas. Dejamos nuestras cosas en la sala de almacenamiento y fuimos a desayunar, ya que eran las 9:30 y el restaurante seguía abierto. El desayuno estaba delicioso. Luego caminamos por todo el terreno del hotel hasta llegar a la playa, agarramos unas toallas en el camino. La playa era enorme, había muchas tumbonas libres (la ocupación del hotel era del 5%), estaba cubierta de guijarros, necesitábamos usar zapatos de coral. Había un muelle con fácil acceso al mar. Cerca de la playa había un gran bar y un bar de snacks, y a la izquierda había un pequeño bar. Cerca había una cabaña donde horneaban lepeshki gozleme y tenían ayran. En toda la propiedad había refrigeradores con agua potable y jugo de fruta. Nos bañamos y tomamos sol, luego de dos horas regresamos a la recepción. Al ver nuestras caras felices, Olga se sonrió maliciosamente y nos dio la llave de la habitación... No fue un momento agradable. La habitación era espaciosa, con una cama matrimonial, colchón y almohadas cómodas, caja de seguridad gratuita, nevera con agua, cerveza, fanta, sprite, 2 sopas, pepsi cola. Había una tetera, café, leche en polvo, bolsas de té, azúcar y vasos de papel con un olor peculiar, y una bolsa de papas fritas. En el baño había un tocador con dos lavamanos y una separación entre la cama y el tocador. El secador de pelo era débil, había toallas, el baño y el inodoro estaban separados, había artículos de aseo para la ducha (teníamos los nuestros). Había zapatillas, batas y 2 bolsas de playa. En la pared había una pequeña televisión con 3 canales, no la vimos porque salíamos a las 6 y volvíamos a las 6 de la tarde. No vimos cómo limpiaban la habitación, no recogían el polvo con los dedos, pero no se podía caminar descalzo, quedaban huellas sucias en la planta de los pies luego de caminar descalzo por el suelo, me di cuenta de que no lavaban el piso, solo lo barrían. Cambiaban la ropa de

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Vacacionamos en familia en un hotel a principios de septiembre. Elegimos el hotel según la recomendación de conocidos y buenas críticas en Booking y TopHotels. Lamentablemente, nuestras expectativas no se cumplieron. Por eso decidí escribir una reseña, tal vez ayude a alguien a tomar una decisión. Estábamos acompañados por dos parejas con niños y nuestros padres, así que esta reseña es conjunta :) Aspectos positivos del hotel: 1. Las instalaciones del hotel. Muy bonito y cuidado, hay mucho espacio para pasear y cosas que ver. En la zona hay muchos bares, incluso bares de snacks donde se puede comer algo cerca de la playa. 2. La comida. No puedo decir que sea muy variada, pero casi todo lo que probamos estaba delicioso, excepto el pescado, en su mayoría estaba demasiado cocido y seco. Las sopas eran muy sabrosas. Hay muchas frutas, platos de carne y mariscos suficientes. 3. La playa. Hay muchas tumbonas, la playa está limpia y el acceso al mar es cómodo tanto para adultos como para niños. Aspectos negativos: 1. Animación para adultos y niños. Casi no se escucha ni se ve, en el mini club principalmente se ven dibujos animados. Los shows nocturnos, aunque sean buenos, la mayoría de los huéspedes no los ven ya que se llevan a cabo en un escenario más cerca de la playa, el escenario es bajo, por lo que solo los primeros filas pueden ver la acción. El resto solo puede escuchar la música. 2. El nivel de servicio en el restaurante principal. Simplemente no existe. Los camareros pasan de largo como si no hubiera nadie. Solo recogen los platos después de que te levantes de la mesa y te vayas. 3. El hotel se vende como todo incluido, pero solo hay bebidas alcohólicas importadas en el bar del lobby. Además, algunos de los bartenders no ofrecen alcohol incluido en el precio, diciendo que es de pago :( En justicia, quiero destacar que los cócteles populares como mojito y aperol spritz son bastante buenos en todos los bares. 4. Las habitaciones. Este es un tema aparte. Las habitaciones son muy antiguas, las instalaciones sanitarias son horribles. El inodoro hace tanto ruido después de tirar de la cadena como si un avión despegara. Tener el lavabo fuera del baño no es la mejor idea de diseño, no es conveniente y ocupa espacio en la habitación. Los muebles son muy antiguos, los enchufes están sueltos. 5. El ruido. Como fuimos en familia, esto nos afectó. La música es demasiado alta y si regresas a la habitación después de las 21:00, te sientes como en una discoteca. 6. El spa. Es horrible. La sala de vapor es demasiado caliente, no se puede estar acostado. Los servicios de pago (masajes y mascarillas) - pagas por ellos y puedes pasar una hora esperando a que alguien se acuerde de ti y venga. En general, resumiendo el hotel, quiero decir que el hotel ahorra en todo, especialmente en el personal (realmente no es suficiente con la cantidad de huéspedes). Lo anunciado como todo incluido, se puede decir que no existe. El hotel no está especialmente orientado a familias con niños, es más para pasar un buen rato en grupo. Por supuesto, esto no nos impidió tener buenas vacaciones (el sol y el mar son increíbles :)), pero dudo que volvamos a este hotel.

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