Reseñas de Rox Royal Hotel

Buenos días. Hemos estado de vacaciones en este hotel del 25.8.22 al 4.9.22 en familia: 2 adultos y 2 niños (de 13 y 6 años). Llegamos temprano por la mañana y, después de desayunar, toda la familia se fue al spa del hotel para disfrutar de un hammam con masaje, etc. (habíamos reservado previamente por teléfono, tomamos un programa para los cuatro y también fuimos allí antes de marcharnos). Estamos satisfechos con los tratamientos y la calidad de su realización. Después de eso, esperamos un poco y nos asignaron la habitación 422 (familiar, en el cuarto piso). Consta de dos habitaciones, un pequeño balcón con vista al parque acuático, las montañas y un poco de mar, y un baño con bañera integrado. La habitación tiene muebles muy antiguos, puertas desgastadas, solo un pequeño armario con ocho perchas, lo cual es muy poco para una familia de cuatro personas. Además, el hotel se posiciona como un cinco estrellas, pero en la habitación no hay cosas básicas, no estoy hablando de la falta de una tetera con tazas, etc., ni siquiera hay un pequeño vaso para los cepillos de dientes. El minibar no se reabastece, cuando llegamos la nevera estaba vacía, ni siquiera había agua, en el mostrador nos dijeron simplemente: "Si lo necesitan, pueden tomar agua por ustedes mismos del restaurante, el bar no se reabastece". Más tarde, dejamos una buena propina a la camarera y nos trajeron un gran paquete de agua. La limpieza de la habitación se hacía bien, trajeron champú, acondicionador, etc. en la bañera cada dos días. Pero en el mostrador casi todos los días veía cómo los huéspedes que hacían el check-in se quejaban de sus habitaciones "destrozadas". Otro tema son los aires acondicionados: prácticamente no funcionan en el hotel, en los pasillos nunca los encendían, en el restaurante y en la habitación solo en determinados momentos y no durante mucho tiempo. No pudieron explicarnos por qué. Pero la comida en el restaurante es excelente, tanto pescado como carne y pollo. Había frutas: manzanas, peras, ciruelas, uvas, albaricoques, sandías, melones. También había una gran cantidad de dulces y eran muy sabrosos (un agradecimiento especial al chef por el pastel de zanahoria con nueces y los cheesecakes de frutas). Así que la comida es excelente. El mar también es hermoso, limpio y cálido, la entrada al mar es cómoda, aunque hay guijarros (estuvimos en este hotel hace un año cuando se llamaba Grand Haber y en ese momento la entrada al mar era peor, había enormes losas, etc., ahora eso no existe, aunque en ese momento vimos tortugas en la playa). La playa es pequeña, pero es una característica de los hoteles de la costa de Kemer, es mejor asegurarse de obtener tumbonas hasta la 1 de la madrugada, más tarde ya no había disponibles. Pero nosotros nos despertamos muy temprano, así que no tuvimos problemas con esto, ¡y el mar por la mañana antes del desayuno es una belleza! La desventaja de la playa es la falta de mesas junto a las tumbonas, no hay ningún lugar donde poner un vaso o dejar las cosas. También hay basura, no siempre la limpiaban a tiempo o de manera adecuada. En la playa, hay excelentes atracciones acuáticas a precios razonables: montamos en el plátano y en el wakeboard, volamos en paracaídas, etc., todo fue genial. Se puede pagar con tarjeta Sberbank, lo cual también es muy conveniente. El parque acuático es normal, funciona en horario, los niños y los huéspedes en general lo disfrutan. También se sirve helado allí. Hay animación en el hotel, pero está dirigida a un público adulto. Durante toda la estadía solo vi un mini disco por la noche para los niños. El miniclub estaba cerrado, aunque tenían horario de apertura, pero no se pudo encontrar a nadie allí ni durante el día ni por la noche. Los animadores para niños nunca vinieron ni al restaurante ni a la playa ni al parque acuático. No fuimos a ninguna excursión en esta ocasión, ya que ya habíamos estado en todas partes al menos una vez, y no nos ofrecieron nada nuevo de esta región. Solo fuimos en un viaje en un yate durante todo el día y en una pesca de montaña en Shalala. El hotel está convenientemente ubicado cerca de un parque, restaurantes, tiendas, exhibiciones comerciales, etc., en general, hay muchas opciones para pasear y relajarse por la tarde, uno puede ir hasta Antalya. En general, estamos satisfechos con nuestras vacaciones en este hotel, solo el estado de la habitación arruinó nuestra impresión. Pero venimos por el mar, el sol, las montañas, las hermosas vistas, los paseos, etc., y en eso Turquía es perfecta.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Me gustaría compartir mis impresiones sobre mi estancia en el hotel de manera más detallada.

El hotel es grande, con una buena infraestructura: playa, bares, parque acuático con piscinas y toboganes. Sin embargo, el servicio en el hotel es muy deficiente. El personal del hotel es poco amigable y realiza sus tareas a regañadientes. El personal no habla ni inglés ni ruso correctamente y entiende mal, con la excepción de algunos, incluyendo la recepción. Es un problema explicar o pedir algo. La comida es regular. Tiene todo lo básico, sin lujos, pero es lo mismo todos los días, después de una semana se vuelve aburrido y no apetece comerlo. El servicio de habitaciones es malo. Solo hay agua embotellada en la habitación y no la renovaron todos los días. No hay cerveza, refrescos, té ni tetera. Ni siquiera teníamos vasos. En el hotel había alrededor del 7% de turcos desagradables, fueron bastante molestos durante la semana. También quiero mencionar la sesión de fotos a precios exorbitantes. Las fotografías son normales, pero 5 dólares por una foto me parece excesivo. En resumen, el hotel tiene una buena infraestructura, pero el resto no me gustó en absoluto. No recomiendo el hotel.

Estuvimos en el hotel en temporada alta (finales de junio) y a finales de octubre del año 222. El hotel es bueno, una opción económica, con una excelente ubicación. El personal es amable, discreto pero atento y amigable. La comida es sencilla pero de buena calidad. Hay muchas verduras y vegetales. No pudimos probar todo, pero nos gustó lo que comimos. Una gran ventaja para nosotros fue el muelle y el pontón flotante. En temporada alta, faltan tumbonas en la playa antes del mediodía. No nos interesaba la animación. La limpieza de la habitación es buena. Muchos mencionan que el hotel es sofocante, nos gustaría que se preste atención a esto. Hay algunas deficiencias, pero las hay en todos los hoteles si se busca lo suficiente. En general, todo está bien.

Descansé con mi hijo de 18 años a principios de diciembre. El viaje fue completamente espontáneo, necesitaba resetearme después del trabajo. Reservé un hotel en Anex por 45 rublos por 6 noches. ¡Ahora no puedes relajarte ni siquiera en el campo por ese dinero! Como era temporada baja, planeamos pasear por la ciudad, respirar aire marino... Sobre el hotel: estaba dentro de la ciudad, un gran edificio en forma de barco. El hotel estaba prácticamente vacío, se llevaba a cabo un seminario médico para turcos. Tan pronto como terminaron, solo había un máximo de 2 personas en el restaurante. A pesar de eso, todos estaban preparando una gran selección de platos, exquisitos pasteles y frutas. Abajo había un hammam y una piscina climatizada donde mi hijo se bañaba. Por la noche no había absolutamente nada que hacer en el hotel y como habíamos planeado, paseamos por la ciudad, miramos los barcos en el puerto, nos sentamos en cafeterías. Nos bañamos durante 3 días, aunque estábamos completamente solos. Luego, en Turquía, hubo una terrible tormenta, una lluvia torrencial y las habitaciones del hotel realmente se inundaron. En una habitación, las maletas flotaban con ropa dentro. Puse todas las toallas en el balcón porque todo salpicaba bajo la puerta. En general, si el precio del hotel es bajo debido a una promoción, se puede ir tranquilamente. De lo contrario, hay que tener en cuenta la acústica de las habitaciones en función de la arquitectura del edificio (todas las habitaciones están alrededor) y que los ascensores pueden estar ocupados.