Reseñas de Rox Royal Hotel

Descansamos en julio de 222, 2 adultos y un niño de 3 años. Leímos comentarios antes del viaje y estábamos realistas, sin ilusiones. Fuimos en busca del mar y el sol. Hace un año ya estuvimos en Kemer y queríamos repetir. Supongo que cada persona que escribe una reseña tiene razón a su manera, ya que todos tienen diferentes experiencias, expectativas y montos de dinero que pagaron por el tour. Nosotros también podríamos haber reservado un hotel mejor con ese dinero, pero llegamos un poco tarde. Bueno, está bien. Entonces, sobre el hotel Rox. Sí, el hotel ha visto mucho. Nuestra habitación estaba un poco deteriorada, especialmente en lo que respecta a la fontanería, pero incluso la ducha que siempre goteaba no arruinó nuestro estado de ánimo. El aire acondicionado (del tipo antiguo) funcionaba con resultados variables, pero en general hacía su función. Sí, también había lugares congestionados en las áreas comunes del hotel. Reservamos una habitación estándar y nos dieron dos camas individuales y una silla cama, pero la silla inicialmente se colocó de manera que, cuando estaba desplegada, chocaba con la mesa y era imposible pasar. Tuvimos que reorganizarlo nosotros mismos. Vimos la limpieza de la habitación durante los primeros tres días, pero durante los otros siete días el servicio de habitaciones no coincidía mucho con nuestra estancia en la habitación o simplemente no aparecía, así que por necesidad tomamos toallas, burbujas de jabón, llevamos la basura nosotros mismos. Sí, los geles y champús están en frascos, no en dosificadores, y también hay pantuflas en la habitación: son las más baratas, hechas de material no tejido y no más grandes de la talla 38. En general, no necesitábamos limpieza húmeda todos los días, pero aún así... La zona del hotel es pequeña, en general agradable, pero no hay lugares sombreados, excepto bajo las sombrillas junto a la piscina. Pero incluso con esta zona pequeña, personalmente me molestaba un poco la logística de los primeros días: el edificio del hotel está alargado, nuestra habitación estaba en el extremo opuesto al lobby, con ventanas con vista al anfiteatro. Es decir, por ejemplo, para ir a la piscina con toboganes, teníamos que atravesar todo el hotel, salir a la calle y luego caminar por todo el hotel de nuevo. O para tomar café mientras mi esposo y mi hijo estaban en la piscina, también teníamos que dar una vuelta. Bueno, eso es todo. Solo me di cuenta de que me gustan los hoteles pequeños)), especialmente cuando tienes un niño. En cuanto a la comida, mi esposo y yo no tenemos ninguna queja: sí, la comida se repite, pero no tuvimos tiempo de probar todo en un solo día

Fuimos de vacaciones en familia, dos adultos y un niño de 1 año. Quiero decir de inmediato que este hotel es de 3 estrellas, no 5 como se promociona. "Ultra" para ellos significa un bar abierto de café y té las 24 horas, ¡y eso es todo! Llegamos al hotel a las 12 de la noche y nos dieron una habitación que estaba por debajo de la línea de flotación. Olía a humedad, estaba sucia y algo flotaba en el inodoro. No nos cambiaron de habitación durante la noche. Creo que en los hoteles de 5 estrellas no debería haber habitaciones como esa. Desde la mañana temprano, estuvimos de pie en recepción exigiendo otra habitación, la cambiaron después de una pequeña discusión. Como entendimos, crean estos problemas a propósito para luego sacar más dinero de los clientes. El hotel está muy desgastado, los muebles y las instalaciones en las habitaciones son antiguos, las alfombras en los pasillos están parcheadas, el laminado está hinchado y roto en algunos lugares, pero ya nos daba igual, estábamos contentos de haber cambiado de habitación. No limpiaron la habitación ni una sola vez. En cuanto a la limpieza, solo cambiaban las toallas todos los días y reponían el agua. ¡Eso es todo! En el minibar solo hay agua. Comida: desayuno estándar, los pasteles no estaban buenos, por cierto, fue la primera vez que nos encontramos con eso; almuerzo estándar; cena estándar. Pero todos los días la cena era lo mismo, no había cenas temáticas dedicadas a diferentes cocinas. No te quedarás con hambre, pero si viajas con niños pequeños de 2 a 6 años, será difícil alimentarlos, hay puré de patatas, pasta y hamburguesas a la parrilla. En la playa había hamburguesas y pizzas, personalmente no me gustaron, la masa no era adecuada para la pizza y a menudo estaba cruda. Bares: solo se sirve alcohol local (con un sabor peculiar). ¡Todo lo demás es de pago, incluso el agua mineral! Hay helados en el bar de los toboganes, dos tipos: paletas heladas y helados de frutas. Puedes comer helado allí. ¡La carta es de pago! Todas las discotecas son de pago, la única animación gratuita es la discoteca infantil, una clase de baile por la mañana en la playa, yoga, petanca, una vez vino un cantante local a cantar canciones turcas. Playa: excelente, puedo decir que nada más. Hay un muelle de madera, un pontón modular separado en el mar donde puedes tomar el sol y bucear. En general, el mar, el sol y el agua limpia, GENIAL. Me gustó mucho Kemer en sí. El guía Aslan nos dijo en la primera reunión que todos los pagos son en liras, lo cual nos tentó a comprar (a un tipo de cambio desfavorable, resultó que el cambio en la casa de cambio era mejor) en realidad, todo es en dólares y euros. En los lugares que visitamos, no era rentable pagar con liras durante nuestras vacaciones, resultó más caro que pagar en dólares. Además, todo lo que el guía del hotel Aslan dijo se puede dividir o multiplicar por dos, ya que la realidad es diferente. Habló hermosamente sobre las excursiones, pero cuando fuimos, fue diferente, nos dimos cuenta de que él mismo probablemente no había estado allí. No hay problemas con los lugares que visitamos, pero sí con la organización de las excursiones. Por cierto, si los desayunos y almuerzos están incluidos en la excursión, debo decir que es comida enlatada, tuvimos que alimentar al niño por separado y pagar aparte. La ubicación del hotel es excelente, cerca del centro. Nos tocó en un período en el que había muchos turistas locales e iraníes, por lo tanto, todas las piscinas estaban llenas de ellos, pero no les gusta el mar. En general, la actitud fue buena, no vimos nada negativo. Todo es caro, todo es de pago (si se consideran 3 estrellas). Estoy escribiendo esta reseña para que las personas entiendan que si tienen con qué comparar, no están yendo a un hotel de 5 estrellas, como dice el hotel, sino a uno de 3, y aquí no hay "Ultra" en absoluto. No soy exigente, simplemente lo comparo con otros hoteles en los que hemos estado con servicios "ultra". ¡Les deseo a todos unas buenas vacaciones!

Lo único bueno de este hotel es el mar, el sol y el muelle. Estuvimos de vacaciones a finales de julio. Llegamos al hotel a las 23 horas, éramos un grupo grande de 8 personas. El restaurante cierra a las 21 horas, nos ofrecieron sopa (picante de tomate y crema de champiñones). Cuando preguntamos si alguien no come algo así (por ejemplo los niños), nos dijeron que era nuestro problema. Si no les gusta, no coman. No les gusta el menú de pago. Así que si vuelan en un vuelo nocturno, compren algo en el aeropuerto, ¡o de lo contrario pasarán hambre! El proceso de registro fue muy lento, irresponsable e indiferente. Tengan cuidado con sus documentos, porque pueden dar sus pasaportes a cualquiera con las palabras "pensamos que eran amigos porque estaban cerca". Pagamos 5 extra por una habitación con vista al mar... solo vi el mar desde el muelle. Cuando presentamos una queja, fingieron que no entendían inglés, y mucho menos ruso. Se negaron a resolver el problema y nos da igual (las montañas eran impresionantes). A nuestros amigos los alojaron con vista al mar pero... las habitaciones estaban orientadas hacia la piscina, y aquí los turistas pueden experimentar el deleite del olor a cloro en su habitación las 24 horas (no hace falta ir a la piscina, la sensación de presencia en 3D está garantizada). Ni siquiera menciono los aires acondicionados que funcionan de forma intermitente. Cuando presentamos una queja en la recepción, la respuesta fue: "al menos se siente como en un hammam". ¡Una completa p*tada! Me callo sobre el hecho de que si terminas en el primer piso, tus vecinos serán chinches (había constantes quejas de los residentes). Llevamos con nosotros a una amiga con una lesión en la pierna (con muletas). En el voucher se especificaba que era una persona con movilidad reducida. La alojaron en un lugar lejano con muchas escaleras. Cuando se quejó en la recepción, una encantadora chica le dijo: "vivirás donde te digo". Una gran p*tada, pero la muleta hizo su trabajo y le dieron una habitación normal. Por cierto, ya no prestaban atención al antiguo edificio. Cambiaban las sábanas cada 3 días también. Por cierto, debes dejar un depósito de $5 por persona para las toallas de playa. Al final del viaje te lo devuelven. Si pierdes la tarjeta de la habitación o la pulsera, hay una multa de $25. Dicho sea de paso, la gente solo venía al hotel para dormir. Ahora lo bueno. Las habitaciones tienen mucha cosmética, zapatillas. La ubicación es excelente. El mar está a 3 minutos, los clubes y toda la acción a 5-7 minutos. El muelle es impresionante, el bar de aperitivos en la playa es limpio y hermoso. El alcohol gratuito solo es una porquería llamada cerveza de burro. Los cócteles son de pago y no saben bien (-$1). Así que mi consejo es llevar alcohol contigo o comprar en la ciudad. La cerveza cuesta $4-5. Un helado cuesta $1 por ración. La comida después de todo fue genial. Siempre puedes encontrar algo para comer. Carne deliciosa, verduras, frutas. Por la noche, buen vino resaca, beber 2 copas de las cuales provoca falta de coordinación. El café es una m****da (ni siquiera mi amiga, que bebe café soluble en casa, pudo beberlo). La animación... espectáculo de noche... Por cierto, te pedían $6 por persona para entrar en la animación en la playa, de lo contrario no puedes participar en la vida del hotel. En resumen, si sabes cómo desconectar de todo y disfrutar del mar y el sol, bienvenido. Pero yo no pondré pie allí de nuevo, ¡incluso si me pagan!

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de forma más detallada sobre mi estancia en el hotel.

¡No hay ninguna queja sobre el hotel! Se notan cambios positivos en la infraestructura del hotel. ¡Tenemos con qué comparar, ya hemos estado en el hotel 5 veces! La comida, como siempre, es excelente. ¡Respeto al chef Evrim Zidanoglu! Hay mucha fruta, los melocotones y ciruelas tienen un sabor espectacular, las uvas son más dulces que el azúcar. Pero la animación... no hay comentarios. El equipo es aburrido y sin vida. En serio. ¡Diana (Relaciones con los Huéspedes) es simplemente increíble! Amable, agradable, profesional en su trabajo (nos enteramos de todas las actividades del hotel a través de ella, no de los animadores). Cualquier pregunta se resolvía rápidamente y de manera competente.