Pavo, Antalya

Reseñas de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Pavo Hotel
Bueno
7 ofertas desde 60 EUR Ver oferta
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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Reseñas verificadas de huéspedes de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Total 224 reseñas

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Nos encontramos en este hotel por casualidad. Habíamos reservado el Selectium, que debería haber abierto después de la renovación el 1 de abril, pero luego retrasaron la apertura al 1 de julio. AnnexTour nos ofreció como alternativa el Kremlin o la cancelación del tour, como ya nos estábamos preparando para unas vacaciones, decidimos aceptar el Kremlin. Llegamos al hotel el 4 de mayo a las 8 am, nos enviaron a desayunar y luego a pasear y esperar hasta las 12 para registrarnos. Ese día era mi cumpleaños, el agente de viajes lo había advertido al hotel con anticipación, y cuando llegamos también lo mencionamos. En recepción nos felicitaron con palabras, pero no hubo más felicitaciones por parte del hotel. Es algo insignificante, pero como dicen, me quedé con un poco de amargura. En general, el hotel no está mal, pero la habitación estaba muy sucia y polvorienta, y en 7 días nunca pasaron la aspiradora, al menos sacaban la basura y reponían el minibar. Los primeros días casi no había rusos, principalmente turcos, iraníes y alemanes. La animación infantil era buena, en cuanto a la comida, no hubo ninguna queja, no puedo decir que haya una gran variedad, pero nadie se quedó con hambre. El programa para adultos no nos impresionó, antes nos hospedamos en Alva Donna y allí íbamos todas las noches a ver el espectáculo nocturno y cada vez era muy interesante. También quiero mencionar que el servicio adicional era demasiado insistente. Fuimos al spa (no tengo ninguna queja, me gustó mucho y lo recomiendo), pero los empleados del spa continuaban acercándose todos los días y nos invitaban a más tratamientos, lo mismo con las fotos. Quiero resaltar que la entrada al mar es muy buena, gradual y con fondo de arena, muy cómodo para los niños. ¿Volveremos a este hotel? Probablemente no.

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Nos alojamos en este hotel por segunda vez. En los últimos años, el hotel, en nuestra opinión, ha mejorado mucho. Reservamos una habitación estándar normal - 2+1 (un niño de 1 año). Llegamos muy temprano y ya estábamos en el hotel a las 7 de la mañana. Nos ofrecieron una habitación de inmediato en el primer edificio, que estaba recién renovado. Pero definitivamente no queríamos una habitación en la planta baja, así que nos la cambiaron por una en el tercer edificio, segundo piso. Muchas gracias y una reverencia a Dilara por eso. El tercer edificio no está renovado, pero la habitación era muy cómoda para nosotros (el estado de la habitación era bueno, solo faltaba un espejo pequeño en el baño) y estaba más cerca del mar. La limpieza en la habitación, como siempre, era deficiente. Pero vinimos a descansar, no a ensuciar y a disfrutar con una actitud positiva. El área del hotel aún está en proceso de mejora, pero ya han abierto un gran bar junto a la playa y un nuevo escenario de conciertos. Están haciendo una muy buena zona para niños. La playa está limpia, es simplemente muy buena en el Kremlin, aunque no es muy extensa. Había suficientes tumbonas para todos. La piscina cubierta estaba bastante fría y había un olor fuerte a cloro, así que preferimos disfrutar del mar. La comida en el restaurante principal y en los bares de snacks es muy digna. Nos gustaba almorzar en el bar Pasha a la carta. Nuestro hijo es difícil de alimentar, ¡pero en el Kremlin comió TODO! Las sopas eran muy sabrosas, pollo, arroz, pescado... El café y el té turcos en el bar Zvezda son muy buenos. Recomendamos el hotel. Definitivamente volveremos al Asteria Kremlin.

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El hotel está cerca del aeropuerto, el trayecto duró unos 2 minutos. Llegamos a las 8 de la mañana y después de completar los registros, nos ofrecieron desayunar. No nos gustó la habitación (lo describí en los aspectos negativos). Nos dirigimos a recepción para solicitar un cambio de habitación. El personal es amable. Cambiamos a la habitación 1629. Las reparaciones son buenas, y la habitación estaba limpia. En el almuerzo no te quedarás con hambre: carne, pescado, sopas, verduras, frutas, postres, excelentes pasteles, salsas. En el restaurante todos sirven comida por su cuenta, no hay aglomeraciones. El Wi-Fi funciona en todo el hotel, excepto en la playa. Hay varias toboganes en el área del hotel, incluyendo para los niños pequeños, pero el agua todavía está fría. Hay suficientes tumbonas, se puede escuchar música en la piscina principal y relajarse en la playa. La temperatura durante el día es de 20-25 grados, y alrededor de 15 grados por la noche. También hay la opción de tomar un refrigerio entre el desayuno y el almuerzo: hamburguesas, papas fritas, ensalada, gofres, panqueques. Por las noches, hay un músico tocando el piano en el salón. Ir al centro comercial es toda una aventura. Hay un autobús que sale del hotel, pero solo se puede pagar con una tarjeta especial, el taxi es caro. Caminamos aproximadamente 4 minutos hacia el pueblo, frente al hotel con la estrella (la construcción iluminada en el hotel) se puede comprar tarjetas para el viaje, aunque la tarifa está inflada. En el autobús, el viaje cuesta 7.5 liras, la tarjeta debería costar 15 liras (ida y vuelta), pero nos la vendieron por 3. Si tienen energía, pueden caminar más allá hasta el hotel Dolphin, donde se pueden comprar tarjetas de autobús en una máquina, pero no llegamos hasta allí. Buen centro comercial Terra City. No todos los departamentos aceptan tarjetas de crédito Visa, así que saquen dinero en efectivo en liras antes de ir al centro comercial (IZBank o Ziraat Bank). Recomiendo visitar las cascadas. El autobús LC7a o LC7 va al centro comercial y a las cataratas. El viaje al centro comercial dura 35 minutos. Fuimos a un restaurante mexicano estilo carta. La comida en el restaurante del hotel es más rápida y deliciosa. La administración del hotel responde rápidamente a las quejas. Casi no tuvimos ninguna queja sobre el personal. Hay un miniclub para niños con animadores de habla rusa, mini discoteca. Después del espectáculo por la noche hay una discoteca con una banda de covers, cantan muy bien. Después de las 23:00, se puede cenar en el restaurante, hay sopas, platos calientes, ensaladas, postres y verduras. La impresión del hotel y del viaje en general es positiva. Lo más difícil son las carreteras. No se sirve comida en el avión, así que lleve agua y refrigerios ligeros. El equipaje no puede exceder 1 kg, en caso de exceso hay que pagar un suplemento. Paciencia...

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Visitamos Turquía por primera vez, llevábamos mucho tiempo deseándolo, pero no nos atrevíamos a causa del largo viaje, ya que somos del Lejano Oriente. Estuvimos mucho tiempo buscando un hotel y nos decidimos por el Asteria Kremlin Palace. Nos impresionó la arquitectura de los edificios y el hermoso espacio verde, solo nos preocupaba la edad del hotel, pero tuvimos suerte y nos alojaron en un edificio recientemente renovado. Los primeros días fueron maravillosos, estábamos de muy buen humor y nos gustaba todo. Hasta que empezaron los problemas. Viajé con mi hijo, fue por él que planeamos este viaje, ya que los operadores turísticos me recomendaron que era "el mejor viaje con niños, solo en Turquía". Después de unos días de disfrutar de nuestro tiempo allí, mi hijo se enfermó (con rotavirus), entiendo que esto le puede pasar a cualquiera, pero me sorprendió la actitud del guía de Aneks llamado Niyaz, realmente es un tipo muy desagradable, solo le interesaba "vender" excursiones. ¡Su número de teléfono y su ubicación eran secretos bien guardados! Los chicos de la recepción del hotel nos ayudaron mucho, se pusieron en contacto con la compañía de seguros, vino un auto por nosotros, nos llevó al hospital, pusieron suero a mi hijo y nos llevaron de vuelta a casa. ¡Muchas gracias al personal del hotel! Después comenzó lo más interesante, al día siguiente teníamos planeada una excursión al delfinario con Aneks Tour, pero ¿cómo podríamos ir si mi hijo aún tenía fiebre y no tenía fuerzas? Siguiendo el protocolo, fui al autobús de Aneks Tour con un certificado médico y les informé que no era posible hacer la excursión. Nos marcaron y nos enviaron al guía del hotel, a quien encontré con dificultad en la sala de conferencias, donde siempre estaba ocupado "vendiendo" excursiones. Me informaron que si tenía un certificado médico, me devolverían el dinero de la excursión (costaba 171 dólares), al parecer para Aneks Tour esa era una suma insostenible. Porque el guía llamado Niyaz simplemente me ignoró, a pesar de que le entregué todos los documentos, incluido el recibo de la excursión y el certificado médico. Para tranquilizar a los turistas, ellos ofrecen reemplazar la excursión por otro servicio, como el "carril verde" en el aeropuerto, les aseguro que en el aeropuerto de Antalya todo está bien, incluso en temporada no vale la pena gastar dinero en el "carril verde". Todo terminó con Aneks Tour prometiéndome que me devolverían el dinero a mi tarjeta en un plazo de 15 días hábiles. Como era de esperar, nadie devolvió el dinero, incluso creo que el guía llamado Niyaz ni siquiera envió los documentos a la oficina, después de todo, él gana dinero con las excursiones y no se preocupa por sus turistas. Ah, casi se me olvida, también prometerá cambiar efectivo, ¡pero eso también es mentira! Cuando le planteé este problema, él simplemente lo ignoró como siempre. ¿Adivinen quién ayudó? Las chicas de la recepción del hotel, ellas me dieron consejos sobre cómo resolver este problema. La conclusión es que nunca volveré a utilizar los servicios de Aneks Tour, aunque el hotel es muy bueno. ¡Muy animado, con animación nocturna y diurna!

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Nuestro video review se puede ver aquí https://youtu.be/-zdBIjyJo4 Nos alojamos en el hotel durante las vacaciones de enero 222. Tuvimos suerte con el clima, hubo sol durante 5 días, pudimos bañarnos y broncearnos. Check-in y habitación: Del aeropuerto se tarda unos 3 minutos en coche, nos registraron después de las 14:. La habitación tenía vistas a la catedral en el segundo piso (3251), la vista era excelente, el restaurante estaba cerca, pero una de las noches hubo un concierto en la calle y se escuchaba muy bien, fue difícil dormir. La habitación en sí ya estaba desgastada, pero quiero destacar que estaba limpia. Las sábanas y las cortinas estaban limpias, solo que por alguna razón se olvidaron de los sillones, los tapizados estaban sucios. Los muebles de la habitación estaban desgastados en algunos lugares, se podía ver moho en el baño. La ropa de cama y las toallas, incluidas las de playa, eran buenas y frescas. Spa y piscina: En Turquía hemos estado de vacaciones varias veces, pero esta es la primera vez que encontramos un hammam tan grande. La temperatura en él era cómoda, ideal para calentarse con niños pequeños. El hammam era enorme, siempre había espacio, había grandes cuencos alrededor para regarse con agua. También en el centro había una gran tumbona caliente. Íbamos allí todos los días y pasamos un tiempo estupendo. En el spa hay otras 2 saunas secas, una para hombres y mujeres, la otra solo para mujeres. También me parece genial que haya una separación. Las saunas estaban calientes y eran lo suficientemente amplias. Hay una piscina para niños y adultos, y una zona de jacuzzi. Vestuarios con taquillas con código. El spa estaba abierto hasta las 19:. Bar y restaurante: Quiero destacar el excelente trabajo de los camareros en el bar principal, todos son positivos, incluso si solo entrábamos en el bar, nos llamaban y nos ofrecían algo de beber 😀 Hay alcohol importado y local. Tomamos Jack, Jägermeister, Chivas, sambuca y tequila. El alcohol importado siempre estaba disponible y eso no podía dejar de alegrarnos (en los hoteles anteriores, al final del día, generalmente no quedaba nada). En el bar principal hay un menú de cócteles, hay una gran cantidad de ellos, pero a veces faltaban ingredientes. Pero cuando las cartas se alineaban, los cócteles eran geniales. El bar principal está abierto las 24 horas. El restaurante es grande, pero a veces faltaban asientos. Durante nuestras vacaciones, el hotel estaba lleno de futbolistas locales, al menos 8 equipos, venían en grupos grandes y daban la impresión de estar apurados. La comida es como en todas partes en Turquía: carne, pescado, pollo, guarniciones, pasteles, verduras, frutas. No te quedarás con hambre, pero nunca conseguimos gambas y cordero. Aunque generalmente los turcos suelen organizar una cena temática en algún día en particular. En el restaurante también hay varios platos dietéticos: pollo hervido, arroz y verduras al vapor. Por la mañana hay cereales para niños. Los últimos días, a todos los niños se les entregaron huevos de chocolate al entrar, una pequeña cosa, pero agradable. El bar de la playa estaba abierto, había hamburguesas y bebidas. Playa y área: La playa es pequeña, no sé cómo es en verano, me parece que hay poco espacio para un hotel tan grande. Hay 2 muelles, estaban cerrados en temporada baja. En el área del hotel hay un parque acuático con 3 toboganes, un club infantil separado con animadores. Por la noche hay discotecas y conciertos en un edificio separado. Alrededor del hotel no hay nada en absoluto. Para llegar al centro comercial más cercano, hay que tomar un taxi o tomar un traslado gratuito de compras del operador, pero la condición obligatoria será visitar una fábrica de joyas o pieles. Si no planeas comprar pieles o joyas, será muy difícil librarse de los vendedores. En mi opinión, es mejor ir en taxi uno mismo (el precio es aproximadamente 1$ por trayecto hacia el centro comercial). El área del hotel es grande y bien cuidada. Hay senderos para correr y canchas de tenis. Hay 2 jardines interiores donde crecen árboles de mandarina y los pájaros cantan, ¡es genial! En general, por supuesto, no experimentamos totalmente los servicios del hotel, ya que estábamos en invierno, creo que en verano es mucho más interesante aquí. Pero nuestras impresiones son excelentes: sol, vegetación, todo incluido y la atmósfera del hotel nos permitieron descansar y recargarnos.

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