Pavo, Antalya

Reseñas de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Pavo Hotel
Bueno
7 ofertas desde 59 EUR Ver oferta
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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Reseñas verificadas de huéspedes de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Total 224 reseñas

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi estancia en el hotel.

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Descansamos en familia a finales de septiembre, con un niño de 6 años. El hotel es antiguo. Desde que lo abrieron hace 2 años, no han hecho ningún tipo de reparación. Como máximo, las manchas de pintura en las paredes están pintadas encima, la misma no desaparece, y los muebles también necesitan ser reemplazados. El hotel está muy anticuado. En cuanto a las habitaciones, la insonorización es inexistente, podrás escuchar a todos los vecinos sin problema alguno. Las habitaciones están desgastadas, los sofás y camas están en horribles manchas. Los baños no han visto productos de limpieza desde hace mucho tiempo. Solo cambiaron las toallas y sacaron la basura de manera regular. Prepárate para cargar los teléfonos por turnos, solo tendrás un enchufe disponible. El servicio es inexistente. Tus problemas no le interesarán a nadie en recepción o en relaciones con los huéspedes. Te pedirán que vuelvas mañana a pesar de los "arreglos especiales" acordados, por así decirlo. Además, algo gracioso sobre las relaciones con los huéspedes: cuando pregunté sobre las bolsas de playa, me dijeron "lo sentimos, pero la política del hotel solo permite proporcionarlas a nuestros hoteles de 5 estrellas en Google Maps". Sin embargo, cuando mi esposo hizo la misma consulta, se las dieron sin preguntas ni peticiones de calificaciones en ningún lugar. El personal del restaurante y del complejo es abundante, pero de todas formas no son capaces de manejarlo. Prepárate para hacer interminables filas EN TODOS LADOS. En el tercer día te darás cuenta de por qué las personas que llegaron antes que tú solo toman papas fritas y frutas sin preocuparse. Ten cuidado con el resto de la comida si no quieres pasar las vacaciones encerrado en la habitación. Los comedores apenas son suficientes. Incluso están en el vestíbulo, pero aún así habrá una multitud de personas sin fin. En cualquier momento. La misma historia te espera en la playa, solo podrás encontrar algunas hamacas libres por la mañana, en lugar de tomar el desayuno; pero aquí tendrás que elegir: tener un lugar en la playa o desayunar. La playa es caótica. Los hermosos parasoles básicamente no tienen sombra en absoluto. Incluso podrías encontrarte con una dama escandalosa que te grita porque su pequeña sombra se proyecta sobre ti. No hay toldos. La arena es nivelada, pero parece que no la han renovado en mucho tiempo. Por cierto, el muelle también carece de toldos. Los restaurantes a la carta solo nos gustó el turco. El mexicano parece un puesto de carretera, pero de ninguna manera parece un restaurante. Mesas y sillas viejas y desgastadas, manteles sucios y vajilla con bordes rotos. Pero sorprendentemente, hay una buena área de comida rápida: papas fritas, helados, mini-burritos, gofres. Hay muchas piscinas, con toboganes para niños y para adultos, pero debes tener cuidado. Debido a la debilidad de las estructuras, debes usar trajes de baño que no te importe desechar después de usarlos (lo cual tuvimos que hacer porque los trozos de pintura de los toboganes se quedaron en nuestro cuerpo). La única ventaja de este hotel es la parte para niños. Pero seamos honestos: el club infantil ha estado abierto desde el año 222, por eso aún se ve decente y el personal todavía es activo y alegre. Es un enorme club infantil, con muchas actividades para los niños, un área de juego cerrada y un nuevo complejo de toboganes infantiles, casi un mini parque acuático. Cada noche hay shows infantiles, maquillaje acuático, mini-disco, premian a los niños destacados con medallas y entregan certificados a aquellos que se van. Las chicas animadoras son increíbles. Mi hijo lloró al despedirse de ellas. En la playa instalaron baños y vestuarios para niños, así como una sala para madres y bebés. Solo por eso, estoy dispuesto a dar un gran punto a favor. En cuanto a la animación para adultos, asistimos a varios eventos y fue bastante interesante. Pero si no tienes hijos, es poco probable que te guste este lugar. No entiendo cómo pueden hablar de un hermoso y verde terreno, los céspedes estaban amarillos y marchitos, simplemente quemados. Solo hay algunos rincones con arbustos y una hilera de palmeras en la playa. Otro punto para los adultos: aunque parezca sorprendente, el buen alcohol se agotó en todos los bares el segundo día de nuestras vacaciones y nunca volvió a aparecer durante la semana. Incluso pagando. En resumen, todo fue genial, excepto el hotel, el mar y el clima fueron maravillosos. No tengo la intención de regresar ni de recomendar este hotel a ningún precio actual. En esta categoría de precios hay hoteles mucho más dignos (al menos el vecino cercano, Sándor).

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

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¡Hola a todos! Descansamos en noviembre mi hija y yo. Por lo tanto, mi opinión será más útil para familias con niños, pero también prestaré atención a muchos aspectos para los adultos. No suelo escribir reseñas sobre todos los hoteles en los que me hospedo, pero me gustaría hablar sobre el KREMLIN PALACE :) ¡Me gustó el hotel! Bonito, peculiar, interesante y genial. El área es muy grande, con mucho verde y belleza, así como lugares interesantes para sesiones fotográficas. El hotel está abierto todo el año, por lo que pueden planificar, reservar y volar al Kremlin no solo en verano, sino también en invierno. ¡Simplemente relájense, descansen y disfruten! A partir del 1 de noviembre, el hotel funciona con una concepto de invierno, esto significa que parte de los servicios/restaurantes no están disponibles. Pero en realidad, no es crítico. Por ejemplo, además del restaurante principal, actualmente hay 2 restaurantes a la carta que funcionan: mexicano e italiano, se puede hacer la reserva a través del departamento de atención al cliente. Gratis, si se hospeda en el hotel durante 5 noches. Visitamos el restaurante mexicano con gusto. No tuvimos experiencias increíbles, pero todo fue decente y comestible, con un servicio rápido. La comida en el restaurante principal es variada, de calidad y deliciosa. No tengo ninguna queja sobre las bebidas y la comida, excepto por algunas vajillas rotas que espero que el hotel solucione pronto. A pesar de que el hotel tenía una ocupación del 1%, los empleados del restaurante lo manejaron, ¡son excelentes! Las mesas se limpian a tiempo, sin retrasos. El Wi-Fi funciona en todas las áreas del hotel y en las habitaciones. El alojamiento. Tuvimos una habitación superior en el cuarto piso del edificio 1; bonita, agradable, el baño en excelente estado. Con vista al edificio principal, no hay ruido, todo como quería. En la habitación hay pantuflas, no hay batas. Hay hervidor de agua + té/café. Caja de seguridad en la habitación de forma gratuita. El minibar se repone a diario. La limpieza también es buena, las camareras de piso hacen un buen trabajo, no hay polvo ni suciedad. ¡Una calificación general para el alojamiento es 5+! Las piscinas. Las piscinas al aire libre tienen agua fría, sin calefacción. El parque acuático para niños y adultos estuvo abierto hasta el 6-7 de noviembre, luego lo cerraron hasta el comienzo de la temporada de verano. Hay una piscina cubierta con calefacción. También hay una piscina separada para niños. Además, en el centro de spa hay un baño, sauna y centro de fitness. La playa es excelente. Tiene arena y una entrada al mar cómoda y gradual. El club infantil es increíble y maravilloso. Si tienes hijos de 0 a 16 años, definitivamente te gustará aquí. El miniclub consta de un edificio separado, con su propia área cerrada y su propia recepción. Actividades y programa por horario, cada semana. El miniclub está abierto de 9 a 21, pero puedes dejar a tu hijo bajo el cuidado de los animadores de 9 a 12:30 y luego de 14:30 a 17. En otros horarios, los niños pueden estar allí con adultos. Para los niños pequeños de 0 a 3 años, hay una sala de juegos separada con una gran cantidad de juguetes y entretenimiento para su edad. Los niños de hasta 4 años pueden estar en el miniclub solo acompañados por un padre. Luego, el club infantil de 4 a 12 años está en el mismo lugar. Abierto menos de 5 meses. Nuevo, espacioso, 2 pisos de diversión y felicidad para los jóvenes huéspedes del Kremlin. Hay juguetes, bloques de construcción, bicicletas, en general, muchas cosas variadas y entretenidas. Mi hija lo disfrutó mucho, está encantada y este es uno de los pocos clubes de los que no quería irse. Muchas actividades, intereses, manualidades, torneos, cuestionarios, concursos, y los ganadores reciben medallas de oro. Cada mañana, los niños comienzan con yoga, y terminan la tarde con una mini disco a las 22:30 en otro edificio del hotel. ¡Las chicas animadoras son muy buenas, se divierten mucho y son geniales! Gracias a Alexandra, Katya y a las demás chicas por su excelente trabajo, amor y cuidado a los niños. Para los niños mayores de 12 a 16 años, hay un Hang Teen Club separado, ubicado en el segundo piso del miniclub. Allí hay entretenimiento para adolescentes y siempre hay un animador con ellos. Además, juegan a petanca, dardos y otros juegos, eligiendo según los intereses de los niños mayores. También hay animación para adultos. Honestamente, no tengo mucha información sobre esto porque estaba de vacaciones con mi hija, pero observé que hay yoga, dardos, petanca, juegos en la piscina y algo más, todo como en todos los demás hoteles de Turquía. Nada en especial, lo estándar. Por la noche, cerca del bar del vestíbulo, hay música en vivo, y a las 21:30 comienza un show nocturno diario en un edificio separado. Después de eso, hay una discoteca. En general, ¡estoy muy satisfecha con mis vacaciones! No me arrepiento ni un minuto de haber elegido este hotel en Turquía para otoño. Tiempo cómodo, agradable y soleado, disfrutando cada día. Todo el personal del hotel es hospitalario, amable, amable y siempre dispuesto a ayudar en cualquier situación. No hubo ningún momento negativo durante toda nuestra estancia aquí. Un agradecimiento especial al departamento de atención al cliente. ¡Esas chicas son geniales! Trabajan de manera organizada y coordinada, brindando ayuda en muchas preguntas y pequeñas solicitudes. Nunca ignoran y hacen todo lo posible para que sus vacaciones sean las mejores y más memorables. ¡Muchas gracias a Elina y Dilara, mis vacaciones fueron tan maravillosas en gran parte gracias a ustedes! Y también quiero agradecer a la

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Hemos estado volando a este hotel durante 8 años y todo era bueno, pero ahora han eliminado el billar, el bowling, el voleibol y los bailes latinos. También han eliminado muchas frutas y jugos naturales de la comida. El hotel ya no cumple con el nivel de 5 estrellas ultra. El personal trató de manera grosera al hacer el check-in. Antes solían proporcionar kayaks de forma gratuita, pero ahora también están ausentes. Ya no proporcionan toallas en el sauna ni en el hammam. La calidad de los productos de limpieza en las habitaciones también ha empeorado. No se proporciona opción para elegir las habitaciones, simplemente te dan lo que haya sin considerar tus preferencias y respondiendo de manera grosera.

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