Reseñas de Lonicera Resort & Spa Hotel

Golcuk Caddesi Turkler Sipahioglu Sk. Alanya, Pavo Hotel

Bueno

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Fotos: Lonicera Resort & Spa Hotel

Reseñas verificadas de huéspedes de Lonicera Resort & Spa Hotel

Total 323 reseñas

Maksim Shantsev

2022-10-25T22:34:00+03:00

NÚMERO: con vistas a la pared, abajo hay una fila de ruidosos aires acondicionados, ¡dos camas separadas para los casados! Pedimos que nos cambien - no hay habitaciones disponibles, pedimos pagar extra - se negaron, volvimos después de 4 días - ¡no hay habitaciones! Natalia en la recepción nos dijo que simplemente moviéramos las camas y ya está) lo cual está bien considerando el espacio entre las camas y la falta de un colchón. Estábamos con amigos - ellos tenían una habitación en el ático, también teníamos familiares, uno de ellos era discapacitado en silla de ruedas - les dieron una habitación en la que nada funcionaba y no estaba adaptada para personas con discapacidad. La habitación era tan pequeña que ni siquiera la silla de ruedas llegaba a la cama. ¡Esto es una falta de respeto total hacia las personas con discapacidad! Por supuesto, se quejaron en recepción, pero sin resultados. La habitación se limpiaba, pero nunca trajeron artículos de tocador en los 13 días de estancia. Teníamos que pedir papel higiénico a las asistentas. ROBO: dejé mis pantalones cortos en la tumbona, volví después de media hora - desaparecieron. Pregunté al servicio de seguridad - no vieron nada, no saben nada, pregunté si podía ver las cámaras - no funcionaban, pregunté al empleado de la playa - no entendía nada en absoluto. Al salir, sacaron nuestras maletas y bolsas al primer piso, al salir del edificio, un trabajador del hotel se acercó rápidamente y me arrancó las bolsas y me dijo en tono mandón que me subiera al carrito eléctrico, que él se encargaría de todo. Empecé a colocar mis bolsas yo mismo, pero me señalaron de nuevo el asiento y no me opuse. Como resultado, una de las bolsas, en la que había cosas nuevas por valor de unos $7, ¡desapareció! RECEPCIÓN: Como mencioné anteriormente, no resuelven ningún problema en absoluto. Fui en una atracción acuática y se me cayó la pulsera. Justo en ese momento mi esposa me estaba grabando y se pudo ver claramente cómo se caía de mi mano. Fui a la recepción, les mostré el video de la cámara y dijeron que pagara por la pulsera, aunque el hecho de que no estuviera bien asegurada en mi mano por el personal del hotel no convenció a nadie. La trabajadora de recepción Natalia nunca hará ningún esfuerzo por ayudarle, simplemente no es amable y parece que le debemos algo. COMIDA Y BEBIDAS: en el tercer día de nuestra estancia, todo nuestro grupo de 6 personas quedó gravemente enfermo. ¡Nos sentíamos mal, teníamos fiebre alta! Estuvimos en nuestra habitación durante tres días. Más tarde, llegaron nuestros amigos y tres días después tuvieron la misma experiencia. En la playa, una persona simplemente se desmayó. Cuando nos acercamos, se retorcía de dolor y señalaba su estómago. Afortunadamente, los médicos llegaron rápidamente. También conocimos a muchas personas que se quejaban de la comida. Al final de nuestras vacaciones, supongo que la gente empezó a quejarse y en todas partes comenzó a oler fuertemente a cloro. Supongo que reaccionaron). Al principio de nuestra estancia teníamos whisky extranjero - Mac Gregor, pero se acabó muy rápidamente y comenzaron a servir solo una bebida local repugnante. PLAYA: Crimea está nerviosa a un lado))) todo está tan lleno que simplemente no hay lugar para ni siquiera sentarse, mucho menos levantarse). Debido a que nuestros turistas son muy responsables, tuvimos que correr alrededor de las 8 de la mañana para asegurar las tumbonas por turnos. También es extraño que no se permita llevar comida ni helados a la playa, aunque los chicos en Crimea corren por la playa y venden maíz y fresas. También es interesante que el día de salida, por la mañana, nos dejaron una nota bajo la puerta que decía que desocupemos la habitación antes de las 12. Ya lo sabíamos y, por lo tanto, estábamos preparados, guardamos nuestras maletas y fuimos a la playa. A las 11:1, cuando regresamos a la habitación para ducharnos y recoger nuestras cosas, nuestras llaves ya no funcionaban. Pasamos media hora buscando a la asistenta para que nos abriera nuestras habitaciones y poder recoger nuestras cosas. Considero que esto es una falta total de respeto hacia los huéspedes. Nuestros familiares, que tienen a una persona discapacitada en silla de ruedas, pidieron una extensión de tiempo en la habitación y la respuesta fue que solo era posible por un precio, pagaron $44. Tampoco es humano. El chico ya está en silla de ruedas, podrían haber sido más comprensivos y permitir una extensión gratuita por solo un par de horas, para este hotel simplemente es inimaginable. Escribo esto honestamente, aunque nunca antes había escrito reseñas. Y declaro de manera responsable que reaccionamos positivamente a todo, pero nuestras vacaciones se estropearon en un 1%. ¡A Turquía, y al menos a este hotel, nunca más! Después de llegar, escribimos y llamamos al hotel sobre nuestras cosas perdidas. Simplemente nos respondieron: buscamos, no encontramos.

Konstantin Vasiliev

2022-10-25T10:59:00+03:00

La familia llegó al hotel Lonicera por primera vez. Se tarda 2,5 horas en llegar desde el aeropuerto, llegaron a la 1 de la madrugada y se registraron en Word de inmediato en el sexto piso con vista a la calle y el hotel contiguo. La habitación se abre con una pulsera en la muñeca. La habitación es grande, con un buen balcón. En general, la habitación no está mal, pero el televisor es pequeño, los muebles están gastados y se escucha todo lo que sucede detrás de la pared, cuando los vecinos utilizan el baño parece que lo estamos usando nosotros. La principal desventaja es que se escucha la música del hotel vecino hasta las 11 de la noche al 3 de la madrugada, el hotel Lonicera Premium. Por cierto, se puede ir allí y utilizar el bar, la animación y la discoteca. ¡La discoteca es genial para los amantes de la música moderna! En la habitación no hay batas, ni pantuflas, ni bolsas de playa, ni cepillos de dientes, etc., se puede pedir una bolsa a la camarera. En el minibar solo hay agua. Hicieron la limpieza 7 veces en 9 noches y cambiaron las sábanas una vez. El personal del hotel intenta no hacer ruido y sonríe. El área del hotel es enorme, hay muchos lugares para caminar, muchas cosas para los niños y las atracciones no son malas, pero cuestan 5 euros. En la zona hay varias tiendas tanto en el edificio principal como a la derecha del camino hacia la playa. ¡Un parque acuático enorme y genial! Cerca del parque acuático hay un bar con vino y cerveza, helados, una sala con frutas y una sala donde puedes exprimir jugo de naranja tú mismo, todo lo que quieras. ¡Hay muchas piscinas y siempre hay espacio alrededor de las piscinas! La playa es un caso difícil, una franja estrecha y larga, obviamente no diseñada para 15 personas. Las tumbonas están en cuatro filas, no hay toldos. A las 7 de la mañana la mayoría de los lugares en la playa están ocupados, si quieres la primera fila, levántate a las 6 de la mañana. Durante el día hay mucha gente en la playa, se parece mucho a Anapa en agosto, ¡hasta que te metas en el mar, alguien seguramente te rozará! La entrada al mar es excelente y gradual, ¡es conveniente para aquellos que van con niños! Para aquellos que viajan al principio o al final de la temporada hay 2 piscinas cubiertas y climatizadas. La animación en el hotel es regular, los animadores no se ven, por la noche hay una mini discoteca y algún concierto, pero están mal organizados y hay mucha gente, no hay donde ponerse de pie o sentarse. ¡La comida en general es buena! Pero el pescado es un problema, principalmente dan pescado local y huesudo, ¡es imposible comerlo! Hubo una vez dorado, una vez lubina, una vez trucha de río, una vez había cangrejos y gambas, los propios cocineros los ofrecían en pequeñas cantidades. Carne, mucha variedad de carne de res, cordero, pavo y pollo, todo preparado deliciosamente y hay suficiente para todos. Solo hay jugo de tomate en paquetes, el resto es de las máquinas y, al parecer, no es muy sabroso, se parece al jugo de Dobry. El café es regular, las máquinas funcionan con café en polvo. Rara vez hay granos de café, solo en 1 bar, ¿y esto es una clasificación de cinco estrellas ultralujoso? Fuimos una vez al restaurante a la carta. ¡La ENTRADA ES DE 1 LIRA TURCA! Llegamos, nos sentamos y nos sirvieron tres aperitivos aleatorios, media hora después trajeron una sopa sin camarones, otra media hora después una lubina a la parrilla, que estaba bien. No se puede elegir a través del menú, ¿no hay sentido de ir? ¡No recomiendo el restaurante a la carta! La selección de bebidas alcohólicas es amplia, pero no hay importaciones en absoluto, las bebidas alcohólicas fuertes son regulares y solo se pueden beber en cócteles. A partir de las 16 horas se abre el bar de cerveza, dan cerveza embotellada, 2 botellas por persona y patatas fritas y nueces. Durante el día sirven cerveza de barril, pero no hay aperitivos. Una gran desventaja del hotel es que el restaurante está en el sótano y para entrar desde la calle tienes que subir primero al nivel cero y luego bajar de nuevo, ¡es una locura total! En conclusión, el hotel es un sólido 5 con una buena área y comida, lo recomiendo para vacaciones con niños. No hay nada de ultra en esta clasificación de cinco estrellas, si te gusta el alcohol de calidad y productos del mar, ¡definitivamente este no es el lugar para ti!

Irina

2020-10-18T19:08:00+03:00

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Me gustaría compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

Lomakina Darya

2022-10-24T13:11:00+03:00

¡Hola a todos! Del 3 al 13 de octubre, nuestra familia se hospedó en el hotel Lonicera World Resort & Spa 5. Estuve con mi esposo, mis hijos de 12 años y 3.5 años, y mi abuela. Tomamos una habitación familiar en World. Ahora, en orden: 1. Alojamiento: Llegamos tarde por la noche. Nos dieron una habitación en un edificio con vistas a otro hotel (las vistas eran muy tristes). Se escucha el canto de una mezquita local a las 5:30 de la mañana (muy fuerte, imposible dormir). Incluso la habitación no merece ni siquiera 3 estrellas. El plato de ducha está oxidado y no se puede quitar de la pared, el chorro de agua es inexistente. El espejo del baño parpadea. El soporte del papel higiénico se desmorona de óxido. Por la noche, se fundieron los fusibles y no tuvimos luz en la habitación hasta la mañana. Las almohadas estaban todas hechas bolas (y solo hay 4 almohadas en una habitación grande de 2 habitaciones), no hay mesas de noche. Por la mañana, fui a pedir que cambiaran de habitación. No aceptaron de inmediato. Después de una larga discusión, nos dieron una habitación en un edificio junto al parque acuático (dijeron que era la única habitación familiar que quedaba). El resultado: la habitación es mejor, pero está en el tercer piso sin ascensor. Además, tienes que subir varias escaleras para llegar al edificio y luego al tercer piso. Con los niños y mi abuela, fue difícil. Pero nos conformamos... 2. Comida: Como en cualquier hotel de Turquía. Nada especial. La selección era pequeña. El restaurante a la carta es de pago. Desde nuestro edificio, teníamos que caminar mucho hacia cualquier restaurante del hotel, ya que la tendencia de este hotel era hacer la entrada a los restaurantes lo más incómoda posible para que los invitados lo rodeen durante horas. Los pasillos adicionales siempre estaban cerrados. Debido a este servicio, a menudo comíamos en los bares de snacks. 3. Entretenimiento y animación: Solo hay entretenimiento para niños de hasta 8 años como máximo. Mi hijo de 12 años se aburría mucho. Ni siquiera vi a ningún animador para adultos una vez. Hay algún tipo de calendario de actividades, pero no se entiende dónde ir ni qué hacer. En la recepción no nos dieron información. El resultado: soy una persona muy activa, me gusta el deporte. En el hotel, me quedé sin esa diversión. 4. Playa: La playa es muy estrecha, la primera fila de tumbonas está justo en el mar. Las tumbonas ya están ocupadas desde las 7 de la mañana. En general, hay pocas para tanta gente. Me siento como si estuviera en Sochi en julio. 5. Infraestructura del hotel: En general, es hermoso y lujoso. Hay lugares para pasear por la noche. El diseño paisajístico es inusual. Algunos bares están muy bien decorados. 6. Parque acuático y piscinas: ¡Solo obtendrán una estrella aparte! ¡Es simplemente horrible! A principios de octubre, ya había estado en otros hoteles en Turquía y todo estuvo bien. Pero aquí... Las piscinas para niños están heladas, nadie se mete en el agua. Las de adultos están un poco más cálidas, pero... la temperatura del agua es un máximo de 19-20 grados. A veces, incluso sentí calambres en los pies por el agua fría. Los huéspedes ni siquiera se bañaron en las piscinas. La gerencia del hotel informó que solo habrá calefacción en noviembre. En resumen: Expectativa y realidad. No recomiendo el hotel en absoluto. El servicio es de un 3. Por ese dinero, se puede encontrar algo mucho mejor.

Gulnara

2022-10-19T10:42:00+03:00

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estadía en el hotel.