Reseñas de Krizantem Hotel

Un horrible hotel. El peor en el que he estado. Las vacaciones fueron del 9 al 23. Cuando nos llevaron al hotel, tuvimos que esperar por la habitación, después de 3 horas nos dijeron que no había disponibilidad, pregunta: ¿por qué esperamos entonces? Bueno, nos llevaron a otro hotel por 2 días. Cuando regresamos, nos dieron una habitación en mal estado, una pata de la mesita de noche estaba rota y la puerta del baño también. Fuimos a recepción, les informamos y vinieron a arreglarlo bastante rápido, como disculpa, nos dieron 2 vales para masajes (15 minutos gratis), pero nos dieron 2 y éramos 3), y prometieron una cesta de frutas en la habitación, pensamos que se habían olvidado de ella, pero finalmente la trajeron después de 2 días. Volviendo al masaje, el mismo día fuimos al hammam para el masaje, y nos dijeron de inmediato que llegamos tarde, nos quedamos asombrados, les contamos todo tal como pasó, y este hombre descortés nos acusó de mentir, que nos había visto allí durante 4 días... muy amable, le entregamos el papel en el que decía que lo habíamos recibido recientemente, y con una cara de descontento estuvo de acuerdo con nosotros, después de ese trato decidimos no hacer el masaje. Nos quejamos en recepción, ellos se encogieron de hombros. La concepción del hotel declara que se realiza limpieza todos los días (limpiar el suelo, sacar la basura y tender la cama) y una limpieza completa cada 3 días, cambio de sábanas, toallas, etc. En realidad, ¡durante 12 días solo cambiaron las sábanas y las toallas una vez! y eso fue solo porque nos quejamos, y solo cambiaron las sábanas de 2 camas, la tercera cama no la tocaron. Las sábanas estaban puestas al revés y no siempre en todas las camas, a veces solo entraban a limpiar la basura y ya está. ¿Cómo es posible esto? El baño no lo limpiaron en absoluto, de hecho, estaba aún obstruido, el agua no se iba. A menudo no había agua caliente. De forma demostrativa, dejaban las toallas en el suelo para que las cambiaran, pero o bien no las tocaban o las volvían a doblar en la cama. En el baño no limpiaban la toalla para los pies, sin importar cuán sucia estuviera, yo misma iba, tiraba la sucia y tomaba una limpia, nos daban un dólar, pero tampoco mejoró la limpieza... el aire acondicionado era muy débil, realmente malo, sufrimos durante todo el viaje. Las tarjetas son un tema aparte, solo una por todo el grupo. Si yo salía a pasear y los demás se quedaban a dormir, tenía que ir a recepción. Iba un joven y abría la puerta él mismo o daba la tarjeta, yo subía, abría la puerta y luego tenía que devolver la tarjeta... A mi madre le fue peor, no le dieron la tarjeta y tuvo que esperar más de media hora para que se la entregaran. Fue cuando ella comenzó a quejarse de ellos. La comida, repugnante, no se puede comer. Todo es soja, muy poca carne. Está dañada al gusto. Cuando comimos, teníamos que correr al baño. Todos, absolutamente todos, a quienes he hablado, uno tiene mareos y otro diarrea. Algunos dejaron de comer y comenzaron a sentirse mejor. Adelgazamos con todo incluido. Oh, incríble. A veces los platos estaban sucios, más a menudo estaban rotos. Una vez me sorprendió cuando le sirvieron una bebida a una niña, ellos mismos rompieron el vaso y siguieron sirviéndole en el mismo. Cuando ella lo trajo, nos quedamos en shock. En el vaso había vidrios rotos y estaba muy agrietado. Animación, ¡en ruso NO HABÍA NADA! y la animación en sí es horrible, para los niños, 2 canciones por noche, cada dos días 2 para adultos, 1 competencia y 1 baile de los animadores, solo una vez vimos cómo los animadores estaban practicando saltar la cuerda, ¡eso es todo! ESE ES TODO EL PROGRAMA DE NOCHE. Invitaron a una niña a bailar danza del vientre 2 veces y en esos mismos días había danzas populares. Además, el hotel dice que hay música en vivo 6 días a la semana, pero eso resulta ser el camarero que pone música de fondo con su computadora portátil... ya que solo vino un artista y cantó una vez en todo el viaje. Toda la música de fondo es extranjera y en su mayoría de los años 7-8... las niñas lograron convencer al camarero de poner 3 canciones rusas... a pesar de que había muchos rusos en el hotel. ¡Ponían sus canciones populares hasta 5-6 veces por noche! Al principio fue divertido, pero cuando sucede todos los días y más de una vez, se vuelve molest... El alcohol, un gran problema, una pregunta ¿dónde está todo incluido? ¡Si me venden whisky con cola por 8 rublos! ¡Solo tenían vodka, raki, ginebra y cerveza! eso es todo... ¿y siempre había? ¡No! a menudo se acababa el vodka en la cena, ¡o la ginebra! ¡Increíble! Y el hielo, solo uno de cada dos días... ¡Incluso el hielo se les acababa! Así que para no ir a buscar las bebidas, les pedíamos a los meseros que las trajeran. Por supuesto, les pagábamos, pero el servicio no mejoraba. Solo si el chico pasaba junto a nosotros podíamos pedirle algo, sino, ni siquiera se acercaba. El área del hotel, pequeña, descuidada y sucia, en los baños dice que se realiza limpieza durante todo el día, pero en realidad entras y parece un chiquero. Las piscinas, el agua estaba turbia, no las limpiaban en absoluto, una vez vi a un chico pasar y pasar la fregona por los bordes, eso era todo lo que limpiaban la piscina. Tenían un tobogán, al socorrista no le importaba la seguridad, permitía subir allí con flotadores y colchonetas, los niños casi salían volando

Hola. Me gustaría compartir mi opinión sobre nuestras vacaciones con mis amigas en octubre de 222. Elegimos este hotel porque está bastante cerca del centro de Alanya, es fácil llegar, hay una parada de autobús y los taxis son baratos. Pero no aceptes pagar más de 5 dólares por ir a la playa de Cleopatra si eliges un taxi. En autobús, el costo del viaje es de alrededor de 12 liras. También hay mercados cerca del hotel los lunes y jueves, donde puedes comprar cualquier cosa a precios muy bajos. En cuanto al hotel. Nos registraron rápidamente, se puede decir que a tiempo. A las 14.3 ya estábamos en la habitación. La habitación era para 3 personas: 1 cama grande y 1 más pequeña, en el quinto piso. La habitación estaba limpia, había un aire acondicionado funcional y un balcón. Pero las ventanas daban al interior del hotel. Pero eso incluso era mejor porque no había corriente de aire en la habitación por las noches. Sin embargo, a veces olía a alcantarillado. No soy exigente con la comida, así que siempre podía encontrar algo delicioso para mí. Por las noches siempre hay algo en la parrilla. El problema era con el alcohol, la selección era muy limitada y lo daban en envases muy pequeños. Pero no me interesaba mucho eso, ya que casi no bebo. Me alegró que la playa estuviera cerca y siempre hubiera suficientes tumbonas. La entrada al mar es de arena, pero hay placas donde me lastimé mucho el primer día. Casi no tuve problemas con internet, incluso en la playa siempre tenía buena conexión. Desafortunadamente, no nos dimos cuenta de antemano de que casi todos los huéspedes del hotel eran europeos. Hay muy pocos rusos. Y el rango de edad es de 4 años en adelante. No hay animación. Desafortunadamente, nos aburrimos allí con mis amigas. ¿Volvería a este hotel? -No lo creo. Pero no puedo no recomendarlo. En general, este hotel cumple con sus 4 estrellas.

Ya he estado en este hotel por segunda vez, la primera vez fue el 1 de julio del año pasado y este año desde el 1 de octubre. El clima fue genial, en julio hacía mucho calor y en octubre estaba muy bien. Por la noche había una brisa suave, pero no era necesario abrigarse más. La última noche hubo una lluvia fuerte, así que salimos con chaquetas al día siguiente, pero a la 1 de la mañana ya había salido el sol y hacía calor. El hotel es muy acogedor y hermoso tanto por dentro como por fuera. El personal es amable y realmente ama a los animales, ¡eso es muy agradable! Siempre están dispuestos a ayudar, dar consejos y desear buen provecho antes de las comidas. Por cierto, la comida siempre es fresca y deliciosa, hay variedad. Mucha ensalada, verduras, frutas, carne, guarniciones, queso, aceitunas y, por supuesto, pasteles y tortas. El desayuno es temprano y normal, luego el almuerzo. Después, hay un tiempo para hamburguesas, después del té se sirve helado o postre y luego la cena. Para la cena, siempre hay algo a la parrilla, lo preparan justo delante de los huéspedes. En resumen, se come cinco veces al día. Las habitaciones son limpias y espaciosas, las limpian todos los días. El Wi-Fi se puede captar directamente en la habitación, pero es mejor en la recepción. Queríamos una habitación con vista al mar, el año pasado pagamos un extra a la agencia de viajes. Este año pensamos en pagar allí mismo, pero nos dieron una habitación con vista al mar como regalo para nuestra celebración. En el hotel hay 3 piscinas y varios toboganes para niños. Las piscinas están limpias y no huelen a cloro. Hay un bar cerca de 2 de las piscinas. La cerveza es deliciosa (incluso más que la del supermercado), probamos varios cócteles y también nos gustaron mucho. Hay vino blanco y tinto, nosotros no bebimos, pero muchos lo pedían, así que debe ser sabroso. La ubicación del hotel es muy conveniente, está justo en primera línea de mar y hay un túnel privado desde el hotel hasta la playa. El centro está a unos 3-4 minutos a pie o a 1 minuto en autobús, la parada está justo frente al hotel. También hay muchas tiendas cerca. El mar es transparente, con peces hermosos y coloridos, en octubre también estaba cálido y agradable. ¡Incluso compramos máscaras de buceo para poder ver los peces! Como punto negativo, hay piedras grandes en el fondo. Cuando no hay olas, se pueden ver claramente y se pueden evitar. Pero cuando hay olas, hay que tener cuidado. En general, este hotel merece las 5 estrellas. El año pasado fuimos en pareja y este año vinimos con amigos y también les encantó. Si volvemos a Turquía, sin duda iremos a este hotel, no queremos experimentos.

Hola a todos, quiero contarles sobre el hotel y el check-in. Llegamos por la noche y en recepción nos recibió una chica que hablaba ruso, tomó nuestros documentos y luego nos dijo que en ese momento no había habitaciones disponibles y nos alojarían en el hotel Kaila citi. Cuando preguntamos cómo era posible que no hubiera habitaciones si teníamos reservas hechas a través de una agencia de viajes, nos dijeron que unos turistas de Polonia habían cancelado su vuelo y no se fueron. Bueno, pensé que estábamos cansados después del viaje y no tuvimos tiempo para cenar mientras resolvíamos el problema. Nos llevaron a otro hotel y perdimos tiempo nuevamente mientras esperábamos el proceso de registro. Al final, nos dieron una habitación, que resultó ser muy pequeña. Había una televisión que no funcionaba, una cama, un baño y una ducha. La tapa del inodoro estaba sucia, no había balcón, pero había una pequeña ventana que daba a las escaleras en el vestíbulo. También había una puerta por la que se escuchaba todo. Adjunto una foto. Fui a recepción y les pedí que nos cambiaran de habitación, ya que no era una habitación, parecía un almacén. Pero nos dijeron que no había habitaciones disponibles. Regresé a la supuesta habitación y escribí a la agencia de viajes que en el hotel Kaila Krizantem no había habitaciones y nos habían alojado en una habitación pobre. Pasamos la noche y esperamos 12 horas en recepción hasta que vinieron a recogernos para trasladarnos a nuestro hotel. Finalmente nos alojaron en nuestro hotel, al día siguiente cuando regresamos de la playa encontramos una nota pegada en la puerta. Solo entendí una palabra: recepción. Bajé y pregunté a la chica de recepción sobre la nota, y en respuesta, escuché un tono elevado decir que habíamos presentado una queja. Le respondí que me había comunicado con mi agencia de viajes porque no teníamos habitaciones en nuestro hotel y nos habían alojado en un almacén, y que no estaba pagando por ese nivel de comodidad. La chica de recepción transmitió todo al administrador y al final nos dijeron que como compensación nos darían una caja fuerte gratuita y vino con frutas. La caja fuerte funcionó en el tercer intento, pero nunca recibimos el vino y las frutas. En cuanto al resto, todo fue bueno, la comida fue excelente y había suficiente para todos. Solo tuve un problema en el comedor con un camarero que estaba apurando a todos diciendo que cerrarían en casi dos horas, no me pareció correcto, incluso nos retiraron los platos, la falta de educación fue horrorosa. Aunque esta fue mi cuarta vez en este hotel y siempre estuve satisfecha, esta vez quedé en shock.

Más o menos tenía una idea de adónde iba después de leer los comentarios, así que no fue una sorpresa. Me asignaron la habitación 214, estaba bien ubicada (con sombra de un árbol y todo eso), pero estaba bastante descuidada, especialmente la fontanería. La limpieza fue un desastre, retiraban las toallas del suelo pero no las reponían, no cambiaban la ropa de cama, tuve que pedir toallas a través de la recepción. La higiene en general era horrible, los platos, tenedores y cucharas se lavaban muy mal. Los camareros estaban en bares sucios, con camisetas sucias, supongo que para que nadie los moleste. Me gustaría escribir algo positivo, pero no puedo. Lo mejor es relajarse y no prestar atención, no arruinar los nervios. Me gustó la ubicación del hotel, eso es todo. Si el lobby es la cara del hotel, te darás cuenta de todo de inmediato al llegar. Los baños malolientes también fueron molestos. Hay tantos aspectos negativos que me canso de escribir. Si vas, no te hagas ilusiones, piensa que vas a un dormitorio en la playa y entonces todo estará bien, playa, sol y una tumbona si logras conseguir un lugar en la piscina antes de las 7 de la mañana.