Reseñas de Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Pavo Hotel

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Fotos: Utopia Resort & Residence

Reseñas verificadas de huéspedes de Utopia Resort & Residence

Total 152 reseñas

Yana

2023-10-07T16:18:28+03:00

Aquí está mi reseña sobre este hotel. 1. Terreno. Este es el principal punto a favor del hotel. El terreno es grande, verde, limpio y bien cuidado. Las palmas combinadas con pinos, hermosas flores y arbustos son impresionantes. Cualquiera se quedaría sin palabras al ver el jardín de naranjos, es realmente increíble. El personal constantemente limpia y mantiene el terreno, realmente hacen un gran trabajo. Hay muchas piscinas, incluyendo una para los más pequeños. La principal, la más grande, está más cerca de la playa. Hay muchas tumbonas tanto en las piscinas como en los jardines. También hay hamacas. 2. Habitaciones y limpieza. Los muebles en las habitaciones son buenos, claramente se puede ver que son bastante nuevos. Todas las pertenencias de dos personas caben en los armarios, hay mucho espacio. La vista desde las habitaciones es al jardín y la piscina. Puedes ver que la renovación fue principalmente cosmética. No terminaron de renovar algunas cosas. La pintura de los marcos de las puertas se está descascarando, hay pintura descascarada en el techo, el ascensor es ruidoso y lento, el aire acondicionado sopla aire caliente y el inodoro no funciona correctamente. Lo que más me molestaba era la falta de agua caliente alrededor de las 6 hasta las 7:15 de la tarde. No es nada adecuado para un hotel de 5 estrellas. El viejo diamante en el piso realmente no sirve para nada, los azulejos hubieran sido mucho mejores. Imagino cuánta suciedad acumula esa alfombra considerando que la limpieza es deficiente. La limpieza es promedio. 3. Playa. La playa es pequeña, aproximadamente unos 200 metros de largo, hay arena. Hay dos viejos muelles, no se permite saltar desde ellos. En el mar hay rocas y piedras que causan incomodidad, pero como nadamos lejos, no nos molestaban mucho aunque nos golpeamos varias veces. El inconveniente de la playa no es su tamaño, sino el hecho de que no está bien cuidada. Ese es un gran inconveniente. Las sombrillas y tumbonas están mal colocadas. Sería mejor quitar las sombrillas y poner toldos como en el hotel vecino, sería mucho más cómodo y habría más espacio. No limpian la playa, solo recogen la basura como botellas y vasos. Es necesario limpiar la arena usando rastrillos especiales. A veces, cuando hay olas, se lleva al mar todos los palitos, envoltorios, bolsas que los turistas descuidados no recogieron. El hotel debe abordar este problema. A las 8:30 de la mañana todas las tumbonas están ocupadas, pero no por personas, sino por sus toallas, sombreros y incluso zapatos. En el hotel anterior donde estuvimos, esto estaba prohibido y los empleados recogían las toallas. Sería mejor hacer lo mismo aquí. ¡Las tumbonas están ocupadas por varias horas sin ser utilizadas! 4. Comida. La comida es de 4-, lo digo en comparación. El año pasado estuvimos en un hotel con una gran variedad de comida, las mesas estaban repletas de todo tipo de platos. Y la comida era deliciosa. Aquí no había eso. Parecería que hay suficiente comida, pero hay pocos platos sabrosos. Muy a menudo los tomates estaban malos y marchitos. Intentaron servir en la cena col rizada en lugar de brócoli, era realmente horrible. Incluso se las arreglaron para añadir espinacas sobrantes a los canelones. Una vez fuimos a comer y realmente no había nada para comer y lo que había no tenía buen sabor. Las cenas, por supuesto, eran más variadas. Un día servieron sushi pero no pude comerlo, tuve que escupirlo porque sabía horrible. Si no sabes cómo hacer sushi, no lo hagas. El café en las máquinas es pésimo, solo hay una gota de café y el resto es agua. El café y el té del Bistro Terrazza son muy buenos. También hay pasteles y galletas allí. Hay comida rápida cerca del edificio de la Residencia y en el restaurante Mezze, pero no me gusta ese tipo de comida, así que probé una vez y no volví. Me gustaron las sandías, melones, fresas y albaricoques. Un día hubo un día de las fresas, colgaron globos y pusieron mesas en la calle con cajas de fresas deliciosas, postres de fresas. Los restaurantes a la carta son de pago, 15 euros por persona, fuimos al turco y no nos gustó, estaba malo. Carne asada, 6 camarones minúsculos en un charco de aceite, muchas guarniciones a base de un solo yogur. No pagaría 5 euros siquiera por esa cena. En general, esta fue nuestra última visita a un restaurante a la carta turco. Pero debo admitir que al final no nos cobraron ya que nos quedamos insatisfechos y lo mencionamos. Tal vez tomen medidas para mejorarlo. 5. Animación y entretenimiento. Aquí todo está bien. La animación es sutil, sin una música constante y agobiante. Una vez a la semana hay una fiesta de espuma, casi todas las noches hay música en vivo y se invita a grupos musicales. Una vez a la semana hay una fiesta temática. En el anfiteatro todas las noches hay concursos y otras actividades. No somos fans de ese tipo de entretenimiento, así que no fuimos, simplemente pasábamos de largo cuando paseábamos por la noche por el terreno. Por la mañana y durante el día hay pilates, yoga, zumba, voleibol, dardos. Hay un club infantil y un parque infantil. Un agradecimiento especial a la gerente Mila, nos ayudó mucho con el check-in y siempre está dispuesta a ayudar a los turistas con cualquier pregunta. Es una chica muy agradable, positiva y amable. El hotel es familiar, había muchos niños, especialmente preescolares.

Zuleyhat Alibekova

2023-11-13T00:17:00+03:00

Descansamos en octubre con mi mamá. ¡En general, nos gustó todo! No había tanta gente, mayormente parejas adultas y parejas con niños. La entrada al mar es de arena, pero también hay un muelle. Hay tumbonas en todo el hotel, muchas piscinas de diferentes profundidades, casi en cada edificio. El terreno es compacto, todo está cerca, pero muy bonito y bien cuidado, especialmente el paseo con faroles. Hay un lugar muy agradable junto al mar donde está el escenario. Todas las noches hay programas en el anfiteatro, desde las 1 hasta las 12 hay música en vivo o DJ, discoteca. Como escuché, luego se podía ir a una discoteca en Alanya. La comida es variada, siempre se puede encontrar algo según tu gusto. No soy exigente con la comida, así que nunca tengo problemas con eso. Pero el zumo de naranja de la máquina no es muy sabroso, parece diluido con agua. La limpieza es buena, la hicieron todos los días, pero si activas el botón de "no molestar", no limpiarán. No había pasta de dientes, pedí y me trajeron. Hay una pastelería y una hamburguesería propias, pero no tuve tiempo de probar la hamburguesa. El huerto de naranjos es una belleza aparte y hay toboganes para niños. En general, recomendaría el hotel a aquellos que van principalmente a tomar sol, bañarse y calentar sus huesos.

Galina Karelina

2023-10-19T13:36:00+03:00

Pasamos nuestras vacaciones en familia. La comida era monótona y con muchas especias, lo cual dificultaba alimentar a los niños. Comimos macarrones con queso durante toda la estadía. El parque acuático debería haber estado abierto del 1 al 17, pero en realidad solo abría del 1 al 12. Nos dieron montones de monedas cuando cambiamos dinero, pero nos engañaron con el cambio. Los agentes venden excursiones solo para ganar dinero. Fuimos a un parque de dinosaurios, el viaje duró 3 horas de ida y vuelta, y solo tuvimos 3 horas allí. Solo había comida para aquellos que pagaron un extra al comprar los boletos a través del agente. Nos encontramos con hambre en un zoológico en ruinas y sucio, y al sacarnos fotos con los animales, primero teníamos que pagar y luego nos daban fotos en las que todos están mirando en diferentes direcciones. No nos permitían volver a tomarnos fotos porque los animales estaban durmiendo, pero inmediatamente después, otras personas se fotografiaban con ellos. Hubo un día de pescado, pero los cangrejos quedaron de la cena y los sirvieron al día siguiente para el almuerzo. Los camarones estaban pasados y la carne seca, con un sabor rancio, tal vez por eso los cubrían con salsa. La limpieza de las habitaciones fue un tema aparte. A veces colgaban toallas sin lavar y solo cambiaban las sábanas después de una discusión. En general, no nos gustó para nada.

Yuliya Scherbak

2023-09-26T13:56:00+03:00

Viajamos con mi esposo a Turquía en busca de unas vacaciones relajantes y cómodas en un hermoso hotel con comida deliciosa. En general, todos quedamos satisfechos. Nuestra habitación estaba cerca del mar, a solo 1 minuto a pie. ¡Esto nos alegraba mucho! Las habitaciones eran bastante limpias, la limpieza se realizaba todos los días, pero solo si presionábamos el botón de "limpieza", de lo contrario no ingresaban. También fue muy conveniente que nos proporcionaran toallas para la playa, las entregaban diariamente. Había suficientes tumbonas, pero teníamos que ocupar los buenos lugares desde temprano en la mañana hasta las 7 am, pero nos adaptamos y los ocupábamos antes de desayunar. Sin embargo, algunos huéspedes ocupaban varias tumbonas para ellos mismos en distintas ubicaciones: junto al mar, bajo las palmeras, junto a la piscina, por lo que había que esforzarse para conseguir buenos lugares. La comida era deliciosa y bastante variada. (Solo había un pequeño problema con la limpieza de las sillas en el restaurante, tenían manchas) También había muchos postres, especialmente el baklava era delicioso. Era muy conveniente que hubiera varias ubicaciones con bares y comida, tanto en la piscina como en el mar. El agua siempre estaba disponible en los refrigeradores. El área era hermosa y verde. El personal del hotel era muy amable y orientado hacia los turistas, también entendían ruso fácilmente. El guía del hotel transmitía información de manera parcial, sin explicaciones, por lo que consideramos que fue un error haber ido de compras en la excursión organizada por el operador turístico. Nos habían dicho que habría un centro comercial, pero al final no nos llevaron allí. Llegamos a la conclusión de que deberíamos haber averiguado todos los detalles y haberle preguntado al guía detalladamente. Sobre la animación, puedo decir que había actividades todas las noches y también clases de yoga, aquagym y muchas otras actividades durante el día. En resumen, puedo decir que descansamos bien. El lugar era hermoso y el mar estaba limpio.

Darya

2023-09-12T11:00:00+03:00

Desde el aeropuerto al hotel llegamos en 2,5 horas. Nos registramos rápidamente. La habitación estaba limpia, el mobiliario y la decoración eran modernos, pero el suelo de moqueta y el aire acondicionado con fugas arruinaban un poco la impresión. El personal de relaciones públicas es muy amable. Hablan perfectamente ruso, brindan ayuda, responden específicamente a las preguntas y se muestran muy atentos. El área es verde, cuidada, bien planificada, hay muchos lugares para sentarse y relajarse, un gran bar en el lobby, una terraza cercana, un bar junto a la playa y otro en la piscina. Hay muchas piscinas diferentes, con tumbonas, sombrillas y hamacas. La playa es pequeña pero acogedora. Siempre hay seguridad y socorristas, gracias a Dios no necesitamos sus servicios, pero te sientes seguro de todos modos. Fuimos a nadar alrededor de las 6:30, el agua estaba cálida, limpia y sin olas. La entrada al mar es buena en la mitad de la playa, con arena y una pendiente suave. En cuanto a la comida, ¡los desayunos en el hotel son excelentes! ¡Las cenas son impresionantes! Los almuerzos son regulares, no te quedarás con hambre, pero nada más. Solo almorzamos dos veces. Preferimos almorzar en una hamburguesería o en un snack bar en la playa, y en ambos lugares es muy sabroso, ya que hay menos gente y se nota un trato más personal. A veces había malentendidos con los camareros, se ve que no sabían ruso en absoluto, y nosotros no sabíamos ni turco ni inglés. Hay una amplia variedad de frutas (cerezas, duraznos, plátanos, uvas, peras, manzanas, naranjas, ciruelas, sandías, melones). Hay una amplia selección de pasteles y dulces. No tengo ninguna queja sobre los bares del hotel. El vino es delicioso, hay champán y whisky. Los shows de la noche son mayormente interesantes, a veces solo hacen una discoteca. Personalmente, nos resulta más interesante asistir a los shows que escuchar música toda la noche. El público es variado, había polacos, turcos, kazajos, alemanes y muchas otras nacionalidades, no supimos quiénes eran. Pero en general, el ambiente es amigable, nadie se comportó mal ni hizo escándalos (tuvimos experiencias diferentes en otros hoteles). Descansamos muy bien. Volveríamos a este hotel otra vez.