Reseñas de Lago Hotel

Reservamos este hotel en mayo, para octubre (vacaciones con niños y amigos), nos dejamos llevar por la increíble presentación del hotel. Resultado: Puedes venir aquí si es tu primera vez en el extranjero. Si ya has visitado varios países, olvídate de este hotel en cuanto a servicio se refiere. ¡Aguantamos solo 4 días! 1. La recepción es extremadamente grosera. Si te acercas con un problema (que allí solo hay problemas), primero te darán una respuesta que no te satisfará, y si vuelves, te tratarán con una respuesta aún más desagradable. Si no te gusta, ¡te lo tienes que aguantar! 2. El spa (los empleados comen pipas intentando dar masajes al mismo tiempo), parece gracioso, pero también triste... No hay toallas allí. Si quieres ir al hammam, ve a la playa a por una toalla. 3. El restaurante principal tiene comida, pero... ¿por qué desperdiciar los ingredientes? Si todo es tan insípido y desagradable. Si tomas pescado, enhorabuena, pero no esperes más porque no te lo traerán... El zumo recién exprimido se convierte en agua, con un rápido movimiento, el empleado del restaurante lo transforma bajo la mesa. No hay mesas disponibles, ¿cómo es posible? Pues bien, amigos, porque solo hay un limpiador para todo el restaurante, todas las mesas están sucias, una lástima... 4. ¡No hay ningún tipo de servicio en ninguna parte! ¡Ninguna parte! ¿Dónde está el control sobre los empleados si no hay dirección? 5. ¡Suciedad en todos lados! Cristales manchados, mesas sucias, cabellos de los huéspedes anteriores por todas partes en la habitación, una capa de polvo, la limpieza es horrible. ¡Y tampoco hay mantas! Hay algunas ventajas, wifi y un muelle. ¡Eso es todo! No arruines tus vacaciones, no te conviertas en un participante de una búsqueda para solucionar problemas con tu propio dinero. Anex Tour - el representante nos sonrió amablemente y nos dijo que nadie nos cambiaría de hotel. Gracias por el feedback terrible, por la falta de competencia a la hora de resolver nuestro problema. ¡Horrible! En el quinto día, compramos otro hotel adicional y nos mudamos, los 4 días restantes descansamos de verdad. PD: Recordamos a los vacacionistas, al hotel Lago y nos entristece cómo vivieron en una habitación donde nadie limpió las heces regadas y el olor a alcantarilla en su habitación.

Teníamos una categoría superior, nos ubicaron en una habitación en la esquina con vista a la parrilla y al pescado asado, y la música hasta la 1 de la mañana se escuchaba en la habitación como si estuviéramos en la calle junto a un altavoz. Fue horrible. En segundo lugar, definitivamente no era premium como ellos se posicionan. Tres. El alcohol solo era cerveza de barril, el champán era de una sola marca. Al menos había whisky Chivas y Jack Daniels. Solo había cola en el grifo. El café solo estaba disponible a partir de la 1 de la mañana. En los desayunos solo había máquinas de café que servían un café terrible. Cerca del bar de la piscina olía como si alguien hubiera vomitado. Todos los días. La limpieza solo venía si la llamabas.

¡Este es el hotel más horrible de todos los que hemos visitado! ¡Y hemos visitado 25! ¡Ni siquiera una estrella es suficiente! Por favor, gente: ¡devuelvan sus boletos y no vengan aquí! Las paredes están peladas, los aires acondicionados están rotos, hay insectos, no hay mantas y las que hay están rasgadas y llenas de agujeros, no hacen la limpieza ni en las habitaciones, ni en el restaurante, ni en la playa. ¡Apagan la electricidad, así que estarán sentados en el calor! ¡Hay miles de moscas en el restaurante! En la recepción, no le ayudarán ni con una queja verbal ni por escrito. Aneks Tour también no responde a las quejas. ¡No brindan ayuda! ¡El hotel es un infierno!

El hotel es una construcción continua. La mitad de las ubicaciones no funcionan, los bares están parcialmente abiertos. El alcohol es principalmente local, hay que buscar importaciones. Lo peor de todo: ¡las habitaciones tipo loft no indican si hay escaleras! Nos alojamos con un niño de 9 meses sin posibilidad de traslado. No hay ninguna respuesta por parte del personal y la gerencia del hotel. La habitación estaba sucia, el papel de pared estaba mal pegado, la fontanería está en mal estado, los cables sobresalen por todas partes. La nevera no funcionaba. La recepción funciona de manera espantosa, no resuelven ninguna pregunta, incluido Ergun. Gracias a que pudimos trasladarnos a otro hotel al segundo día, de lo contrario nuestras vacaciones habrían sido arruinadas irreversiblemente. ¡Es la primera vez que experimentamos este tipo de trato en Turquía, hemos estado de vacaciones en este país durante 9 años!