Reseñas de Hotel Defnem

Vivimos en una habitación familiar de 2 habitaciones con ventanas que dan al territorio del hotel en el tercer piso. Nos alojaron rápidamente cuando llegamos. Fuimos a almorzar a las 13:00 horas. En el restaurante hacía mucho calor (los aires acondicionados no funcionaban), había colas para la comida durante 2 semanas, la gente venía antes de la apertura para asegurarse de conseguir comida. La comida era siempre la misma: pollo y pescado para platos calientes (en ambos casos no estaban bien cocidos), ensaladas, fideos, spaghetti y papas fritas. No pudimos esperar a los camareros, teníamos que llevar nuestras propias bebidas. Cuando le pedí al camarero que me trajera agua, me dijo: "el agua está en la calle" y se fue. La recepción tarda en responder a las solicitudes, se tomaron 3 días para arreglar la lámpara en la habitación. El bar de la playa es un desastre. Si hay mucha gente, simplemente puede que no haya suficientes tumbonas y tienes que buscarlas y encontrarlas por ti mismo. El anexo promociona el hotel como familiar, pero la discoteca suena fuerte hasta las 12 de la noche y los niños no pueden dormir. Los intentos del anexo de regular la situación con la limitación de la discoteca no llevaron a nada. La representante del anexo, Ekaterina, está interesada en vender excursiones, pero no en resolver los problemas de los huéspedes. Por cierto, la reunión con Alex tuvo lugar en el bar del primer piso del hotel, cubierto de polvo y con excrementos de perro en el suelo (ni siquiera se molestaron en limpiar antes de la reunión informativa). No se entiende por qué abrieron el hotel en ese estado, no habría sido mejor no abrirlo en absoluto que trabajar de esta manera.

Estuvimos en este hotel durante 7 días en junio de 223, fue unas vacaciones espontáneas, elegimos entre varios hoteles y este fue el que más nos gustó por su playa de arena. Diría que el hotel es familiar, no hay mucho ambiente de fiesta, la animación es floja, pero tal vez sea porque estábamos en el inicio de la temporada. Las habitaciones son buenas, tienen un balcón grande, también hay secadores en la playa junto a cada sombrilla (muy conveniente). Me gustó que cada habitación tenga su propia mesa asignada, es decir, no tienes que caminar y buscar, vas directamente a la tuya. La comida es normal, no puedo decir que haya mucha variedad, pero definitivamente no te quedarás con hambre. En la piscina y en los toboganes no hay mucha gente, los toboganes para niños están mal diseñados, son demasiado empinados para la piscina pequeña, la animación para niños es inexistente. El internet se recibe bien en la recepción. La playa es maravillosa, siempre había tumbonas y sombrillas, la entrada y la propia playa son de arena, se tarda alrededor de 5-7 minutos en llegar a la playa.

¡Hola a todos! Debido a las muchas preguntas sobre este hotel, que ha estado cerrado durante 3 años, sentí la necesidad de dejar una reseña. El hotel no ha estado abierto durante la pandemia (3 años) y no se han realizado reparaciones. Según los rumores, se lo repartieron entre familiares. Como estuvimos allí a finales de abril, durante nuestra estancia fue imposible evaluar el hotel al 1%, ya que, incluso con una ocupación máxima de 13 personas, solo había 4 personas. El hotel en sí da una impresión grandiosa. Todo es lujoso en todas partes, aunque no tiene una renovación moderna. El personal es muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier situación. (Pedimos un traslado individual a las 5 de la mañana al salir, que nos recibió en otro hotel. El empleado de recepción llamó varias veces y nos ayudó a resolver este problema). La habitación estándar es muy amplia, a diferencia de otros hoteles. Hay una gran área con varias piscinas, un hammam, un gimnasio, un gran golf, tenis de mesa, varias mesas de billar, futbolín, un campo de golf. Todos los accesorios para estas actividades se proporcionan de forma gratuita. Los toboganes se pueden activar bajo petición: 2 para adultos y 2 para niños. Personalmente, mi familia y yo disfrutamos del hotel. Si buscas tranquilidad y relajación, este es el lugar. Tenga en cuenta que no se alojan alemanes en el hotel, por lo que la comida es solo para 4 (comparándola con el Hotel Merve San, con alemanes). No hay bocadillos entre las comidas principales, solo galletas en el bar de la piscina a las 15:30, tal vez debido a la baja ocupación del hotel. En el bar del lobby y en el bar de la piscina, se puede pedir café turco. Las bebidas alcohólicas son de producción local en los bares. La vista desde la habitación 421 hacia las montañas es impresionante. La animación no es invasiva y hay un animador infantil. Durante el día hay juegos de dardos y después de la cena hay una discoteca. Los helados en cono se sirven dos veces a la semana: martes y jueves. Al registrarnos en la habitación, había 2 toallas de playa por persona. La playa es de arena. El bar de la playa no estaba abierto, pero se podían pedir bebidas en el bar del Hotel Defne Star.

Para no ser parcial con el hotel, lo evaluaré según los parámetros que se anunciaron, pero lamentablemente no los cumplieron. Lo primero y más importante es que este hotel apenas tiene 4 estrellas. Nos encontramos con otros huéspedes que estaban horrorizados por lo que pagaron por su estadía y lo que recibieron. Compramos una habitación familiar de dos habitaciones y al llegar nos ofrecieron dos habitaciones adyacentes de forma gratuita. Supongo que tienen muchas habitaciones sin ocupar en el hotel y ahora venden las habitaciones familiares por un cargo adicional a aquellos que llegan con reservas regulares.

Leí malas críticas... ¡qué esperaban por ese precio! ¡Un excelente hotel por un precio razonable en los tiempos actuales! Todo limpio, delicioso, cómodo, wifi gratuito, toallas de playa gratuitas, caja fuerte gratuita. Sin lujos, pero todo es digno. La cerveza es decente, el resto de las bebidas alcohólicas son como en cualquier parte. La comida incluye pescado, carne, pollo, pasta, arroz, papas, verduras y sopas deliciosas. ¡Comen bien! Pasamos unas vacaciones familiares maravillosas. ¡Nunca pasamos hambre! La animación no es buena, pero no la necesitábamos. ¡La playa es hermosa! Siempre encontrarás tumbonas libres y también hay suficientes tumbonas en la piscina. En la playa hay un paseo maravilloso hasta la antigua ciudad.