Reseñas de Hotel Defnem

Escribiré los hechos y luego decidan por sí mismos. 1. Se cambian las toallas cada 7 días. Se proporcionan 2 toallas de playa y 2 toallas de baño por persona durante esos 7 días. La ropa de cama también se cambia cada 7 días. 2. No hay puerta en el baño. El inodoro está separado por una puerta de vidrio sin cerradura. La ducha en sí está separada por una cortina. Entre la ducha y la habitación hay una ventana, que tiene persianas, pero no tiene mucho sentido. No se puede estar solo en el baño ni en la ducha. No entiendo para qué inventaron este "maravilloso" diseño. 3. El internet en la habitación funciona muy mal. Tuve que bajar al lobby para trabajar. 4. Se proporciona una tarjeta por habitación. 5. Los toboganes funcionan dos veces al día, cuando hace más calor. De 11 a 12 y de 14:30 a 16:00. 6. No hay suficientes tumbonas en la playa. En cuanto a la comida: 1. La carne no se cocina completamente en la parrilla. Hay mucha gente y los cocineros trabajan de forma rápida. No entiendo por qué no pueden contratar a otro cocinero para preparar la comida de manera adecuada. 2. De la parrilla se sirven pollo, pavo y pescado. Solo hay un tipo de sopa. Los panecillos turcos son insípidos. Hay muchas papas fritas. No hay una mesa para niños, a pesar de que el hotel se considera familiar, no sé con qué alimentaban a los bebés. No hay ningún plato del cual pueda decir "esto estuvo muy sabroso". En general, hay comida y no te quedarás con hambre, pero es monótona. 3. Los desayunos son muy escasos. Hay tabla de quesos y embutidos. Solo preparan huevos revueltos. A veces hacen panqueques. Solo hay una wafflera grande y siempre hay mucha gente esperando. Puedes esperar más de 3 minutos. Había cereales, pero no sé si estaban ricos o no. La mantequilla es insípida, probablemente era margarina. (Foto) 4. Muchos platos no tienen etiquetas con el nombre, hay que abrir las cubetas para saber qué hay dentro. 5. De frutas hay manzanas, naranjas y sandías, y esto durante la temporada de fresas y cerezas. 6. Hay muchos postres, pero no son sabrosos. No hay dulces turcos. Mis hijos les gusta mucho el dulce, pero casi no les gustó nada. Probablemente estén preparados con grasas vegetales. 7. En la mañana sirven pasteles, nuevamente sin etiquetas y no se entiende qué hay dentro del pastel. En cuanto al sabor, es neutral. Sirven los pasteles en bandejas quemadas, es muy desagradable, es una manera muy desatenta de tratar a los huéspedes del hotel. (Foto) 8. Los dispensadores de bebidas no se atienden a tiempo. A menudo, se acababa el café en una máquina y había que buscar otra máquina donde lo tuvieran. 9. No hay palillos de dientes en las mesas. Están ubicados a la salida del restaurante. No entiendo cuál es el problema de ponerlos en cada mesa. 10. La cocina abierta está increíblemente sucia. Tengo una foto, fue tomada durante el desayuno, es decir, no es al final del día cuando todo ya estaría sucio. El piso está muy sucio, migas, basura. Durante toda la estancia no vi el piso limpio. Da miedo pensar cómo estará la cocina cerrada, probablemente haya cucarachas. Vi cómo un chef levantó basura del piso con guantes y sin cambiarse los guantes continuó cocinando. 11. La campana extractora no funciona bien en la cocina abierta. Cuando fríen pescado, el humo y el olor se propagan por todo el comedor. 12. Si viajas temprano en la mañana, no te dan un almuerzo para llevar. Me dijeron que el comedor está abierto toda la noche y se puede comer temprano en la mañana. De hecho, llegamos a las 5:30 de la mañana y no había comida. Nos fuimos al aeropuerto con hambre. El personal es bueno. Este hotel definitivamente NO es un cinco estrellas.

Nos alojamos en el hotel del 14 de junio al 21 de junio, inclusive. Desde el aeropuerto se tarda aproximadamente una hora y media, llegamos al hotel a la 1:15. Quiero decir desde el principio que el hotel NO funciona con el sistema de Todo Incluido Ultra. Por favor, no confundir, en este hotel todo está incluido, no ultra. Nos recibieron amablemente en la recepción, pero el guía de transferencia no nos acompañó hasta la recepción, lo cual fue muy sorprendente. Nos tomaron los pasaportes y nos enviaron a desayunar, diciendo que nos registrarían mientras comíamos. El restaurante está ubicada en el subsuelo, como ya mencioné, aquí todo se rige por un horario estricto (hay fotos abajo en los comentarios), ya que el desayuno termina a la 1, y llegamos a la 1:2 aproximadamente, cuando ya estaba todo recogido, solo quedaba una mesa con verduras, embutidos, quesos y pan. Picamos algo y volvimos a la recepción. El registro ya había terminado y nos llevaron a nuestras habitaciones. Es decir, nos acomodaron de inmediato. La habitación nos tocó en el quinto piso, habitación 525 con vistas al patio interior, donde se encuentra el escenario y la piscina para mayores de 18 años. La habitación es buena, espaciosa. Lo único que nos decepcionó fue que para la tercera persona había un sofá cama de hierro con un colchón, y esto no se veía presentable en una habitación así. Los muebles están en buen estado. El baño solo está separado por una puerta corta de vidrio, y debo decir que esto le causó incomodidad a mi esposo y a mi hija, ya que se oye todo cuando alguien está ahí. La ducha solo está separada por una cortina. El agua caliente y fría estaba disponible, y la presión era buena. Los artículos de aseo como champú, acondicionador, gel, NO están, solo hay un dispensador de jabón en la pared. Así que lleven todo esto con ustedes, de hecho, tuvimos que ir a la tienda a comprarlo. La caja fuerte y el wifi en la habitación son gratuitos, el wifi se capta bien, hicimos videollamadas sin problemas. ¡¡¡PERO la limpieza era un desastre!!! No hay zapatillas en el hotel, aunque están anunciadas en la descripción. Cuando nos mudamos, los pisos estaban sucios, polvo, todos los días la limpieza era deficiente, incluso cuando lo pedimos. Como el suelo es de laminado y no de alfombra, podías sentir la arena en los pies. El balcón ni siquiera lo limpiaron. Y otra cosa, las toallas de playa... había 6 en la habitación, 2 por persona, y no las cambiaron en 7 días (lo mismo con las toallas del hotel y la ropa de cama), en el quinto día comenzaron a oler terriblemente porque no tenían tiempo de secarse, ya que íbamos al mar dos veces al día. El aislamiento acústico en la habitación era nulo. Con las puertas del balcón cerradas se escuchaba la animación de la noche, pero estábamos tan cansados que no le prestamos atención, nos acostábamos y nos dormíamos. La comida en el hotel es un 4 (demasiado salada o poco salada), había pescado (filetes fritos o enteros), pavo, pollo (brochetas, frito), no noté la carne de res, había camarones unas veces, todos los embutidos eran de soja, los quesos no eran sabrosos, los acompañamientos eran arroz, papas al horno y papas fritas, estas últimas estaban deliciosas, muy sabrosas, nunca comí papas fritas tan deliciosas en ningún otro lugar. Se formaba una cola precisamente donde estaban las papas fritas. No había cola para los demás platos, solo cuando no tenían tiempo para freír. Los postres no eran sabrosos, les faltaba algo, no puedo explicar qué. ¡NO hay nueces y frutas secas! No hay snacks entre comidas en el hotel, solo galletas secas en el bar junto a la piscina. Hubo helado 3 veces en 7 días, la primera vez junto a la piscina, la segunda vez en el restaurante durante el almuerzo (se formó una gran cola kilométrica) esperamos al final del almuerzo en la cola, pero no es lo mismo comer helado con el estómago lleno( (y la tercera vez el día de la salida junto a la piscina, y solo daban un helado en una mano. Lo bueno del hotel es que tienes tu propia mesa en el restaurante, no tienes que caminar y buscar un lugar por todo el restaurante como en otros hoteles. Y sobre la playa. Tardas entre 1 y 15 minutos en llegar a la playa, a pesar de que dicen que son solo unos 4 metros, eso es falso, son al menos 7-8 metros, pasas por un canal de drenaje, a veces había un ligero mal olor, creo que se pueden aguantar unos 2 metros, a veces ni siquiera olía mal. No hay servicio de traslado a la playa, a pesar de lo que se anuncia. La entrada al mar es buena, gradual, y hay arena, ideal para los niños. Si llegas después de la una de la madrugada no hay lugar, no entiendo por qué en un hotel tan grande hay una playa tan pequeña. Está al lado de la playa del hotel Efes Star 4* (la misma cadena), PERO no puedes entrar, ahí descansan los alemanes (por cierto, en nuestro hotel solo había rusos, ni turcos ni otras nacionalidades, excepto un pequeño número de alemanes, tal vez un 1% de todos, lo vi en la recepción especialmente, mirando el listado de los que se iban, todos volaban a Rusia). En el bar de la playa solo hay bebidas, no hay snacks. Por cierto, el ayran es delicioso, pero extrañamente, solo se encuentra en la playa, no en el bar del hotel. La animación para niños es inexistente, comienza a las 2:3 y dura unos 15 minutos. Y luego uno se sienta y espera la animación para adultos durante tanto tiempo, comienza a las 21:3 pero a veces se retrasa, también dura unos 3 minutos y luego solo hay música, tipo discoteca. La animación hasta las 23. En resumen: No es la primera vez que estamos en Turquía. Siempre nos alojamos en hoteles 5 estrellas, y cada hotel es diferente. Nos dio pena gastar más de 25 rublos por un hotel en Belek o Lara (también hemos estado allí) por los mismos días, después de todo, tampoco nos caen del cielo)). No vale

Nos alojamos en el hotel efne efnem 5* del 9.6.23 al 18.6.23 en familia con un adolescente. En general, me gustó el hotel, tuve una buena impresión. Pero a continuación, mencionaré algunos detalles que es importante conocer para no tener expectativas injustificadas del hotel. El hotel es grande y bonito. Hay barandas blancas y esculturas por todas partes. Tiene una cierta pretensión de pomposidad y lujo. Nos dieron una habitación en el piso L (vestíbulo) con un balcón con vista al interior del hotel

Descansamos en familia, 2 adultos y 2 hijos de 1 y 13 años. Compramos los boletos y descubrimos que el hotel no había estado en funcionamiento durante varios años. Nos decepcionamos. Fuimos con la mentalidad de no prestar mucha atención a los detalles y disfrutar de nuestras vacaciones. Lo logramos. La habitación era excelente, con un balcón grande, pero las ventanas daban a la carretera, lo cual era muy ruidoso. Muy, muy ruidoso. El aire acondicionado no funcionaba durante nuestras fechas. Lo mencionamos en la recepción y nos dijeron que no funcionaba en todo el hotel. Un ahorro. Dormíamos en un ambiente caluroso ya que no era posible dormir con el balcón abierto. No había hervidor en la habitación. Pedimos uno y nos lo trajeron. Las almohadas eran muy altas. Pedimos otras y nos las trajeron, pero no eran mejores que las nuestras. Nos gustaba la limpieza. Siempre estaba limpio, nos dejaban agua y hacían la limpieza mientras no estábamos en la habitación. El dispensador del baño tenía jabón, lleven su propio. Nos dieron muchas toallas desde el principio y las iban cambiando gradualmente. No hubo problemas. El internet en la habitación era muy débil. Habitación 238. Algunas personas tenían buena señal. En la piscina, a veces había lugares disponibles. La comida. Los primeros días nos estábamos acostumbrando a tener poca variedad, pero nos acostumbramos. Todo estaba bien. Había opciones. La comida era deliciosa. No nos íbamos con hambre. El helado nos lo daban una o dos veces a la semana. Era poco. Los toboganes también solo funcionaban una hora al día. Fuimos a la recepción a pedir que los añadieran y nos agregaron tres minutos. La playa estaba a 7 minutos de camino. En el bar de la playa solo ofrecían bebidas y galletas después del almuerzo.

No es un cinco definitivamente, es un 2±. En la habitación no quitan las palabras por completo, nunca trajeron agua al bar, tienes que ir a recepción y pedirlo, entonces lo traerán. La comida es regular, nada especial. El hotel está deteriorado, al igual que las habitaciones, incluso podrían haber pintado las cercas perimetrales del lado de la playa después de la pandemia, Turquía se ha estropeado. No recomiendo el hotel. Además, todos los canales de televisión en ruso han sido desactivados, dicen que es un control. El camino a la playa pasa parcialmente a lo largo de un canal que huele a alcantarillado. Es una lástima que nadie esté supervisando las estrellas de los hoteles en Turquía, estamos tirando nuestro dinero en cinco estrellas dibujadas.