Pavo, Side

Reseñas de Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa

Bingesik Mevkii Side, Pavo Complejo Vacacional
7 ofertas desde 71 EUR Ver oferta
Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa

Total 25 reseñas

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¡Buenos días a todos! Llegamos al hotel Sunrise Queen Luxury Resort & Spa (NO Crystal) el 1 de junio, ya cerca de la noche. Nos sorprendió gratamente que el restaurante estuviera abierto a esa hora tan tardía. ¡Funciona las 24 horas! ¡Se puede comer platos completos! El registro en recepción fue rápido. Nos dieron una habitación con vista al mar, tal como habíamos reservado. La vista es impresionante. Pero ahí terminan todas las ventajas. El hotel no se ha despertado de su letargo invernal en absoluto. Todo lo descrito en la tarjeta del hotel y en las reseñas del año pasado no se corresponde con la realidad. Solo quiero advertir a aquellos que estén planeando venir aquí en este momento. 1. Habitación. La habitación está limpia. El televisor funciona. La caja de seguridad no funciona, no había pilas. En el baño no hay ni champú, ni gel de ducha, ni bastoncillos de algodón, ni discos de algodón, solo hay un dispensador de jabón. ¡Eso es todo! No hubo agua caliente durante dos días. Luego apareció. El WiFi solo estaba disponible en el lobby. Hoy comenzó a estar disponible en algunas habitaciones. 2. Comida. ¡Quiero agradecer enormemente el trabajo del restaurante! Los cocineros y los camareros son excelentes. La comida es variada y muy deliciosa. Hay fresas, cerezas y muchas otras frutas disponibles las 24 horas. 3. Playa. ¡Este hotel no tiene playa! Hay tumbonas vacías, pero no se puede entrar en el mar. Hay enormes rocas. Ni siquiera las chanclas sirven de ayuda. Si vienes por el mar, definitivamente no vengas aquí. O debes ir a la playa de otro hotel. 4. Animación. No había. El anfiteatro estaba en pésimas condiciones, lo estaban reparando y solo hubo espectáculos dos días antes de irnos. También hay un pequeño escenario donde a veces hay música en vivo. El parque acuático no estaba funcionando. Las piscinas estaban frías. 5. Spa. El spa funciona, hay hamam, sauna y un pequeño gimnasio. La piscina cubierta no estaba llena de agua. Estábamos muy decepcionados porque hubiera sido útil mientras el clima no era bueno. El ascensor panorámico comenzó a funcionar solo a medias. No se puede contar con él y está muy sucio. En general, cualquier pregunta a los empleados del hotel obtiene la misma respuesta: "PROBLEM" ("problema"). No importa cuánto exijas o hables, no sirve de nada. Ningún empleado del hotel entiende el idioma ruso. ¡Nadie! Hemos estado en Turquía ocho veces y nunca nos hemos encontrado con algo así. En este momento no puedo dar una calificación. El hotel funciona como un hotel con restaurante las 24 horas. No entiendo por qué venden viajes a este hotel si no está listo para funcionar en absoluto. ¡Y además, los precios no son baratos! El hotel en sí es muy hermoso, el diseño es genial. Pero el hotel necesita tiempo para cumplir con la descripción correcta. En recepción escuché muchos escándalos. La gente está indignada. No hay nada para hacer aquí con los niños. ¡Con un cochecito, no vayas aquí! Si alguien planea venir aquí, reserva en fechas posteriores y asegúrate de que todo esté en funcionamiento, y lleva todos tus productos de higiene. Quiero repetir una vez más que el gran plus del 1 de junio fue el funcionamiento del restaurante, ¡lo calificaría con un 5++++! Me sorprende el alto precio de este hotel. ¿Por la comida y el helado con barquillo? Y por último. Escribí una reseña tan pronto como llegamos al hotel para advertir a las personas que no vinieran aquí. Pero no publicaron la reseña, argumentando que se había escrito y enviado desde Turquía.

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Me gustaría advertir a las personas que viajan a Turquía por el mar, ¡no vayas aquí! Entrar al mar completamente está en enormes rocas o en pequeñas y afiladas, puedes lastimar tus pies. Esto se debe a que, según dicen, el hotel intenta mejorar y retirar completamente estas rocas, y cada noche, un tractor rompe estas rocas, pero ¿por qué no se pudo corregir todo esto antes de que el hotel abriera? Prometieron arreglarlo en tres días, pero por supuesto, la situación no cambió en absoluto durante nuestras vacaciones, la única solución es ir a la playa del hotel vecino. El personal no está calificado en absoluto, al igual que el guía del hotel, son groseros, levantan la voz y tratan de culparte por todo. La habitación es un poco antigua, no hay comodidades, ni siquiera hay jabón. La animación es muy mala.

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Hola a todos. Aquí tienes una reseña honesta sobre este hotel. Intentaré proporcionar la información lo más detallada posible, ya que para algunas personas los detalles son importantes. Pero recuerda que lo más importante en unas vacaciones es tener buen humor. Fuimos tres personas con un niño de tres años. Durante el check-in todo estuvo bien, no hubo problema para registrarnos temprano. No nos hicieron esperar hasta las 14:00. Normalmente solo hay una persona en recepción que habla ruso, sin él (incluso con un buen nivel de inglés) es difícil comunicarse con todos, te espera un desastre. Hay un gran malentendido, una cola larga y el personal te ignora. Bueno, fuimos ubicados en un edificio no principal, el que está cerca de las gofres. De los dos ascensores exteriores en este hotel de varios pisos, solo funciona uno, siempre está sucio y agrietado, los botones se caen y es difícil esperarlo porque tanto los empleados con sus carritos como los huéspedes lo usan. Supongo que en el pasado lejano esto era una característica impresionante del hotel. Si tienes un niño y un cochecito, entonces lo siento, tendrás que esperar, y además es pequeño. En general, sube las escaleras, fortalecerás las piernas. Por supuesto, el ascensor es necesario para una reubicación rápida, pero a la hora del almuerzo, por ejemplo, puedes simplemente no alcanzarlo. En general, el área del hotel es grande, hay muchos gatos, lagartos y otros animales, suficiente vegetación, árboles, arbustos, flores, hermosos céspedes, plantas bien cuidadas. Todos los que caminan por el paseo marítimo se asombran porque realmente se ve muy imponente desde el exterior en comparación con otros hoteles. Estas farolas alrededor y barandillas blancas dan la sensación de que estás en una suite de lujo. He perdido la cuenta de las piscinas, probablemente haya alrededor de 1. Hay una salida al paseo marítimo, que se extiende a lo largo del mar. Para ir a la playa, solo tienes que cruzar el camino peatonal. Hay muchas tumbonas, siempre hay espacio, incluso en las piscinas. Es sorprendente cómo, con tanta gente, siempre hay lugar. Pero en cuanto a la playa... hay muchas piedras pequeñas que se clavan en los pies si te mueves incorrectamente. En el hotel vecino, tienen un enfoque completamente diferente, allí nivelan la arena con rastrillos. El acceso al mar es horrible, o más bien no hay acceso. Hay muchas rocas submarinas, el fondo es rocoso, te puedes lastimar incluso si caminas con mucho cuidado. A pesar de tener un hotel tan grande, no se tomaron la molestia de adecuar su propia playa. Todos se bañan en la playa vecina... Ten cuidado, no ocupes las tumbonas de otro hotel, vendrá alguien y te dirá que no debes estar aquí y tendrás suerte si no te arrojan tus cosas. (te pueden identificar con pulseras, pero puedes meterte al mar sin ellas) Deja tus cosas en tu propio hotel y ve al agua en la playa vecina... algo así. Juegan voleibol y petanca en la playa, pero no siempre. En el horario está programado el voleibol, pero en realidad no se juega. Los animadores son buenos chicos, sociables y amables, hay una chica que habla ruso, Eniz. El personal de servicio también son chicas y chicos muy buenos. Atentos y sonrientes, pero da la impresión de que tienen una mejor actitud hacia los alemanes que hacia los rusos. Les sirven las bebidas más rápido y siempre están alrededor ofreciendo algo, en recepción también les dan prioridad. No tengo ninguna queja sobre las limpiadoras. Limpiaron TODO los días, todo estaba limpio y ordenado. ¡Un diez para los empleados más responsables! Pero vamos a poner una valoración honesta para todo el hotel en general, así que continuemos. Tenemos una habitación deluxe con vistas al mar. La vista es buena, la habitación es grande, hay espacio para moverse... puedes guardar cuatro maletas tranquilamente. En la terraza hay dos tumbonas, dos sillas y una mesa. La cama es buena, limpia y cómoda. Bañera, ducha, inodoro, bidé y un lavabo. El secador de pelo es horrible (ni siquiera puedo llamarlo secador de pelo), trae el tuyo si no quieres pasar cuatro horas en el baño. No encontrarás jabones ni cepillos aquí. Hay dos dispensadores en el baño, uno y otro en la ducha. Pone gel y champú en uno. Así que trae todo lo tuyo. ¡Ah! Y hay un dispensador de jabón en el lavabo. También hay batas y zapatillas geniales, suaves, no son baratas y de papel, eso es agradable. La cabeza de la ducha y el grifo funcionan al mismo tiempo. Intentamos cambiar, pero se rompió el botón y se quedó en la mano. En general, todo en la habitación está bastante anticuado. Queríamos abrir el armario donde está el refrigerador, pero el mango del armario también se quedó en la mano. Y queríamos colgar una camisa en la percha en el armario, supongo que has adivinado qué pasó, se desprendió cuatro veces seguidas. Las paredes están torcidas (no las medí con nivel), realmente están torcidas, parece que algo se hundió en nuestro edificio en algún momento. El refrigerador no funcionó en ningún momento durante No es muy limpio donde hacen los gofres (los hacen en el primer piso), pero igualmente muy sabrosos, también se puede tomar helado allí. En el vestíbulo del hotel hay un espacio llamado "patisserie", allí hay postres y también helado. También hay bocadillos con carne y queso. Cuando no había nada más para comer durante el espectáculo, se podía tomar algo allí. Cuando llegamos tarde, la cocina nocturna no estaba abierta. Abrieron en el quinto día de nuestra estancia, así que se puede picar allí. Lo considero muy conveniente para aquellos que llegan en vuelos tardíos. En cuanto a la comida para niños, en cuanto a la alimentación de los bebés, solo vi un par de potitos, no hay jugo en cajas. En el club de bebés hay un refrigerador con batidos de leche en cajas con pajitas. El programa de espectáculos es bueno, se nota que se esfuerzan. Sin embargo, durante los cinco días de nuestra estancia en el hotel, hubo dos veces los mismos números. Pero el ilusionista y el show de imitadores de Jackson fueron muy emocionantes, si tienes la oportunidad, debes verlos. Hay bares de narguile, discotecas y muchas otras opciones de entretenimiento. En la clase de baile para bebés, no hay canciones rusas, principalmente todo es para los alemanes. Las piscinas en medio de junio estaban bien, ¡el mar está muy cálido! La piscina que está en el edificio lejano cerca del club de bebés es más cálida que las demás, es un hecho. También hay cinco toboganes de agua allí. A la salida del hotel hay tiendas, farmacias, alquiler de coches eléctricos y más. Aceptan precios en euros, dólares, rublos y liras. Todos son aceptados. También hay una oficina de cambio Western Union al otro lado de la calle desde el hotel. En cuanto al hotel en sí, muchos dijeron que habían cambiado de propietario y que ahora están en proceso de renovación, realmente están tratando de reparar todo, de ahí las señales de renovaciones. Mientras estábamos allí, repararon el escenario y construyeron columnas. En los pasillos, inexplicablemente, hay filtraciones de agua en los techos, hay hormigas por todas partes, pero tampoco es un gran problema. Realmente se nota que todos se esfuerzan por barrer, limpiar y lavar. Los camareros extienden los manteles casi en forma de línea, es agradable. Me gustaría señalar el área para jugar al vóley playa, de alguna manera hay que caminar entre las piedras y conchas, al final duele. Y ahora el detalle del hotel. En las habitaciones no hay wifi en absoluto y no se puede hacer nada al respecto. Solo hay wifi en el vestíbulo y llega un poco hasta el cuarto piso. Así que si quieres trabajar o subir fotos, ve a la recepción. Una tarjeta SIM en una tienda local cuesta 45 euros por 25GB al mes. En el televisor no hay YouTube. Así que es así. El hotel está atrasado en la realidad moderna, prácticamente no hay cámaras de vigilancia en ninguna parte. En general, la falta de internet es la mayor desventaja. Pero, al parecer, en este momento están tratando de instalarlo y es posible que cuando llegues ya esté en todas las habitaciones. Se ve que han instalado torres para distribuirlo. Quiero dar un consejo. No tomes taxis. Son caros y no se negocian. Sal del hotel, ve a la parada, estará a la derecha. Si quieres llegar a la estación de autobuses, toma el número uno. Desde la estación, puedes ir a pie o en carroza y puedes ver el puerto de Sidé. Pero en general, desde la misma estación puedes llegar a donde quieras, incluso al centro comercial local. Los conductores te indicarán en qué minibús debes subir. ¡El transporte es más barato en liras! De 11 a 17 liras dependiendo de donde necesites ir. Los nombres de los hoteles, incluido el nuestro, están escritos en las puertas, pero verifica. En general, si juzgo el hotel sin entrar en detalles menores, le daría una sólida calificación de 4 al edificio y las instalaciones en sí. Si no hubiera algún tipo de pequeño caos de reparaciones, todo estaría bien con los ascensores y habría wifi. ¡El hotel se mantiene gracias al personal! Probablemente ya sea hora de gastar en una renovación. Pero puedes venir aquí durante cinco días. Adjunto fotos. Míralo todo con tus propios ojos. Traté de transmitir lo máximo posible.

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¡Nos encontramos en este hotel POR CASUALIDAD! Habíamos reservado en el Crystal Sunset, pero 3 días antes de nuestro vuelo nos enteramos de que el hotel de repente perdió el acceso a la playa, y la antigua Crystal Sands Queen había terminado su contrato de arrendamiento. Así que terminamos en este hotel "Real, QUEENovskom", donde el nombre Crystal ya no aparece en ningún lugar y ha sido borrado, ¡y fácilmente podríamos borrar 1 ESTRELLA también! Después de un vuelo nocturno, nos registraron alrededor de las 11 de la mañana, no nos hicieron esperar hasta las 2 p.m. Las primeras impresiones: hermoso terreno, vistas espectaculares, acceso al mar. Y ahora algunas sorpresas que te esperan aquí) - Las HABITACIONES están muy cansadas y desgastadas, las puertas chirrían, no podrás salir de la habitación sin despertar a nadie. El WI-FI solo está disponible en el vestíbulo, no esperes más milagros en ningún otro lugar. LOS BALCONES son un tema aparte, el diseño de los balcones es tan abierto que no solo las hormigas pueden visitarse mutuamente, sino también el personal, no se privan de entrar y salir por el balcón mientras estás en tu habitación. ¡AHÍ LO TIENES, ULTRA TODO INCLUIDO! - En el BAÑO no encontrarás productos cosméticos como en todos los hoteles de 5 estrellas. Solo hay un dispensador de jabón. - En el BAR te pueden servir una bebida en un vaso sucio, y en cualquier momento el champán puede AGOTARSE en todo el hotel. Y si ese momento aún se puede explicar de alguna manera, ¿cómo entender la desaparición del té del bar? ¿Se acabó el agua caliente o el té? El PESCADO ROJO estuvo en el desayuno durante solo 2 días, y luego, aparentemente, también dejó de nadar en el mar y desapareció del buffet como si nunca hubiera estado allí. En el restaurante con una VISTA ESPECTACULAR AL MAR, por la mañana, los camareros te sirven una porción de LECHE EN POLVO para el café, ¡y esto en un hotel de 5 estrellas, por dios! - En el hotel con un enorme terreno en cascada, solo hay 2 ASCENSORES. ¡Solo uno de ellos funciona! Los usan tanto el personal con carros de comida para el bar de la playa como los turistas que quieren ir al mar. No esperes milagros con el ascensor, tus PROPIAS PIERNAS llegarán más rápido. - Cada 3-5 cubiertos o plato del comedor siempre estará SUCIO. - La pereza del PERSONAL es sorprendente todos los días. A veces te derramarán agua caliente en el pie sin siquiera disculparse, a veces te traerán Sprite en lugar de champán (para los amantes de lo semidulce) y de repente se te acercará un carrito de postres a un milímetro de distancia y se caerá al suelo, esto se puede ver en cada esquina. Y sí, claramente viven MONSTRUOS en el hotel que siempre DEVORAN todos los bares y consumen todas las existencias de nueces, champán, hojas de té y menta. - En el TERRITORIO DEL HOTEL tendrás que orientarte con un GPS, porque es IMPOSIBLE encontrar cualquier cosa a través de letreros y nombres de bares. El letrero en Gözleme se hizo en el siglo XIII a.C. No se puede leer las letras, al igual que los nombres de algunos BARES. Y SÍ, establecen sus propias horas de trabajo, porque 15 minutos antes del cierre, fácilmente se negarán a hacerte un gözleme. Hay todas las condiciones para aquellos que les gusta el DUCHA CONTRASTANTE en este hotel, pero no podrás tomar una ducha caliente normal. De los restaurantes A LA CARTE anunciados, solo uno está abierto, y lo sirven en el mismo lugar para el desayuno y la cena, solo con diferentes manteles. Los invitados son atendidos con vino local, pero claramente no se prepararon para el champán, probablemente no sabían que a la gente le gusta tomar una copa de champán NO SOLO en el comedor, ¡sino también en el restaurante! No hay quejas sobre el SERVICIO EN A LA CARTE. ¡La única cena deliciosa en 12 días! Aquí pondré una sólida A+. - El hotel tiene un terreno MUY BONITO y los interiores, pero no está en manos inteligentes. Es más fácil arruinar un hotel tan hermoso de lo que parece, pero sería deseable que justificara su RELACIÓN PRECIO-CALIDAD anunciada. - Y otro detalle interesante: ¡1 DÍA ANTES de dejar el hotel, encárgate de la información SOBRE TU SALIDA! ¡Porque el agente de viajes de CORAL TRAVEL te responderá exactamente así! La única persona sensata en todo el hotel es el empleado de Relaciones con los huéspedes, METIN. Todas las solicitudes y quejas fueron escuchadas y transmitidas a los altos mandos, pero a su vez no estaban interesados en mejorar la CALIDAD DEL SERVICIO a sus huéspedes. ¡Pero a METIN se le agradece por toda su ayuda y apoyo, y se le desea paciencia en este difícil y poco agradecido trabajo llamado SUNRISE QUEEN!

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Estuvimos de vacaciones en familia a finales de julio y principios de agosto. ¡Las impresiones fueron terribles! Vacacionamos cada año, y esta es la segunda vez que vamos a Turquía. Este hotel arruinó todas nuestras impresiones sobre Turquía en general. Voy a contar todo en orden. Nos alojaron en una habitación familiar (un edificio separado, no en el edificio principal). Las puertas de la habitación parecían estar hechas de cartón. Se escucha todo lo que sucede en el piso. La habitación debería haber tenido 2 duchas. Al final, 1 de las duchas no funcionaba y en la otra había poca presión de agua (en realidad, no había presión), ¡así que era imposible ducharse adecuadamente! Informamos de inmediato en la recepción y nos prometieron que lo arreglarían. Al final, lo arreglaron el penúltimo día de nuestras vacaciones. Siempre llevaba mis propios geles y champús de casa. Pero esta vez decidí no llevarlos, ibamos por 7 días y pensé que nos serían suficientes los geles, champús y jabones del hotel. Pero no fue así... Los geles del hotel eran 4 en 1: jabón de manos, champú, gel y acondicionador para el cabello. Después de usarlos una vez, mi cabello comenzó a caerse. Nunca antes había visto algo así en ningún hotel, incluso en los más económicos siempre hay champú, gel de ducha y acondicionador. Aunque este hotel no es precisamente económico y se anuncia como de 5 estrellas. La entrada al mar es rocosa. Definitivamente no es adecuada para aquellos que nadan mal o no saben nadar en absoluto. ¡Pero lo peor de todo es que nos robaron! Y resultó ser la empleada de limpieza, que parecía amable y simpática. Venía todos los días y nos sonreía de manera encantadora, mientras "hacía su trabajo". Descubrimos la desaparición por la noche, el penúltimo día de nuestras vacaciones. Por supuesto, fuimos de inmediato a la recepción. Al final, solo nos devolvieron una parte (solo la mitad del dinero que ella había robado de la billetera que estaba escondida en el armario debajo de las prendas de vestir). Un empleado del hotel nos dijo que nos devolvía tanto dinero como ella tenía consigo, ¡el resto ya lo había gastado! ¡Y encima eran rublos! Este evento arruinó por completo nuestras vacaciones en este hotel. Quiero repetir una vez más, viajamos mucho y con frecuencia, ¡y este es el primer hotel en el que nos roban! ¡No recomiendo este hotel de 5 estrellas, más bien, es un hotel de 3 estrellas turcas honestamente! Sobre los aspectos positivos: la comida. Aquí es variada y muy sabrosa.

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