Reseñas de J'adore Deluxe Hotel & Spa

Nuestras vacaciones en Turquía están llegando a su fin y hemos decidido escribir una reseña sobre el hotel en el que nos quedamos. Estuvimos en el jadore delu hotel & spa a principios de octubre, alojados durante 7 noches en el régimen de todo incluido ultra. ¡Así que vamos allá! 1. Hotel. Llegamos al aeropuerto de Gazipaşa, que es relativamente nuevo y está compuesto por un solo edificio, pequeño pero muy acogedor. El hotel está ubicado a unos 1,5 horas (~9 km) de distancia. Teníamos un traslado privado, por lo que llegamos relativamente rápido y sin contratiempos, mientras que otros huéspedes se quejaron del largo viaje desde el aeropuerto, ya que pararon en varios hoteles antes de llegar al suyo. El check-in fue rápido y en la recepción había personal que hablaba ruso. Siempre estuvieron dispuestos a ayudar y responder preguntas, muy amables y atentos. Al principio nos alojaron en una habitación de mayor comfort debido a la falta de disponibilidad en nuestro tipo de habitación. Al día siguiente nos trasladaron a una habitación estándar. Honestamente, la única diferencia entre las habitaciones es la vista: en la estándar se ve el hotel o la carretera, mientras que en la de mayor comfort se ve el mar. Si lo deseas, puedes pagar un extra y te asignarán la habitación que más te guste. La limpieza se realizaba a diario y se cambiaban las toallas cada 2-3 días. Los artículos de higiene (gel de ducha, champú, acondicionador, etc.) estaban disponibles. Había zapatillas en la habitación y batas bajo petición. La caja fuerte tenía un costo adicional de 2 euros por día. El minibar se reponía diariamente y era gratuito. Había una tetera y todo lo necesario para hacer té o café. Aire acondicionado, televisión, secador de pelo, todo funcionaba perfectamente. En general, la habitación era excelente, pero principalmente la usábamos para dormir y descansar. El hotel tenía un terreno pequeño para ser un 5 estrellas y no tenía un jardín propiamente dicho. Había un gran vestíbulo, terraza, dos piscinas (el agua estaba fría en comparación con el mar, que estaba a 26 grados). Había una piscina infantil cubierta y toboganes acuáticos. 2. Playa. Honestamente, el hotel estaba en segunda línea según la percepción de los turistas. Se tardaban unos 5-10 minutos a pie para llegar a la playa a través de un bosque de pinos. Muy hermoso... Y era en ese lugar donde se encontraba el "jardín" del hotel. Para aquellos que no querían caminar, había un minibús que llevaba a la playa cada 5 minutos (ida y vuelta). En la playa había un bar, tumbonas bajo sombrillas y la propia playa de arena y guijarros. Los guijarros grandes eran escasos y no lastimaban los pies, pero si a alguien le resultaba incómodo, se podían comprar zapatillas de agua en el hotel. El agua era cristalina y muy cálida. Había peces en el agua y, si te quedabas quieto, podrían acercarse y rozar tus piernas. Era una experiencia inusual y, al principio, impactante. 3. Alrededor del hotel. Enfrente del hotel había una parada de autobús. Por 1 dólar se podía llegar al centro histórico de Side, al centro comercial Novamall o a Manavgat. Detrás del hotel fluía el río Manavgat, donde se encontraba un barco pirata que hacía recorridos turísticos. Era muy interesante observarlo desde la terraza, aunque no tuvimos la oportunidad de tomar el paseo. Por la playa se podía montar a caballo o en camello. En la playa también había un quiosco con actividades acuáticas y otros tipos de entretenimiento (paracaídas, motos acuáticas, plátanos hinchables, etc.). Todos los precios estaban en euros, pero también aceptaban liras y dólares. 4. Comida. El restaurante es digno de elogio. Bastante variado y delicioso. Hay platos para todos los gustos. Los sopas son todas cremosas y picantes, pero siempre hay opciones para elegir. Mención especial para la pastelería. Todos los postres son simplemente magníficos. Muchas frutas: sandías, melones, ciruelas, nectarinas, manzanas, peras, uvas y mucho más. Las bebidas alcohólicas son locales y depende de cada uno si les gusta o no. En resumen, el hotel vale la pena y definitivamente consideramos regresar allí. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Nos quedamos con mi esposo del 28 de septiembre al 4 de enero en el hotel J'AORE ELUXE HOTEL & SPA 5*. Si no te importa el servicio y la limpieza, puedes ir sin problemas. No hay nada de lujo (E LUXE) aquí. Llegamos al hotel alrededor de las 14:00, el traslado fue individual. Nos dieron la habitación de inmediato y nos ofrecieron una habitacion familiar, aunque teníamos una reserva estándar. Intentaron insinuar un cargo adicional de 1 euro por día, pero les dije que no lo veía necesario. Al final, nos dieron una habitación familiar sin pagar extra. Teníamos vista al hotel vecino, pero eso tampoco nos molestó mucho. Aunque me gusta sentarme en el balcón por la mañana con una taza de café, no solo me decepcionó la vista, sino que tampoco había tazas en la habitación, solo vasitos de papel (¡E LUXE!). En general, debo decir que el hotel está bastante deteriorado. Todos los accesorios en la habitación, en su momento, eran dorados, pero ahora están desgastados. Los muebles están dañados y las mesas tienen raspaduras. En los pasillos, las "elegantes" sillas blancas solo se ven bien en las fotos. En realidad, son muy antiguas, amarillentas, agrietadas en algunos lugares y con partes de adornos faltantes, lo cual no se ve muy presentable. La doradura está corroída en todos lados. Desde las 14:00 hasta la cena a las 18:30, solo puedes comer en la playa hasta las 16:00 y solo hay comida rápida, ¡y eso es a pesar de que tienen el sistema de todo incluido ultra! Hay una cafetería en el lobby, pero también cierra a las 17:00 y solo ofrecen galletas y pasteles. En cuanto a la comida, está lejos de ser "UALL" o "E LUXE". Si llegas a desayunar a las 7:00, casi todo estará frío. El personal que cocina tortillas, huevos revueltos y emparedados calientes no llega hasta las 8:00. Sí, todo eso está disponible a las 7:00, pero todo está frío o apenas tibio. Los embutidos, los quesos, la mantequilla, todo está en mesas normales (no refrigeradas) y a temperatura ambiente. El desayuno se sirve de 7:00 a 11:00. En resumen, todo está a la misma temperatura, tanto las cosas que deberían estar calientes como las que deben estar frías. El almuerzo y la cena estuvieron bien para mí, pero están lejos de lo que se supone que debería ser. Hay con qué comparar. Hay muchos platos sucios. Antes de servirte café, debes revisar la taza. Es una regla, no una excepción en este hotel. La falta de limpieza está por todos lados. La limpieza en la habitación es más o menos, pero había pedazos de papel tirados frente a la puerta de la habitación y los retiraron en el quinto día. Los empleados de limpieza pasaban constantemente por el pasillo con aspiradoras. Cuando llegamos, en el baño había una caja de plástico con discos de algodón y bastoncillos, y había una capa de polvo en la caja y adentro. El primer día del desayuno, era imposible encontrar una mesa limpia, todas tenían rastros de vasos de la noche anterior, claramente, ya que éramos los primeros en desayunar. Además, en las mesas hay servilletas de tela limpias. Sobre la playa, esa es otra historia. No hay personal de limpieza en la playa, solo en los últimos dos días empezaron a recoger los platos de las tumbonas, pero nadie recogía la basura. Nadie limpiaba la arena de las tumbonas ni las alineaba. La pasarela de madera está completamente llena de arena, apenas se nota. En el bar de la playa, una señora con una fregona sucia esparcía suciedad por el piso, las mesas no se limpiaban. La sensación es que estás en un hotel de 3* muy económico, no en un 5* y mucho menos en un E LUXE. En el bar de la playa, es un completo desastre, ya que la gente se acerca mojada con los pies llenos de arena, pero nadie se apresura a limpiar, ¡para qué! El baño en la playa es una tristeza, el suelo está lleno de arena, como en la playa. También hubo un momento desagradable. En la entrada del restaurante había un desinfectante, decidí limpiarme las manos. Cuando terminé, me di cuenta de que mis manos olían a cloro, y más tarde noté que, al parecer, las gotas habían caído en mis pantalones cortos y estaban manchados de blanco. Me acerqué al empleado de atención al cliente, sin quejas, aunque los pantalones no eran baratos, solo expliqué la situación y dije que no era aceptable usar un producto que dañara la ropa. ¿Qué crees que pasó? ¿Me pidieron disculpas? No, me dijeron gracias con una sonrisa irónica. El penúltimo día no reabastecieron el minibar ni dejaron café. Me acerqué a recepción y me dijeron que estaba bien, pero solo volvieron a llenar el minibar y nunca trajeron el café. Por la mañana, el día de salida, nos desconectaron del WiFi y no pudimos volver a conectarnos, pero me olvidé de eso, porque tenía mi propia internet. A las 8:00, a pesar de que el letrero "no molestar" estaba encendido, entró una asistenta y se sorprendió mucho de que estuviera en la habitación, y empezó a preguntar cuánto tiempo necesitaba para dejar la habitación, ¿5 o 10 minutos? No entendía nada de lo que estaba pasando, así que dije que no nos molestaran hasta las 12:00 y la saqué de la habitación. No volví a salir de la habitación, estaba haciendo las maletas. Salimos a las 11:45, cerramos la puerta y me di cuenta de que no había apagado el letrero "no molestar", así que volví, pero la tarjeta llave ya no funcionaba. Fuimos a recepción, entregamos las llaves y las tarjet

Nos alojamos en este hotel en julio del año 223. Me fui de viaje sola con mi hija de 3 años. El primer día de descanso, un camarero que pasaba junto a nosotros por el camino hacia el mar, golpeó a mi hija con una esquina de hierro de una bandeja de comida destinada al bufé. ¡El golpe fue a la altura de los ojos (entre el ojo y la sien)! Sangró y se le hinchó. El camino de la playa hacia el bar era lo suficientemente ancho. El camarero iba con dos bandejas en ambas manos, a la altura de la cara de un niño pequeño. Mi hija no estaba corriendo ni saltando (el camarero también lo admitió), íbamos tranquilamente. El gerente del bar llamó un coche y nos llevó al médico en el hotel. El médico nos informó que era necesario ponerle la vacuna contra el tétanos. ¡ATENCIÓN! Por supuesto, pagando el deducible por mi cuenta. Aunque la responsabilidad total recae en el hotel por lo sucedido. No se hizo ninguna oferta para resolver la situación. Solo recibí una disculpa del culpable, luego tuve una conversación con la gerente de atención al cliente, Gina, que no condujo a nada. Su respuesta fue: "Si puedes demostrar que el camarero golpeó intencionadamente a tu hijo, podemos llamar a la policía". Eso fue todo. Aclaré que no creía que hubiera sido intencional, pero eso no significa que el personal no deba ser responsable por su descuido grosero. ¡Esto se trata de salud! Aparentemente, el personal no siguió las normas de seguridad, que con objetos potencialmente peligrosos, con esquinas de hierro afiladas, hay que tener cuidado y considerar el hecho de que se puede hacer daño a las personas, especialmente cuando ven a una niña pequeña acercándose. Presenté una queja al operador turístico, donde el hotel respondió que todo estaba resuelto y yo confirmé el hecho de que no fue intencional. ¡Aunque no se haya resuelto nada con nadie! ¡Absolutamente nada! Eso fue todo. Nadie se acercó durante toda la estancia para interesarse por la salud del niño. Sentí un miedo inmenso por mi hijo. Porque no había un hospital cercano ni un entorno conocido. Estábamos solos en el extranjero, sin ningún tipo de apoyo del hotel, no había sensación de seguridad en absoluto. Siempre en Turquía todo había sido máximo de seguro y cómodo. Esta es la tercera vez que voy a Turquía con mi hijo. La gerente Gina dijo que me comprendía y también se afectaría si algo así le ocurriera a su hijo. Es decir, cuando a tu hijo le han dado la oportunidad de contagiarse de una enfermedad mortal, solo puedes lamentarte. Hasta ahora no comprendo cómo en un hotel tan bueno en apariencia, pueden tratar tan despectivamente a las familias con niños y cerrar los ojos ante incidentes como este, negándose a asumir la responsabilidad. Eso es lo que más me sorprendió. Para mi gran alegría, mi hija está bien, solo tuvo un moretón en la cara. Resolví esta situación por mi cuenta cuando llegué a casa, pero la enorme decepción después de visitar este hotel no me deja otra opción que no compartir este comentario con todos. Quiero que todos sepan que si este hotel te causa daño físico o moral, nadie moverá un dedo para enmendar su culpa y no te ayudará a lidiar con lo que te ocurrió. Por eso, "gracias por no haber sido en el ojo".

Vacaciones en mayo. Fuimos recibidos muy bien. La habitación tenía vista al mar, pero nos dieron una con vista a los barcos del hotel vecino y al mar en un costado. Estamos muy satisfechos con la habitación, era muy limpia y tenía una gran terraza. Dormimos muy bien y no se escuchaban a los vecinos. El número de habitación era 151. Al principio había poca comida, pero estaba sabrosa. Después de dos días, había más gente y más comida. La comida es acorde a un hotel de 5 estrellas económico. Probé alcohol, pero no me gustó la cerveza ni el vino, así que luego bebí Ayran y agua. El Ayran era excelente. El camino a la playa es agradable tanto caminando como en autobús, a solo 1 minuto. En la pastelería, los camareros son muy amables, aunque no entienden ruso, hacen un delicioso café en tazas turcas. El hotel está dirigido principalmente a alemanes, polacos y árabes, pero siempre llamarán a alguien que hable ruso y todo se resuelve rápidamente. El aire acondicionado en la habitación estaba apagado, pero lo encendieron en los últimos días de mi estancia. También arreglaron el suelo de madera en la playa. En la playa hay un buen snack bar donde almorcé según el menú. No pude probar el gezmule. La entrada al mar no era buena, el suelo de piedras tiene un precipicio y cuando hay olas no se puede entrar. Necesitaría al menos un puente. Hubo una tormenta durante tres días y ni siquiera pude bañarme. Con ese oleaje, se podría nadar desde el muelle o el puente. Quiero destacar que la animación en el hotel es magnífica, los chicos trabajan todo el día en la piscina y en la playa. John es un gran animador y persona, siempre es amable y atento con todos los huéspedes. Los shows nocturnos se realizaron en esos últimos días en el escenario de la playa y me gustó. También hay una discoteca en el lugar. El hotel tiene algunos inconvenientes, pero a un precio razonable, lo recomiendo. El gran inconveniente es que no hay un paso subterráneo. ¡Y sí, sobre el personal, hay un hombre maravilloso! Me envió un cumplido a mi habitación y fue muy agradable.

Transfer individual. El vuelo fue nocturno, queríamos llegar lo más rápido posible al hotel, especialmente con los niños. Llegamos en poco más de una hora. Pasamos más nervios esperando el equipaje, esperando más de 4 minutos para que lo saquen en la cinta. Check-in: Llegamos. La habitación estándar según el voucher no estaba lista. Somos dos adultos y dos niños, de 7 años y 1,8 años. Nos ofrecieron una habitación de dos habitaciones, ya que somos 4 personas, sería más cómodo, tiene más camas y está lista ahora. Fuimos a ver la habitación mejorada con un suplemento de 1 euro por día. Entramos y hay camas, dos camas individuales, luego un gran armario, una puerta al baño (ducha, inodoro, lavabo) y la habitación principal con una cama doble. Hay 2 televisores y 2 aires acondicionados en la habitación. Puede ser que la habitación no sea gran cosa, es compacta, pero sales al balcón y te encuentras con el balcón vecino, justo puerta con puerta, ventana con ventana, sales después de ducharte a secar la ropa en el balcón, y allí te recibe un vecino con una taza de café en el balcón. En la habitación hay una "ventanita" que es una tubería de agua sellada, nos impidió dormir, el agua siempre hace ruido, duermes como debajo de una cascada. Habitación 1328, 3er piso. Casi todo el lado izquierdo / par mira al hotel vecino y no importa el piso. Por supuesto, te acostumbras con el tiempo, y no pasas mucho tiempo en la habitación, pero es muy raro construir un hotel dentro de otro, especialmente cuando no se trata de edificios de la ciudad donde no hay espacio. Decidimos preguntar en la recepción, la habitación estándar que debemos tener, que estará lista después del almuerzo, como es la vista, nos dijeron, también al hotel vecino, ¿qué piensas, no hay otros? La vista al mar estará disponible en 5 días. Tomamos una habitación con un suplemento. Aunque en principio no lo necesitábamos, el bebé duerme en la cuna, dos adultos cabrían perfectamente en la cama grande, y el niño de 7 años también podría ocupar su espacio adicional. Fue nuestro error, no pensamos bien después del vuelo nocturno. Después de reunirnos con el guía, nos ofrecieron mudarnos al 6to piso, misma habitación, misma vista. No tenía sentido. La caja fuerte es de pago 2 euros. En general, todos los precios están en euros. El niño olvidó el cepillo de dientes, en la tienda del hotel, un cepillo de dientes común cuyo precio es menos de 1 rublo nos costó 2.5 euros. Teníamos dólares con nosotros, por supuesto, pagamos en dólares, lo convierten. Aunque en las tiendas fuera del hotel pagamos 1 a 1 dólar / euro. En el piso -2, donde está el restaurante principal, el spa, la enfermería y la salida a las piscinas hay tiendas (ropa, artículos de primera necesidad, óptica, bolsos, cuero). Los precios, por supuesto, están inflados. No hay mucha infraestructura cerca, ni siquiera una farmacia cerca. No es cerca para ir a pie. La limpieza de la habitación se realiza todos los días. Las toallas se cambian todos los días, la ropa de cama, a veces todos los días, a veces cada dos días. La limpieza fue buena, olía mucho a cloro y champú, teníamos que ventilar. Reabastecieron el minibar (cola, Sprite, Fanta, agua mineral, agua sin gas, jugos). Té, café y una botella de agua de 1.5 litros en la mesa de café. Hay hervidor en la habitación. La comida es normal. Nadie se quedará con hambre. Pollo, pavo, ternera, cordero, pescado. Durante varios días había camarones, atún, dorado a la parrilla. Excelentes pasteles (pizza, lavash, pan, gelememe), todo caliente, recién salido del horno. Hamburguesas. Papas fritas. Muchos quesos y aperitivos. Verduras. Frutas (nectarinas