Reseñas de Zena Resort Hotel

¡Buen día! Actualmente nos encontramos en este hotel en una habitación familiar con mi esposa y tres hijos. No es la primera vez que nos hospedamos en este hotel, antes hemos estado en hoteles de mayor categoría. Todo es sencillo, sin lujos. El hotel es pequeño, la playa es bonita y el equipo de animadores es genial, eso es definitivamente una gran ventaja de este hotel. La comida en el restaurante es simple, sin ningún plato gourmet, pero no te quedarás con hambre. El problema es que por la mañana casi no hay nada para alimentar a nuestro hijo de 1 año y medio. Lo que más nos decepcionó fue la limpieza de la habitación y la atención en recepción. Limpian las habitaciones cada dos días, y eso es luego de haber solicitado varias veces en recepción. Las papeleras están llenas, falta papel higiénico, champú y otros artículos de aseo, las toallas están sucias, ¡y solo nos dieron una botella de agua para 5 personas por 2 días! Hablé varias veces con recepción y me dijeron que iban a limpiar la habitación y traer todo lo necesario, pero nadie reaccionó realmente. Incluso me comuniqué a las 3 de la tarde, pensé que podrían limpiar la habitación y traer todo lo necesario antes de la noche. Por las mañanas, al llegar a la playa, veía cubos de basura llenos y vasos tirados por todas partes.

¡Vacaciones en Zena Resort después de 5 años! No esperábamos mucho del hotel, pero nos sorprendió gratamente. El hotel en sí es muy acogedor, con hermosas áreas verdes, una playa maravillosa con entrada al mar de guijarros y arena, y una amplia piscina con una temperatura agradable del agua. La habitación era limpia y espaciosa, al estilo europeo, con camas cómodas. La única desventaja para aquellos que buscan tranquilidad es el ruido del hotel vecino, ¡pero sólo lo escuché la primera noche! Queremos destacar especialmente el trabajo del personal, la amabilidad en Turquía para mí es una característica nacional de hospitalidad, aunque hemos estado en diferentes hoteles de 5 estrellas. Nos asignaron la habitación a tiempo. Los administradores fueron muy amables y atentos, nos trataron con atención y estuvieron dispuestos a ayudar. Las habitaciones eran limpiadas todos los días: se cambiaban las toallas, se reponían los champús para la ducha y el agua, se hacían figuras de cisnes y se esparcían pétalos de flores. En cuanto a la comida en Zena Resort, ¡fue excelente! Toda la comida era de calidad, deliciosa, con una gran variedad de alimentos saludables, frutas jugosas y verduras frescas, y platos nacionales como el kebab de carne picada. Cada noche había una parrilla al aire libre con exclusivos platos de pescado y carne. También hubo cenas temáticas: sushi, noche turca, mariscos como atún y langostinos. Se ofrecía un servicio de presentación individual por parte del chef. Además, a veces se podía disfrutar del café turco a la manera oriental. ¿No había restaurantes a la carta? Quiero destacar la atención especial que recibimos de Varan y Maser. Además del restaurante principal, el hotel cuenta con 4 bares con cócteles y bebidas. ¿No había zumo de tomate? Los bartenders trabajan con pasión y se esfuerzan por preparar la bebida más deliciosa y original para los huéspedes. En el futuro, sugeriría eliminar la carta de vinos, ¡porque las bebidas son fantásticas! Prueba el helado de hasta 5 sabores diferentes y gözleme horneado con queso y patatas. El hotel tiene un spa con piscina y gimnasio. Sugiero instalar en la cancha de baloncesto un complejo de ejercicios con barras de dominadas y barras paralelas. Organizar competiciones de ping-pong. También construir una pared para squash. Visitamos el hammam del complejo un par de veces sin masajes y, por supuesto, tonificamos nuestros abdominales. El punto culminante del hotel es el equipo creativo de animadores. Abdullah, Nina, Alper, Engin, Katya y Arina, hicieron que estas vacaciones fueran maravillosas y llenas de actividad. Abdullah pone de buen humor y sabe cómo resolver cualquier problema, arriesgándose a sí mismo al realizar trucos extremos, ¡recomiendo no perderse el show de fuego! Nina es una virtuosa bailarina del vientre que no sólo impresiona a los hombres, sino también una persona muy amable y agradable con la que es agradable hablar. Engin es el mejor referí en el juego de la botella y sus tiros de baloncesto de 3 puntos, el favorito de todas las mujeres del hotel. Nos hizo falta una competición en equipo en la piscina. ¡Alper y su fusil con blancos son algo especial! Y no importa que no haya medallas ni diplomas por un disparo preciso, ¡lo importante es el reconocimiento de los amigos! Cada espectáculo nocturno era emocionante y original, disfrutamos de los programas antiguos. Espero que el próximo año haya trucos y un espectáculo acrobático. Aunque no tuve la oportunidad de sorprender a mi esposa y a los invitados con mi canto, ¡escuché a algunos talentos en el karaoke! Estas vacaciones serán recordadas por mucho tiempo, permanecerán en nuestros corazones gracias al personal cálido de Zena Resort y a unas vacaciones cómodas.

Descansamos en Zena, los tres con un niño de 6 años, del 27 de agosto al 7 de septiembre. Fuimos con miedo de que algo hubiera empeorado desde nuestra última visita hace 5 años, como suele suceder. Pero no :) Descansamos excelentemente y el niño estaba completamente en su salsa. Gracias al equipo y al gerente por su constancia en la calidad. Quiero destacarlo especialmente. ¿Por qué elegimos Zena una vez más? Nos gustan los alrededores de Kemar, la limpieza del mar y las playas de guijarros. Consideramos otros hoteles en la zona de Kemar, pero las opiniones contradictorias nos desconcertaron y no queríamos arriesgar nuestras vacaciones por un costo más o menos igual, y en Zena tuvimos unas excelentes vacaciones la última vez con un niño de un año. Así que decidimos volver aquí. ¡No nos arrepentimos ni un solo día! Nos registraron de inmediato a nuestra llegada a las 7 de la mañana; había una habitación disponible (luego decidimos cambiarla también sin problemas). El desayuno estuvo disponible de inmediato al llegar. Las quejas en las críticas anteriores están parcialmente justificadas, por supuesto. La cuestión radica en la importancia de estos factores para una familia específica. Extrañamos sopas de calidad para el almuerzo. Pero en general, la comida es variada, las cenas son excelentes y la parrilla es buena. Solo hay cola en la zona de la parrilla al principio, si no vas al principio no hay cola. La parrilla nunca se acaba, siguen asando hasta el final. El atún y el pavo a la parrilla son dignos de elogio. Hay muchas verduras, tanto frescas como cocidas. ¡Las pizzas son deliciosas! Carne de todos los tipos tradicionales disponibles (sin cerdo ni res, por supuesto, hay que entenderlo). Un par de palabras amables en turco y una pequeña propina hacen que la parte gastronómica de las vacaciones sea aún más agradable :)) Nuestras vacaciones estaban principalmente orientadas al niño. El niño se divirtió y tuvo variedad: una gran piscina, toboganes (lástima que la segunda parte del trabajo de los toboganes coincidiera con la siesta diurna del niño), una noche con un parque de trampolines y un rodeo, una fiesta de espuma (en general, la emoción de los niños), paseos a caballo (Arina, gracias por las fotos), hacer galletas en el mini club, mini disco (el niño se acordó de todo, ya ha habido un concierto para las abuelas y me hizo descargar todas las canciones). Equipo de Zenamation, ¡gracias! Un pero: la música en los bailes infantiles es muy alta, especialmente para los niños. El área es lo suficientemente grande, bien cuidada, limpia, con estilo (un gran respeto al jardinero). No hubo nada que pudiera decir que empañara nuestras vacaciones. Era cómodo tanto en la habitación como en el restaurante, en las actividades recreativas y en el agua. ¡Nos gustó todo de nuevo sin exagerar!

Estuvimos en el hotel en agosto, del 2 al 23. El alojamiento y la habitación: nos registraron después de las 14:00, la habitación correspondía a la reservada. Las habitaciones son estándar y cuentan con un conjunto mínimo de comodidades (nos sorprendió la falta de dispensadores de jabón en la habitación, fue la primera vez que nos encontramos con eso). La limpieza se realizaba cada 4 días, el suelo no se lavaba y las toallas se cambiaban a regañadientes: no solo nosotros, sino también muchos otros huéspedes, nos encontramos con el problema de que el agua se acumulaba en el baño debido a un diseño defectuoso de la ducha (en nuestro caso, casi se formaba un lago, se llamó al personal de mantenimiento y mejoraron la situación). El restaurante: el buffet era bastante variado, siempre había varios tipos de carne, muchas frutas y verduras asadas. La comida no era picante y siempre había muchas opciones para elegir. Durante las noches temáticas se preparaban diversos platos a la parrilla (pato, pavo, pescado). Los postres eran estándar, incluyendo pasteles turcos y pasteles cortados, muy sabrosos. No te quedarás con hambre. Área del hotel: perfecta. El área es pequeña pero muy verde y bien cuidada (los jardineros trabajan duro y se preocupan por cada rincón, son personas muy amables y agradables). Hay un pequeño huerto de frutas. En el área del hotel realmente se respira una atmósfera agradable y hogareña, no dan ganas de irse a ningún otro lugar. Playa: la entrada al mar es excelente y una gran ventaja del hotel es el muelle (muy pocos hoteles en la costa disponen de uno, por lo que se convierte en un punto de atracción para los visitantes vecinos :). Siempre había suficientes tumbonas a pesar de la alta ocupación de la playa. A lo largo de la playa hay un paseo marítimo perfecto para dar un paseo después de la cena y escuchar el mar por la noche. Personal y animación: probablemente sea el hotel con el personal más amable y agradable de todos los que hemos visitado. Los camareros son serviciales, siempre están dispuestos a ayudar y trabajan rápidamente. Los camareros del bar hacen cócteles deliciosos, especialmente en el bar del vestíbulo. El encargado del spa es una persona muy agradable, se interesó por la calidad de nuestra estancia durante todo el periodo de vacaciones, nos ayudó a resolver cualquier problema y fue un interlocutor agradable. Los problemas que surgieron en la recepción se resolvieron rápidamente, siempre estuvieron dispuestos a ayudar. Y como característica especial del hotel, ¡la animación! Estos chicos son el alma del hotel. Arina, Engin, Alper, Nina, Abdula, cada uno de ellos crea una atmósfera única. Juegos de petanca, tiro al blanco, danza del vientre, todos participamos con gusto en todo. En conclusión, el hotel es sólido a 4 estrellas. Hubo algunos pequeños errores, pero se disiparon en comparación con el ambiente general. El ambiente acogedor y amigable, junto con las increíbles montañas de Kemer, te tientan a regresar.

Me encantó el descanso. Habitación limpia. Comida deliciosa y variada. Personal amable. Toboganes de agua y entretenimiento infantil. Quiero destacar especialmente el trabajo de los animadores Abdullah y Nina. Shows espectaculares. Animación activa (ejercicios, gimnasia acuática, waterpolo, me gustó disparar con rifle, danzas orientales, zumba, step). Deliciosos crepes y café turco. Tres tipos de saunas. Se ofrecen diferentes tipos de masajes. Excelente discoteca. Aire de montaña limpio y cálido mar. Me gustó el descanso. Recomiendo alojarse en este hotel.