




Fotos: Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
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Reseñas verificadas de huéspedes de Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
Total 185 reseñas
1) Las habitaciones estándar son simplemente viejas y feas, con vistas al techo lleno de basura y una ventilación que suena todo el día, todos los días. 2) El hotel está sucio por todas partes. Los árboles están descuidados. 3) La playa es muy estrecha. No hay suficientes hamacas, la gente viene a las 5-6 de la mañana para reservar una, de lo contrario, a las 7 ya estarás al final o directamente no tendrás hamaca en la playa. ¡Lo vimos todos los días! Hay grandes piedras en el agua, se necesita calzado especial para los niños. En los lugares donde hay un poco de arena y se puede descansar con los niños, a menudo llega el mar lleno de algas, ¡es como basura por todas partes! 4) La playa está sucia, no recogen la basura: colillas de cigarrillos, vasos, mesas sin limpiar. A menudo la basura va al mar. 5) Las toallas de playa huelen y no las lavan como deberían. En general, deberían ser reemplazadas, son viejas. 6) Hay un miniclub, pero no existe. No llevé a mi hijo allí ni una vez en 14 días. 7) La comida es promedio. La comida es normal, no deliciosa. Solo sirven pescado los lunes. A menudo se acaba todo antes de que puedas encontrar lo que querías. No hay jugos recién exprimidos, solo tienen jugo envasado. 8) ¡Hay moscas por todas partes! ¡Incluso en la comida! Hay tantas que estarás constantemente agitando las manos mientras comes. Yalchin Bey dijo que no puede hacer nada al respecto. Le propuse cambiar el nombre del hotel a Amara Luury Resort and Villas con Moscas. 9) El servicio está en su nivel más bajo. Aquí es autoservicio con un montón de empleados adolescentes y perezosos que ni siquiera quieren trabajar. Me dijeron que todos eran aprendices. Cuando te quedas parado frente a las mesas sucias y les pides que las limpien, si tienes suerte, vendrán, pero a menudo tuvimos que hacerlo nosotros mismos. Los camareros adolescentes incluso se burlarán de ti hasta que los grabes en video y se lo muestres al gerente. Aunque al gerente Yalchin Bey no le importa, también se burló cuando nos reunimos con él: el pez se pudre desde la cabeza. En la dirección hay personas que no tienen idea de cómo administrar. 10) Los vendedores son muy molestos en el hotel. Pueden intentar hacerte una foto 4 veces al día, ¡incluso después de que ya te hayas hecho una sesión de fotos! Intentan venderte productos de cuero y piel una y otra vez, ¡y lo hacen con mucha insistencia! 11) La limpieza de la habitación fue horrible, hasta que hablé con el gerente, luego fue genial. De lo contrario, solo sacarían la basura varias veces durante las vacaciones y no pondrían toallas, lo que nos llevó a tener que ir en pijama al servicio de atención al cliente por la noche. 12) En este hotel no sentirás que te dan la bienvenida. Más bien al contrario. 13) La animación es mediocre. Los espectáculos nocturnos son horribles, los más baratos de los baratos. Fuimos dos veces y ya no volvimos. 14) ¡El vuelo de regreso se adelantó 2 horas antes! Volamos con Azur. ¡Es la primera vez que pasa! Redujeron el tiempo en 5 minutos. El tiempo de vuelo era a las 4:55 y dijeron: no serviremos comida. ¡La sirven a partir de las 5! Por cierto, nos sirvieron comida en el vuelo de ida. Para mí, Ane, Azur y Amara Luury Resort están en la lista negra para siempre. Las únicas ventajas son la naturaleza, por lo que este hotel fue la primera y la última vez para mí.
Cuando los precios de los tours se dispararon "hasta el cielo" en el verano posterior a la pandemia, muchos tienen que elegir no según lo que deseen, sino equilibrando en términos de "precio/calidad", eligiendo entre opciones relativamente económicas en la realidad actual y basándose en las reseñas existentes. Y dado que, en los últimos tiempos, solo hubo dos reseñas negativas antes de la compra del tour: una con una dama local ofendida y otra con una niña traumatizada, consideramos que eso no estaba relacionado con las características de este hotel. Desde el principio quedó claro que no íbamos con grandes expectativas, así que fuimos sin ilusiones. Hay grandes hoteles de renombre (no solo en Turquía) que están llenos sin importar los pocos comentarios negativos en línea. Al parecer, Amara también se encuentra en esta categoría, ya que la carta de Top Hotels no agregó ningún beneficio y la solicitud previa de una habitación tranquila fue comentada por un representante del hotel diciendo "Nos escriben todos aquí", y superamos con éxito la conocida tarea de "registrarse en una habitación mala y cambiarla por una buena a cambio de una recompensa al empleado". En realidad, al principio la habitación con vista al hotel vecino no causaba ninguna molestia: era lo suficientemente espaciosa, no estaba deteriorada, estaba bien equipada y tenía una vista bastante decente de "arbustos/edificios/piscinas/vista lateral del mar". La "diversión" comenzó a las cinco de la mañana, cuando se activaron algunos sistemas técnicos con el sonido del despegue de un avión debajo de nuestras ventanas. El ruido duró hasta las siete, por lo que temprano en la mañana ya estábamos en la recepción, rogando que nos liberaran de ese caos. La zona de las villas nos pareció aburrida, así que aceptamos la opción de vista al mar: lo mismo pero sin despertar por la mañana y en un piso más alto. A pesar de que en general el ambiente en el hotel no es estresante (el personal, desde el gerente general hasta los empleados comunes, es bastante amable), hay defectos más o menos notables en todos los casos, pero en todos los casos se pueden solucionar. Le sería beneficioso al hotel si la gerencia tuviera en cuenta la
El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de forma más detallada sobre mi estancia en el hotel.
Llegamos a este hotel hace 4 días, fuimos de vacaciones en compañía de nuestros hijos de 12 y 8 años, del 12 al 22 de julio de 222, y nuestras vacaciones se vieron arruinadas por un desafortunado accidente debido a la culpa del hotel. Un hermoso día, mi hermano de doce años estaba en el parque acuático, toboganes, luego fue al baño cerca del parque acuático, donde le cayó encima un enorme trozo de granito (adjunto una foto en la reseña). La losa en el frente del lavabo estaba mal sujetada, el niño la golpeó con las rodillas cuando se lavaba las manos, y cayó de canto directamente sobre sus pies. Gracias a Dios, tuvimos suerte ya que mi hermano es grande para su edad, y nos quedamos con magulladuras, una uña morada, estrés y unas vacaciones arruinadas. Pero ni siquiera quiero imaginar lo que hubiera pasado si eso le hubiera ocurrido a un niño pequeño. El hotel ya habría estado lidiando con la policía, y la lesión podría haber tenido consecuencias irreparables. Las acciones del hotel en relación a la situación fueron una canasta de frutas con una nota de pronta recuperación. Luego, cuando fuimos al hospital y fuimos a hablar en recepción, nos ofrecieron una cena gratuita en el restaurante en el cumpleaños de mi madre (el incidente fue un día antes, así que fue un regalo). Aparte del restaurante principal, hay otros 2: uno de pescados y otro turco, 15 euros por adulto, 1 por niño. También nos ofrecieron extender la habitación hasta el día de salida a las 15 (nos marchamos del hotel a las 16:30). Pero aquí, adelantándome un poco, les diré que en el restaurante traen una ensalada en un solo plato y solo después dicen que es para tres personas. Tuvimos que lidiar con el personal durante toda la noche para que nos trajeran porciones para aquellos que no recibieron aunque sea pagando extra. Y en el último día, mientras estábamos empacando, el personal de administración y las limpiadoras entraban a nuestra habitación cada media hora sin llamar. No decidimos denunciar el accidente a la policía, ya que todo salió sin consecuencias graves y no queríamos gastar nuestras fuerzas en los últimos días de vacaciones en eso, y en el seguro nos dijeron con una sonrisa "bueno, al final todo salió bien, ¿qué van a escribir en su reclamo?". De todos modos, en la declaración escribimos todo tal cual, pero dudo que haya alguna investigación, ellos solo están interesados en solventar la situación. Pero creo que debo advertir a todos los que planean ir a este hotel, la seguridad es lo básico que el hotel debe garantizar. ¡Y para hoteles de este nivel, es simplemente INACEPTABLE! Pero además del desafortunado accidente, hay muchas otras desventajas en el hotel: - Ahorro de energía: los aires acondicionados no funcionan correctamente, hace calor en todos lados excepto en la habitación, la iluminación es tenue. - Suciedad por todas partes, desde la habitación y el restaurante hasta el ascensor. Solo el vestíbulo es decente. La limpieza de la camarera de pisos es simplemente risible, ni siquiera pasa cinco minutos en la habitación. - En el restaurante y en el vestíbulo de recepción todos esperan una búsqueda de mesa. Una vez un hombre gritó en todo el vestíbulo que había estado comiendo de pie. ¡Y esto en un hotel de lujo de cinco estrellas! - La comida en el restaurante es solo para amantes de la carne y el pan, casi no hay pescado (en 1 de los 10 días de vacaciones hubo un día con pescado, había muchos productos del mar). - Los camareros son difíciles de encontrar, apenas se mueven, a menudo teníamos que buscar nosotros mismos los cubiertos y las bebidas. - El hotel está completamente lleno, pero el personal simplemente no puede manejar la carga, nuevamente ahorran en personal, y el personal en sí no es amable. - Moscas por todas partes, en la comida del restaurante, en la gente, en la playa junto al edificio principal. - Las toallas están en el extremo opuesto del hotel en el spa. Probablemente para que el personal del spa nos ofrezca sus servicios todos los días. - Los empresarios locales que alquilan espacios en el hotel siempre acosan a los turistas y les imponen sus servicios: spa, tiendas de pieles, excursiones, fotos. En general, en cada paso hay deficiencias. Fuimos a un espectáculo en el anfiteatro, el presentador reunió a algunas parejas entre los invitados en el escenario, bailamos durante 5 minutos, y se fue, el espectáculo había terminado, nadie entendió qué fue eso)))) Hay un parque de diversiones, pero nunca lo vimos funcionando. La piscina a la que te deslizas desde los toboganes del parque acuático llega a la cintura de un adulto, es decir, puedes golpearte fácilmente en el fondo, es muy peligroso. En nuestro grupo había 2 familias y 2 habitaciones, en una de ellas no había puerta en la ducha, después de ducharse había agua por todo el baño. Dijeron que solo podían cambiarla por una habitación de menor nivel. También escuché a un hombre que vino a discutir sobre el aire acondicionado, que fue reparado ayer y hoy volvió a romperse. Al final de las vacaciones, organizamos un traslado individual desde el hotel al aeropuerto. Cuando llegamos adentro y no encontramos nuestro vuelo, resultó que nos llevaron al terminal equivocado, a 3 km del que necesitábamos... También hay ventajas en el hotel, pero palidecen en comparación con los inconvenientes: + El hotel es grande y hermoso, tiene el edificio principal y villas aisladas. + Área verde y bien cuidada. + Una larga línea costera y una playa de guijarros limpia lejos del parque acuático (pero solo es cómodo entrar al agua con zapatos de corales. En la playa principal hay una área donde casi es arena, pero hay mucha gente y debido a la mezcla de arena y guijarros, el mar ya no es completamente transparente). + Un muelle convenientemente situado para entrar al mar. + Vistas a las montañas. + La labor de los camareros. + En otras noches, la animación fue buena, bailes, conciertos. Quiero resumir y decir que definitivamente no recomiendo este hotel. Consideren otras opciones donde puedan descansar con comodidad y seguridad. ¡Deseo a todos unas maravillosas vacaciones!
Debíamos volar a República Dominicana el 5 de marzo de 222, pero no lo hicimos, el operador turístico PEGAS no devolvió el dinero, gracias a la agencia de viajes nos cambiaron por Turquía. Teníamos miedo de volver a reservar de inmediato, porque no queríamos que el viaje no se llevara a cabo nuevamente, cambiamos casi antes de la salida a un precio ENORME. Incluso tuve que pagar un extra por el vuelo con Turkish Airlines. Chárter, pero bastante caro. En cuanto al viaje: Operador Coral Salida desde Vnukovo, retraso de unos minutos, llegada a tiempo. Lo mismo para el regreso. El avión normal, comida normal en Turkish, té, café, jugo, vino, todo estaba incluido en el vuelo. En el aeropuerto, esperamos mucho tiempo el equipaje, una hora... Autobuses con turistas rusos marcados con una Z. El traslado fue normal, tardo 1h y 3 min. Llegamos al hotel a las 12 en punto. Habíamos pagado dos habitaciones para cuatro personas. Inicialmente en recepción nos pidieron que esperáramos hasta las 14, pero mientras bajamos al SPA por toallas, nuestro hijo nos estaba esperando arriba y le ofrecieron alojarse en una villa. Quiero destacar que fue gratuito, es decir, GRATIS, solo pagamos la tarjeta (de lo contrario, hubiéramos pagado 1). Nos llevaron a verla. Resultó estar bien, nos quedamos y nos acomodamos de inmediato, sin esperar hasta las 14. Nos hospedamos en la mitad de la villa 337. Habitación: Tres habitaciones, dos dormitorios, una sala de estar con cocina, dos baños. Los dormitorios: uno grande, cama doble, mesillas de noche, armario con caja fuerte (funcionaba correctamente, no nos robaron nada, para estar seguro, llevé una mini videocámara con grabación por sensor de movimiento), encimera, nevera con minibar, televisión, ventana panorámica con acceso a "terraza" - una losa de hormigón, 4 tumbonas, mesa, sombrilla. Vistas a una pequeña piscina privada a la que solo unas pocas personas, incluidos nosotros, tenían acceso desde las villas más cercanas. Esto fue muy bueno, había silencio, tranquilidad, todo estaba limpio. La segunda habitación era pequeña, dos camas individuales, una mesilla de noche para dos personas, armario con espacio para ropa, encimera, nevera con minibar, televisión, una pequeña ventana hacia la carretera. Sorprendentemente, los colchones y las almohadas eran buenos. Las sábanas y las toallas eran decentes y las cambiaban todos los días, nos cobraron un dólar para hacer la cama con edredones dorados. También había toallas de playa en las villas. La sala de estar era muy amplia y se dividía en dos áreas. La cocina tenía muebles, fregadero, armarios, utensilios, dos neveras con minibar. La zona de comedor tenía una gran mesa de comedor con seis sillas cómodas. La zona de descanso tenía un sofá desplegable (fue muy útil, mi hermana se mudó allí cuando me resfrié), dos sillones, una mesa de centro y un televisor grande (que no encendimos). Los aires acondicionados en todas las habitaciones se podían regular manualmente. Los baños: dos, en ambos había bañera, lavabo y WC. En uno de ellos, la bañera tenía hidromasaje y NO TENÍA SOPORTE PARA LA DUCHA, así que usamos el otro donde sí teníamos soporte. Una vez durante los 10 días, el agua desapareció en uno de los desagües, llamamos y lo arreglaron en una hora. Había 4 batas de UNA sola talla, no eran adecuadas para personas grandes. También había zapatillas desechables, productos de baño (gel, champú, acondicionador, bastoncillos de algodón, discos, kit dental, maquinilla de afeitar, peine): todo estaba presente y se reponía según se utilizaba. La limpieza de la habitación era diaria. Se recogía la basura, se limpiaban los baños y se cambiaba la ropa de cama, y se pasaba la aspiradora. Durante dos días vi una tela de araña en el aire acondicionado, pero no hubo reacción. Cuando lo mencioné al reservar en el restaurante de mariscos, al día siguiente, la limpiadora vino con la "supervisora" y lo limpiaron todo. Impresión general: todo era viejo, sucio, desgastado y deteriorado, los muebles necesitan ser reemplazados de inmediato. Se necesita urgentemente una renovación cosmética. El terreno es grande, verde y bien cuidado. Playa: tres zonas, dos muelles. El fondo es de piedras grandes, NO ADECUADO PARA NIÑOS. La arena no es arena, es una extraña sustancia que parece una mezcla de barro y piedrecillas pequeñas. El mar es excelente, solo una vez durante los 10 días hubo olas fuertes, no se puede llamar tormenta, traía basura a la orilla y luego desaparecía rápidamente. El agua no está perfectamente limpia, pero es buena. La temperatura del agua era bastante cómoda. No era "leche caliente", como en septiembre, pero tampoco era estimulante. Principalmente descansamos en el "segundo" pequeño muelle, que estaba cerca de las villas, SIEMPRE había tumbonas disponibles en cualquier momento del día. Sí, todavía había "ejemplares" que ocupaban las tumbonas con toallas. ¿Por qué? Pregunta sin respuesta( Edificio principal: solo visitamos el lobby, el SPA y el restaurante. TODO ESTÁ SUCIO, MUY SUCIO, los baños son tema aparte. Estimados gerentes generales, ESTE ESTADO DE LOS LUGARES DE USO COMÚN ES INACEPTABLE, ES VERGONZOSO PARA LA CADENA AMARA. Restaurantes y bares: Restaurante principal: varios salones, siempre difícil encontrar mesas libres, solo al comienzo o al final de la comida, se puede encontrar un lugar tranquilo. PERO las mesas no están prepar Día de pescado - solo montañas de cangrejos, cangrejos pequeños, mejillones sin limpiar, rolls extraños y eso es todo. Solo una vez tuvimos una buena trucha al horno que fue desmenuzada y servida por los chefs y langostinos. Estábamos satisfechos, eso es indiscutible, aquellos que dicen que no había comida están mintiendo por supuesto. En la parrilla había pavo, pollo y brochetas de cordero. Para la cena, el plato principal era generalmente pollo al horno, pescado y carne de res hervida. Frutas y bayas: fresas, cerezas, sandías decentes, melones y papas. Siempre había deliciosas cerezas y aceitunas. Pocos quesos, a veces había rosbif de carne de res como "delicadeza". Los productos de panadería y repostería eran de muy baja calidad. Algo inusual fue la salsa guacamole, la vi por primera vez en el buffet, y por supuesto, la tomaron en segundos y no la reemplazaron. Un día fui a buscar una sandía cinco minutos antes de que el restaurante cerrara, NO CORTARON LA SANDÍA y me dijeron que no me la podían dar durante el horario de trabajo. Los camareros son la SEGUNDA VERGÜENZA DEL AMARA LUXURY RESORT. Sin calificación, perezosos, desatentos con los huéspedes. Repito, las mesas no están limpias, no están preparadas, y no puedes conseguir bebidas. No tengo nada más que decir. Buffet de pescado: Leí en las reseñas que no había nada que hacer allí, pero por desgracia, decidí comprobarlo por mí misma. NO HAY NADA QUE HACER allí, y mucho menos por los 6 euros que pagamos. La comida es insípida y fea. Alimentaron a los gatos (había muchos de ellos) directamente de los platos de la mesa del restaurante. Los camareros veían todo esto y pasaban en silencio. Yo esperaba una reacción. No hubo ninguna. En resumen, un ambiente poco higiénico. Los bares en el lobby, cerca de la piscina y el bar del spa, son todos iguales. Había alcohol de importación y nadie tenía restricciones. No se observaron discriminaciones basadas en la nacionalidad de los huéspedes. NO HAY ALCOHOL FUERTE en los bares de la playa y los muelles. Solo cerveza. Esto es importante para aquellos a quienes les importa. En el Bistro abierto las 24 horas se puede tomar un refrigerio si tienes mucha hambre. La comida es mediocre, la pizza a veces estaba poco cocida o quemada. El café solo es bueno en el lobby y en la cafetería. Todo lo demás es de máquinas expendedoras. No hay jugos frescos en absoluto, ni pagando ni sin pagar. SPA: Ya mencioné brevemente esto anteriormente, repito, falta de higiene. Fui a masajes, acupuntura y envolturas. Gasté mucho dinero, si a alguien le interesa, puedo escribirlo en privado. La calidad de los servicios es digna (excepto por las instalaciones). Todo estaba en orden. Nadie se hizo insinuaciones (leí en otras reseñas). QUISIERA VOLVER A DIRIGIRME A LA GERENCIA del hotel: se acude al SPA por motivos de salud, pero cuando todo está descuidado y sucio, uno se pregunta si realmente lo necesitas o no. Piscinas: Solo puedo hablar de la pequeña que estaba cerca de nuestra villa, estaba limpia, caliente, con tumbonas, sombrillas y mesas. Todo estaba disponible. Fue agradable. Para los niños: HAY DE TODO. Piscina para bebés, columpios, comida para bebés envasada, una sala separada con mesas bajas para niños y otras altas para los padres. Rampas para cochecitos - EN TODAS PARTES. Tiendas en el resort: solo unas pocas, con recuerdos y dulces turcos mejores que los de Güneş. Se quejaron de los "acosadores" de las "tiendas de abrigos": nadie nos acosó, y si no quieres, siempre puedes rechazar educadamente y nadie volverá hacia ti. En resumen, el AMARA LUXURY RESORT & VILLAS 5* es uno de los peores hoteles que he visitado en Turquía. El precio no se corresponde en absoluto con la calidad. No lo recomendaría para visitar. Si los aspectos negativos se solucionan, se puede reconsiderar. PD: Hubo un incidente con ciudadanos lituanos en relación a la comida SVO. Se resolvió rápidamente, pero quedó un mal sabor de boca.
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- 79 EURPrecio por nocheBooking.com
- 79 EURPrecio por nochePriceline.com
- 81 EURPrecio por nocheExpedia.com
- 81 EURPrecio por nocheAgoda.com
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