Pavo, Göynük

Reseñas de Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive

Esentepe Mah. Ahu Unal Aysal Cad. No: 1 Göynük, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 79 EUR Ver oferta
Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
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Reseñas verificadas de huéspedes de Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive

Total 185 reseñas

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su experiencia en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

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¡Un buen hotel al que dan ganas de volver!

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¡Todo está genial! Un agradecimiento especial al empleado de recepción, Rashid (que habla ruso).

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Si estás eligiendo un hotel para tus vacaciones, no te recomiendo este hotel en absoluto. Definitivamente tiene una calificación exagerada, las 5 estrellas no están justificadas y las bonitas fotos pueden engañarte, al igual que me engañaron a mí. Como todos sabemos, los precios de los viajes a Turquía se han disparado en Rusia, y cuando pagas una suma decente de dinero por un hotel de mala calidad, esperas unas vacaciones mágicas pero en realidad te llevas una gran decepción, y eso no es agradable. Estuve en este hotel con mi hija durante una semana en agosto del año 222 y no volvería a este hotel ni por nada del mundo. 1. Uno de los principales problemas del hotel es el estado de las habitaciones. Las habitaciones son muy viejas, descuidadas, desordenadas, desgastadas y cansadas. Todos los muebles están rotos, desgastados y cayéndose a pedazos. Y lo más desagradable de todo es la actitud de los propietarios del negocio hacia los turistas, es decir, hacia aquellos que generan ingresos para este negocio, y esa actitud está muy lejos de ser orientada al cliente. Los dueños del negocio no están interesados en la satisfacción de los clientes y no invierten en la renovación de las habitaciones, siguen obteniendo ganancias máximas con inversiones mínimas, e incluso sin invertir en absoluto. El hotel afirma oficialmente que ha renovado las habitaciones en el año 22, pero en realidad solo se han renovado algunas habitaciones, pero ya nadie menciona eso. Aquí el objetivo es venderte bonitas imágenes del hotel, obtener tu dinero y no les importa cómo te sientas durante tus vacaciones. Las habitaciones de este hotel son como máximo de 3 estrellas. Las "habitaciones promocionales" son simplemente una burla a los turistas, como máximo 2 estrellas. No compres paquetes en este hotel con "habitaciones promocionales". Mi operador turístico me reservó una "habitación promocional" porque todas las demás categorías de habitaciones estaban ocupadas en agosto, que es plena temporada, confiando en las 5 estrellas y la información oficial de la renovación. Al final, tuve que cambiar de habitación tres veces, ver otras cinco y todas eran peores que la anterior. Decidí mejorar la categoría de la habitación por un cargo adicional, ya que simplemente era desagradable estar en una "habitación promocional", y el amable Mahmud de recepción me ofreció una habitación por un euro adicional por día. La amabilidad del personal de recepción es otra historia que contaré más adelante. Básicamente, pasé dos días resolviendo el problema de la habitación, tratando de explicar que el hotel no tiene "habitaciones promocionales" que cumplan con las 5 estrellas, lo cual en mi opinión es totalmente inaceptable. El hotel cobra el precio de una habitación de un hotel de 5 estrellas, pero aloja como máximo en 3 estrellas. Al final, pude resolver el problema gracias al guía de mi operador turístico, y me ofrecieron una habitación superior por 24 euros adicionales por día. Al menos en esta habitación se podía estar, pero aún está lejos de tener 5 estrellas. 2. El servicio de limpieza es muy deficiente. Muy deficiente. Las habitaciones están desordenadas y cubiertas de una capa de polvo viejo. En los baños hay moho, salpicaduras, filtraciones en las paredes y espejos de los huéspedes anteriores, todos los grifos están cubiertos de una capa de cal. En una de las habitaciones dejaron dos botellas de cerveza a medio beber en el armario, y en otra habitación dejaron una curita pegada en la pared de la ducha de los huéspedes anteriores. Nunca había visto un servicio de limpieza tan deficiente en un hotel. 3. El personal de recepción no es amigable y no está interesado en los turistas. Y ese es un gran problema del hotel. Los empleados de recepción son lo primero que ves en el hotel, y en este hotel, tu primera impresión se ve empañada de inmediato. Después de dos días de vivir en habitaciones de mala calidad, fui a la recepción para solicitar un cambio de habitación por un cargo adicional. El empleado de recepción, sin escucharme completamente y sin querer entender la esencia de mi solicitud, me ofreció una habitación con un euro adicional por día, y en su opinión, eso era una ayuda y una solución a mi problema. Por curiosidad, fui a ver esa habitación y no vale la pena ese dinero. Estas son las 3 principales razones por las que no recomiendo este hotel. En aras de la justicia, mencionaré las cosas buenas del hotel: 1. Gran área, playa privada y hermoso mar. Hay 2 muelles donde es muy agradable estar, pero el acceso al agua desde el muelle no es adecuado para niños pequeños. La zona donde se encuentran las tumbonas junto al agua está muy saturada, una tumbona se encuentra sobre otra y a pesar de eso, siempre falta espacio. Ni siquiera pudimos descansar ahí ni una vez. 2. Los restaurantes no están mal. La selección de comida en el restaurante principal deja una buena impresión. También me gustó el restaurante italiano a la carta. Esos son los únicos 2 aspectos que puedo destacar de este hotel. Ah, sí, también hay hermosas villas en primera línea de playa con acceso privado al mar, piscinas, áreas alrededor de las villas y gazebos con tumbonas. Supongo que los intereses de los turistas que se hospedan en estas villas son una preocupación para los empleados del hotel y los propietarios del hotel, ya que en las villas todo parece bastante interesante. Pero todo lo demás demuestra un enfoque frío para obtener dinero de ti por unas vacaciones en un hotel de 5 estrellas, mientras que proporcionan una infraestructura y un trato como si fuera un hotel de 3 estrellas, y nadie se avergüenza ni oculta esto en este hotel. Todos entienden perfectamente esto, y es muy triste, así como el hecho de que no lo vi entre líneas en las reseñas y gasté mi dinero en este hotel.

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Han pasado dos meses y finalmente he reunido mis pensamientos y decidí escribir sobre el hotel. No sé por qué esperé tanto. Probablemente porque había muchos comentarios negativos y yo quería hablar del hotel como un lugar maravilloso para descansar. Hemos calculado que en Turquía hemos estado 11 veces, siempre nos hemos alojado en hoteles de cinco estrellas buenos y de calidad. Bueno, el Amara es un hotel muy bueno y de calidad. No he estado en hoteles de lujo en Turquía, así que no puedo juzgar. Solo puedo suponer que este hotel no es lujoso, PERO tiene todo para convertirse en uno en el futuro. Todo en orden. Debo decir que nuestra reserva (2+1) por 1 noche fue hecha a principios de febrero y, con el costo adicional de tres boletos de 45 euros, nos costó 175 rublos debido a la caída del tipo de cambio. Después costó 3 veces más. Un precio bastante bueno para un hotel de este nivel. Vuelamos con Azura en lugar de Royal Fly, salimos a las 3.5 y regresamos a las 22.35. Por cierto, me gustó la aerolínea, buenos aviones y una tripulación muy amable. Esta vez tuvimos suerte, pedimos asientos cerca uno del otro para seis pasajeros y nuestra solicitud fue cumplida sin problemas. En el avión, tanto de ida como de vuelta, nos sirvieron comida muy decente (tortilla/panqueques por la mañana y panqueques calientes con carne por la noche). Yo no comí ya que estaba durmiendo, pero mi hijo y mis amigos disfrutaron. También ofrecieron té, café, jugos y refrescos. El vuelo duró 5 horas. En el aeropuerto de Antalya, todo fue rápido como siempre, sin demoras. En el mostrador de Sanmar nos dijeron que tendríamos un traslado casi privado al hotel, sin guía. Nos trajeron una mini van negra y llegamos al hotel en 4 minutos. También estaban con nosotros un hombre y su esposa, a quienes debían llevar al Amara Dolce Vita. Llegamos al hotel a las 9.3, en recepción pedimos habitaciones cerca de nuestros amigos con quienes volamos. Esperamos mucho tiempo, fue la primera vez que esperamos tanto, casi hasta las 16 horas. Por supuesto, nos cambiamos de ropa, paseamos, comimos y nos sentamos en el bar, los niños nadaron en la piscina, pero aún así esperar se volvió estresante. Nos explicaron que nos habrían dado habitaciones en diferentes lugares mucho antes, pero tuvimos que esperar para estar cerca y no tener olores de la cocina. Por cierto, nos ofrecieron una villa con dos dormitorios de inmediato, pero tenemos hijos de diferentes sexos y bastante mayores, así que nos resultaría incómodo y lo rechazamos. Tan pronto como entramos al hotel, fuimos recibidos por un joven muy amable que prometió mostrarnos y contarnos todo en el hotel. Él nos encantó mucho. Se llama Elvin. Luego nos reímos de que éramos sus ardillas. Elvin es un empleado del spa. Leímos que el hotel tenía buenos masajes y ya sabíamos que tomaríamos un curso. El chico era amigable con todos los huéspedes, a veces se unía a una charla y nos contaba algunas novedades sobre el hotel y simplemente sobre la vida en Turquía. Nos dieron habitaciones en el piso de la recepción, que es básicamente el segundo piso, si se mira hacia el mar, a la derecha, con vistas al jardín y a la piscina. Teníamos un gran toldo delante. Desde ese lado nunca hay sol, así que podíamos salir al balcón en el calor. No había olores de comida caliente, pero al otro lado de nuestro bloque había mucho humo. No voy a describir la habitación, solo puedo decir que había algunas deficiencias. En algún lugar, el perchero estaba suelto, mi esposo lo apretó, la ducha no se quedaba en su lugar, mi esposo la apretó... algo así. Pero todo estaba limpio, limpiaban todos los días por la mañana cuando íbamos a la playa. No hubo súper limpieza, pero no esperábamos eso. Si algo nos faltaba, lo pedía o lo tomaba sin problemas de la limpiadora. Cumplían nuestras solicitudes de inmediato. El mobiliario era ordenado, pero ya un poco viejo, por supuesto. Debido a que vivíamos en el segundo piso, solo usamos los ascensores unas pocas veces. No noté ninguna suciedad allí, aunque estuve observando especialmente))). Territorio. Más allá de cualquier elogio. Muy hermoso. El hotel es grande, hay lugares para pasear por la noche, hay un pequeño paseo marítimo. La combinación de hermosas montañas, naturaleza perfumada, flores y mar - es casi todo lo que se necesita. En el territorio hay de todo. Muchas piscinas, bares, bocadillos, una cafetería con dulces, donde había un refrigerador con helados en envases, incluso un pequeño puesto de café en el camino a la playa. El bar en la piscina de las villas no funcionaba, había obras de construcción. Lejos del edificio principal, si pasas por las villas, hay un parque acuático. Me gustó mucho que esté ubicado en la playa. Matabamos dos pájaros de un tiro: nadábamos en el mar y dejábamos que los niños disfrutaran de los toboganes. También hay un pequeño bar junto a los toboganes (jugo, bebidas refrescantes, ayran, helado, cerveza, champán). Bares. Uno de los puntos fuertes de este hotel. Hay muchos, en todas partes hay una gran y variada oferta. Puedo destacar dos: en el lobby y en el Irish pub en el primer piso. Por supuesto, también depende del barman, tuvimos suerte, nos atendía a menudo Ali, un joven alto con apariencia eslava. Creo que aquellos a quienes atendía no quedaban indiferentes. Un camarero absolutamente orientado al cliente, hizo excelentes cócteles y complació con cualquier capricho sin pedir dinero. Servían tanto bebidas importadas como locales, todas de muy buena calidad. Comparándolo con el Dream World, allí no se podía beber whisky ni coñac. Restaurantes. Aquí la impresión es bastante ambigua. En realidad, siempre había suficiente comida, pero no una cantidad excesiva. En mi opinión, esto es bueno, ya que a menudo hay mucha comida, pero no hay mucho para elegir. Todo lo que servían en el restaurante era sabroso, no estaba muy salado ni insípido. Había aperitivos para todos los gustos, pescado, camarones, mejillones, lengua, carne de res, varios hummus picantes y no picantes. Muchas verduras y frutas, sandías, melocotones, peras, cerezas, fresas. Tenían de todo para todos. La carne la hacían a la parrilla dentro del local, no en la calle, tanto asada como guisada, siempre había diferentes tipos de pescado. El único gran inconveniente de este restaurante es la parrilla. Nunca he visto tal horror. No solo no era sabroso, estaba seco, sobrecocido, tenía la impresión de que la gente no tiene idea de cómo asar a la parrilla. En general, solo aquí podrían haber arruinado el pescado y el pavo a la parrilla. Hubo días temáticos, pillamos dos de pescado los lunes. Sushi, cangrejos, rollos, camarones y varios aperitivos de pescado, filetes. Y todo estaba delicioso. Los rollos, por supuesto, no eran exactamente como estamos acostumbrados, pero al menos tenían pescado e c

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