




Fotos: Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
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Reseñas verificadas de huéspedes de Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
Total 185 reseñas
La pintoresca Turquía... esta vez no tan turca. Permíteme decirte que no es mi primer año de vacaciones en Turquía. He estado en los mejores hoteles de 5 estrellas y en modestos de 4 estrellas. Estas vacaciones han sido las peores y el hotel tiene el 8% de culpa. Hay ventajas, por supuesto: - Amplia y hermosa área con una vista impresionante al mar. - Habitaciones cómodas y espaciosas. - Parece que hay entretenimiento, pero a mí no me interesa mucho. - Buen club infantil. - Línea de playa larga. - Siempre hay suficientes tumbonas disponibles. - Gran variedad de comida, aunque algo monótona como en cualquier lugar, pero se puede encontrar algo. Aunque cabe destacar que la parrilla es seca e incomible. - Personal turco muy agradable. ... pero ahora pasemos a las desventajas, ya que solo una pequeña parte del personal es turco. El resto, por decirlo suavemente, es desagradable, malhumorado, poco amigable y nada turco. Desventajas generales: - No limpian las habitaciones, solo hacen las camas y cambian las toallas. Es inútil dejarles dinero. - La playa está llena de piedras, pero eso es culpa del hotel. - ¡Ya estoy harta de los vendedores de "piel-pelaje"! Ahora, lo positivo: Nos asignaron una habitación recién a las 15:00, a pesar de haber llegado a las 9:00. Nos dieron una habitación con vista al tejado lleno de basura. Cambiamos de habitación pagando. En los negocios, todo vale. Una estrategia utilizada por muchos hoteles. En fin. SPA. Reservamos un hamam con exfoliación de café y masaje. El resultado fue: Esperamos 15 minutos hasta que nos llevaran a una sauna durante 15 minutos. Después de eso, pedimos que continuara y nos metieron en un baño turco frío. Allí, nos echaron agua caliente durante 15 minutos. Luego nos lavaron. Parecía que bebían café soluble. Nos sentaron en tumbonas y nos dijeron que esperáramos el masaje. ¿Agua? No, gracias, ¿quién necesita agua? Ni siquiera nos la ofrecieron. Nos cansamos de esperar durante 15 minutos y fuimos a ver al administrador. Allí nos miraron como si fuéramos extraños. Después de 15 minutos esperando el masaje en el mostrador del administrador, nos dijo que fuéramos a "tomar café" y se fue. Después de un par de días, nos reconciliamos y recibimos un buen masaje, pero aún quedó un sabor amargo. En la playa, un compatriota del mencionado anteriormente lanzó una piedra a mi hija. Estaba toda ensangrentada y una turca vino a ayudar. A los 5 minutos, llegó un guardia de seguridad y le dio un botiquín. Ella detuvo el sangrado. Mientras mi esposo llamaba a un coche desde el guía para llevarnos al hospital, cuando ya estábamos a punto de cargarla, el socorrista se acercó y me dio el teléfono para hablar con el enfermero del hotel. "Tráela, echaré un vistazo". Fui al mismo lugar que el empleado del SPA. 6 puntos de sutura, las vacaciones arruinadas para mi hijo. Nuestro guía y el hospital merecen todas las alabanzas. Rápidos en su respuesta, les agradezco por eso. Nos alejamos del estrés y fuimos a pedir una compensación al hotel en forma de salida tardía (nos recogerían a las 19:00). Gentilmente nos permitieron quedarnos hasta las 14:00. Sin disculpas, ni nada. Ya no quería tener nada más que ver con ellos. Al despedirnos, la desagradable señora de la misma calaña se llevó las llaves y ni siquiera se despidió. Así fue nuestras vacaciones.
8.5.222 después de la discoteca organizada por el hotel en el edificio principal, donde yo estaba alojada con mi hijo, fui atacada por un ciudadano de la República de Turquía con intento de violación. Cuando todos se dispersaron después de la discoteca, me arrastró a la fuerza hacia la sala de conferencias, cuya puerta estaba abierta, no había luz ni personas, me arrojó al suelo e intentó violarme. Luché con él durante bastante tiempo ya que tengo una buena forma física, luego el gerente nocturno y los empleados del hotel acudieron en mi ayuda al escuchar el ruido que provenía de la sala de conferencias. Después de eso, se llamó a la gendarmería, cuyos empleados me llevaron primero al hospital para un examen de las lesiones, luego me llevaron a la comisaría, donde di mi declaración (adjunto el documento de la gendarmería). El ciudadano turco fue detenido y al día siguiente fue llevado a juicio en Antalya según mi conocimiento. Estoy sorprendida por el trabajo del servicio de seguridad del hotel, que no controla a los huéspedes del hotel en su propio territorio y no se responsabiliza de sus acciones, ya que, en primer lugar, hay una cámara instalada en la sala de conferencias y, en segundo lugar, las puertas de la sala de conferencias no estaban cerradas durante la noche, cuando no se utilizaba. Después del incidente, recibí disculpas de parte de los empleados del hotel, pero no me ofrecieron ninguna compensación. Solicité que me cambiaran a una habitación más grande y cómoda, pero me ofrecieron una habitación mucho más pequeña que la mía con vista al mar, aunque mi habitación también tenía una vista parcial al mar. Me dijeron que solo hay 6 habitaciones familiares en el hotel y no pueden proporcionármelas, ya que no tendrían dónde alojar a las familias, y las villas, que estaban ocupadas solo al 1% durante mi estancia, estaban vacías, pero se me negó la posibilidad de alojarme en ellas, citando un costo adicional de alrededor de 5$ por día. También solicité tratamientos de spa gratuitos y me fue negado. Lo único que me ofrecieron nuevamente debido a mi solicitud fue un restaurante a la carta por 15 euros por persona, 3 euros por pareja, pero cuando decidí visitarlo al día siguiente con mi hijo, me informaron que el gerente general había cambiado de opinión. Y ahora el restaurante a la carta es de pago para nosotros. Me indigné con tal actitud, después de lo cual cumplieron nuestra demanda y pudimos visitar el restaurante de forma gratuita. Nunca antes había experimentado tal trato vulgar y humillante hacia mí. El hotel no hizo ningún intento por remediar su culpa, sino que, por el contrario, intentaron culpabilizarme, diciendo que probablemente le estaba sonriendo a este joven en la discoteca y también había bebido alcohol. Pero, perdón, vine a descansar después de todo, ¿no puedo permitirme beber un par de copas? ¿O no se me permite sonreír y debo caminar con cara de enfado? Luego, el guía y los empleados de relaciones con los huéspedes intentaron apelar a mi compasión, alegando que este individuo supuestamente tendrá problemas para encontrar trabajo en el futuro después de este incidente, que le arruinará la vida, y que debería retirar mi denuncia de la policía a cambio de un soborno de 2$. ¡Simplemente ridículo! Llego a la conclusión de que no hay seguridad en este hotel, que aquí pueden violar e incluso matar, y nadie lo notará. Si hubiera sido una mujer más débil en mi lugar, que no hubiera podido resistirse, entonces el incidente se habría producido. ¡En Rusia, intentar violar a alguien lleva a la cárcel!
Elegimos este hotel, esperando que la cadena Amara mantenga un nivel de servicio adecuado. Recientemente nos hospedamos en Amara Olce Vita (2019) y Amara Premier Palace (2021). Pensamos que al ser hoteles de la misma cadena, la calidad del servicio sería buena. Sin embargo, al llegar al mostrador de recepción nos dijeron de inmediato que lo único en común entre ambos hoteles era la palabra Amara. Más adelante pudimos comprobar esto por nosotros mismos. Debo decir que no nos gustó el hotel. Registro de entrada. Nos dieron una habitación estándar en el primer piso con vista al techo del restaurante. Nos cambiaron a una habitación familiar. Nos gustó la habitación del tercer piso, con un cargo adicional de 56 euros por noche. Tenía 2 habitaciones, un baño y un balcón largo con vista al mar. La habitación estaba en buenas condiciones, no estaba desgastada. Sin embargo, había mucho polvo debajo de los muebles, como suele ser habitual. En el baño de la habitación familiar solo había 2 perchas para colgar la ropa y la iluminación era horrible. Nos negaron la posibilidad de extender la estadía en la habitación por 3 horas en el día de la salida (con un costo de 5 euros). Pedimos que nos dieran otra habitación por 3 horas y también nos negaron (dijeron que no querían hacer la limpieza dos veces). En el hotel no hay televisión digital, todos los canales en la habitación se ven con interferencias. En la sala infantil del "restaurante" transmiten dibujos animados con la misma mala calidad de imagen. Comida. Después de ver algunos videos en YouTube, esperábamos una gran variedad de platos, pero lamentablemente los comentarios pagados resultaron ser falsos. En comparación con Amara Premier Palace, la selección de platos es muy pequeña, especialmente en lo que respecta a la carne. Al llegar, solo había pollo y/o pavo. Presentamos una queja y luego apareció carne de res y cordero. Sin embargo, todo estaba muy salado y con demasiadas especias. Los niños no pudieron comer esos platos. La parrilla es una gran decepción. Está ubicada en una terraza al aire libre bajo un techo. Dependiendo del viento, a veces el humo llena todo el espacio. A menudo hay cola para usar la parrilla y tienes que respirar el humo mientras esperas, ya que la extracción de humos no es suficiente. Si tienes suerte y no hay cola, la alegría desaparece rápidamente, ya que toda la comida cocinada en la parrilla tiene marcas de quemaduras. Además, la carne siempre está excesivamente salada. En el desayuno, los huevos preparados por una mujer estaban bien. Luego los reemplazaron por aprendices y los huevos estaban quemados todos los días. Había una buena selección de quesos, verduras y postres. Preparaban pide (pan turco) todos los días. Cada día se ofrecían 2 sopas para elegir. Entre las frutas había manzanas, naranjas, duraznos, bananas, cerezas y damascos. En el día de pescado, había cangrejos, mejillones y pescado. Hay una sala infantil con una nevera con jugos, agua y yogures. Otro gran problema del "restaurante" es la suciedad y las moscas. Hay varios salones, pero casi todos los muebles tienen horribles manchas de comida, especialmente en las sillas rosas. Como resultado, nuestras ropas quedaron manchadas y tuvimos que limpiar las sillas con una toallita húmeda cada vez. Definitivamente no es el lugar para usar vestimenta de noche. Incluso en la cena, muchas personas van vestidas con pantalones cortos de natación y chanclas de playa. Solo limpian la mesa, pero debajo de las mesas queda comida y suciedad. Hay serios problemas de ventilación en el comedor, si miras hacia arriba puedes ver la suciedad. En todos los salones hay muchas moscas, algo que no habíamos visto antes. Es insalubre. Los aires acondicionados no funcionan siempre, pedimos que los encendieran y nos dijeron que no funcionaban. Siempre tienes que buscar platos limpios, ya que están sucios cada uno por medio. Los tenedores y cuchillos tampoco estaban siempre bien lavados. El salón más limpio es el de la izquierda, pero a menudo estaba cerrado. Sin embargo, si entras, lo abren. El hotel ofrece fresas a sus huéspedes, solo lo descubrimos cuando vimos las fresas en los platos de las personas que salían del restaurante. Fuera de eso, solo se pueden probar las fresas en los postres. No pudimos verlas en una área abierta al público. Si no estás acostumbrado a llegar al comienzo del almuerzo o la cena, tienes muchas posibilidades de no encontrar los platos más solicitados. La comida rápida durante el día y la noche, como papas fritas, hamburguesas, kebabs y pizza, no fueron de nuestro agrado. La calidad era más baja de lo normal. Durante todo el día, los niños pueden disfrutar de helados durante el horario del "restaurante" o en la pastelería. En la descripción del hotel, los restaurantes de la carta no están marcados como servicios de pago, sin embargo, se cobra 15 euros por persona para visitarlos. Alcohol. Hay bebidas importadas disponibles como Red Label, Jameson, Absolut, Martini, etc. Pero es importante mencionar qué quieres tomar, ya que por defecto te sirven alcohol local. Los cócteles no son sabrosos, en todas partes añaden jarabes dulces de colores. Hay muchos bares, pero la selección de bebidas en la playa es muy limitada. Área. El hotel tiene forma de "P". No es recomendable tomar la parte derecha, más cerca del restaurante, ya que podrás sentir todo el humo de la parrilla. Además del edificio principal, hay villas en la propiedad. Nos pidieron un cargo adicional de 45 euros por noche por la villa más económica, lo cual considero una solicitud excesiva. Los huéspedes de las villas tienen su propio restaurante al que no se permite la entrada a los demás. También se permite el acceso en automóvil a las villas, algo a lo que no estábamos acostumbrados en un complejo hotelero. Piscinas. 2 piscinas grandes, 2 piscinas para niños pequeños. Una junto a la piscina principal, otra junto a los toboganes. Hay una piscina separada para los huéspedes de las villas. El agua en la piscina principal está muy caliente. Pero hay riesgo de bacterias, como resultado, contrajimos el virus de la enfermedad de Coxsackie. Por las mañanas, hay gimnasia acuática en la piscina. Junto a las piscinas hay mesas de tenis. Durante el día, los huéspedes juegan bajo el sol abrasador, y por la noche, a la luz de la linterna del teléfono. Mar. No hay accesos especiales al mar. Hay dos muelles, se puede nadar desde ellos o acceder desde la costa a través de las rocas. Suele haber viento y olas pequeñas casi siempre, junto con ellas llega suciedad a la costa. El agua es más clara desde los muelles. A mediados de junio, el mar estaba cálido. Tumbonas. Casi siempre hay tumbonas disponibles. Las tumbonas están ubicadas bajo toldos. En los muelles, hay tumbonas con sombrillas. Pero si decides ir a la parte izquierda de la playa, junto a los bungalows y ocupar las tumbonas allí, te echarán. No hay letreros que indiquen que no se pueden utilizar las tumbonas cerca de los bungalows, por lo que siempre hay incidentes entre los visitantes y el personal del hotel. Las tumbonas disponibles se encuentran en el extremo de la playa (lado izquierdo), siempre hay espacio. En la playa notamos una característica extraña del personal que recoge la basura. Varios veces recogieron todo de nuestra mesa: agua abierta, comida, etc. Esto sucede tan rápido que ni siquiera tienes tiempo de decir algo. Durante nuestra ausencia en la playa, nos robaron 2 botellas de protector solar. Alrededor de las 12 del mediodía, las tablas del muelle se calientan mucho y es difícil caminar sin chanclas, ya que no hay ninguna protección. Las escaleras para bajar al agua están corroídas y la pintura se queda en las manos. La ducha en la salida de la playa es única, siempre hay colas. La presión del agua es baja y la estructura misma se tambalea. Hay dos duchas en el muelle. La mejor ducha está en el segundo muelle, tiene buena presión. Hay dos grifos para lavar los pies. Uno de ellos es incómodo de usar. Después de las quejas, reconstruyeron el segundo. Pero aún así, siempre hay colas y no todos están dispuestos a esperar. Como resultado, se acumula mucha arena en la zona de la piscina. Las toallas se entregan en el spa. Durante el día, se pueden cambiar cerca de la piscina. No hay depósito. Los empleados del spa son chicos positivos. Masaje de espalda por 3$, masaje completo por 5$. En la playa te ofrecen muchos servicios: spa, fotos, viajes a Kemer, abrigos, etc. Solo los servicios acuáticos no mencionan nada, los clientes vienen por su cuenta. Para tener una idea de los precios: un paseo en barco para 15 personas en un pequeño bote por 5$ para adultos y 25$ para niños. Moto acuática por 75$ por 1 o 15 minutos. Clima. A mediados de junio hubo varios días de lluvia y nubes. Cerca de las montañas, hay un clima especial. La temperatura del aire es de 3 a 34 grados. No había paneles electrónicos con la temperatura del mar en ninguna parte. No hay relojes en el mar ni en las piscinas. Personal del hotel. Todos hablan ruso. Pero como notamos, la mayoría de los camareros y barmans están cansados. Más tarde descubrimos que se levantan a las 4 de la mañana y duermen un par de horas. Los chicos que limpian las mesas durante el desayuno duermen mientras trabajan. La limpieza de la habitación es a nivel básico, cambio de toallas y recogida de basura. El horario de reabastecimiento del minibar fue un misterio. Nos lo repusieron dos veces y no con lo que necesitábamos. La recepción no es acogedora. No hay descortesía abierta, pero la sensación de un hotel de 2 estrellas permaneció. En el hotel se hospedan personas de la antigua URSS (Rusia, los países bálticos, Azerbaiyán, Uzbekistán, Kazajistán, etc.) y turcos. Fuera del complejo. Hay una carretera directa hacia el cañón, a unos 5 km. Si giras a la izquierda en el cruce, a unos 25 minutos a pie, comienza una calle comercial (va hacia la derecha desde el hotel en forma de barco hacia el centro de Goynuk). Hay muchas tiendas pequeñas. Hay un centro comercial bastante grande (abierto hasta las 24:00), los precios están fijados en liras turcas. Al final de esta calle hay supermercados, como Migros (hasta las 22:00). Cajeros automáticos. A dos minutos del hotel está Enizbank, la tarjeta Mir de Tinkoff funciona. Al tipo de cambio oficial de 3.3, recibí dinero a 3.6. Los demás cajeros están al comienzo de la calle comercial. En casi todas las tiendas hay carteles que indican que aceptan Mir. Al pagar en la tienda, el tipo de cambio fue de aproximadamente 3.4, para mediados de junio del año 22. El pago con tarjeta no funcionó en Migros. Dólares y euros son aceptados en todas partes. A veces también están dispuestos a aceptar rublos. La relación calidad-precio en este hotel no se corresponde.
En general, el hotel es excelente si no esperas lujo de él. La palabra "lujo" en el nombre del hotel no se aplica en absoluto y no debería confundirte. Si quieres lujo, tendrás que pagar mucho más. Sin embargo, en el segmento de precios y en esta área, es uno de los mejores hoteles para unas vacaciones familiares tranquilas. - Ubicación. A 5 minutos en coche del aeropuerto. A 2 minutos a pie del pueblo Geinuk o en coche hasta Kemer. Justo después de las puertas del hotel (más cerca de la carretera) hay un cajero automático Eniz donde puedes retirar liras turcas con tarjetas MIR. - Terreno Siempre tratamos de elegir hoteles con grandes áreas verdes, y aquí también llevamos un cochecito, así que necesitamos espacio para pasear. En este sentido, este hotel tiene una de las mejores áreas que he visto. El hotel consta de un edificio principal y un complejo de villas de diferentes niveles, con senderos, arcos, etc. Hay una zona muy grande para pasear, un mini parque completo. Hay mucho verde, árboles, flores, césped, todo está bonito y bien cuidado. ¡A los amantes de la fotografía les encantará! Junto al mar hay un paseo marítimo de unos 5 metros por el que puedes pasear infinitamente con el sonido de las olas. Todas las áreas de descanso y entretenimiento también están bien situadas, no hay quejas. Hay una tienda con todo lo necesario, una tienda de abrigos y ropa infantil, una tienda de dulces, alquiler de coches, etc. ¡Se aceptan tarjetas MIR en todo el hotel! - Comida y bebida. Considero exageradas las críticas negativas aquí. Solo estoy de acuerdo en que no todos los platos eran sabrosos. Pero considerando su gran variedad, siempre se puede encontrar algo que te guste. Ni siquiera voy a enumerarlos, todo lo que suele haber en buenos hoteles de 5 estrellas está aquí. De vez en cuando hay cenas temáticas: turcas, de pescado, mexicanas, etc. Nos dieron cangrejos varias veces, camarones, casi siempre había mejillones y buen pescado (lubina, dorada, atún). Había muchas cerezas, melones, sandías y a veces fresas. Un montón de dulces, helados, pasteles, refrigerios locales, etc. En cuanto a las bebidas, la cerveza Efes, el vino blanco es bueno, no probamos el resto porque no somos grandes bebedores, pero hasta donde vi, incluso sirven alcohol importado de forma gratuita, como Martini, Jameson, Red Label, etc. El café en particular es delicioso en el bar del vestíbulo, en los demás es normal. Hay 2 restaurantes a la carta (de pescado e italiano) con un costo adicional (15 euros por persona). No fuimos. Durante el día y por la noche se puede picar en varios bares de aperitivos. Todo es bastante sabroso y variado. También hay muchos bares de bebidas en toda la propiedad. - Habitaciones. Una gran ventaja del hotel son las habitaciones estándar grandes (42 metros cuadrados). Son muy espaciosas, con grandes armarios, bañera y ducha, y un gran balcón. No puedo decir que las habitaciones estén muy desgastadas como algunos afirman en algunas críticas. Por supuesto, se puede ver que no son nuevas: elementos decorativos de madera, algunos elementos del baño, manijas de las puertas, base de la cama, etc. están algo desgastados en algunos lugares, pero en general no arruina la imagen general. Se nota que se han realizado renovaciones cosméticas recientemente: se han pegado nuevos papeles pintados (aunque en algunos lugares ya se están despegando), se ha cambiado el azulejo del baño, hay nuevas instalaciones sanitarias, han arreglado algunas cosas, etc. Sin embargo, la preparación de las habitaciones y la limpieza son un punto negativo para el hotel. Nos alojamos en 2 habitaciones y ambas estaban mal preparadas para el check-in: no había zapatillas/batas o había muy pocas toallas, había restos de chocolate esparcidos por el suelo, montones de polvo detrás del sofá, etc. La limpieza también deja mucho que desear para un hotel de 5 estrellas. Inicialmente nos alojaron en una habitación con vistas al hotel vecino y justo encima de la chimenea de la parrilla del restaurante, lo que hacía imposible estar en la habitación desde las 12 hasta las 21 horas si no te gusta ese olor. Pedimos que nos cambiaran de habitación y al día siguiente nos trasladaron sin cargo extra a una habitación con vistas al mar y a la piscina principal. Pagamos por el check-out tardío: 5 euros hasta las 15:00 y 7 euros
Vacacionamos en familia (4 adultos y 2 niños, de 11 y 7 años) en un hotel del 6 al 16 de julio. Habíamos reservado 2 habitaciones, pero al final nos ofrecieron una villa, lo cual fue muy conveniente para nosotros (la villa tenía acceso a la piscina y siempre teníamos tumbonas a nuestra disposición). Además del pequeño minibar, también había una nevera completa con una gran cantidad de bebidas, que se reponía cada dos días. La limpieza se realizaba todos los días y nos cambiaron las sábanas 4 veces en total durante nuestra estancia. La comida era deliciosa. En cuanto a las bebidas alcohólicas, la selección era bastante buena. Tomamos vino (tanto tinto, como blanco y rosado), ginebra tónica, whisky, cerveza y champán. Disfrutamos mucho de las sesiones de yoga hasta que empezó a hacer demasiado calor. En general, el personal y los animadores trabajaban muy bien. ¡No puedo imaginar cómo logran resistir tanto calor! También fuimos al spa a hacer masajes y nos encantó. Muchas gracias a Murat y Selyuk. Fue un masaje realmente eficaz, no solo caricias. ¡Lo recomiendo!
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