Reseñas de Royal Atlantis Spa & Resort

Descansé en un hotel con mi hija y mi nieto de un año. Quiero agradecer a todos los empleados del hotel. La habitación se limpiaba todos los días. El restaurante, la comida deliciosa y variada. La playa está limpia, los colchones de las hamacas se limpiaban. Todos los empleados del hotel son amables. Las vacaciones fueron perfectas, 5 estrellas.

Nuestras vacaciones comenzaron el 26 de octubre. Llegamos al hotel alrededor de las 16 horas, en recepción no había nadie más que nosotros, completamos los documentos necesarios, nos pusieron pulseras, nos dieron tarjetas y nos acompañaron hasta la habitación. La habitación era estándar, con vistas al mar, en el primer edificio, cerca del mar y en el tercer piso. En la habitación había una cama doble y una cama individual, no había servicio de té, la caja fuerte era de pago, el minibar se reponía todos los días con agua, agua mineral y jugo. La limpieza de la habitación era buena, la camarera hacía cisnes, flores, cambiaba las toallas a pedido, pasaba la aspiradora y limpiaba el piso, reponía los artículos de tocador. Desde nuestro edificio hasta la playa, había un camino de 2 minutos a pie, a lo largo de árboles y flores hermosas, hay dos cenadores donde puedes sentarte y descansar, también hay gatos, gatitos y un gato grande. La playa no es muy grande, pero hay muchos lugares libres (aunque estuvimos a finales de la temporada, no sé cómo será en pleno apogeo, puede que esté más llena, pero hay tumbonas bajo los árboles y un poco más lejos, al lado de la barra de snacks, hay hamacas bajo las palmeras). En la playa puedes almorzar adecuadamente, también hornean pan plano gézleme, por un costo adicional en el bar de vitaminas te harán un batido (leika, leika, pikachu))) así promocionaba sus cócteles el empleado del bar de vitaminas. El ingreso al mar es bueno, hay arena y es poco profundo durante mucho tiempo, es ideal para los niños. El mar es transparente, hay peces que nadan, a veces muerden. Lo único es que un río desemboca cerca, por lo que el agua puede estar un poco más fría en algún lugar. El equipo de animación, encabezado por Orhan, invita a jugar al waterpolo, voley playa y también hay actividades en la piscina. Al día siguiente coincidió con una fiesta de espuma, fue genial, pero el agua de las piscinas estaba un poco fría. Por la noche, se organiza una mini disco para los niños, y luego hay algún tipo de espectáculo, ya que al final de la temporada solo pudimos ver dos espectáculos, pero también vimos al personal de animación organizar el bingo, el karaoke y la discoteca. Los chicos se esfuerzan, son geniales, interactúan con los turistas, juegan al tenis de mesa con ellos. Hay un mini club, vi a algunos niños con la cara pintada, al lado del club hay un parque con columpios. El territorio del hotel no es grande en absoluto, hay piscinas y el camino a la playa, pero todos tenían suficiente espacio, por las noches se colocan mesas junto a la piscina donde tiene lugar la animación nocturna. Hay un gimnasio en el primer piso y al lado hay una sala con máquinas recreativas. La comida en el restaurante principal es buena, los desayunos son estándar, con tortilla, huevos, panqueques y demás, para el almuerzo hay dos tipos de sopa, carne, pescado, guarniciones, verduras, postres, para la cena hay una buena selección de platos de carne, lengua hervida, cordero, carne de res, también había pescado en sal. En resumen, la comida era muy decente y había opciones para elegir. Los camareros se acercan y preguntan qué bebidas traer, luego sirven más. En cuanto a las bebidas en el restaurante, hay jugos de la máquina, cola, sprite y demás, té, café, bebidas alcohólicas. Hay una mesa dulce con una gran selección de pasteles, tortas y dulces turcos. Se puede tomar un café turco en la pastelería y luego sentarse en el balcón. En el bar del vestíbulo y en los bares de la piscina hay un buen champán, también hay un bar épico en el camino a la playa, el bartender es muy bueno, hace cócteles deliciosos y ofrece aperitivos. Frente al hotel hay un mercado donde puedes comprar todo lo que desees, también hay una parada de minibuses cerca del hotel que va a Side, fuimos al centro comercial Novamall y dimos un paseo por el centro histórico de Side. En general, quedamos satisfechos con el servicio del hotel. A pesar de que dicen que el hotel está orientado a turistas europeos, no notamos ninguna discriminación hacia nosotros, nos trataron a todos por igual. Creo que durante la temporada el hotel estará más animado y con más gente, así que tendremos la oportunidad de comprobarlo con gusto. Gracias al personal del hotel por su atención, servicio y hospitalidad.

Muy malas habitaciones, húmedas. Los muebles muy sucios y desgastados. El barman del gran piscina solo trabaja por euros de los alemanes y europeos. Hay entretenimiento pero de categoría 3-4 estrellas. Durante toda la semana se escucha música alemana en el piso, hay muchos platos rotos y moho. Algunos lugares no tienen luz, no hay luz en la sauna de sal, no hay batas en la habitación, el refrigerador no se reabastece de agua, si hay papel higiénico, se encuentra en el baño común, por la noche después de las 23: no hay nada que hacer, a menos que bebas en compañía, no hay absolutamente alcohol importado, aunque había compañías agradables aquí.

Elegimos el hotel sin basarnos en los comentarios, sino en su nombre. La línea de hoteles Royal siempre se ha destacado por su calidad. Pero aquí no lo encontramos. Estuvimos durante el pico de la temporada, el hotel estaba completamente lleno. Principalmente había alemanes, turcos y países vecinos; había muy pocos rusos, quizás solo rusos-alemanes. En la recepción no hablan en ruso en absoluto. Reservamos una habitación estándar con vista al jardín, pero nos asignaron una habitación estándar en el sótano, con vista a la cerca del hotel y materiales de construcción y tuberías cercanas. Todo estaría bien, pero en esta habitación había mucha humedad y olor a moho. Cuando pedimos cambiar de habitación, nos negaron incluso por un cargo adicional, y nos dijeron que no había más habitaciones disponibles en el hotel. En el segundo día de nuestra estancia, el asma se agravó en la habitación. Solo después de dirigirnos directamente al gerente del hotel, apareció mágicamente una habitación disponible, pero tuvimos que pagar 156 euros adicionales por una habitación con vista a la piscina. No se nos ofrecieron otras opciones. El personal es apático, no entienden el ruso, hay muy pocos amables, y la animación también está dirigida principalmente a los alemanes, solo se lleva a cabo en idiomas extranjeros. No es intrusiva. Hay mucha comida en todas partes, tanto en la playa como en los restaurantes, pero todo es algo variado. En la habitación, la limpieza es mediocre. A veces se olvidan de poner las toallas o los geles y champús, y a veces no hay nada para lavarse o secarse con. A menudo teníamos que ir corriendo a la recepción para pedirles que solucionaran el problema. Y periódicamente, cortaban la electricidad en el hotel, no por mucho tiempo, pero era muy incómodo. En cuanto al mar, es maravilloso. Fuimos allí. En el embarcadero del hotel, cerca fluye un río y el agua fría desemboca en el mar. Íbamos a nadar en el territorio del hotel Diamond. El fondo es de arena, en todas partes hay arena fina, los zapatos acuáticos no fueron necesarios. La limpieza en la playa también deja mucho que desear. Dentro de los aspectos positivos, destaca el territorio del hotel, muy verde, bien cuidado y hermoso. Definitivamente no volveré aquí y no recomendaré este hotel a mis amigos y conocidos.