Reseñas de Smartline Bitez Garden Life Hotel - All Inclusive

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Me gustaría compartir mis impresiones más detalladas sobre mi estancia en el hotel.

Revisión muy honesta. Trataré de describirlo todo en detalle. Estuvimos de vacaciones aquí en septiembre, mi esposo, mi hijo de un año y medio y yo. El hotel es bueno y justifica su precio, Bodrum es un complejo caro en Turquía. 1. Comida. Todo es excelente aquí, soy muy quisquillosa con la comida, no como muchos alimentos, pero nunca me quedé con hambre. Los desayunos son buenos, cada día preparaban algo nuevo: panqueques, gezhleme, tortillas, huevos fritos y también había un conjunto estándar de desayuno seco, cereales, huevos cocidos, quesos, embutidos y salchichas. El almuerzo y la cena son para los amantes de los postres. Una variedad de baklava, tartas y postres con mousse. Siempre había pollo, nuggets, empanadas en diferentes variaciones, carne de res un par de veces, algunas guarniciones, verduras guisadas, aperitivos, encurtidos, verduras y frutas frescas. Justo después del almuerzo, comienza la merienda con hamburguesas, panecillos y papas fritas. La cena es similar al almuerzo, solo hubo pescado una vez en 7 días. Lo más importante fue que todo estaba delicioso, mi hijo siempre comió todo. Pero ten en cuenta que esto es comida turca, algo puede ser picante, no fue un problema para nosotros, pero a algunas personas puede que no les guste. 2. Terreno. Todo es verde, crecen granadas, olivas, plátanos, limones, muchas flores, en general, es un placer estar aquí. Hay 3 piscinas en el hotel, una de ellas tiene toboganes, incluso los adultos pueden divertirse en ellos. Siempre hay suficientes tumbonas alrededor de las piscinas. 3. Personal. La limpieza es buena, limpiaban los pisos y nos cambiaban las sábanas casi todos los días, ya que nuestro hijo es pequeño y podía ensuciar algo. Dejábamos 2 liras para la limpieza, siempre lo hacemos. En la sala de comedor retiraban rápidamente los platos sucios. La animación era por las noches, no puedo decir si era buena, no fuimos, nuestro hijo es demasiado pequeño. Pero en general, el personal no se entromete, cumplen todas las solicitudes, pero, por ejemplo, un masajista nos ofreció sus servicios de manera discreta una vez y eso fue todo, personalmente para nosotros esto es una ventaja, queríamos descansar tranquilos. En Bodrum, en general, no te incitan a ir a restaurantes y tiendas. 4. Playa. Desde el hotel, realmente hay 3 metros hasta llegar al mar, hasta la playa del hotel aproximadamente 5 metros, no es difícil de encontrar, hay pocas tumbonas, pero siempre se podía encontrar algunas vacías. Desafortunadamente, no se puede evitar a los vacacionistas que dejan toallas y no aparecen en la playa, las tumbonas en primera línea con el mar eran importantes para nosotros, ya que son convenientes con un niño pequeño, así que ordenamos algo en el café vecino y usamos sus tumbonas. El mar es hermoso, limpio, buena entrada, una profundidad de aproximadamente 2 metros, la vista es muy bonita, con montañas, casas blancas, ¡es realmente un placer! 5. Alcohol. Hay opciones: cerveza, vino (blanco, tinto, rosado), baileys local, ginebra, vodka, raki, hacen cócteles. Todo es de buena calidad, nunca hubo problemas. 6. Habitaciones. Necesitan reparación, los muebles son nuevos, el aire acondicionado funciona bien, si algo no está funcionando, lo arreglan apenas lo informas en recepción, creo que cuando se realicen las reparaciones, el precio será completamente diferente. La mayoría de los vacacionistas son familias con niños y personas mayores, hay pocos rusos, principalmente turcos y europeos. El personal no habla ruso. Mi esposo se comunicaba en inglés y todos entendían, se puede usar el traductor de Google. El taxi a Bodrum cuesta 2 liras. El Wi-Fi no es malo, en nuestra habitación funcionaba (número 511). El hotel es más adecuado para unas vacaciones tranquilas, y el propio pueblo de Bitez no es animado. Quedamos satisfechos. La relación calidad-precio es adecuada, no olvides que es un hotel de 4 estrellas, si quieres una animación espectacular o una gran variedad de comida, elige un hotel de 5 estrellas, pero eso ya tiene un precio completamente diferente, especialmente en Bodrum, ya que el complejo está más orientado hacia los europeos, por lo tanto, los precios no son baratos. Espero que mi reseña ayude a tomar una decisión, ¡que todos tengan unas buenas vacaciones!

Nos alojamos en el hotel Bitez Garden Life del 14 al 22 de julio de año 223 (dos adultos y un niño de 9 años). Desde el aeropuerto de Milas llegamos al hotel en 5 minutos con una excelente guía de Ane Polina. Así que llegamos. Al principio fue un shock: el aire acondicionado no funcionaba en la recepción y resultó que no funcionaba o simplemente no lo encendían. No entendíamos por qué, a pesar de que la temperatura del aire exterior era de 38 grados. Llegamos justo a tiempo para la cena. Luego esperamos durante al menos una hora por la habitación, hasta que usando el traductor, preguntamos si debíamos esperar mucho tiempo por la habitación. Y entonces nos prestaron atención, ya que los empleados de la recepción tenían los ojos todo el tiempo hacia abajo y parecían muy ocupados. Nos dieron la habitación 553, en la que el aire acondicionado no enfriaba y la lámpara estaba quemada. Fuimos a la recepción, nos mandaron a un técnico, que abrió la tapa del aire acondicionado para hacer una muestra, limpió el filtro y dijo que esperáramos hasta la mañana (aunque cambió la lámpara quemada). Fuimos de nuevo a la recepción (ya era cerca de las 11 de la noche) ¡y milagro! Un hombre en la recepción nos habló en ruso y dijo que podíamos cambiar de habitación hoy, pero no nos convendría, y si aguantábamos hasta la mañana, arreglarían el aire acondicionado, y si no lo arreglaban, sin duda cambiarían la habitación. Bueno, nos resignamos porque estábamos muy cansados. Entramos en la habitación y nos instalamos. Mientras tanto, la música sonaba fuerte en el bar, y se escuchaba muy claramente en la habitación, aunque a las 23:00 se hizo silencio. Por cierto, este ruido ocurre todos los días, por lo que para aquellos que se acuestan temprano será un problema. Luego nos sorprendió el tamaño de la cabina de ducha. Era una burla. Ni siquiera medía un metro por metro... era algo... No era cómodo ducharse y no había estante para poner nuestros propios champús, acondicionadores, etc. Nos fuimos a dormir. Dormimos terriblemente porque las almohadas estaban todas apelotonadas, si hubiera sabido, habría metido mi propia almohada en la maleta. En lugar de sábanas densas, nos dieron sábanas finas, y solo una y media para los dos, así que teníamos que arreglárnoslas como podíamos. Bueno, llegó la primera mañana y nuestras desventuras terminaron: arreglaron el aire acondicionado, nos trajeron otra sábana, nos acostumbramos a la cabina de ducha. Por cierto, por la tarde-noche no había agua caliente, ya que su calefacción principal estaba en los radiadores de las cabañas del hotel, tan pronto como el sol se va, el agua se enfría. En resumen, lo más importante que nos gustaría transmitir a los turistas es que el personal es servicial y ayuda a resolver todos los problemas. Las habitaciones están "agotadas", pero ya estábamos preparados para ello. A nuestra llegada, aparte del dispensador de jabón llenado, no teníamos nada (palillos de algodón, zapatillas, etc.). Ya que usamos nuestro propio equipamiento, esto no fue relevante para nosotros. Cambiaron las toallas de la habitación todos los días, aunque no ensuciamos el suelo (incluso recogimos las toallas usadas desde el balcón y dejamos un conjunto limpio en la cama). Muchos escribieron que no hacían limpieza en la habitación, pero tuvimos suerte, limpiaron no solo la basura, sino también el suelo (sin propina). Conseguimos toallas de playa. Donde deberían entregarlas, nunca había nadie, cuando trajeron toallas limpias, las vimos y las tomamos nosotros mismos. No voy a describir la comida, solo diré que es muy monótona y escasa. Hay la posibilidad de comer en los restaurantes junto al mar, allí hay más variedad, pero, por supuesto, por un precio adicional. Alguien escribió sobre la suciedad en el restaurante, ¡no estoy de acuerdo! Los chicos limpian y friegan las mesas y el suelo. Claro que hay platos sin lavar, pero se pueden cambiar tranquilamente (dejar los sucios a un lado). Hay 3 piscinas en el hotel (una con toboganes, que funcionaban continuamente desde las 11 hasta las 17 y nunca los apagaban). Vimos cómo por las noches trataban las piscinas con cloro y las limpiaban. La animación es "aburrida" y también el mini disco, incluso diría que la animación es inexistente en el hotel. Entreténganse ustedes mismos, caballeros, como se dice. El mar es maravilloso, pero fresco. La entrada al mar es buena, suave, hay algunas piedras donde están "las esteras". Si caminan a lo largo del mar a lo largo de la orilla derecha hacia la playa pública, allí habrá arena y la entrada al mar será como en el Mar de Azov, caminarán hasta la mitad y el agua les llegará a las rodillas. No cuenten con hamacas libres, ya que en temporada no hay suficientes en ninguna de las piscinas, y mucho menos en la playa junto al mar. Resumiendo, si no se tiene en cuenta la comparación con los hoteles de lujo en las regiones de Turquía, el hotel no está mal. Nos quedamos muy satisfechos con nuestras vacaciones y disfrutamos al máximo, ¡les deseamos lo mismo! Enfoquémonos en lo positivo y no prestemos atención a las pequeñeces.

Elegimos un tour en oferta y seleccionamos el hotel nosotros mismos. Teníamos una idea aproximada del precio (16€ por 7 días para dos personas), esperábamos un hotel de nivel medio y no teníamos grandes expectativas. Nos satisfacía que el hotel estuviera cerca del paseo marítimo, ya que también planeábamos hacer excursiones. Llegamos el 7 de julio y la zona del hotel parecía agradable, pero ahí terminaron las ventajas. No había aire acondicionado en el vestíbulo y esperábamos el número de habitación con mucho calor. Nos mandaron al comedor, donde la comida era muy escasa. Solo había un plato caliente, verduras y solo naranjas y manzanas como frutas. Las sandías eran muy caras y solo las servían por las noches. En resumen, había algo para comer, pero teníamos que ir a diferentes lugares para variar la comida. Después de esperar 2 horas, nos dieron la habitación al lado de la piscina. La habitación olía a cañería y humedad. El piso era de baldosas. El baño era pobre. El aire acondicionado no funcionaba bien. Pedimos un cambio, nos dijeron que volviéramos al día siguiente. Fuimos a la playa, que estaba al otro lado, unos 4 metros según el letrero, pero en realidad eran de 6 a 7 metros. Había pocos tumbonas y el área de la playa era pequeña. Esta fue la primera y última vez que fuimos allí. En general, estábamos contentos de no haber llevado a los niños. Era aburrido y no había mucho para comer. Pero sabíamos lo que esperar, así que no teníamos muchas quejas. Me gustaría llamar la atención en mi reseña sobre el trabajo del equipo de recepción, específicamente de Fun&Sun. En el segundo día de nuestra estancia, tuvimos una reunión informativa con los guías llamados Sultán y Shamíl. Quiero destacar que esta es nuestra cuarta vez en Turquía, hemos estado en resorts de cinco estrellas en Kemer, como Mirage Park Resort y Pine Beach Belek, y también hemos estado en Tailandia y Emiratos Árabes Unidos. Nunca antes habíamos reservado excursiones con los guías, ya que siempre pudimos organizar nuestras vacaciones por nuestra cuenta. Pero como el hotel resultó ser pobre, decidimos reunirnos con los guías para que nos ayuden a cambiar de habitación y también para averiguar qué excursiones estaban disponibles. En general, reservamos un viaje a Estambul para el 1 de julio y un viaje en yate para el 11 de julio. Esto es lo que nos prometieron: 1. Nos recogerían del hotel a las 6:30 de la mañana para llevarnos a Estambul. En realidad nos recogieron a las 3:20. 2. El grupo sería de 12 personas. En realidad éramos 26. 3. Tendríamos 3 horas de tiempo libre. En realidad tuvimos solo 1 hora. Fuimos, nos cansamos, pero nos alegramos de que al día siguiente iríamos en yate y tendríamos el mar. Decidimos no decir nada sobre las promesas incumplidas. El 11 de julio a las 9 de la mañana esperábamos nuestro traslado al yate. Llegó tarde. Nos acercamos al autobús (debería haber recogido a 16 personas de nuestro hotel) y nos enteramos de que íbamos en un yate pirata. Además, no había espacio para dos personas en absoluto. Esto es lo que nos prometieron: 1. Un yate cómodo para 25-35 personas. En ningún caso sería pirata, no donde solo van tontos (palabras del guía Shamíl). En realidad, el guía de traslado dijo que irían de 5 a 7 personas. 2. Mostró una foto de un yate blanco y hermoso. 3. Prometió comodidad y seguridad. Esto nos convenció y pagamos 55$ por persona, éramos 4. Nos negamos a hacer el viaje, comenzamos a llamar a Shamíl, él dijo "no pasa nada, también te relajarás allí". No hubo disculpas ni remordimientos. Pedimos un reembolso y él nos dijo que no habría reembolso y que hiciéramos lo que quisiéramos. Al final, nos quedamos decepcionados en el hotel. Hubiera sido más fácil ir. Pero sabes, cuando ya te han engañado, no queríamos ir con el sentimiento de que nos estafaron de nuevo. Hoy es el cuarto día que intentamos recuperar nuestro dinero. Su representante está mintiendo descaradamente, diciendo que había lugar para todos. Dicen que nos negamos a hacer el viaje sin ni siquiera acercarnos al traslado. Parece que así como son los guías, también es su dirección. No recomiendo comprar tours de los representantes de esta compañía. Te engañarán y luego se negarán a cumplir lo prometido. O si decides comprar, graba todo en video. En resumen, compramos un tour en un embarcadero solo para nosotros 4 en la playa y solo pagamos 25€. Aunque no había más gente, no tuvimos que esperar, pusimos nuestra propia música. Nos detuvimos en las bahías todo el tiempo que quisimos. Espero que mi reseña ayude a alguien a evitar guías deshonestos. Fun&Sun es una gran empresa con una mentalidad mezquina.

Voy a describir rápidamente las ventajas: es una zona verde, un lugar tranquilo (sin multitudes de turistas), llano y a tres metros del mar. Pero ahí se acaban las ventajas. Las habitaciones están "agotadas", algunas no tienen balcones y tienen vistas al basurero, otras tienen vistas a la piscina y a los entretenimientos nocturnos. Los rusos, extranjeros y turcos se alojan en estas habitaciones, mientras que los turcos y extranjeros se alojan en habitaciones más modernas y mejores. Hay pocos rusos, principalmente turcos. Los asientos junto a la piscina deben ser ocupados inmediatamente después del desayuno, a la 1 ya están todos ocupados. La comida es normal, yo no tenía hambre, pero tampoco sentía satisfacción de la comida. En los restaurantes, que hay muchos aquí, la comida es muy cara. En la playa, hay una pequeña sección con tumbonas del hotel. A las 9 ya está todo ocupado, yo fui a la playa pública. El mar y las vistas son magníficas. Un hombre cambia dinero de forma favorable en la tienda de souvenirs en camino a la playa, donde están los supermercados. Dicen que se pueden cambiar rublos en algún lugar de la playa, pero no lo vi. No siempre se puede pagar con la tarjeta de Unión Pay, lleven dólares o euros. Hay minibuses que pasan por delante del hotel hacia el centro de Bodrum, y también taxis a una lira. El hotel es un lugar de descanso para turistas poco exigentes. El guía del hotel de Sanmar es un verdadero guapo, nunca había visto a un guía tan poco interesado en su trabajo.