Reseñas de Crystal Family Resort & Spa

El hotel no es digno de 5 estrellas. Como mucho 3, y siendo generosos. Las habitaciones son pobres, todo está viejo. La puerta del balcón no cerraba. Pagamos una cantidad considerable de dinero y la vista desde la ventana daba al área de barbacoa, todo el día olía a humo y asado. La comida es horrible. No hay mariscos. Mi hijo se intoxicó con unas pastas que no estaban frescas. Tuvo una recuperación difícil. Las piscinas están sucias. Espero que no hayamos tenido mala suerte solo nosotros con el servicio. ¡No recomiendo para nada este hotel!

El hotel parece ser decente, pero hay algunos detalles. El área es muy compacta. Parece que todo está aquí, pero se siente un poco demasiado apretado. La animación dura todo el día hasta las 24hs. con música MUY fuerte. Lo cual es extraño, honestamente, ya que el hotel está orientado a familias y niños pequeños. La animación en sí es buena, pero no se puede escapar de ella))) También hay poco que hacer cerca del hotel. La playa es de guijarros y tiene una entrada incómoda. Especialmente para los niños, se vuelve profunda de inmediato.

Check-in. Llegamos al hotel alrededor de las 11 de la mañana, compramos el paquete en Crystal Famili, pero tengan en cuenta que intentarán hospedarte en Crystal Boutique, que está a unos 2 metros y se puede llegar en un pequeño autobús o caminando, allí solo hay adultos y se hace el check-in en bungalows. No nos gustaba la idea de tener que ir al desayuno, almuerzo y cena bajo el calor, además compramos el paquete en Crystal Famili. Cuando me negué rotundamente, nos dijeron que esperáramos. Por los problemas de transporte, llegamos tarde al desayuno. Cuando mi esposo se fue a cambiarse de ropa, expliqué amablemente en la recepción que primero debían alimentarnos, y luego proceder con el check-in. El gerente principal entendió mis argumentos y nos asignaron una excelente habitación. Los muebles estaban un poco gastados, pero no era crítico. Comida. Todo nos pareció delicioso, todas las carnes, excepto el cerdo, estaban preparadas de forma excepcional. Tal vez no fuese suficiente para algunos, pero yo solo deseé en una ocasión tener un estómago adicional. Además, también la comida en el bar de snacks estaba bien. Las bebidas eran todas de excelente calidad. Instalaciones. El lugar era pequeño pero muy hermoso y cómodo. Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en la playa. Playa. La entrada al agua tiene guijarros, a veces las olas se llevan los guijarros y puedes ingresar por la arena. El mar es limpio y cálido, se puede nadar mucho antes del mediodía y luego disfrutar de las olas después del almuerzo. Faltan tumbonas, el que llega primero se queda con ellas. Si llegas después de las 9, solo encontrarás en el extremo de la playa donde no hay Wi-Fi, o sea, hay y no hay al mismo tiempo. Pero eso no es un problema, contemplar el mar también es una gran actividad. Entretenimiento. Por primera vez me involucré en las actividades. Hicimos gimnasia y zumba, mi esposo jugó voleibol, aunque no se pudo completar un equipo, pero encontró buenos jugadores en el hotel vecino. Por las noches, ofrecían espectáculos con acróbatas y karaoke. Tengo una gran queja sobre la discoteca nocturna, tocan canciones de hace dos años, todos los días lo mismo. Las chicas animadoras dijeron que no pueden hacer nada con el DJ. La única opción es atraparlo y arrebatarle el USB) y darle uno nuevo para que reproduzca canciones diferentes. Salimos bastante tarde, entregamos nuestras tarjetas al mediodía y pasamos el rato hasta las 6 de la tarde, luego nos arreglamos en el spa. Nos recogieron en el aeropuerto 5 horas antes del vuelo. En resumen, aquellos que viajan en búsqueda de descanso y buen ambiente no estarán decepcionados. Si buscas fallos, los encontrarás, pero para algunos, las perlas son pequeñas mientras que para otros las sopas están vacías. ¡Lo importante es mantener una actitud positiva! Con gusto regresaré a este hotel. ¡Fue un gran descanso!

Nos alojamos en este hotel dos familias (2 adultos y 2+1 niños de 4 años). Tomamos un traslado privado, por lo que solo tardamos aproximadamente una hora en llegar y no tuvimos que esperar en el aeropuerto. Llegamos al hotel a las 13:2 (el check-in es a las 14 horas). Nos tomaron los documentos para el registro, nos pusieron pulseras y nos enviaron a almorzar (ya podíamos disfrutar de todas las instalaciones del hotel). Después de almorzar, volvimos a la recepción y todo estaba listo. Las habitaciones eran excelentes: para nosotros (2+1) nos dieron una habitación con vista lateral al mar, que constaba de un pequeño pasillo, baño, habitación y balcón. En la habitación había una cama doble y una cama individual completa para el niño. También había una silla, una nevera, una silla, un pequeño sofá y una mesa con espejo. En el pasillo había dos armarios grandes y una caja de seguridad. El baño tenía todos los elementos necesarios (gel, jabón, acondicionador, loción, secador de pelo). También había zapatillas desechables. El balcón era grande, tenía un tendedero, dos sillas y una mesa. Al salir al balcón, el aire acondicionado dejaba de funcionar, pero se podía encender nuevamente después de unos minutos con la puerta del balcón cerrada. El minibar era gratuito y lo reponían todos los días. A los padres les dieron una habitación más grande con vista directa al mar (aunque eran menos personas, solo dos), todo lo demás era igual. El área del hotel es compacta, pero tiene todo lo necesario e incluso más. El restaurante del hotel es de 5 estrellas, todo es muy delicioso, variado y limpian rápidamente los platos sucios. Traen las bebidas, pero también se pueden tomar por cuenta propia. Hay una gran variedad de comida y bebidas. El chef está en el salón controlando todo. También hay una zona separada para niños (con su propia selección de comida y nevera con productos para niños), así como una zona de comida dietética. Siempre hay una gran variedad de frutas: sandía, melón, manzanas verdes y rojas, peras, duraznos, nectarinas, ciruelas, higos, plátanos, albaricoques (esta selección de frutas es constante, es decir, no es solo una de estas, sino todas juntas). Hay una gran selección de té y dos máquinas de café. En el área del hotel hay otras dos zonas donde se puede merendar (pizzas, hamburguesas, ensaladas, etc.), pero hay que controlar porque pueden olvidarse de tu pedido mientras lo preparan. El área del spa es aceptable, pero ninguno de los tres lo apreció especialmente (tenemos con qué comparar). Es un poco débil, pero sigue siendo agradable. La playa es buena, pero la entrada al mar es de guijarros de diferentes tamaños (en algunos lugares hay arena suelta), no siempre es cómodo para los pies. El mar estaba agitado, con olas y un poco de basura (nuestras vacaciones coincidieron con el derrame de Estambul, de ahí la tormenta en el mar), pero hacia el final de las vacaciones el mar se volvió más tranquilo y claro. Es cómodo para bañarse. La playa es de arena y grava (más grava). Hay suficientes tumbonas para todos, y la playa está limpia. En la playa hay un bar y una ducha al aire libre. También organizamos un traslado de regreso individual, por lo que regresamos rápidamente.

El hotel se eligió entre los que quedaban, a última hora y dentro de un presupuesto razonable. En general, puedo decir que el hotel se esfuerza mucho por sus huéspedes, el personal es amable y servicial, pero la propia concepción del hotel tiene sus defectos (decisiones en favor del ahorro). Es por este esfuerzo del personal que el hotel tiene esta calificación, pero objetivamente, es un sólido 4. Lo bueno del hotel: 1. La cercanía a la playa. 2. Jacuzzi. 3. ¡Cafetería! 4. Piano en el vestíbulo. 5. Desayuno, gofres, helado, frutas. 6. Hay espectáculos nocturnos y discotecas decentes. 7. Limpieza de la habitación y cambio de ropa de cama. 8. Restaurantes (italiano, pescados y mariscos, no probamos los demás). 9. Nuevas tumbonas y muchas de ellas (también es una desventaja). 10. Mikhail, el encargado de relaciones con los huéspedes, es maravilloso y siempre dispuesto a ayudar. 11. Comida fresca y sabrosa. Me detendré en esto en más detalle. El salmón rosado fue salado solo un par de veces para el desayuno. No hay trucha ni salmón a la parrilla, solo dorada y lubina. Los camarones y calamares estaban incluidos en las ensaladas. Hay una gran selección de carne, también hay vegetales, todo es sabroso, excepto los macarrones (en serio, no son sabrosos ni salados en absoluto). Pero no es abundante, entre el rango de comida turca normalmente solo hay una cosa que destaque y que cause una impresión de la cocina, ¡una vez incluso encontré alcachofas! Se pueden armar hamburguesas uno mismo, hay una variedad de panecillos, croissants, pide siempre caliente. ¡Frutas! ¡Siempre había una gran variedad de ellas! Melocotones, uvas, plátanos, albaricoques, ciruelas, sandía, melón, albaricoques en almíbar, manzanas, peras, kiwi. Higos negros deliciosos, pero se acababan rápidamente y luego no traían más. En general, la comida sigue siendo una ventaja de este hotel. Pero definitivamente hay una gran desventaja: la falta total de jugos y café normal en los restaurantes, en todos ellos. "Jugos" - de máquinas, obviamente no naturales, por las mañanas hay jugo natural, que es más similar a un limonada de naranja. Pero los jugos en paquetes solo están en los bares, y también se acaban rápidamente. El café también es horrible. El único café bueno es en la cafetería, pero solo abre a las 11 am, así que desayunamos sin café. Esto es lo que llamé defectos de la concepción, ¿tal vez todos los hoteles de la cadena Crystal son así? Pasaré suavemente a las cosas malas del hotel: 1. El área, o más bien, la falta de espacio libre. Sí, leímos sobre esto al elegir, sí, todo está cerca y conveniente. Pero la sensación de estrechez... todo el tiempo tienes que ir entre las mesas y pasar entre las tumbonas. A quienes les gustan los céspedes verdes y los caminos sombreados, no los encontrarán aquí. El único césped de 6x8 metros es una zona de descanso de pago con hamacas. 2. Muy pocos lugares cerca de las piscinas y en la playa, las tumbonas están tan juntas que no hay espacio para más, y hay mucha gente. 3. La misma situación en el restaurante, multitud de gente, las mesas están muy juntas. 4. Hay pocas posibilidades de tener una habitación tranquila, el hotel está ubicado entre dos hoteles vecinos. Siam directamente ventana con ventana, y allí se quejaban del ruido de la cocina y la campana extractora, pero creo que ese lado es el más tranquilo. Otro lado está frente a un campo. Nosotros nos quedamos en ese lado y escuchamos la discoteca del hotel vecino hasta las 12 de la noche. Las habitaciones con vista directa al mar tampoco tienen una buena situación, animación, discotecas y música justo afuera de las ventanas. 5. La playa - la arena no se limpia, hay basura. 6. El mismo hotel ya no es nuevo, se nota. Las habitaciones fueron renovadas, pero los muebles y las puertas siguen siendo los mismos, solo cubrieron algunos golpes en algunos lugares, pero donde la humedad hincha la madera, ya no se puede hacer nada. Algunas puertas al balcón ya no tienen sellantes. El aire acondicionado, sin importar cómo lo ajustes, es feroz, sopla tanto frío a 18 grados como a 25, tuvimos que apagarlo, pero sin él hace calor. Uno de los toboganes en la piscina infantil no funcionaba. En la cafetería, los sofás ya deben ser reemplazados o al menos limpiados. Y la decoración en los pasillos también se ha quedado anticuada. 7. El hotel siempre