Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 110 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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Descansé en el hotel del 27 de mayo al 5 de junio con mi esposo y mi hijo de 11 años. Quiero destacar en mi reseña más aspectos negativos que positivos del hotel. Ya se ha escrito mucho sobre los aspectos positivos. Pero hay algunos aspectos negativos. No son críticos y cada uno decidirá si puede vivir con ellos o no. Llegamos al hotel a las 5 de la tarde, por lo que nos registraron de inmediato. Pero quiero mencionar que cambiaron el vuelo a un horario más tarde y que el touroperador Coral Travel nos llevó a todos los hoteles en el camino (alrededor de 6 paradas). Esto tomó más de 1.5 horas, a pesar de que el hotel es de categoría premium y los traslados a los hoteles deberían ser mínimos... No entraré en detalles sobre esto. Estas son preguntas para Coral Travel, no para el hotel. HABITACIÓN. Bueno, nos dieron la habitación de inmediato. Reservamos la habitación estándar en el edificio principal. Y ahora me dirijo a la dirección del hotel. Señores, ¿creen que por ese dinero se puede alojar a la gente en algo así? No tengo quejas sobre la habitación en sí. Pero cuando salí al balcón, me quedé en shock. Las ventanas daban a las instalaciones del restaurante y la cocina. Como resultado, olor a comida las 24 horas del día y un ruido insoportable del compresor. En 5 minutos me dolió tanto la cabeza que estaba lista para huir de este hotel. Por supuesto, no teníamos intención de quedarnos en esa habitación. Mi esposo fue a recepción para que lo cambiaran. Al final nos dieron una habitación en la esquina con vista a la entrada, desde un lado vista a la piscina y al mar, desde el otro lado vista al edificio de lujo, la piscina y las montañas. Según entendí, esta habitación tampoco era muy popular, pero me gustó. La habitación estaba limpia, las instalaciones sanitarias funcionaban. El minibar tenía cerveza, cola, fanta, jugo, agua, un barra de chocolate y patatas fritas. Hay una tetera, té, café. Y ahora los MISMOS puntos negativos. El secador de pelo es horrible, no se puede secar el cabello con él. Chicas, a quienes les importe esto, es mejor que traigan el suyo propio. El aire acondicionado no funcionaba, o más bien, funcionaba pero no enfriaba. Luchamos durante varios días y luego fuimos a pedir ayuda a recepción. Prometieron arreglarlo por la noche. Llegó la noche y no hubo cambios. Pensamos que tal vez no sabíamos cómo usarlo, así que fuimos de nuevo al día siguiente. Y oh milagro, finalmente nos lo arreglaron a mitad de nuestras vacaciones. La limpieza de la habitación deja mucho que desear. Lavaban las tazas cada dos días, nunca reponían el gel de ducha, que era lo único que usábamos. Debo decir que todos los productos de cuidado personal son de muy mala calidad. En un hotel de este nivel se podrían haber elegido cosas mejores. No hay plancha en las habitaciones, lo cual es otro inconveniente para mí. Cuando llegamos a la habitación, solo había 2 batas de baño, aunque éramos tres. Y una de ellas tenía una mancha de sangre. Esto ya es completamente inaceptable. Ahora sobre el balcón. El nuestro era bastante amplio, pero en otras habitaciones son muy pequeños. En el balcón solo había dos sillas, nada más. Una gran solicitud a la administración: pongan aunque sea una pequeña mesa, será más cómodo para los huéspedes. Ni siquiera hay dónde colocar un vaso. Pero lo peor fue que el balcón estaba lleno de excremento de pájaros. Y esto no fue durante nuestra estancia, ya estaba así cuando nos registraron en esa habitación. Supongo que ni siquiera entraron a limpiarlo. Adjuntaré una foto. ¡Por favor, limpien los excrementos en la habitación 1248! En cuanto al alojamiento, creo que estos son los principales inconvenientes. No son críticos, pero afectan la impresión. INSTALACIONES. Hermoso, todo limpio, bonito y bien cuidado. La piscina principal es grande, hay una piscina para niños con parque acuático y una piscina con toboganes. El agua en todas es tibia. COMIDA. Me gustó. Hay una muy amplia selección para el desayuno. Huevos de todas las formas. Preparan tortillas y panqueques, a menudo había largas filas. Pero no entiendo a las personas que esperan en esas filas. La selección es enorme. Verduras de todo tipo, frutas (manzanas, peras, sandías, plátanos, naranjas, kiwis, nísperos, albaricoques, pero no estaban maduros... fresas solo para la cena, cerezas solo una vez). Hay cereales (avena, sémola, arroz), platos de carne, una enorme variedad de quesos, yogures, pan, panecillos, mermeladas, miel en celdas... No se puede nombrar todo. Pero eché de menos el sal Cenas fabulosas. Comida en abundancia, ni siquiera pude probarlo todo. Siempre había un plato principal que el cocinero servía, y siempre había platos como "bazbosh" o "shurpa" que también el cocinero servía. Había verduras de todo tipo, un millón de ensaladas, incluso vinagreta, ensalada rusa se había servido un par de veces, de las diferentes selecciones de carne, la lengua era buena, las demás no las probé, no confío mucho en los productos de embutidos locales. Varios tipos de carne, pero principalmente pavo, varios tipos de pescado, un millón de guarniciones, aperitivos, quesos. En la cena de pescado me gustó mucho el pescado en sal, muy tierno. No puedo decir que todo estuviera delicioso. A menudo la carne estaba seca, algo desabrido... pero hay que entender que no se puede complacer a todo el mundo, hay mucha gente. Lo más importante es que ninguno de nosotros se intoxicó durante toda la estancia y no hubo ningún virus estomacal. Incluso mi hija iba todos los días a los toboganes y, creo, bebía mucha agua allí. MAR limpio, el agua se calentaba cada día. En el momento de la partida estaba perfecta, unos 26 grados seguro. Como ya se mencionó, la entrada es de guijarros y brusca. Pero no hay un montón de niños cerca de la orilla. Era más conveniente para mí entrar desde el muelle. ANIMACIÓN no puedo decir nada sobre el entretenimiento infantil. Pero en cuanto al entretenimiento diurno para adultos, todo es genial. Lo más importante, no es invasivo. Para mí, las actividades deportivas eran importantes. Así que había de sobra desde la mañana hasta la noche. Por la mañana yoga, aeróbic acuático, entrenamiento funcional, tabata, acuatrampolín, simplemente trampolines, aqua spinning, abdominales, zumba. Los chicos son geniales, se entregan completamente en cada clase. Hay un gimnasio en el hotel, pero no es muy grande. Hay un par de cintas de correr, elíptica, bicicleta estática. Principalmente máquinas para los brazos. No es gran cosa, en resumen, para un hotel así. Cada noche hay un programa de espectáculos diferente. Todos los espectáculos son dignos, bailes, circo... Después del espectáculo hay una discoteca en el bar donde se puede bailar o hay un programa en el bar de la piscina (música en vivo, karaoke...). En resumen, también es genial el programa de entretenimiento nocturno. Fuera del complejo hay una farmacia, tiendas de souvenirs, dulces, textiles, bolsos, zapatos... Si quieres hacer compras serias, esto no es una opción, pero es perfecto para comprar souvenirs sin tener que ir a ninguna parte. En Belek mismo hay una tienda llamada "Vaikiki". Los precios son dos veces más baratos que en Rusia. Unas palabras sobre el operador turístico "Coral". Hay que reconocer que el guía no perdió tiempo vendiéndonos excursiones, ya que dijimos desde el principio que solo queríamos descansar. Pero nos ofreció ir a Antalya a un centro comercial con la opción de visitar una joyería o una tienda de cuero y pieles. No necesitábamos nada de eso, pero ¿por qué no ir gratis al centro comercial? Pensamos que iríamos a mirar joyas por un par de minutos y luego seguiríamos. Pero no fue así. Nos llevaron a una sala de negociaciones y me di cuenta de que iba a durar mucho tiempo. Luego nos ofrecieron recorrer la tienda, elegir las joyas que nos gustaron y reservarlas. Por cortesía, elegí un anillo. En resumen, comenzó una presión fuerte. Hicieron todo lo posible para que compráramos eso. Ofrecieron descuentos, facilidades de pago, "precios especiales" solo para nosotros, incluso el dueño del lugar vino... En realidad, es difícil resistirse, pero no quería esa tontería por ese dinero. ¡A duras penas pudimos escapar de ellos después de 1,5 horas! Así que si no necesitas nada, es mejor no aceptar. Nos llevaron al centro comercial, pero no había ni Zara ni H&M... En general, el hotel es genial, aunque tiene sus defectos, por supuesto. Otro deseo para el hotel. Por ejemplo, en la playa hay una zona para no fumadores, pero todos fuman allí. En el restaurante hay una zona para mayores de 16 años, pero allí comen con bebés llorones. O pongan atención a esto o retiren los letreros. Pero en general, tuvimos unas vacaciones maravillosas. ¡Gracias! Si tienes alguna pregunta, siempre estoy dispuesta a ayudar.

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Estuvimos de vacaciones en un hotel a mediados de mayo, el clima era agradable, entre 24 y 27 grados Celsius. Volamos desde Zhukovsky en un antiguo Boeing de Red Wings, para cuatro personas. Esto, por supuesto, fue algo... Largas filas en todos los puntos de control, horribles baños en el aeropuerto, en el avión durante un vuelo de cinco horas (solíamos volar durante tres horas) nos dieron agua/té dos veces y una vez un rollo de dulce, y ofrecieron un menú de pago a aquellos interesados. Al llegar de regreso, no nos dejaron salir del avión durante cuatro minutos, luego estuvimos en la fila de control de pasaportes durante una hora y media, la gente, agotada por el vuelo, se queja, los niños lloran... PERO... nada pudo arruinar la impresión de unas tan esperadas vacaciones. Entre una amplia selección de hoteles, después de estudiar detenidamente las reseñas, fotos, etc., elegimos algunos, incluyendo Alva Donna Exclusive, Bosporus Sergun, Liu Resort (un hotel nuevo), pero finalmente elegimos Alva Donna Exclusive debido a la relación calidad-precio... y no nos arrepentimos. Alquilamos un coche, así que no puedo decir nada sobre el traslado del operador Kilit Global. Nos registraron de inmediato, ya que llegamos alrededor de las 6 de la tarde, pero no nos gustó la habitación, las ventanas daban a las instalaciones del hotel con un zumbido de algún equipo. Pedimos cambiar de habitación y nos cambiaron de inmediato a una habitación que nos gustó. La habitación no era la más moderna, pero estaba limpia, la cama era grande y cómoda, el minibar tenía Fanta, Coca-Cola, agua, una barra de chocolate, cerveza, leche, jugo. Se repone a diario. Hay una caja fuerte, hervidor de agua, tazas, té, y todos los productos de higiene personal. La limpieza es adecuada. Al principio, no podíamos orientarnos en el hotel, hay diferentes ascensores para diferentes partes del edificio, y en general el hotel es grande. El diseño del hotel es bastante digno: columnas de espejo, enormes lámparas de cristal, limpieza, personal amable. En Alva hay residentes permanentes: hermosos cisnes negros y un cisne blanco, una atracción local. Y en la entrada del hotel hay un claro con arbustos, donde viven lindas tortugas. Quiero mencionar algo sobre la infraestructura. El área es grande y todo está bien pensado. Hay bares por todas partes, especialmente me impresionó el bar en el muelle. Hay una gran variedad de bebidas, tanto locales como importadas, los camareros hacen cualquier cóctel, satisfaciendo tanto a adultos como a niños. Por cierto, también hay muchos niños, supongo que no es casualidad: los niños tienen su propia área, los animadores siempre están ocupados con ellos, organizan búsquedas del tesoro, concursos, incluso tienen discotecas por la noche. Hay un parque acuático tanto para adultos como para niños. También hay una piscina cubierta climatizada (muy cálida) y un jacuzzi. En los parques acuáticos hay una gran piscina con una fuente en la zona del edificio Deluxe, y hay una piscina gigante cerca del edificio principal. Durante el período en que estuvimos allí, el agua no era demasiado clara en esa piscina, pero era cómodo nadar de todos modos. Siempre hay música junto a la piscina, los animadores realizan clases de fitness, cerca en el bar juegan al dardos, tenis de mesa, hay una cancha de tenis, un gimnasio, una sauna, etc., en la playa juegan al Boules. En resumen, siempre encontrarás algo que hacer si lo deseas. Quisiera destacar que el hotel se esfuerza por la calidad del sonido en los espectáculos, así como en todos los lugares donde suena música. Eso es agradable. El hotel es famoso por las actuaciones de estrellas rusas y no solo, pero esta vez no tuvimos la suerte de ver a nadie... los otros espectáculos nocturnos son temáticos: bailes, musicales con buena música y pantallas, pero no más. Personalmente, prefiero a algún presentador con concursos, al menos eso es divertido... y a veces actuaciones de circo. Pero de nuevo,

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¡Buenos días! Mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel durante una semana en abril de 222. Los milagros comenzaron desde nuestra llegada: por la mañana, alrededor de las 8, estábamos en el hotel y nos ofrecieron de inmediato desayunar, ¡no importó que el check-in fuera a las 14! Por favor, desayunen y luego les daremos las llaves de la habitación... Pensé que lo había malentendido, ¡pero no! Todo fue tal y como dijeron. Después del desayuno nos ofrecieron una habitación en el quinto edificio en el primer piso, ¡la habitación era genial! Pero un poco oscura y la ventana daba a la cerca de la terraza donde estaba el ruido del ventilador y al lado estaba el comedor... Me decepcioné, ¡pero fue en vano! Fuimos a recepción y ¡por favor! Nos dieron una maravillosa habitación en el edificio principal en el segundo piso con una vista hermosa al jardín entre los edificios. Así que, en realidad, el hotel está enfocado en hacer que tu estancia sea agradable. Batas de baño, si las necesitas, te las traen cuando las solicites. Y luego, ¡todo lo que tu corazón desee! El horario de todas las actividades está en el tablón cerca de la entrada del restaurante que da al área de la piscina. El grupo de animadores entretiene tanto a adultos como a niños todo el día. Mi esposo participó en tiro al blanco, tiro con arco y dardos, ¡ganó una medalla! Un detalle, pero tan agradable, ¡y la medalla es bonita! Piscinas limpias, una playa maravillosa, un área bien cuidada y una gran cantidad de cafeterías y bares para todos los gustos. Es agradable sentirse bienvenido, siempre que agradecemos, siempre escuchamos un gracias de vuelta. Además del hotel, alquilamos un coche a la izquierda del hotel, cerca del mercado turístico. Fuimos a Aspendos por nuestra cuenta, ¡qué belleza! Si tienen la oportunidad, ¡no se arrepentirán! ¡Es asombroso cómo se han preservado los edificios de hace dos siglos, el anfiteatro es una maravilla! Tomamos una guía de audio y nos encantó. Luego, pasamos por la ciudad de Serik, al igual que Belek, tiene algunas tiendas agradables. Compramos en Waikiki, "bueno y barato". Luego nos dirigimos a las montañas y a los cañones. Fue una aventura separada, vimos tanta belleza de la que no teníamos idea, lamentamos no haber ido por la mañana, podríamos haber pescado truchas. Sacamos muchas fotos, paseamos, vimos el "puente romano", ¡impresionante! Y al final, para aquellos que quieren recuperar el "tax-free". Parece que es difícil hacerlo, los guías no lo mencionan y ni siquiera responden a mi pregunta. ¡Pero es necesario! ¡No facturen ninguna de las compras que hagan bajo "tax-free"! Eso es lo primero, obtengan su tarjeta de embarque y vayan al mostrador 11 en el área de registro de boletos, eso es lo segundo, y ahí muestren todos los productos, recibos y su pasaporte, y solo después, si tienen suerte, les procesarán el reembolso, que pueden obtener en el segundo piso. No sé dónde está, nosotros, sin saber esto, mandamos todas las compras al equipaje y nos negaron el proceso de reembolso.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estadía en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladas sobre mi estadía en el hotel.

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