Reseñas de Asia Beach Resort & Spa Hotel

Excelente complejo hotelero moderno en la ciudad. Decidí sorprender a mi familia y reservé una habitación para nosotros durante una semana. La habitación era cómoda en todos los aspectos, todo bastante nuevo, no a estrenar, por supuesto. El aire acondicionado se rompió una vez, pero los técnicos solucionaron el problema rápidamente. Todo lo necesario en la ducha está disponible, solo tal vez una crema no estaría de más, pero aparte de eso, no hay nada de qué quejarse. No se proporcionaban batas, pero para nosotros eso ya es cosa del pasado. La zona acuática es buena, con 5 piscinas (dos para niños) y toboganes acuáticos. En el spa hay buenos masajistas, me relajaron los huesos)). En cuanto a la zona, no existe :), pero hay un muelle enorme con tumbonas, ducha y bebidas simples, no es necesario correr a la playa. En el hotel hay una tienda con ropa infantil de buena calidad, compramos cosas interesantes para nuestros hijos. Un agradecimiento especial a los chicos de relaciones con los huéspedes: Cristina, Iván y Zahida. ¡Hicieron nuestras vacaciones más fáciles y divertidas! En general, las impresiones fueron agradables, incluso más allá. La comida es deliciosa, hay sillas y sofás en todas partes para descansar. En resumen, descansamos tanto en cuerpo como en alma.

Elegí el hotel por mí misma, según las críticas y la calificación decidimos ir a Asia. El vuelo se retrasó y tardamos cinco horas en llegar al hotel en lugar de las tres que esperábamos, nos encontramos atrapados en un atasco debido a un accidente, llegamos agotados alrededor de las 16 horas, nos registraron de inmediato y nos dieron una habitación en el séptimo piso sin balcón. El estuco del techo se cae, los cables sobresalen de las paredes, hay moho en el baño, la descarga del inodoro apenas funciona, el grifo del lavabo se dobla en todas las direcciones, está sucio, las ventanas tienen huellas grasientas, la ropa de cama está desgastada y llena de bolitas, me dan ganas de llorar, pero mi esposo y yo estábamos tan cansados que decidimos pasar la noche en esa habitación. Al día siguiente, nos dieron una habitación normal sin cargo adicional, pero también en el séptimo piso y sin balcón. Aquí, por supuesto, la culpa es mía, cuando compré el viaje, no presté atención a la indicación "sin balcón". Cuando llegamos a cualquier hotel, siempre pedimos una habitación en el primer piso, ya que es necesario para mi esposo después de su cirugía en las piernas. En este hotel no pudieron darnos una habitación en el primer piso porque las habitaciones sin balcón (como la nuestra) solo estaban en el séptimo piso. Nuestro gerente Miroslava de Anekstur nos ayudó a resolver el problema, por lo que estamos muy agradecidos. Nos trasladaron al primer piso en una habitación con balcón sin cargo adicional. En general, el hotel tiene una calificación de 3+; los muebles, aunque el hotel no es viejo, ya están desgastados, la comida es prácticamente la misma que en otros hoteles de cinco estrellas, pero en comparación con otros hoteles de la misma categoría de precios, la selección de platos de carne es limitada. Todos los días hay pavo, cada dos días ternera, pescado a la parrilla (dorado, lubina) solo se sirve cuatro veces en dos semanas, y todos los días aparece algún tipo de pescado incomestible en varias formas. Por supuesto, nadie quedará con hambre, todos encontrarán algo a su gusto, pero en comparación con otros hoteles del mismo segmento, la variedad en Asia es inferior. Hay suficiente cantidad de frutas y verduras, los pasteles son deliciosos. En cuanto a las bebidas alcohólicas, se sirve alcohol local y también se ofrecen bebidas extranjeras en pequeñas botellas. Los cócteles solo se preparan bien en el lobby, no es recomendable pedir cócteles en el bar de la piscina. También hay que tener en cuenta que este es un hotel urbano y no tiene ninguna área al aire libre. Hay dos piscinas al aire libre, una de ellas es para niños con toboganes. La playa está al otro lado de la carretera a través de un paso subterráneo, hay un muelle decente y la entrada al mar está bien, a la izquierda hay una gran losa, a la derecha hay un muelle y hay un pequeño trozo de mar entre la losa y el muelle. El personal del hotel no es amigable, esto es un gran inconveniente. El guía de Anekstur, Samir, se limita a vender excursiones y cuando se le necesita ayuda, Samir no puede hacer nada y lo dice honestamente, es la primera vez que encuentro una actitud tan despreocupada. Los empleados rusos, Christina e Ivan, nos ayudaron mucho, están frente al mostrador de recepción y, según entiendo, su trabajo consiste en ayudar y resolver problemas para los huéspedes de habla rusa, son muy positivos y atentos. En cuanto a la limpieza, es muy superficial, un vaso vacío de mojito estuvo en el suelo durante 14 días. Honestamente, no entiendo por qué Asia tiene una calificación tan alta, vamos de vacaciones a Turquía con bastante frecuencia, nos hospedamos en hoteles de cinco estrellas y por el mismo precio hay opciones mucho mejores, llego a la conclusión de que la calificación está inflada artificialmente.

Un trabajo de recepción repugnante. Desde el primer día quedó claro que el hotel no era de cinco estrellas. Al llegar, fui a la playa para ver el mar y tomar algo. Pero no había nada allí. Regresé a la recepción y pregunté por los aperitivos en la playa, me dijeron que buscara al administrador. La playa en sí estaba sucia, las tumbonas y sombrillas estaban oxidadas, no limpiaban la arena, los vasos los lavaban con agua corriente, sin productos de limpieza. ¿Esto es cinco estrellas? Casi no hay internet, me propusieron correr con el teléfono para obtener señal. La habitación está limpia, pero las sábanas son viejas y arrugadas. Al darme la llave, no me dijeron que no se puede llevar el teléfono. Por tercera vez, pregunté sobre la llave y el personal de recepción decidió divertirse. Exigían un contrato y me echaron a la calle. No había ningún gerente del hotel presente. Al día siguiente, un empleado de recepción me atacó, me amenazó y trató de quitarme el teléfono. No hubo disculpas. En el comedor, los platos estaban rotos y no había nombres de los platos. La comida era mediocre. En mi cumpleaños, me regalaron trozos de chocolate. Vacaciones arruinadas y dinero desperdiciado. No recomiendo a nadie ir allí.

Nos registraron a tiempo, nos alegramos mucho de tener una habitación en el lado impar, ya que en el lado par se escuchaba la música de nuestro hotel y el hotel vecino. La comida del restaurante y las bebidas son variadas. Me gustaron personalmente el representante del operador turístico Mustafa y el personal del hotel Evgeniy, su atención fue del 2 por ciento. Dos veces por semana hay un mercado justo al lado de los hoteles, con una gran variedad de productos. Puedes llegar a las tiendas en taxi por un máximo de 4 a 6 liras. Hay un Migros cerca, un parque infantil y un excelente paseo marítimo para pasear. En el propio hotel, los niños (había 4 de ellos) tampoco se aburren, hay una zona infantil en el restaurante con televisión, una sala de juegos infantiles, una sala de cine, una piscina con toboganes, un lugar en el vestíbulo para correr, un menú de cócteles para niños en el bar.

Visito este hotel por segunda vez porque me gustó todo, excepto la animación. Pero en el año 221, había un público diverso y se podía encontrar compañía para socializar. Me gusta todo en este hotel, excepto la animación... La comida es variada y deliciosa, cada uno puede encontrar algo que le guste. Hay pollo y pavo en diferentes formas, también cordero. Hay variedad de verduras preparadas de diferentes maneras (frescas, hervidas, fritas, a la parrilla). Siempre hay manzanas, peras, mandarinas, granadas, ciruelas pasas, sandías, melones y uvas. Los duraznos estuvieron disponibles solo un par de veces en 222, pero frecuentemente en el 21. También hay variedad de postres. Mi pasión es el halva, aunque apareció después de que preguntara por él. ¡PERO apareció! Eso significa que el personal presta atención a los deseos de los huéspedes, ¡eso es importante! Aunque solo tuvimos la oportunidad de probar el increíble pastel con helado que normalmente preparan en la Noche Turca una vez (aunque estuvimos en esta celebración 3 veces). Las otras 2 veces nos dieron helado, que ya se puede comer todos los días en el hotel. La limpieza de las habitaciones es buena, el minibar siempre está reabastecido, se cambian las toallas y la ropa de cama. En la playa todo está bien, siempre se puede encontrar un lugar para uno mismo, aunque podrían renovar el fondo de las tumbonas... El muelle es excelente, aunque la tormenta rompió las escaleras para entrar al mar, instalaron una, pero resultó ser corta y no es muy conveniente salir del agua por ella. Lo único, en mi opinión, PUNTO DÉBIL del hotel es la animación. Tengo con qué comparar, he visitado más de 1 hotel. Solo se ve a Mustafá intentando invitar a bailar junto a la piscina o jugar vóley en la playa. Solo hubo gimnasia en el muelle una vez en 16 días. Hubo algo junto a la piscina, pero para aquellos que vinieron a respirar y nadar en el mar (como nosotros), la animación no es necesaria, aparentemente... Regularmente se hace una mini-discoteca para los más pequeños. Hubo un buen evento en la playa con la participación del personal del restaurante: el Bir Fest (festival de la cerveza). ¡Le doy un 5+ a eso! Eso es todo. Los animadores son los mismos que estuvieron en el año 21, pero su trabajo ha empeorado aún más. Si no pueden pensar en cómo entretener a los huéspedes, ¡entonces inviten a quienes pueden hacerlo! Una vez, un padre ebrio cantó con una guitarra (yo lo llamaría aullido), y era evidente que a la gente le gustaban más las pausas en su actuación cuando simplemente ponía buena música, en ese momento todos se levantaban a bailar. Podrían simplemente poner música de baile en el anfiteatro o en el porche junto al vestíbulo por la noche y la gente estaría dispuesta a bailar. PERO tuvimos la impresión de que estábamos en una residencia para veteranos (aproximadamente el 8% del hotel estaba ocupado por personas de edad avanzada a quienes no les interesan las actividades). No tengo nada en contra, pero deberían mezclarlos con personas más jóvenes (al menos un 5% de ellos), así a los adultos mayores les sería más divertido e interesante. Después de esta visita al hotel, no estoy segura de que vuelva aquí... Aunque este hotel tiene más aspectos positivos que negativos.