Reseñas de The Inn Resort Hotel & Spa

Turkler Beldesi Alanya, Pavo Complejo Vacacional

Por debajo del promedio

7 ofertas desde 46 EUR Ver oferta

Ver oferta —

Fotos: The Inn Resort Hotel & Spa

Reseñas verificadas de huéspedes de The Inn Resort Hotel & Spa

Total 115 reseñas

Artem Titarenko

2023-06-28T15:52:00+03:00

El personal es grosero. Llegamos a las 6 de la mañana y no querían registrarnos, no pusieron brazaletes. Pedimos registrarnos por un cargo adicional, pero nos negaron (no hay disponibilidad). Según ellos, el hotel está lleno. Después de hacernos esperar durante tres horas, el personal cambió y finalmente nos registraron por 4$. El hotel en sí no está mal. Intentaron limpiar las habitaciones. En resumen, el personal es negativo (-2*). La comida es deliciosa en cada esquina. Hay un restaurante principal en el hotel tipo a la carta, 2 restaurantes de comida rápida. Hay una parrilla en el área del hotel, hacen panqueques en el parque acuático, y comida rápida en la playa. No te quedarás con hambre. También hay muchas bebidas disponibles en cada esquina. No sé lo que otros han dicho acerca de la variedad de comida, pero teníamos todo tipo de carne (excepto cerdo, por supuesto): ternera, pollo, pavo, diferentes tipos de pescado, hígado. También había frutas de temporada. Más de la mitad de los postres tenían el mismo sabor. El área del hotel está bien cuidada, las piscinas están limpias. El parque acuático es bueno y se limpia a tiempo. El gran inconveniente es la playa. Nadie se encarga de ella. Todos los días limpian las tumbonas y las colocan en filas ordenadas. Pero la playa en sí... En resumen, el hotel no está mal, para repetirlo una vez más. La parada de autobús a Alanya está muy cerca, a unos 2 minutos en coche. Si no te importa la actitud del personal hacia ti, puedes ir. Junio de 223.

Tatyana

2023-07-10T02:06:00+03:00

Descansé a mediados de mayo del 9 al 19 de mayo. Tomé un autobús cómodo con aire acondicionado desde el aeropuerto durante dos horas. El vuelo fue durante el día y llegué al hotel por la noche. Es una lástima perder un día entero. Al llegar, me pusieron una pulsera de inmediato. Como el wifi era de pago, pagué 2 dólares por un día. Todos en recepción fueron amables y educados. Por 2 dólares al día, la conexión funcionaba perfectamente, incluso en la playa, que no estaba cerca del hotel. Pregunté sobre la mesita de noche y sólo pude encontrarla con dificultad. Normalmente está en el restaurante, pero no en este hotel. La selección era muy pobre, sólo sopa y eso era todo, parecían estar ahorrando. El botones llevó mi equipaje y me mostró la habitación. La habitación era acogedora, bonita y elegante. Tenía una cama doble y una cama individual, dos mesitas de noche, un bonito panel decorativo, un minibar, una televisión, un espejo, una estantería para el equipaje, un armario grande y blanco con perchas y una caja fuerte (de pago). También había una tetera, sobres de té y café. Las cortinas eran oscuras y no dejaban pasar el sol. El balcón era grande y tenía bonitos muebles y tendedero. Tenía vistas a tres hoteles y a las bonitas montañas. La animación nocturna era muy ruidosa en los hoteles de al lado y las puertas cerradas no ayudaban. Parecía como si hubiera una discoteca en la habitación. El baño era muy cómodo y bonito (champú, gel, bastoncillos de algodón y cepillo de dientes con pasta se reponían todos los días). Había una fuga en el grifo del lavabo y el secador de pelo casi se quemaba y se apagaba cada segundo. La limpieza era un poco deficiente. Me quejé de estos problemas a Catherine en Guest Relations. Dos horas más tarde, repararon el grifo y me dieron un nuevo secador de pelo. Muchas gracias a Kate, ella es una gerente muy atenta que habla bien ruso y me ayudó sin problemas cuando tuve preguntas que no estaban relacionadas con el hotel (cómo llegar a la tienda, a Alanya y otras cosas). La camarera también limpiaba muy bien después. En cuanto a la comida, los desayunos tenían simit recién horneado con sésamo en la calle. También había panqueques, avena, queso (poca variedad), aceitunas, patatas fritas, mermeladas, miel en panal no había, tampoco había halva. Los panecillos no me gustaron, no estaban sabrosos. En general, había suficiente para un buen desayuno. Los almuerzos y cenas eran similares. Se añadían postres, había poca variedad pero sabrosos. También había frutas, nunca hubo sandía, melón o helado. A mediados de mayo, todos los hoteles tienen una concepto de verano, pero aquí por alguna razón no había sandía ni melón. Fue una decepción. Las sopas estaban deliciosas, también había pescado y pollo a la parrilla, siempre había opciones para elegir. No puedo decir nada sobre las bebidas alcohólicas, no bebí. No me gustó la cerveza, parecía diluida. No me gustó la pizza en la pizzería, estaba grasienta. También sólo había una opción para elegir, ya sea ensalada o pizza. El camarero del restaurante nunca ofreció bebidas, ni alcohol ni té o café. Fui una vez a un restaurante a la carta, nunca había visto un servicio tan lento. Olvidaba en qué mesa poner cada plato. Podía traer lo mismo dos veces a una mesa y a otra no traía nada. Pedí una bebida y la trajo a otra mesa. A pesar de que había muchos camareros, no había ninguno asignado a mesas específicas, todos los llamaban con diferentes peticiones y se les olvidaba. No vertían champán, tenías que pedirlo diez veces. No era agradable, era lento y aburrido. Casi todos se fueron sin esperar. En la playa había pocas opciones de comida y la cerveza estaba diluida. Lo que más me sorprendió fue que no había agua embotellada ni en paquetes. Siempre tenía que acercarme al bar y servirme en un pequeño vaso, era muy incómodo, especialmente porque el hotel estaba en segunda línea de playa y tenía que llevar varias botellas desde el hotel hasta la playa. Nunca había visto eso antes y no era muy agradable beber agua tibia en el calor. La limpieza en la playa era buena, había muchas tumbonas. En nuestro hotel no había animación nocturna, era aburrido y también ahorraban en artistas. El parque acuático era normal, tenía 5 toboganes diferentes, cocinaban lepesheki gazleme con diferentes rellenos y también había un bar. El hotel en sí era muy bonito y cómodo, el área siempre estaba limpia. Sin embargo, las ventanas panorámicas en la fachada estaban visiblemente sucias y los ascensores también estaban sucios y eran lentos. Las tumbonas eran nuevas y cómodas, la piscina grande para adultos y las áreas infantiles también eran interesantes, aunque pequeñas. Recomiendo visitar el hammam, pero no reserven con los turcos. Lo hacen muy rápido y de mala manera. Siempre visitamos hammams en los hoteles y nos hacemos masajes. Creo que ya he contado todo.

Vadim

2023-07-22T20:35:00+03:00

Voy a intentar resumir la reseña. No veo sentido en enumerar las ventajas del hotel. Es un hotel muy normal, con buen servicio, excelente comida y habitaciones limpias. Quiero centrarme en los aspectos negativos para estar preparado mentalmente. Debo decir que nos hemos relajado muy bien y hemos disfrutado de nuestras vacaciones. Todos los aspectos negativos que mencionaré a continuación son inconvenientes menores que no afectaron en general nuestra estancia. Quiero mencionar especialmente el trato humillante de la aerolínea Azur Air, que ajustó el vuelo estratégicamente a una duración de 4 horas y 55 minutos para no tener que ofrecer comida a sus pasajeros (a partir de las 5 horas), sin embargo, estuvimos en el avión unas 6 horas. Ahora sobre los inconvenientes del hotel: 1. Como todos han mencionado, hay que pagar por el WiFi. No hay nada gratuito. El costo es de $3 por día para 1 o 2 días. Para 3 días o más, son $2 al día. Nos costó $2 por 1 día. 2. Hay que pagar por el tiempo de estancia antes y después del horario de check-out. 1 euro por hora. Es la primera vez que vemos esto. Normalmente, sí, a menudo te hacen abandonar la habitación, pero te permiten usar las instalaciones del hotel hasta que te vayas. Pero aquí esto no aplica. 3. El mayor problema es el TERRIBLE funcionamiento de los ascensores. Si te alojas en el 4º o 5º piso, prepárate para sufrir. Son muy lentos, no siguen una lógica de movimiento y se detienen en los pisos en el orden equivocado. Debido a su funcionamiento absurdo, las personas se cansan de esperar los ascensores, se van a pie y los ascensores también se detienen en pisos "vacíos", lo que ralentiza aún más su funcionamiento. Y considerando que en realidad hay 2 pisos más (lobby, -1 restaurante y piscinas), tienes que correr mucho. 4. El servicio de limpieza en las habitaciones es inexistente. Absolutamente nada se limpia. Como máximo, hacen la cama y agregan champú/gel. En la foto se ve la habitación después de la visita de la camarera. No reponen el agua en la habitación. El minibar estaba vacío al llegar (aunque se promociona como ultra). 5. El entretenimiento de los hoteles vecinos nos causaba un gran inconveniente. Si tus ventanas dan hacia atrás (hacia la entrada principal), tendrás que soportar el ruido del entretenimiento a todo volumen de los hoteles vecinos de 2 a 23 horas, y no hay forma de escapar de ello, ya que las ventanas turcas solo protegen de las moscas, pero no bloquean el sonido. 6. La zona del hotel como tal no existe en absoluto. Solo hay espacio limpio frente a las piscinas y al parque acuático. 7. La playa suscitó emociones mixtas. En primer lugar, hay un gran rompeolas en medio de la playa. Tienes que bañarte en la playa de los hoteles vecinos. Por otro lado, esto mejoraba un poco la monotonía de nadar con una máscara en este lugar tan aburrido. Durante la primera semana, el agua estaba limpia y nadábamos con peces y estrellas de mar. Pero en los últimos días, aparecieron olitas y no se veía nada más allá del alcance de la mano, todo era turbio. En resumen, repito: todos estos inconvenientes son pequeñeces y lo más importante es mantener una actitud positiva en todo momento. Nos gustó el hotel. ¿Volveremos? No.

Snezhana Trusova

2023-05-21T01:19:00+03:00

Descansamos con amigas en mayo de 223. Llegamos al hotel muy tarde por la noche, nos registraron muy rápidamente, nos ofrecieron comida, aunque solo sopa por la noche. ¿Y las bebidas alcohólicas? Chicos, tequila, whisky, champán, vino tinto y blanco, cerveza, en resumen, ¡todo! las 24 horas. La vista desde nuestra habitación no nos gustó, la cambiamos por un cargo adicional de 3 dólares, con vista al mar y a la piscina. En la habitación todo estaba bien, camas, hervidor de agua, té, en el refrigerador había jugo, cola, agua al momento del check-in, luego nos reponían constantemente el agua. Los baños, la ducha, todo estaba bien. Proporcionaban champú, gel de ducha, cepillos de dientes, pasta dental, discos de algodón, hisopos, zapatillas blancas, todo excepto batas blancas, nos faltaban. El wifi era de pago, por eso también reduje la calificación, 2 dólares por día. Comida. Excelente, todo delicioso, una gran variedad de quesos, postres, carne, pescado, pollo. Manzanas, mandarinas y peras. Playa. La playa está a unos 2-3 metros y aún así un tractor nos lleva, no bromeo, un tractor con un vagón, cada 3 minutos. La entrada al mar tiene algunas piedras pequeñas, no hay guijarros, entramos al mar sin calzado. Hay un bar en la playa, cerveza, papas fritas, nuggets, verduras, frutas. Entretenimiento. Oh, un gran respeto y admiración para los chicos, son geniales, siempre en movimiento, juegos, bailes, concursos con los niños. Por la noche hay entretenimiento infantil y de inmediato para adultos. Cada viernes después del entretenimiento infantil hay música en vivo, cantando Fiktet Sahin, chicos, ¡es una bomba! ¡Recomiendo, no se lo pierdan! Recomiendo visitar el pabellón de joyería, ubicado cerca de la piscina, plata, oro, joyas muy hermosas y a buenos precios. En general, realmente disfruté de la estancia, ¡definitivamente regresaré!

S Tatyana

2023-06-27T23:28:00+03:00

Llegamos al hotel por la noche. Nos dieron la llave y nos enviaron... al bosque... En resumen, en recepción nos señalaron hacia la derecha y ya está. Estábamos hambrientos y cansados, así que fuimos hacia donde nos habían señalado. Nuestra habitación estaba en el cuarto piso. Tomamos el ascensor hasta el cuarto piso, salimos y nos detuvimos. No sabíamos a dónde ir. Después de vagar por pasillos oscuros a las 3 de la mañana con nuestras maletas, finalmente encontramos nuestra habitación. Nunca antes nos había sucedido algo así. Por la mañana fuimos a desayunar. Preguntamos a la camarera del restaurante si tenían leche. Ella dijo "NO". Pero había leche, la descubrimos solo en el tercer desayuno. En resumen, no se puede confiar en los camareros de este hotel. Además, las mesas del restaurante no eran limpiadas rápidamente después de ser utilizadas. Siempre teníamos que pedir que prepararan nuestra mesa, pero los camareros solo asentían con la cabeza y no se apresuraban en hacer nada. Teníamos que llevar nuestras propias servilletas y limpiar las mesas nosotros mismos, quitando las migajas y buscando tenedores, cucharas, etc. Mientras tanto, los camareros charlaban amablemente entre ellos en algún rincón. El hotel oculta muchas cosas a los ojos de los turistas. Por ejemplo, la pizzería, de la cual no todos saben, nadie dice nada al respecto. Supongo que tienen miedo de que los turistas coman más pizza de lo planeado. No hay un bar de snacks en el hotel, solo en la playa. ¿Y esto es un "ultra"? La animación prácticamente no la vimos. Aparte del entretenimiento para niños, que bailaba al son de las mismas canciones en el anfiteatro por las noches. La animación para adultos se limitaba a jugar al bingo cada dos días. Solo vimos animación en la piscina una vez, cuando organizaron un concurso de natación hasta los flotadores. Todo el proceso duró 5 minutos. Y así terminó toda la animación... La limpieza en las habitaciones fue especialmente sorprendente. O mejor dicho, la falta de limpieza. Nos hospedamos en el cuarto piso y nuestras ventanas daban al parque acuático. En el primer día, cuando llegamos a la habitación después del almuerzo, descubrimos que nos faltaban 3 almohadas. Encogiéndonos de hombros, fuimos a hablar con la mujer que hacía la limpieza de la habitación para preguntarle por las almohadas. Al día siguiente dejamos dinero para la mujer que hacía la limpieza en la habitación, ya que no queríamos encontrarnos nuevamente sin almohadas. Pero cuando llegamos a la habitación durante la siesta, las toallas habían desaparecido. Solo quedaban dos toallas grandes y una pequeña para tres personas. Ya no fuimos a pedir más toallas, simplemente las tomamos del carrito de limpieza, ya que no vimos a la persona encargada de la limpieza en ningún lado. Supongo que estaba en algún lugar tomando té. Como resultado, durante 3 días no limpiaron el piso, no cambiaron las toallas y nosotros mismos nos encargamos de limpiar el espejo y sacar la basura. Cuando llegamos, solo encontramos una botella de agua en la nevera. No había jugo ni refrescos. Supongo que también desaparecieron. Dejamos de dejar dinero a partir del cuarto día. En resumen, la limpieza en la habitación, el trabajo de los camareros y los animadores merecen una calificación negativa. Pero también hubo cosas buenas, por supuesto. La playa era excelente para Alanya, con un suave acceso al mar y sin olas. El mar siempre alegra. Caminábamos constantemente desde el hotel hasta la playa, no estaba lejos para ir a pie. La comida era buena, con muchas frutas y dulces. Todos los días había pescado y carne: pavo, cordero, carne de vacuno. Alrededor del hotel, se pueden visitar muchas tiendas que están cerca. A unos 1-15 minutos a pie se encuentra un parque. Descansamos bastante bien, a pesar de las pequeñas cosas que sucedieron. ¡Lo más importante es el mar, el sol y el buen humor!