Pavo, Alanya

Reseñas de The Inn Resort Hotel & Spa

Turkler Beldesi Alanya, Pavo Complejo Vacacional
Por debajo del promedio
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The Inn Resort Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de The Inn Resort Hotel & Spa

Total 115 reseñas

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El hotel está evolucionando. Durante el último año, se construyeron habitaciones adicionales en las áreas libres de las terrazas del edificio. Se ha instalado una línea de toldos solares a lo largo de todo el edificio. Se ha añadido una zona de descanso para mayores de 18 años sobre el bar de la piscina. Se ha creado un nuevo restaurante gratuito con platos bien presentados. Nos pareció innecesario, ya que hay suficiente espacio en el área principal para comer y hay un excelente café con hamburguesas y pizza. Nos gustaría más que en el café sirvieran helados... ¿Para qué tener un espacio solo para servir galletas secas sin té ni café?? Simplemente las llevábamos al café cercano. La limpieza fue aceptable. El hotel no ha atendido nuestras quejas sobre la limpieza de los ascensores. El año pasado estaba muy sucio y este año ha sido igual... Cuando nos registramos, nos acercamos a un conocido llamado Faisul en recepción. Disculpas si me equivoqué en el nombre. Inicialmente no lo reconocimos porque se había dejado el pelo largo. Él nos ayudó mucho el año pasado y también nos ayudó este año. Nos asignó una habitación tranquila en el tercer piso. Entramos a la habitación alrededor de la 1 de la madrugada y nos fuimos después de las 13 horas. No nos cobraron un cargo adicional, tal vez la política del hotel cambió o tal vez fue porque somos huéspedes habituales??? No nos gustó que los alrededores del hotel no estuvieran limpios. Durante los 14 días, había una fuga de alcantarillado en la carretera principal... En la zona de Kemer y Side estaba más limpio. El entretenimiento era por cuenta propia. Jugué dardos con mi nieta y participamos en tiroteo. Mi nieta y yo ganamos medallas en dos ocasiones por ser primeros en tiro al tiro. Conocimos a una chica encantadora que estaba encargada de las reservas en los restaurantes y siempre nos comunicábamos con ella. No nos gustó el comportamiento de un gran grupo de polacos, que comían y fumaban en la piscina, y arrojaban colillas y cenizas en el desagüe. Algunos borrachos protagonizaban escenas de besos... Había vasos vacíos esparcidos por todas partes. Estaban sentados frente a la cámara y la administración no hizo nada al respecto... En general, el hotel cumple con su precio. Algunos dicen que todo es malo aquí, incluida la comida. Eso es una tontería... Los hoteles de mayor nivel son mucho más caros que Sensa. Comparamos los precios de Rox Royal, Transatlantic, Vera Stone: todos eran más caros... Hemos estado en esos hoteles. Puedo responder preguntas al +7 937 5462 51 Alexander.

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Llegamos hoy de Turquía y decidimos escribir una reseña de inmediato, mientras los recuerdos están frescos, aunque dudo que algo pueda borrarlos, nunca habíamos visto algo así en Turquía (este es nuestro tercer hotel). Estuvimos de vacaciones con mi esposo del 24 de septiembre al 6 de enero de 223, nos llevaron al hotel alrededor de las 22:00, nos registraron de inmediato y nos ofrecieron ir a la cena nocturna, ahí terminan las ventajas del hotel Senza. En la recepción no hay personal que acompañe a la habitación y ayude a llevar el equipaje, este privilegio se le da a los huéspedes de Turquía o Polonia (cuando vimos eso nos sorprendió mucho, y este trato solo es para los huéspedes rusos). Nos dieron una habitación con vista a la piscina, normal. El wifi en el hotel es de pago y también es de pago la caja fuerte en la habitación, es un shock. El comedor: difícilmente se puede llamar restaurante, no se destaca por la variedad de comida, este es el primer hotel en el que no dan baklava + el helado es de pago. No hay un snack-bar con galletas, el bar en la playa es una historia aparte, parece un corral para el ganado, además de cerveza diluida y vino agrio hay también cola y ayran en una gran jarra que te sirven cuando lo pides, no encontrarás ayran en vasos. Lo que más nos sorprendió fue la actitud del personal, en realidad son sirvientes, pero se comportan como jeques y sastres, nunca habíamos visto a personas tan groseras, nos insultan en ruso y no les pasa nada, cuando nos quejamos en la recepción sobre el comportamiento de los camareros del bar de la piscina y del café Bistro, la amable Ekaterina solo ponía los ojos en blanco y no hacía nada (es un servicio muy enfocado en el cliente, Katenka espera dinero en efectivo, según las palabras de los propios empleados del hotel, no se moverán sin dinero y eso incluye a todos ellos), incluso escribimos directamente al correo electrónico de la administración sobre la situación en el Café Bistro, cuando hay tequila para los polacos y no para los rusos, y además nos lo sirven delante de nosotros, otro shock, no recibimos respuesta a nuestra queja, pero no es sorprendente, ya que el propio dueño del hotel está en el establecimiento y lo recorre constantemente y ve todo, probablemente esa sea la política de los propietarios. No recogieron los platos de las mesas en los bares, las mesas estaban sucias y las sillas rotas, cuando pedimos que limpiaran la mesa simplemente nos dieron servilletas de papel, esto es increíble, ¿dónde se ha visto eso? En realidad, si se cambia el personal, el hotel sería tolerable, pero los empleados trabajan allí durante 6 años y se consideran los dueños)))). El transporte a la playa va una vez por hora, mientras que en el hotel vecino va cada cinco minutos. Se me olvidó mencionar el parque acuático, los "supuestos salvavidas" que deben supervisar los toboganes simplemente no están en su puesto de trabajo o están en sus teléfonos, como resultado, los niños se resbalan uno tras otro, uno de ellos le rompió los dientes al otro con el pie, casi golpeo a un niño que simplemente decidió nadar a lo largo de los toboganes. La animación en el hotel es aburrida, ellos mismos son los directores, no se entiende para qué están allí, los huéspedes del hotel se entretienen por sí mismos. ¿Regresaremos a este hotel? NO, ¿lo recomendamos? NO, no escuchen a sus operadores turísticos, ellos obtienen dinero muy bueno de él, ya que el hotel en sí es una pesadilla y un horror. Es la primera vez que nos envían a nuestro propio dinero. Pagamos 2 mil, es un verdadero robo por 12 noches. Hay un gran punto a favor que eclipsa todas las impresiones de los groseros que trabajan allí: son los chicos, personas asombrosas a las que conocimos y pasamos las mejores vacaciones en el peor hotel de la costa turca en un supuesto cinco estrellas todo incluido. Nuestra Banda, los amamos.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

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Llegamos al hotel el 2 de agosto de 223 por la noche. Nos asignaron una habitación con un fuerte olor a alcantarilla y plomería que goteaba en el primer piso. Rechazamos ese servicio en un hotel de cinco estrellas. Luego nos ofrecieron la opción de trasladarnos a un hotel de cuatro estrellas durante dos días. Nos dijeron que no tenían otras habitaciones disponibles. Así es como pueden enviarte a un hotel de cuatro estrellas después de pagar por uno de cinco estrellas sin remordimiento alguno, y aún así te cobrarán como si estuvieras en un hotel de cinco estrellas. ¡Es un hotel horrible! Ni siquiera merece dos estrellas. ¡No recomendamos este hotel! ¡Te engañarán!

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Hola a todos. Quiero compartir mi experiencia en el hotel Sanze... Empezaré mi reseña mencionando que el trayecto desde el aeropuerto de Antalya hasta el hotel es de aproximadamente 2,5 - 3 horas. HABITACIÓN - Ya que llegamos después de las 7 de la tarde, nos asignaron rápidamente una habitación en el primer piso. Al principio esto generó emociones negativas, pero luego entendimos que era una gran ventaja, como mencionaron en otras reseñas, "el ascensor fue diseñado por Lucifer", lo cual es difícil de negar, ¡funciona muy lentamente, o mejor dicho, muy, muy lentamente! No tenemos ninguna queja en cuanto a la habitación, excepto que había poca luz artificial y el primer día tuvimos que pedir en recepción que arreglaran el control remoto (cinta aislante al rescate) y rellenaran el minibar como corresponde. Nuestra habitación daba hacia la entrada, lo cual resultó ser otra ventaja, primero porque no era del lado de la luz del sol y segundo, podíamos ver las animaciones del otro hotel sin salir de la habitación y, después de las 11 de la noche, era relativamente tranquilo. COMIDA - La selección es simplemente magnífica, creo que cada persona puede encontrar algo que le guste para comer. Durante el desayuno preparan huevos revueltos y panqueques frente a ti, mientras que en la cena generalmente cocinan carne y pescado a la parrilla. En la playa hay un bar donde preparan comida rápida y sirven bebidas, así como una gran variedad de frutas, bayas y dulces. LIMPIEZA - La limpieza en las habitaciones es el gran punto negativo de este hotel, lo confirmé personalmente y también al leer las reseñas anteriores. Nunca realizaron la limpieza en húmedo de la habitación, solo cambiaron las toallas una vez en 8 días, ni siquiera menciono el arreglo de las camas en forma de "cisnes" y cosas así, aunque siempre dejábamos propina. En una ocasión no alcanzamos a asearnos porque la limpieza fue temprano, así que no hicieron la cama y básicamente dejaron todo tal cual, solo tiraron la basura; y en el último día ni siquiera limpiaron la habitación. En general, el hotel, aparte de las habitaciones, está limpio y se nota que se controla, el personal del restaurante es excelente, trabajan de manera muy eficiente y mantienen todo limpio. PLAYA - La entrada al mar es arenosa pero con algunas piedras, el primer día prácticamente no había piedras, pero luego las olas trajeron algunas y los niños las recogieron, había muchos niños. Para llegar a la playa desde el hotel se tarda aproximadamente de 7 a 15 minutos caminando sin apuro, dicen que hay un tractor que lleva a los huéspedes en ciertos horarios, pero en 8 días solo nos encontramos con él una vez, aunque lo veíamos constantemente en otro hotel. Desventajas: no hay internet gratuito, el Wi-Fi cuesta 2 dólares al día por dispositivo, no hay voleibol de playa ni ningún otro deporte en el hotel, y la limpieza en las habitaciones.

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