Reseñas de Kleopatra Royal Palm Hotel - All Inclusive

1. La llegada fue tarde, llegamos al hotel a las 22:. Llegamos tarde para cenar, no había buffet tardío. Por suerte, el bar estaba abierto hasta las 23:, tomamos cerveza con el estómago vacío y nos fuimos a dormir. 2. Solo vimos a nuestro guía Ildar de Pegas Touristik una vez, al día siguiente de llegar. No nos dio su número de contacto porque no compramos una excursión con él 😳 Nunca había experimentado un trato así antes. Es bastante desagradable. 3. Comida. Variada, deliciosa y fresca: verduras, carne, pescado, las frutas a menudo estaban verdes, las sandías eran excelentes. Nos sorprendieron las enormes colas en el restaurante. Teníamos que llegar cuando abría el restaurante, de lo contrario, había una posibilidad de tener que comer de pie, ya que no había suficientes mesas dentro ni afuera. 4. Habitaciones. La falta total de limpieza en este hotel. Simplemente no la hay. La camarera de limpieza venía todos los días de 15 a 17. Para muchos, ese es su tiempo de descanso. Teníamos que salir de la habitación cada vez para dejarla entrar. El suelo lo limpiaban con un producto terriblemente maloliente, que aunque se secaba en el azulejo, seguía siendo muy resbaladizo. Me resbalé en él varias veces. Solo cambiaban las toallas, y aún así no siempre. Cuando llegamos, nos pusieron 2 botellas de champú y 2 jabones. Aparentemente, el hotel cree que eso es suficiente para toda la estadía. Solo cambiaron las sábanas una vez en todos los 7 días. Debajo de las mesitas de noche y la cama quedaron basura y arena de los huéspedes anteriores. Las cortinas están quemadas, hay polvo y telas de araña por todas partes, las paredes del baño están salpicadas de marrón y cabello, la bañera está llena de cabello, el inodoro está sucio... Podría seguir enumerando. Estaba horrorizada. Daba la impresión de que el personal ni siquiera intentaba limpiar la habitación entre la llegada de los huéspedes. La insonorización es muy buena, las paredes parecen de cartón. 5. La zona. La zona es lo mejor de este hotel. Es muy grande para un hotel en la ciudad. Quiero agradecer al jardinero. ¡Es una persona maravillosa y amable! Su jardín es un oasis: la zona es verde, hay rosas, los arbustos están recortados, hay pérgolas, columpios donde puedes simplemente tumbarte y leer un libro. ¡La vista a las montañas es maravillosa! Los niños disfrutan allí, hay gallinas y gallos viviendo. 6. El internet es de pago, 1 $ a la semana. Solo es gratuito en el vestíbulo, pero es muy lento. Me irritaba mucho. 7. Y la playa. En realidad, elegimos este hotel por Cleopatra. La playa y el mar son maravillosos. La entrada es excelente entre las 19 y 2 horas. Limpio, no hay basura. ¿Volvería a este hotel? La respuesta es no. Volvería encantada a Alanya, disfrutaría de la playa Cleopatra. Pero la próxima vez me hospedaré en otro hotel...

Con una supuesta "categoría" de 4 estrellas, apenas le daría 2. Todo comenzó en la recepción, esperaba que me dieran mi habitación en un máximo de 4 minutos, pero me ofrecieron una habitación en el primer piso, a pesar de que el requisito era mínimo en el tercer piso. Pero lo peor fue descubrir que la habitación era para PERSONAS CON DISCAPACIDAD!!!!! Suciedad y horror por todas partes. Me ofrecieron cambiar a un quinto piso, lo cual también era terrible. Subir hasta el cuarto en ascensor y luego caminar hasta el quinto, ¿adivina qué vi allí? Un almacén en el ático convertido en una habitación. Si digo que estoy en shock, no es suficiente. Me ofrecieron cambiar a otro hotel, pero tendría que ir a este para desayuno, almuerzo y cena. ¿Cómo es eso? Pagué mucho dinero, pero el resultado es simplemente espantoso. Me dieron una habitación normal en el primer piso, me dijeron que me mudarían mañana, pero no quiero quedarme en este lugar donde hay suciedad y un trato grosero. Mañana me mudaré a otro hotel y presentaré una queja a la agencia de viajes y al operador turístico por engañar a la gente. No recomendaré este hotel a nadie. No arruinen su estado de ánimo ni sus vacaciones.

Descansamos del 21 al 27 de agosto, la habitación era normal, tenía aire acondicionado pero no era como en hoteles de 5 estrellas ni centralizado. La limpieza se hacía todos los días y no tengo ninguna queja al respecto. Sin embargo, es la primera vez que veo que el minibar del hotel estaba vacío y había que comprar agua, es realmente decepcionante. He estado en diferentes hoteles, de 5 estrellas, 3 y 4, en Turquía e incluso en un hotel de 3 estrellas en Estambul y esto nunca sucedió. Así que les advierto a todos que sean cuidadosos y no crean en las buenas críticas. La comida era promedio, pero todos los días era lo mismo y la selección de platos calientes era bastante escasa, por cierto, estaban fríos y sin sal. Ni siquiera quiero mencionar los postres, todos los días era la misma porquería, las gelatinas de colores eran decoradas de diferentes formas. La playa era pública y había que pagar por las tumbonas y las sombrillas, también el café en la costa. Por lo tanto, no recomiendo en absoluto este hotel, por los 73 dólares que pagamos por semana, podríamos haber reservado un hotel mucho mejor.

Descansamos en el KLEOPATRA ROYAL PALM 4* del 26 al 5 de julio, llegamos a las 14 horas y nos registraron de inmediato. La habitación era estándar, tenía todo lo necesario. Balcón, mesa, sillas, perchero para la ropa. La habitación estaba limpia y acogedora, teníamos la habitación 114, la última en el pasillo, desde donde se podía salir por las escaleras hacia la entrada principal del hotel. La limpieza se realizaba todos los días y las toallas se cambiaban cada tres días, todo era de un blanco brillante. Cerca había una maravillosa playa de Cleopatra, de arena, pero luego empezamos a ir a la playa 17. Allí las tumbonas eran más baratas (12 liras - una sombrilla y dos tumbonas por todo el día). Por la mañana dejábamos las toallas y por la noche regresábamos y nadie se llevaba nada. La comida era excelente, no te quedarías con hambre, había una gran variedad de platos y para la cena preparaban tortas turcas con diferentes rellenos y algo a la parrilla. La animación se realizaba cada dos días, con danzas folclóricas y canciones de su repertorio. El bar era abierto de 11 a 23 horas y ofrecía vino tinto, vino blanco, vodka, whisky, cerveza (de buena calidad, no enfermamos). En la esquina había una tienda-supermercado llamado "Migros" con precios accesibles, donde se podía comprar desde recuerdos hasta ropa, productos, alcohol y artículos de higiene. Por la noche se podía pasear por el paseo marítimo, con atracciones turísticas a poca distancia. Para los niños había tres piscinas, un bonito parque con pérgolas, áreas verdes, máquinas de ejercicios y un parque infantil. Hablaban turco, inglés y en parte entendían el ruso, principalmente nos comunicábamos a través de un traductor. El internet solo funcionaba en el vestíbulo, pero se podía contratar por un costo adicional en la habitación. El precio del hotel era razonable. ¡Lo recomiendo!

Estaba en octubre de hace 22 años. El hotel era más o menos de tres estrellas. Limpiaban todos los días. El internet llegaba al cuarto, tal vez por estar en el primer piso. No reponían el champú ni el jabón. Recogía agua del dispensador en el comedor y nadie se quejaba. La comida era así así, especialmente los panecillos, estaban un poco duros. En el área hay 3 piscinas, una de ellas con tobogán. Nuestro balcón daba justo a la piscina infantil. Detrás de ella había un jardín bien cuidado con cenadores y aparatos de ejercicio. El personal era educado y agradable. No probé las bebidas alcohólicas, pero sí me gustó la cerveza. El hotel está al otro lado de la calle del paseo marítimo de Cleopatra, y ahí está la playa. Municipal y gratuita. Leí que a alguien le cobraron. No me gustó el mar, las olas simplemente me tiraban al suelo. Aunque a los niños les encantaba jugar con ellas. Bueno, eso es cuestión de gustos. El paseo marítimo es muy bonito, hay muchas esculturas. El castillo está a unos 2 minutos a pie, sin prisa. Hay un funicular si quieres subir a la montaña. El hotel está en un lugar tranquilo y pacífico, pero también cerca de las actividades. No había entretenimiento en el hotel, dos veces por semana venían bailarines con bailes griegos y todas las noches había música en vivo. Un músico tocaba discretamente la guitarra en un rincón. El aislamiento acústico era horrible.