Reseñas de Insula Resort & Spa

A continuación, en orden. • Vuelo • Viajamos con Bay Travel, el precio fue excelente, nos explicaron todo claramente, fue muy agradable trabajar con esta compañía. El viaje a Turquía fue sin incidentes. Nos dieron comida y bebida "GRATIS" en el avión turco. Cuando llegamos, nos recogió el traslado y nos explicaron cómo funcionaba todo, un chico joven nos explicó todo en detalle y nos llevó primero a una parada donde cambiamos dinero y luego al hotel. • Registro • Cuando llegamos, todos estaban contentos porque obtuvimos lo que esperábamos, el hotel olía bien, todo estaba reluciente y brillante. Como llegamos temprano por la mañana, todavía había mucho tiempo antes del registro, pero no nos aburrimos ya que una chica agradable, Olga, nos recibió y nos explicó todo sobre el hotel, los servicios de spa, etc. Nos ofreció desayunar y nos mostró dónde podíamos pasar el tiempo hasta el registro. En recepción nos atendieron bien, nos registraron rápido y sin problemas, nuestra habitación era estupenda. ? Spa ? Genial, lo más importante es no exagerar. Utilizamos un conjunto de servicios que incluían: masaje, hammam, mascarilla facial. No nos torcieron el cuello, al contrario, fue un masaje muy bueno y de calidad. • Habitación • Es gratificante ver cómo las personas hacen su trabajo de manera tan eficiente. En la habitación no había nada innecesario: armario, televisión, caja fuerte, 3 camas, 3 lámparas (lámparas de lectura), mesitas de noche junto a las camas, escritorio, cajones en el escritorio, baño (no hace falta decir qué hay allí), balcón. La limpieza en la habitación es excelente, si quieres una limpieza supermegasuprema, deja una propina a la camarera de limpieza. • Cocina • Antes de volar, leí comentarios. Leí tanto los buenos como los malos. Y en uno de los comentarios, una chica decía que la comida era monótona, seca y bla ... bla ... bla. Confía en mi opinión!!! La comida aquí es abundante. Tartas, pasteles... y otros postres. Comida para todos los gustos, elige lo que quieras. Todo es muuuuy sabroso. Incluso diría que me enamoré de la repostería turca. ? Bar ? Te sirven todo en abundancia, puedes tomar cualquier bebida en cualquier momento, bebe todo lo que quieras. Lo mismo se aplica al alcohol. Los jugos de la máquina son artificiales (eso es una nota). El café es delicioso, el té es excelente, las bebidas alcohólicas son buenas. • Zona del hotel • Cuando estés en el hotel, lo verás todo por ti mismo. Hay muchos bares, una piscina mmmuuuy grande, unos toboganes maravillosos (pero al deslizarse a la piscina se siente el cloro), el mar es excelente, las olas son geniales. Hay una sala de shisha, un anfiteatro fantástico y una zona para niños. ? Entretenimiento ? Hay muchísimo. Hay un programa infantil, matutino, nocturno y nocturno. Los programas están muy bien organizados, es interesante participar en los concursos o ver a los artistas. MUCHAS GRACIAS A LOS ANFITRIONES Y ANIMADORES (A TODOS, A TODOS ?????) Y también, saludos para ellos. Y ahora vamos al "decepción" propiamente dicho. Tengo una gran queja sobre Tez Tour. Nos llamaron a una reunión donde un gerente mostró y habló sobre las excursiones. Nos interesó el viaje al Green Canyon porque nos contaron sobre la pesca, a lo que nos dejamos llevar. Navegamos en un yate, no tengo quejas sobre el viaje en sí, fue interesante. Pero el viaje en sí se presentó como si hubiera pesca, pero básicamente no se puede pescar, diría que ni siquiera hay nada para pescar, ¿saben por qué? Porque a Tez Tour no le importa el turista. Cuando llegamos a pescar, todas las cañas estaban enredadas con los hilos. Algunas estaban completamente desmontadas. Otras estaban completas, pero les faltaba el anzuelo o el plomo. Pagamos 5 dólares por persona, luego descubrimos que se podía pagar 25 dólares y disfrutar de 4 excursiones. La próxima vez no tomaré una excursión de Tez Tour. * Camino de regreso * Si vuelas con "Severnii Veter Airlines", lleva 4 dólares contigo porque podrías quedarte en Turquía debido al exceso de equipaje. Conclusión: el hotel es genial, vale la pena el dinero. El personal merece respeto por la calidad de su trabajo y en general.

Estuvimos de vacaciones en pareja del 3 de julio de 2023 al 8 de agosto de 2023. El vuelo con Sunday Airlines fue excelente. El equipo de TEZ TOUR, el lado receptivo, nos gustaría destacar el traslado y el guía Elaman. El trayecto del aeropuerto al hotel duró 2.5 horas. El registro y la entrega de la habitación en la recepción fueron rápidos y amables, un maletero nos acompaño a la habitación. Nos dieron una habitación en el quinto piso con vista al mar y a la piscina principal. La habitación estaba limpia, todo funcionaba y dejé una buena propina. Hacían la limpieza de la habitación todos los días y reponían el minibar. No pasarás hambre con la comida. Hay muchos dulces y todo es delicioso, eso es lo que Turquía es conocida. Las frutas eran abundantes: manzanas, peras, ciruelas, naranjas, plátanos, sandías, melones, cerezas, todo estaba disponible. Las naranjas eran muy sabrosas, a pesar de que a veces no tenían una apariencia muy atractiva, pero aún así eran muy sabrosas. Por las mañanas servían jugo de naranja recién exprimido. Los plátanos eran deliciosos. Las cerezas y las sandías también. Con respecto a las carnes, había pollo, pavo y carne de res. Había diversos acompañamientos y verduras. También había diferentes tipos de pescado, como trucha y atún, y también había mejillones. En resumen, hay opciones para todos los gustos. Algunas cosas me gustaron, otras no tanto. Para mí había poca repostería y me gusta las verduras al vapor, pero por alguna razón no me gustaron las que servían en el hotel. Había muchos tipos de quesos y embutidos. El café era delicioso y el té también. No pasamos hambre. Pero debo decir que en términos de comida, el hotel no está a la altura de un 5 estrellas. Hay alcohol gratuito, no puedo decir exactamente la variedad ni la calidad, no lo probé todo. Probé la cerveza, que era deliciosa en el bar del lobby. Probé cócteles, algunos eran sabrosos y otros no tanto, todo dependía del barman. El vino era bueno en el restaurante a la carta. Además, había jugos, cerveza, vino y otras bebidas alcohólicas. El personal era cortés, atento, limpiaban rápidamente y todos sonreían. Siempre había suficientes tumbonas en la playa, sin importar a qué hora fuéramos al mar. Algunas personas reservaban antes del desayuno, pero no vimos sentido en hacerlo. Después del desayuno, siempre había muchos lugares disponibles, solo la primera línea estaba completamente ocupada, pero a nosotros no nos importaba. Solo nos bañamos en el mar antes del almuerzo y estaba limpio. Lamentablemente, después del almuerzo, el mar se volvía incómodo para nadar, había basura flotando. Para nosotros, esto fue definitivamente una gran decepción, ya que veníamos por el mar. El acceso al mar fue normal para nosotros, pero es mejor tener calzado especial. A la derecha, hay losas y grandes rocas debajo del agua, hay que tener cuidado al entrar. Después del almuerzo, íbamos a la piscina principal. Las piscinas del hotel estaban limpias y cómodas. El hotel tiene un excelente centro de spa. Hay un baño turco, sauna, piscina cubierta y gimnasio de forma gratuita. El entretenimiento en el hotel es genial, los presentadores son geniales y tienen excelentes ayudantes, Memo, Tekin, Margosha, Dasha y otros chicos. No te aburrirás. En general, el hotel no está mal. Como dicen, la relación calidad-precio está bien. Pero no llega al nivel de un todo incluido de lujo. Pero esto es estrictamente mi opinión. Este es mi segundo hotel en Turquía, así que tengo con qué comparar, a mi esposo le gustó, es su primera vez en Turquía. Reservamos dos excursiones con el guía del hotel, Musa, el Cañón Verde y el City Tour de Alanya. Ambos nos gustaron, especialmente el Cañón Verde. Hermosos paisajes y un río cristalino de Manavgat. Sin embargo, en la excursión también había pesca incluida, pero debido a que los aparejos estaban mal montados, fue un desastre total. También nos prometieron que durante la excursión nos servirían trucha preparada según una antigua receta en cazuelas, pero en realidad solo la asaron a la parrilla. Pero la impresionante naturaleza del cañón y el baño en el río compensaron todo. Nos gustaron las excursiones. Por fuera del hotel, puedes tomar estas excursiones a un precio más económico, por supuesto, pero el guía del hotel ofrece un seguro y un excelente traslado, tengo experiencia del año pasado en mis vacaciones. En general, nuestras vacaciones fueron un éxito, no prestamos atención a los aspectos negativos, pero el mar después del almuerzo fue una gran decepción para nosotros.

Voy a escribir de inmediato que esto no es un hotel de 5 estrellas ultra. Es un hotel de 4 estrellas. Nombre: Lo llamé así porque se siente por todos lados. Ya sea que vayas al ascensor, de una piscina a otra o simplemente al vestíbulo. Aunque hay aires acondicionados sobre las puertas, no funcionan, probablemente para ahorrar. También parece que incluso en el vestíbulo no encienden todas las luces, todo está a media luz. Alojamiento: Al principio nos dieron una habitación horrible con vista al hotel de al lado, donde es imposible dormir debido al ruido de la carretera, ya que los dos hoteles están muy cerca y el sonido se refleja como en el metro. Pero después de pedir cambiar de habitación por 2 dólares, el administrador permitió elegir la habitación que más nos gustara. Elegimos con vista al mar y a la piscina. La vista es buena, no se escucha el ruido de la carretera. Después de la 1:00, se puede dormir tranquilamente porque la música en el club termina a esa hora y las habitaciones no tienen insonorización en absoluto. Habitación: Tiene el problema de que muchas personas que se hospedan tienen una ducha que gotea. Mientras te bañas cerca de la esquina derecha de la ducha, el agua se acumula y te quedará con eso hasta el final de las vacaciones, ya que las solicitudes para arreglarlo no conducen a nada. Y la limpieza parece que no lo ve, lo único que pueden hacer es poner una toalla para tus pies en el agua. El minibar se repone regularmente (2 tipos de agua y zumo), arreglan la cama, solo se filtraba agua en el centro de la habitación. También la habitación no tiene pantuflas ni batas. Comida: La comida es deliciosa y bastante variada. Cada uno puede encontrar algo delicioso sin problemas. Hubo platos poco cocidos sacados directamente de la cocina, porque hay mucha gente y tienen prisa para cocinar (solo un par de veces). Hubo un día de mariscos (mejillones, cangrejos, cangrejos de río) y fue horrible. Estaba tan mal preparado que en las conchas de los mejillones no había mejillones. El baklava es increíble. En general, el lugar de distribución de comida no está organizado para la ocupación total del hotel. Había colas para la comida, a algunos no les alcanzaba la comida ya que no se reponían los platos (algunos), pero eso no debería ocurrir en una ultra (hotel de 5 estrellas) Animación: Les gusta presionar. Se acercaron una vez con propuestas, aunque dejamos en claro que no era interesante. Ubicación del hotel: Excelente. Parada de autobús cercana, fácil acceso a Alanya, mercados cercanos, farmacias cercanas, tiendas de comestibles cercanas, bazar balanceante cercano. Mar y piscina: Faltaba espacio alrededor de la piscina. Hay muy pocas tumbonas para un hotel de este tamaño. La entrada al mar tiene una calificación de 3.

El autor del comentario no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

El hotel se promociona como de 5 estrellas, pero en realidad es máximo de 3 estrellas. El hotel en sí no está mal. Tiene una gran piscina y una hermosa área grande. Llegamos tarde, éramos dos personas y nos asignaron una habitación para cuatro con vista a la carretera. Era demasiado ruidoso, no se podía dormir con la ventana abierta debido al tráfico durante toda la noche. Por la mañana, nos acercamos a recepción para pedir que nos cambiaran de habitación si fuera posible. Obtuvimos una negativa como respuesta. Bueno, eso no es lo peor que pudo haber pasado. Tal vez todas las habitaciones estaban ocupadas. Pero nuevamente, el check-out es a las 12:00 p.m., claramente podrían haber ofrecido al menos una habitación disponible. El hombre en recepción, no sé su posición, tal vez sea el gerente. No era amigable y no estaba contento de que hubiéramos venido dos días seguidos para preguntar por habitaciones disponibles. La limpieza es todo un tema aparte. En la habitación misma, estaba limpio (en realidad, no había mucho que limpiar, pasaron el trapeador en el suelo y listo), PERO el baño es un gran problema. El lavabo no se limpiaba en absoluto, quedaban manchas de jabón que goteaban desde el dispensador y así se quedaban durante toda la estancia. Ducha goteara y siempre había un charco (daba la sensación de que la mujer que limpiaba ni siquiera miraba detrás de la puerta donde estaba la cabina de la ducha). El charco siempre estaba ahí. Nos acercamos a recepción tres veces y pedimos que solucionaran el problema, una vez vino un técnico y supuestamente lo arregló, pero como pueden entender, nada cambió. Vivimos con ese charco durante 14 días. Una vez no limpiaron la habitación en absoluto. No se reponían el refrigerador con jugos y agua varias veces. ¡Ese es un gran nivel para un hotel de 5 estrellas ¿verdad? En cuanto a la comida, realmente hay mucha variedad y para todos los gustos. Sin embargo, a menudo encontramos pescado mal cocido y pollo con sangre. También los sushi con arroz muy blandito y palitos de cangrejo eran el plato estrella del hotel (esto es sarcasmo). Ah, olvidé mencionar los productos semielaborados, como las hamburguesas. Vamos, chicos, alimentar con productos semielaborados en un hotel de 5 estrellas, eso es una completa basura. La piscina es realmente grande, pero no hay garantía de que puedas estar allí en una tumbona, ya que los huéspedes de este hotel tiran las toallas para reservar las tumbonas y luego no aparecen allí hasta la noche. En su mayoría, hay ancianos y familias con niños en el hotel, ¡ni siquiera hay jóvenes! Así que mi consejo para los jóvenes es que no pierdan su tiempo en este hotel, de lo contrario, su única diversión será el espectáculo por la noche. Solo quiero agradecer a los animadores que trabajan allí, Stasia, Rody y Tekin, gracias a ustedes, de lo contrario, nuestras esperadas vacaciones serían un fracaso total. Cuando elegimos el hotel, también leímos muchas críticas muy buenas y teníamos grandes expectativas. Pero cuando llegamos, nos dimos cuenta de que las personas que escribieron esas críticas están lejos de ser imparciales y realmente tienen todas las comodidades allí. Así que si tienes menos de 35 años y no tienes hijos, definitivamente no hay nada que hacer allí. No pierdas tu tiempo en este hotel si no quieres pasar tus vacaciones como en un sanatorio con abuelos.