Reseñas de Sultan of Side - All Inclusive

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Me gustaría compartir con más detalles mis impresiones sobre mi estadía en el hotel.

Realizamos nuestro viaje de bodas en este hotel. Elegimos este hotel según el consejo del agente de viajes de Anekstur. Decidimos quedarnos aquí específicamente porque no hay carreteras cerca de la playa y el aeropuerto está más cerca en comparación con Alanya. Llegamos al hotel a las 7 de la mañana. Nos ofrecieron pagar $4 por el registro temprano, aunque más tarde descubrimos que otros huéspedes pagaron solo $1. Política de precios muy interesante en el hotel, pero más detalles sobre esto más adelante. Decidimos esperar y fuimos al mar. Llegamos a las 14:00, como se nos había dicho, solo para recibir la respuesta del recepcionista de que NO HAY HABITACIONES. ¿Cómo es que no hay habitaciones si reservamos el tour en mayo? Nos enviaron a otro hotel, y no, no a un lujoso Grand Chateu como el turista del comentario anterior, sino a un motel llamado Rafael. Allí no había ventanas, un inodoro sucio con orina sin limpiar. Inmediatamente llamamos a Anekstur y recibimos la respuesta de "regresa a Sultan y exige que te den una habitación", ¿por qué deberíamos hacerlo nosotros? De acuerdo, regresamos y nos dieron una habitación con dos camas individuales, a pesar de que se había enviado una carta oficial de antemano informando que éramos recién casados. No recibimos ninguna de las bonificaciones prometidas (canasta de frutas, batas, etc.) y ni siquiera teníamos una cama doble. El personal no habla ruso ni inglés, solo hablan alemán. Solo pudimos hablar con ellos a través del traductor de Google. Después de 2 días, con la ayuda de la guía del hotel, finalmente obtuvimos una habitación con una cama doble. Pero aquí también hay sus "peros". El aire acondicionado no funcionaba en la habitación, nos enteramos de esto justo antes de acostarnos cuando intentamos enfriar la habitación. Fuimos a la recepción, una chica escribió un mensaje en WhatsApp para el técnico, pero después de 3 minutos, el técnico no apareció. Fuimos nuevamente a la recepción, donde había un joven que inmediatamente llamó al técnico y este llegó después de 5 minutos. El técnico tomó el control remoto del aire acondicionado y se fue. Después de 4 minutos, fuimos nuevamente a la recepción para ver qué estaba pasando. Resulta que simplemente dejó el control remoto en la recepción con la nota "me da igual, lo arreglaré mañana". No nos pareció bien esta opción y volvimos a pedir un técnico. Vino un gerente senior junto con el técnico y trató de convencernos de que todo estaba bien, pero solo lo arreglarían al día siguiente porque no tenían la pieza de repuesto necesaria. Le pedí que nos dieran una habitación para pasar la noche, ya que era insoportable dormir en tal calor, a lo que recibí la respuesta clásica de este hotel "no hay habitaciones disponibles". El gerente prometió que el técnico ajustaría el aire acondicionado a la temperatura que deseábamos para poder dormir, y que al día siguiente todo estaría arreglado y podríamos controlarlo nosotros mismos. El técnico dijo algo en turco y se fue. Resultó que no pudo ajustarlo y se fue de nuevo. Ya eran las 12 de la noche y la primera vez que informamos sobre el aire acondicionado que no funcionaba fue a las 21:00. Después de 3 horas, nuestros nervios ya no podían soportarlo. Fuimos nuevamente a la recepción y comenzamos a elevar el tono de voz, a lo que el recepcionista me respondió a través del traductor de Google: "si vuelves a elevar la voz hacia mí, no hablaré contigo". Decir que quedé en shock es quedarse corto. En resumen, nos dieron una habitación en el sótano para pasar la noche, sin ventanas, pero ya nos daba igual, solo queríamos acostarnos a dormir. Gracias a Dios había aire acondicionado en el sótano. Exigimos que nos dieran la caja fuerte de forma gratuita después de todas las dificultades, ya que nos habían informado que costaba 2 euros por día (es decir, 2 euros por 1 día), pero luego descubrimos que nuestros nuevos amigos solo pagaron 1 dólar por 1 día. ¿De dónde sacan los precios en este hotel? ¿Qué tipo de burla es esta hacia las personas? Con la ayuda de la guía, finalmente nos dieron la caja fuerte el quinto día de nuestra estadía, y la desactivaron después de 4 días. Por lo tanto, otro día más tuvimos que llevar el dinero y los pasaportes con nosotros. No es un hotel, es simplemente una burla hacia las personas, especialmente aquellas que se niegan a pagar 4 dólares al recepcionista por el registro. No esperes entretenimiento, ni siquiera hay entretenimiento suave, solo bailes infantiles hasta las 22:00. Estos son bailes de niños con la canción Baby Shark, el baile de los patitos pequeños, etc. Todos los adultos se reúnen en el lobby por las noches y beben porque no hay nada más que hacer. A las 23:00, el hotel ya está prácticamente dormido, las luces están apagadas. No vale la pena ni mencionar la limpieza, simplemente no existía. En los primeros 2 días ni siquiera hicieron la cama. Otra vez nos limpiaron el piso, pero estaba tan limpio por los productos químicos que era imposible respirar, todo el piso estaba aceitoso y lleno de manchas. Era muy resbaladizo, simplemente tomamos una toalla y limpiamos nosotros mismos. Estaba completamente negro. Y la cantidad de espuma que había se puede ver en la foto. Increíble pasar tiempo arrastrándose y limpiando el piso en un hotel de 5 estrellas, no hay palabras para describirlo. En cuanto a los aspectos positivos, la comida es abundante y realmente deliciosa. También hay buena variedad de bebidas alcohólicas, se puede beber lo suficiente. No sentimos que estuviera diluido, nos bastaba. Por eso es un punto positivo. La segunda estrella de mi reseña es para la playa. No está lejos del hotel, hay una entrada suave al mar y la playa es de arena. Pero en los últimos días de nuestra estancia, el mar estaba muy sucio. Había algas y siempre había suciedad debajo del traje de baño, todo estaba lleno de tierra. En resumen, el hotel arruinó todas nuestras impresiones de las vacaciones. Fuera del hotel todo estaba bien, pero una vez que cruzas el umbral de

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir de manera más detallada mis impresiones sobre mi estadía en el hotel.

¡Buenos días, queridos! No he tenido comentarios como estos antes, disculpen si se volvió de esta manera... No sé cómo describirlo mejor, pero "tuvimos suerte" de estar en este hotel, debo decir que no hay nada horrible en él, pero algunos aspectos nos sorprendieron para un hotel de 5 estrellas. Acabamos de regresar de Turquía ayer, decidimos ir de inmediato, estuvimos del 16 al 23 de junio con el operador turístico Anex Tour, el vuelo con Azur Air desde Vnukovo a las 8:2, el vuelo a Antalya a las 5:3 se sintió largo. El vuelo de regreso a Moscú fue más divertido, llegamos a las 4:3. Llegamos a las 13:45, recogimos el equipaje, hicimos el check-in y nos dirigimos al hotel, llegando aproximadamente a las 16:3, el viaje a Turquía fue más largo. Un autobús entero nos llevó al hotel, cuando íbamos en el autobús, el guía dijo que íbamos al mismo hotel, ni siquiera lo creí, pero realmente toda la gente fue al Sultan. El check-in transcurrió como de costumbre, llenamos formularios, esperamos la asignación de habitaciones y nos instalamos. Y ahora sobre el hotel en sí: El hotel fue inaugurado en el año 28, forma parte del grupo Sultan, hay otro hotel llamado Sultan of Dreams, está más nuevo y está ubicado en Kızılot, más allá de Side, si a alguien le interesa, puede leer sobre él en este mismo sitio web. La última renovación parcial fue en el año 219, probablemente pegaron papel tapiz y pintaron algunas paredes aquí y allá. Sultan se presenta como un hotel de 5 estrellas, tal vez lo fue cuando abrió y posiblemente durante algún tiempo más, pero ahora está claramente agotado. No quiero describirlo en detalle para que la reseña no sea tan agotadora y larga, pueden leerlo ustedes mismos en el sitio web, allí se describe todo detalladamente. Vamos a hablar del servicio y de la comida: El gran inconveniente para mí es el servicio en el restaurante y la limpieza de las habitaciones, eso fue lo que hizo que mi impresión sobre el hotel disminuyera, específicamente sobre cómo se lavaban los platos y los cubiertos. No se sorprendan si ven manchas y restos de comida en los platos y lo mismo en las tazas y los cubiertos. Tal vez sus lavaplatos no den abasto, pero queridos administradores del hotel, esa es una pregunta para ustedes. También me llamaron la atención los chefs que trabajaban en el salón de comidas, no llevaban uniforme especial, sino que estaban vestidos como hombres comunes en la calle, con jeans y camisetas, tal vez esa sea su uniforme, pero es un poco extraño, si soy honesto. En cuanto a la comida, es aceptable en general, hay suficiente comida, cada uno siempre encontrará algo para comer, los desayunos y almuerzos son estándar como siempre, las cenas también (casi todos los días hacen barbacoa al aire libre), las verduras y las frutas (manzanas, peras, naranjas, kiwis, plátanos, albaricoques, pomelos, sandías: todos los días). Queríamos ver fresas y cerezas, pero parece que en esa época, al menos aquí en Turquía, no, definitivamente no las van a encontrar en este hotel. Los pasteles y dulces son tradicionales en Turquía, al igual que las bebidas alcohólicas y no alcohólicas. Un segundo detalle, no tuve suerte, me intoxicé en el tercer día de estancia, mis vacaciones se redujeron desagradablemente en 2 días de 7, estuve en la habitación con fiebre y tomando antibióticos, las causas de la intoxicación siguen siendo desconocidas, tal vez sea de la comida o el alcohol, algunos dicen que es de la piscina, aunque solo fui a nadar una vez, en resumen, atrapé algo desagradable. No hay mucho que decir sobre la habitación, siempre hay algo que no funciona, se rompe o tiene fugas. Se soluciona todo con una solicitud en la recepción del lobby. La mayoría de los huéspedes son extranjeros (alemanes, eslovacos, rumanos, polacos), incluso hay indios, dijeron pakistaníes. Los rusos son aproximadamente el 25-3 por ciento. El hotel es familiar, hay muchos turistas con niños. El hotel es popular entre los clientes de Anex debido al precio, aquí estoy de acuerdo, el precio es razonable considerando las circunstancias actuales. En resumen, para aquellos que planean vacacionar en este hotel, no esperen algo especial y no busquen los puntos negativos, seguro que los encontrarán, lo que se describe generalmente sobre el hotel es fiel a la realidad, para algunos esto puede resultar incómodo e inaceptable, pero así es la realidad. Sí, estoy de acuerdo en que el Sultan no es en absoluto un hotel de 5 estrellas, más bien, es un 4 estrellas con mucha generosidad, bastante promedio en cuanto a servicio y atención, seguramente hay muchos hoteles así en Turquía. No recomendaría este hotel, probablemente porque tuve una mala experiencia aquí, pero por lo demás todo fue excelente. Todo se conoce en comparación, no entenderás hasta que lo pruebes, no discuto que haya a quienes les guste y estén más que satisfechos. ¡Prepárense mentalmente para unas vacaciones positivas y todo irá estupendamente! Muchas gracias por su atención y paciencia al leer mi reseña no tan breve. ¡Les deseo a todos un excelente estado de ánimo y unas maravillosas vacaciones soleadas en Turquía! Si alguien tiene preguntas, escriban, estaré encantado de ayudar con consejos.

A pesar de tener bastante experiencia en viajes, ¡esta es mi primera reseña! Probablemente porque no puedo dejar de advertir sobre este hotel. Nos alojamos el año pasado a fines de junio durante dos semanas. Teníamos dos habitaciones (mi esposo y yo, y nuestro hijo con nuestra sobrina). Decir que las habitaciones estaban desgastadas es quedarse corto (lamento no haber tomado fotos). Los muebles estaban deteriorados, las paredes eran espantosas, el plástico del aire acondicionado estaba amarillento por el tiempo, pero sorprendentemente funcionaba. El inodoro goteaba tanto que simplemente no usamos la alfombra para los pies y la arrojamos directamente en el charco para deshacernos de ella. Cuando comenzó a flotar, arrojamos las toallas usadas después de la ducha (afortunadamente, las cambiaban todos los días, al menos gracias por eso). Un día, solucionaron la fuga, pero resultó ser solo temporal. Nunca volvimos a llamar a nadie. Cambiaban las sábanas y la limpieza en general era aceptable, incluso después de dar propina. Pero las mujeres eran muy amables. El restaurante es más bien como una cafetería. Hay una sensación de suciedad que persigue. En todas partes hay manchas y marcas. Los platos son de diferentes diámetros, algunos están astillados. ¡Tuve que buscar uno limpio! Había restos de comida en los cubiertos y los platos (nunca había visto algo así en ningún otro lugar). No enumeraré todo en cuanto a la comida, es banal. ¡Quiero destacar especialmente a los camareros! Una sola noche nos atendió un joven caballero (por supuesto, lo agradecimos). El resto del tiempo los camareros estaban ocupados corriendo por el salón y en sus ojos se notaba: "Dinero por adelantado". Hubo una vez, durante la cena, que fue un caso sorprendente. Se acercó un camarero y preguntó qué bebidas queríamos. Mi hijo no tuvo tiempo de terminar de hablar cuando el camarero se dio la vuelta y se marchó de inmediato. No entendimos qué pasó, pero quedamos con una sensación incómoda. No teníamos muchas expectativas de un hotel como este, así que no esperábamos mucho. No puedo decir nada sobre el alcohol porque no bebemos. Los cócteles sin alcohol (recuerdo uno rosa y uno azul) eran espantosos, incluso su apariencia lastimaba los ojos. ¡Verifiquen las toallas de playa! Una vez los niños fueron y les dieron una toalla maloliente que no podían ni secarse ni acostarse en ella, daba asco sostenerla en las manos. De inmediato nos dimos cuenta de que nos habían dado una toalla sucia. La playa está cerca, a unos cinco minutos caminando tranquilo. La arena no es como la de Lara o Belek. La entrada al mar es gradual. Hay pocos sombrillas para un hotel así. Si llegas a las 11, tendrás que buscar y no es seguro que encuentres. El personal de los deportes acuáticos acapara las hamacas y deja su toalla. El bar de la playa también estaba sucio. Al principio pensé que lo que estaba en la barbacoa era muslo de pollo (me emocioné), pero resultó ser una espalda de pollo llena de huesos. En la playa hacen cócteles de pago, café frío por 3€. Al principio, durante la primera semana, no nos arriesgamos a tomarlos porque su apariencia no inspiraba confianza. En la segunda semana, quisimos probar algo diferente y los pedimos. No sé si fue una coincidencia o no, pero al final de la tarde me sentí muy mal (por suerte, no solo me pasó a mí). Afortunadamente, siempre llevo conmigo todo lo necesario. Comencé a tomar todo lo necesario de inmediato (creo que por eso solo duró dos días). La animación de día en la playa es discreta. Por las noches, los chicos hacen todo lo posible para entretener. A veces invitan a bailarines y magos. ¡No recomiendo este hotel! Necesita una renovación, trabajar con el personal y, por supuesto, prestar más atención a la limpieza (aunque allí, no importa si es mío o no, no se lava nada porque todo está desgastado).