Reseñas de Concordia Celes Hotel - Ultra All Inclusive

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

Acabamos de regresar, descansamos del 19 al 26 de septiembre. Llegamos al hotel a las 8.30, nos recibieron, nos pusieron pulseras y nos dijeron que fuéramos a desayunar y que volviéramos a las 11.30, ahí encontraríamos nuestra habitación. Me sorprendió que fuera tan temprano, no tengo problema en esperar hasta las 14:00, como siempre se hacen los check-in. Pregunté dónde estaba el depósito de equipaje. El hombre de la foto de abajo, del mostrador de recepción, dijo que no tenían tal habitación, que dejáramos las maletas aquí. Está bien. Como resultó más tarde, sí había una habitación así, pero nadie nos informó y todas las maletas estaban en el vestíbulo. 1. Llegamos alrededor de las 12 y ahí comenzó todo!!!! Llamaron a otra mujer turista y nos dijeron que fuéramos los tres a una habitación, pero era un apartamento con dos habitaciones y, supuestamente, estaríamos separados y solo por un día, ¡porque el hotel no tenía más habitaciones disponibles! Nos negamos de inmediato. Él se enfadó y dijo de manera grosera: ¡entonces vayan a otro hotel! ¡Aquí no hay habitaciones! Le dije: ¿qué quieres decir con que no hay habitaciones? ¿Qué tontería es esa? Hicimos una reserva, el hotel nos confirmó que había habitaciones. Simplemente se fue y dijo que esperáramos. Me acerqué a otro empleado, inmediatamente me dio una habitación, fui a verla y estaba en el primer piso y daba a una pared, ¡pero habíamos comprado boletos con vista al mar! En el contrato dice "vista lateral al mar". Fui a recepción y les pregunté qué pasa con la vista? No pagué por esto, denme lo que dice el contrato! La respuesta fue que no había espacio. ¿Cómo puede ser que no haya espacio si acaban de encontrar habitaciones? Al final, después de una hora, nos dieron una habitación adecuada (a primera vista), pero aún no estaba limpia y tuvimos que esperar otra hora hasta que la limpiaran, eran las 15:00. Y luego nos acercamos a recepción y nos dijeron a todos lo mismo. No hay espacio, si pagas, encontrarán espacio, si no pagas, ve a otro hotel. Cuando les decía a las mujeres que había espacio, siempre les decían lo mismo. El hombre de recepción me dijo: ¡cierra la boca! Así que el servicio, como se puede entender, es de primera categoría. 2. El botones es muy perezoso, le resulta difícil llevar las maletas, te dicen que tomes el ascensor por aquella escalera con la maleta. Bueno, dejé mi maleta y le pedí al botones que la llevara a mi habitación, al final, después de solo 1,5 horas, la maleta estaba en la habitación. Y el botones incluso fue grosero con una mujer en el ascensor porque se subió, ¿acaso no veía que él llevaba una maleta? Podría haber esperado. Servicio, repito, ¡de calidad! 3. La comida es monotona y sin sabor, huele a frito, llega hasta la playa, llega hasta la habitación, ¡humo por todas partes! El pescado es solo de un tipo, lleno de espinas, sin sabor. La carne asada solo está disponible por una hora, luego se apresuran a recoger y se van. Los postres tienen gusto químico, insípidos, hay poca fruta. Hay sandía, kebab en la playa es delicioso y el pan que tienen es sabroso. Por la mañana, para hacer tostadas, usan pan congelado, con fecha del 3 de septiembre de 2023, pero cuando lo vi era el 24 de septiembre de 2023, ¿hay una diferencia? No les importó, adjunté una foto abajo. 4. El hotel está sucio, un chiquero, todo está sucio, excepto el vestíbulo, ¿allí es donde reciben a los huéspedes? El pasillo no se aspira, está sucio desde hace varios años, eso es seguro. En la habitación hay moho, el aire acondicionado es anticuado, viejo, por supuesto, gotea, simplemente me desperté en la noche por el sonido de algo goteando. La habitación es pequeña, el baño es pequeño, no dan champú ni acondicionador. Solo dan 3 gorros para el cabello desechables y eso es todo. Y el vaso es común, para cepillos de dientes. El secador de pelo está bien. La limpieza es superficial, no siempre cambian las toallas, solo agregan agua al refrigerador. Hacen la cama pero no quitan la arena del sofá, solo ponen una colcha encima y listo. Uno de los ascensores se averió el miércoles y nadie vino a arreglarlo. Los toallas de playa son toda una historia aparte. Nos dieron dos y parecían que no eran de primera frescura, pensé que ya los cambiaríamos en la playa. Volví y me dijeron que solo cambian las toallas cada 3 días? ¿En un hotel de 5 estrellas? ¿Estás bromeando? La playa es solo de guijarros, no hay arena, en otras reseñas dicen que había arena y guijarros, pero parece que esas personas ni siquiera estuvieron allí. A la izquierda y a la derecha hay un pantano, la playa es para aquellos a quienes les guste, el mar es hermoso, limpio y cálido, todo está bien. 5. La animación para niños es divertida. Si recuerdo algo más, lo escribiré. En general, nos lo pasamos bien, hicimos excursiones por nuestra cuenta, hay una parada de autobús cerca del hotel y toda la ciudad está abierta para ti, es mucho más barato que con un guía y también te sumerges en la vida local, es muy interesante.

¡Cuidado con los aros de natación! ¡Hay una mafia en funcionamiento! ¡En los últimos tres días nos han robado dos aros! A nuestro hijo le robaron su aro de natación en la piscina para niños. Dos días después, fuimos a comprar helado y dejamos el aro junto a la entrada del snack bar ¡y nuevamente lo robaron! Al principio pensaba que eran los turistas, pero ahora creo que los están entregando a los vendedores ambulantes. Escriban con un marcador permanente o hagan marcas especiales en el aro. Sé que están leyendo este comentario, así que sepan esto ¡he maldecido ese aro y a quien lo haya tomado, hasta tres generaciones adelante! No deberían haberme enfadado. ¡Encontraron a quien robar, ¡a un niño! ¡Y aún así, nadie hizo nada! Dejaron un balón inflable (lo pedimos prestado para jugar) y los aros en una tumbona y llevé al niño (de un año) a dormir después de almorzar. Cuando volví, ¡no había aros y el balón estaba tirado por ahí! Es extraño, pero no importa, mi ira se dirige hacia los ladrones. Ahora volvamos al tema principal. Llegamos al hotel alrededor de las 11 de la mañana. Nos dieron las llaves de inmediato. Tuvimos suerte. A las mujeres que vinieron con nosotros también les dieron las llaves de inmediato. Aquí hay dos edificios, A y B. Nosotros estamos en B. En el primer piso. La habitación es pequeña. Entramos y es un poco apretada para dos adultos y dos niños. Una cama doble y una cama individual. Luego las juntamos. Todos entramos. Dormimos bien. Después de abrir la puerta del baño, la habitación se llenó de un desagradable olor a alcantarilla. Enjuagamos el desagüe de la ducha. El sistema de ventilación funciona con la luz encendida. La ducha en sí es un poco estrecha. Da la sensación de que la habitación estuvo sin usar, por eso huele así. Después de un tiempo, el olor desapareció. Pero a veces aparece específicamente desde la cabina de ducha. Queríamos cambiar de habitación de inmediato por el olor, pero nos dijeron que no había lugar. Aparte de eso, la habitación es normal, estándar. Las ventanas dan a pequeñas casas y palmeras. Más cerca de la piscina. El sonido de la animación se escucha bien cuando el balcón está abierto. Cuando está cerrado, está bien. El aire acondicionado funciona bien. El pasillo es mágicamente azul. Hay dos ascensores por planta, por cierto, hay 5 plantas residenciales con 38 habitaciones por planta. También hay una planta habitable donde está el lobby. Allí hay habitaciones para personas con discapacidad. Uno de los ascensores se averiaba constantemente. Es difícil manejar un cochecito de bebé, en nuestro primer piso a veces tuvimos que esperar mucho tiempo. Ya que primero sube hacia arriba. A las 12-3 comenzó el almuerzo. Fuimos. En general, la comida está bien. El problema es alimentar al niño pequeño. La comida para bebés es rara, hay arroz, pasta que es picante en su mayoría. Dos sopas, es decir, sopa cremosa. A veces ambas son picantes. No puedes darle eso al niño. Y las papas fritas no duran mucho. Pepinos, tomates, aceitunas, hierbas. Algunas ensaladas mezcladas, pero no las tomamos. Gracias a Dios llevé cereales instantáneos. Por la mañana hay arroz con leche. En realidad, es arroz aldente en leche. También hay varios desayunos secos, panqueques, frutas, verduras, huevos en tres formas, quesos, embutidos, aceitunas, aceite, mermeladas, papas hervidas. Salchichas, panecillos. El pan es delicioso. Por la mañana y al mediodía hay lugar en el restaurante. Por la noche es un problema. A las 18-3 hay lugar, pero a las 19-45 no lo hay. Los camareros trabajan rápido. Hay piscinas para niños y adultos. Dos toboganes. Uno de ellos comenzó a funcionar una semana después de nuestra llegada. El mar es como cualquier otro mar. Donde hay tumbonas, hay arena. Luego hay piedras. Fuimos a los parques acuáticos, por eso no sentimos las piedras. La entrada es incómoda. Una caída repentina a la profundidad. El personal se esfuerza. La limpieza de la habitación está bien. Honestamente, trapean el suelo, reponen el agua y a veces los jugos. Hay suficientes toallas, no hay de qué quejarse, las cambian y reponen, en general estamos satisfechos con la limpieza de la habitación, siempre hay agua y papel higiénico. En general, está bien, si no te fijas en los pequeños detalles. Lo principal es tener el mar y el sol. A partir del 1 de octubre, muchas cosas han cambiado, no hay helado, no hay algunos cócteles, creo que tampoco hay carta de bebidas, pero no estoy segura. En general, desde el 1 de octubre ha cambiado un poco. En general, el hotel está bien, está bien, pero no nos gusta la playa de piedras.

Estamos actualmente en este hotel. ¡Es horrible! Comenzando desde el check-in y la rudeza en la recepción hasta la resolución de los problemas que surgen. El viaje desde el aeropuerto fue muy largo, 2,5 horas. Llegamos al hotel a las 12. Nos recibieron como invitados no deseados. Nos indicaron dónde dejar las maletas y a dónde ir hasta las 14:00. Fuimos a dar un paseo por las instalaciones, vimos qué había. Hay un olor a alcantarilla en todas partes. Llegamos a la recepción a la hora indicada, nos dieron una llave para una habitación y dos llaves para las toallas. Aunque somos 4 personas. Nadie ayudó con las maletas. Bueno, nos las arreglamos solos. Al entrar en la habitación, decir que fue un shock no es suficiente. La habitación era de 3x3 metros. Una cama pequeña para adultos y una litera para los niños a distancia de un brazo extendido. Los muebles están deteriorados, hay moho en el baño y un estante que se está despegando. Con frecuencia se desactivan los enchufes y por la noche no puedes ni siquiera esperar que haya electricidad: se desactiva constantemente. Nadie resolverá el problema. En nuestra área apenas se percibe el olor a alcantarilla pero si tienes una habitación lejos de la recepción, es una pesadilla. Incluso en el restaurante al aire libre está presente. Hay una gran cantidad de moscas y te muerden. No tienes que esperar al ascensor, funciona según sus propias reglas. Si tienes demasiada pereza para caminar, puedes esperarlo, pero fue más rápido para nosotros bajar por las escaleras. Tanto las conexiones a Internet de pago como las gratuitas solo funcionan en el vestíbulo. Solo puedes leer y enviar mensajes de WhatsApp en la playa y en la habitación. Es mejor comprar una tarjeta SIM del guía por 25 dólares y compartirla con todos. No podrás hacer eso con la conexión de pago en el hotel. El mar y el clima no son méritos del hotel, simplemente tienen suerte. El mar es hermoso, sin olas. Aunque hay piedras, puedes entrar sin zapatos especiales. La comida es decente, no hay delicias pero no pasarás hambre. Cada uno encontrará algo para comer. El agua está disponible de forma gratuita. Pero... el bar de la playa cierra a las 16:00. En el vestíbulo cierra a las 23:00. El único bar abierto por la noche es el de la piscina. Pero está lejos de cualquier punto del hotel. No hay alcohol: cerveza Tuborg (en otros hoteles 5 estrellas, Efes), el vino está bien, vodka, ginebra, raki y whisky (no los hemos probado). Si esperas tequila y martini, no los tienen. Los cócteles de las botellas son algo químico. No los pruebes. Nunca volveremos aquí y contamos los días hasta nuestra partida. Nunca habíamos tenido una decepción así de las vacaciones en nuestra amada Turquía.

Llegamos al hotel por la mañana, pagamos en la recepción y nos dieron la habitación de inmediato, no estábamos dispuestos a esperar hasta las 2.. La limpieza era buena, cambiaban las toallas todos los días. Reponían los artículos de aseo cuando era necesario. La única desventaja de la habitación era el aire acondicionado, al final de nuestras vacaciones empezó a gotear y el último día se formó un charco en el suelo. No sé cuán rápido lo arreglaron porque lo reportamos el último día. La zona del hotel es pequeña, pero está muy bien cuidada y llena de vegetación. La playa tiene guijarros y es limpia. El acceso al mar también tiene guijarros. Me resultaba cómodo caminar, aunque algunas personas usaban calzado especial. Coincido con otros comentarios, hay un problema con las hamacas. La gente las ocupa en todos los lugares posibles al mismo tiempo. Si no eres madrugador y no te levantas a las 6-7 de la mañana, prepárate para quedarte con la peor hamaca en la playa, expuesta al sol. Internet. Compramos conexión Wi-Fi para 2 teléfonos, ya que nuestra familia no puede vivir sin él. Funcionaba perfectamente en la habitación. La comida era buena y variada. Había mucha carne, pescado y brochetas de diferentes tipos de carne. Había una gran variedad de postres y dulces. Para el desayuno, había una deliciosa pasta de chocolate, huevos, tortillas, cereales... Había una amplia selección de frutas: sandía, melón, manzanas, naranjas... Nos encantó visitar el restaurante a la carta, elegimos uno de mariscos. La comida era deliciosa. Respecto al alcohol, no puedo hablar mucho porque solo bebía cerveza y vino. Solo me gustó el vino tinto. La cerveza era como en Turquía, a veces mejor. ¡Estuvimos muy satisfechos con nuestras vacaciones!