Reseñas de Club Akman Beach Hotel - All Inclusive

En principio, es un hotel normal. Todo depende de lo que esperes. Aquí el descanso es tranquilo, no hay entretenimiento. No hay actividades para niños tampoco. No hay comida especial para niños. Desayunos secos, postres, pasta, arroz, albóndigas, tipo estofado, pollo, papas asadas, huevos cocidos, hierbas, salsas, aperitivos, quesos. Había un delicioso cheesecake y un pastel de chocolate con decoración verde de postre. La salchicha está insípida. Es difícil conseguir huevos revueltos por la mañana, una persona no está constantemente preparando. Todo es lo más simple posible. El área es pequeña, la playa está libre.

El trayecto desde el aeropuerto duró 2 horas, con paradas en 5 hoteles. Llegamos alrededor de las 22 horas, nos registraron rápidamente pero no nos dieron comida, solo nos dieron una caja de almuerzo (hubiera sido mejor que no la dieran). El contenido de esta caja era: un trozo de pan, 3 trozos de salchicha, 2 trozos de tomate, 3 trozos de pepinillo, 5 aceitunas y un paquete pequeño de aceite (supongo que pensaron que usaríamos nuestros propios utensilios o el pan para comerlo, no se entiende su presencia). Nuestra habitación estaba en el edificio 8, con una cama litera, estaba limpia y el aire acondicionado funcionaba. La caja fuerte era gratuita en ese momento (nos dijeron que era nueva y que había habido casos de robo, por lo que permitieron su uso gratuito para todos). No utilizamos internet, pero nos dijeron que funcionaba bien en toda la zona. La zona era pequeña, verde, completamente rodeada de vegetación. Había una piscina, un tobogán con una piscina separada, tumbonas alrededor de la piscina, pero solo había 3 sombrillas. El bar tenía vistas a la playa, en el restaurante se podía comer adentro con aire acondicionado o afuera bajo los ventiladores. Siempre encontrábamos lugares disponibles, si no en el restaurante, se podía encontrar cerca de la piscina junto al bar o con vistas a la playa. La comida durante los primeros 3 días fue horrible. Realmente presentamos una queja (y no fuimos los únicos) en Fansan y estábamos considerando mudarnos de hotel. Durante esos 3 días, solo vimos sandías la primera mañana y no había ninguna otra fruta, una familia con un niño pequeño pidió leche y les dijeron que no, que fueran a la tienda. Después de nuestras quejas, las cosas comenzaron a cambiar. Al día siguiente aparecieron sandías, melones, ciruelas, manzanas, duraznos y albaricoques, pero la cantidad era tan escasa que a veces podías verlo en los platos de las personas que llegaron antes. Al final de nuestra estancia, comenzaron a regular la distribución y casi todos terminaban teniendo suficiente. En cuanto al resto de la comida, era normal y se podía encontrar algo para comer. También fue confuso con las verduras, no entendíamos por qué en un país que vive de las verduras y frutas había problemas con las verduras en el hotel. Teníamos que hacer nuestras propias ensaladas, nos daban tres tazones de diferentes tipos de repollo y pequeños tomates por separado. A veces, se compadecían de nosotros y cortaban pepinos, tomates y pimientos ellos mismos))). Había una parrilla en el restaurante donde podías hacer tostadas. En el bar, las bebidas eran las típicas de Turquía, las servían en vasos de vidrio y vasos de plástico. Pero había un problema con las tazas, teníamos que beber té, café y agua de vasos de papel. Siempre teníamos agua disponible en vasos de plástico, se podía obtener agua fría de las máquinas. La limpieza en las habitaciones era algo que estaba presente, pero su calidad dejaba mucho que desear. Limpiaban la zona, pero no limpiaban las piscinas, solo vertían productos químicos por las noches y ya. El tobogán funcionaba, pero siempre teníamos que pedir que lo encendieran. No había animación, solo había 2 animadoras que hicieron actividades con los niños una vez (y parecía que se escaparon), pero no pudieron entretener a los niños sin la ayuda de los padres. Hubo un espectáculo dos veces, pero ni siquiera pudimos ir ya que ya no creíamos que se llevara a cabo y nos fuimos. La playa y el mar son definitivamente la mejor parte de este hotel. Había suficientes tumbonas, el mar era transparente y la entrada era buena, no necesitábamos zapatos de coral (a menos que tuviéramos los pies muy sensibles). Había un muelle con una escalera donde podíamos bucear. Salimos del hotel a las 4 de la madrugada y preguntamos sobre las cajas de almuerzo, nos dijeron que si lo necesitábamos ellos las prepararían. Nos dieron el mismo conjunto de alimentos, sacaron las cajas y las entregaron, tuvimos que buscar las bolsas por nuestra cuenta, no podíamos llevarlas en las manos al aeropuerto. No nos dieron agua, pero nos aseguramos de llevar la nuestra. Fuera del área del hotel, hay algunas tiendas con vendedores aburridos, fuimos al centro de Camyuva donde había mucha más actividad y muchas más tiendas (a 2 km, se puede llegar en autobús por 1 $). En resumen, el hotel, el área y el mar son excelentes, pero el nuevo propietario no parece estar interesado en su éxito. El personal es joven y sin motivación, incluso despidieron a algunos mientras estábamos allí, no se esfuerzan por trabajar, pueden pasar todo el día sin recoger la basura. Claro, si la próxima vez leo reseñas sobre el hotel y veo que algo ha cambiado, es posible que incluso quiera volver, ya que es acogedor y la naturaleza es hermosa. Pero por ahora, con esta actitud de la dirección hacia los huéspedes, no vale la pena ir allí.

Llegamos el 17 de mayo de 223 y nos fuimos al día siguiente. Pero vayamos por partes. Todo comenzó cuando, al llegar, la recepcionista nos entregó las tarjetas de la habitación y las toallas, y nos dijo que el desayuno ya había terminado. Nos sugirió ir al bar de aperitivos a tomar un té o café y luego pasar por su escritorio a por unas galletas. Esa fue la primera señal. Al entrar en la habitación nos quedamos sorprendidos. Era como una pequeña habitación de 2 por 2 metros. El baño y la ducha eran minúsculos. Me acerqué a la recepción y pedí una habitación más grande, ya que éramos 3 personas. La chica dijo que todas las habitaciones eran iguales. Luego decidimos ir al mar y a la piscina para pasar el tiempo antes del almuerzo, ya que no nos habían dado comida en el avión y teníamos mucha hambre. En el mar, solo quedaban unos andamios en lugar de los pontones. Decidieron remodelarlos justo cuando comenzó la temporada. Cerca del mar había un parque infantil que no se podía ver sin llorar. Un tobogán roto con un palo con clavos encima, eso es lo que llaman "techo". Unos columpios apenas funcionaban, y los que se balanceaban de arriba a abajo ni siquiera se movían del lugar. Había pocos tumbonas junto a la piscina y todas estaban rotas. La música en la piscina infantil estaba tan alta que parecía que todos los hoteles vecinos la escuchaban, a pesar de que casi no había gente en la piscina. En el bar de aperitivos solo hacían tortillas. Finalmente llegó la hora del almuerzo. ¡Eso fue otro tema! Atención: una sopa de origen desconocido, ya que nada estaba etiquetado. En la segunda olla solo había agua. Los platos para la sopa estaban sucios de manera increíble. Había exactamente 4 platos calientes: puré líquido, coliflor, pimientos guisados, bulgur. ¡Y esto no es una broma ni una exageración! De las verduras había zanahoria rallada, pero parece que la sirven por tercera vez, porque estaba marchita y empezaba a ponerse oscura. También había dos ensaladas iguales con tomates, pepinos y cebollas. Y las hojas de la lechuga no estaban frescas. No había jamón, queso, yogur, mermeladas, papas fritas, pasta, pescado, carne, ¡nada en absoluto! En lugar de aceite, usaban margarina. Había algunos dulces y frutas con manzanas podridas. Nos daba miedo pensar cómo íbamos a alimentar al niño. Fuimos a recepción para expresar nuestra insatisfacción con la comida y recibimos la respuesta: "Aún no he ido a almorzar, así que ni siquiera sé lo que sirven" 😕 Decidimos quejarnos por escrito sobre todo lo que no nos gustaba. Igor, el supuesto gerente, se acercó y decidió investigar el menú él mismo. Después dijo: "Bueno, no sé por qué no están sirviendo el menú infantil, les dije que la gente ya había comenzado a llegar". Todo el personal iba sin uniforme y vestía lo que quería. Era imposible encontrar a alguien. Junto con nosotros, otras 4 familias presentaron quejas. Por alguna razón, tenían miedo de hacerlo antes. La situación con la comida mejoró para la cena. Apareció pollo a la parrilla, pizza, papas fritas, surtido de queso y salchichas. Pero en el desayuno volvió a ser igual que el almuerzo. Huevos hervidos, salchichas en salsa de tomate, gachas de arroz que, según nuestros vecinos de habitación, no se habían servido antes. Después de las quejas, apareció. Casi de inmediato, corrieron a construir un techo sobre el tobogán y rápidamente recogieron las tumbonas y se las llevaron. Decidimos no quedarnos en ese hotel, porque era simplemente horrible, llamamos a nuestro operador turístico y buscamos un reemplazo. Nos pusimos en contacto con un guía local y acordamos otro hotel y un suplemento. Por 1 noche en este hotel pagamos 171 (moneda), y tuvimos que pagar 28 extra por el nuevo y genial hotel. Pero sin duda, valió la pena. Era como el cielo y la tierra.

¡Hola a todos! Comenzaré diciendo que fui la tercera huésped del hotel (me registré el 6 de mayo, justo en la apertura del hotel). Lo primero que quiero mencionar es el clima frío y la tormenta que me encontré al salir del aeropuerto. El vuelo llegó con retraso a Antalya (se esperaba que llegara a las 17:00 horas y finalmente llegué a las 23:00 horas cuando el traslado me llevó a la entrada del hotel). Por supuesto, tenía hambre y estaba mojada después de la lluvia. En la recepción me recibió la administradora nocturna Irina, quien estaba muy contenta de verme, me habló sobre el territorio, me dio un formulario con las reglas y normas (comida, toallas de playa, etc.), me conectó al Wi-Fi, que sorprendentemente funcionaba muy rápido durante toda mi estancia en el hotel, y lo más importante, amablemente me ofreció cenar (sí, sí, se preocuparon por mí, aunque ni siquiera esperaba comer algo a esa hora tan tarde). Irina también me acompañó a mi habitación, me explicó cómo encender el aire acondicionado para el calor y se aseguró de que pasara mi primera noche en el hotel cómodamente. Entonces, por la mañana fui a desayunar y nuevamente me sorprendí gratamente. Como había varias personas en el hotel, los camareros amablemente comenzaron a traer platos de comida cuando me vieron sentada en la mesa. Puedo decir que los primeros 3 días tuve un máximo confort, ya que: 1) La comida se servía en los platos tan pronto como estaban listos (bastante rápido); 2) La comida era deliciosa y el menú variado; 3) Mínima cantidad de personas, agradable soledad, total relajación. A medida que el hotel se llenaba, se implementó el sistema de buffet, pero no puedo decir que los camareros perdieran interés en los huéspedes, por el contrario, se acercaban, preguntaban qué bebidas quería y las traían, los platos sucios se retiraban tan pronto como dejaba el plato. El personal es atento y absolutamente no intrusivo. Si necesitaba preguntar o aclarar algo, me acercaba a la recepción a hablar con Irina (la diurna), sí, sí, había 2 Irinas en la recepción. Flor del día y flor de la noche. Me parece que la idea de clonar a Irinas es inigualable. Ambas chicas conquistaron mi corazón (si por casualidad el director del hotel lee estas líneas, sugiero que premien a las Irinas, ya que se encargaron de la apertura del hotel de manera excelente, administradoras tan empáticas, amables y cariñosas no se encuentran ni en los hoteles de 5 estrellas en Turquía, ni siquiera en Europa y Asia se pueden contar con los dedos de las manos). Queridas chicas, gracias de nuevo por alegrar mi "retiro" con su compañía y apoyo constante. En cuanto a la comida, era variada, siempre había varios tipos de carne/pescado para el almuerzo y la cena. Las verduras frescas, una gran variedad, las sopas deliciosas, las ensaladas siempre frescas. Si observan las fotos de mis comidas, se darán cuenta de que me gusta comer, pero como toda la comida era deliciosa, tenía suficiente proteína y, por supuesto, caminar, me fui a casa con el mismo peso con el que llegué :) En cuanto al entretenimiento, los animadores son carismáticos, chicos activos que atraían sutilmente a los juegos, discoteca, ejercicios matutinos y entretenimiento nocturno. El dueño y el director del hotel siempre estaban disponibles y supervisaban el trabajo del personal. Nadie estaba sin hacer nada. Si estás en la playa y tu copa de efes turca se vacía, no te preocupes, un camarero vendrá y te ofrecerá volverla a llenar. Además de la cerveza, no bebí mucho alcohol, así que no puedo decir nada sobre la calidad de los cócteles, pero claramente se esfuerzan en el bar, hicieron cócteles hermosos a otros huéspedes. La playa es normal, he estado varias veces en Çamyuva en hoteles vecinos, una hermosa bahía, playa limpia y agua cálida. Las toallas de playa se entregan en el hammam junto a la recepción. Por cierto, si quieres sentirte relajado al máximo, Olga tiene masajistas que hacen masajes divinos y puedes calentarte en el hammam. La habitación estaba limpia, la ropa de cama era nueva, las mantas eran nuevas, las almohadas eran nuevas, las toallas también eran nuevas, todo estaba limpio y cómodo. El baño también estaba limpio, se proporcionaron champú, gel de ducha y jabón. También hay un rincón de animales vivos en el hotel que les encantará a los niños: patos en su propia piscina. Si quieres pasar un tiempo activo cerca del hotel, ve al hotel abandonado (solo desde el mar, hay un perro más amable y atado), y ve a pasear por las calas (tal vez tengas suerte y puedas entrar gratis a Phaselis, sin pagar las exorbitantes 18 liras por la entrada, yo no pagué, entré desde una de las calas cercanas al mar).

La última vez que estuve en Turquía fue hace diez años en un hotel All Inclusive clásico de 4 estrellas. Si comparamos el Club Akman con ese hotel, o el Club Akman se quedaría en un máximo de 3 estrellas o el otro hotel debería ser ahora considerado como un 5+. Si hablando sin rodeos: 1. Personal. Las chicas de recepción y en general todo el personal son realmente amables y serviciales. Llegamos al hotel a las 9 de la noche. Nos dieron una habitación en el edificio 1, con dos camas separadas (nosotros somos una pareja y queríamos una cama doble normal). La habitación, para ser sinceros, estaba desgastada, era como una pequeña cueva. Decidí complicarme y pedir que cambien la habitación, y lo hicieron sin cargo adicional. Edificio 8. La sensación es que acababan de renovar esas habitaciones. Son un poco más grandes que la primera habitación, todo es muy austero pero limpio. Lo bueno es que el colchón y las almohadas son cómodas. No hay batas de baño ni zapatillas, como suele haber en los hoteles de 4 estrellas. El suelo es de baldosa y frío, por lo que tuvimos que andar con zapatos de calle. 2. Comida. La variación del menú, la calidad de la comida en general, excepto las ensaladas, frutas, aperitivos locales y guisos de pollo o cerdo tipo guiso. Pero cuando el hotel se llenó, dejaron de cocinarlos. En general, solo hay un tipo de carne caliente para el almuerzo y la cena. No hay pescado. Para el desayuno hay muchos quesos (pero más o menos iguales), aceitunas, salchichas en salsa de tomate, no hay pasteles y en lugar de mantequilla hay margarina. Hubo dos veces que hubo algo parecido a un arroz con leche y avena. Siempre había solo un pan de barra en todas las comidas. Cualquier plato con carne molida (como hamburguesas, que preparan para el refrigerio) es carne de soja. En resumen, la única salvación es la ensalada. Hay mucha y es fresca. Y hay asado para la cena. Todo lo demás es difícil de calificar como una comida de calidad. Nosotros no tenemos hijos, pero hay un menú infantil que, supongo, consiste en papas Idaho, pasta, esas mismas hamburguesas y nuggets... no es gran cosa. Las bebidas sin alcohol: los jugos son aguados (no los tomé), el café es solubre, el té de bolsita es bueno. Las bebidas alcohólicas: la cerveza es buena, el vino blanco tampoco está mal. No probamos otras bebidas. No hay snacks en el bar. El bar cierra a las 10. 3. Entretenimiento. Es más bien como una actividad amateur. Lo vimos de reojo: los primeros días de nuestra estancia había karaoke y concursos, también hubo una mini discoteca para niños de tres minutos, pero luego redujeron todo, todas las noches simplemente sonaba música hasta las 10:30. Tuvimos suerte, nuestro edificio está cerca de la recepción y apenas se escucha la música. Durante el día no hay entretenimiento para los niños, aunque hay muchos niños en edad preescolar y primaria. Parece que se aburren. No vendría aquí con un niño. 4. Limpieza de la habitación: un 3. Y no depende de las propinas. 5. El mayor inconveniente (pero no del hotel, por supuesto) es que tuvimos muy mala suerte con el clima. Llovió todos los días. El sol solo salió un par de veces durante medio día en una semana. Creo que si el clima hubiera sido bueno, muchas de las desventajas del hotel no habrían sido tan notorias. Pero tuvimos que pasar mucho tiempo en la habitación y en el área del hotel (que prácticamente no existe, solo hay edificios y caminos entre ellos + la piscina y el bar), y las fallas se hicieron muy presentes. El hotel está en un lugar aislado, lo cual también es una gran desventaja cuando hace mal tiempo, ya que no hay a dónde ir. Conclusión: Si el hotel no se hubiera promocionado como un 4 estrellas, no habría habido problemas (supongo). No he estado en hoteles turcos de 3 estrellas. Pero esto definitivamente no es un 4 estrellas.