Reseñas de Rox Royal Hotel

¡Buenos días a todos! Espero que nuestra honesta reseña familiar ayude a alguien. Llegamos al hotel con 2 niños alrededor de las 17 horas, el almuerzo ya había terminado y la cena comenzaba a las 19 horas. No teníamos nada para picar y ningún lugar para hacerlo, solo bebidas. Nos asignaron una habitación en el quinto piso con vista a la piscina. No puedo decir que fuera demasiado ruidoso, como escriben en las reseñas. La música no molestaba a los niños hasta las 24 horas, y nosotros también estábamos en el animado ambiente). La habitación era pequeña, tenía un televisor con un solo canal, el refrigerador no funcionaba (lo informamos en recepción, pero nunca lo arreglaron), caja fuerte, pantuflas, champú, etc., y secador de pelo. Había 5 pisos, 4 ascensores, escaleras de vidrio (muy incómodas y peligrosas, que se habían cerrado varias veces con cintas rojas). Siempre había filas para el ascensor. La comida en general no estaba mal, pero era repetitiva.... Pollo, pavo con verduras, pescado a la parrilla, papas fritas, etc. Siempre había filas para los caldos, los productos de panadería (todos simplemente esperaban a que se cocinen y se llevaban todo de inmediato) y el bar. La bebida alcohólica era local, y la importada se servía por un costo adicional. La piscina infantil fue una decepción. Solo funcionaban 3 de las 7 toboganes y luego solo 2. El helado prometido junto a la piscina de 14 a 16 horas se agotaba en 3-4 minutos. La playa era pequeña y faltaban tumbonas. El muelle es un tema aparte, simplemente no estaba terminado, todo se tambaleaba y sobresalían tornillos. El mar estaba limpio, con guijarros grandes. El hotel está ubicado en la ciudad, es conveniente, hay tiendas, cafeterías y un club nocturno a poca distancia. Nos gustó la animación, siempre había algo nuevo y divertido. En conclusión, quiero señalar que visitamos el hotel al comienzo de la temporada y no estaba lleno, pero había filas en todas partes.... Ahora el costo del tour ha aumentado casi en 1,000 rublos por nuestro grupo, y no vale la pena ese dinero....

El Hotel "Ro Royal Hotel 5*" en la ciudad de Kemer es un excelente lugar para unas vacaciones cómodas. Habitaciones limpias con vistas al mar y a la piscina, personal amable, una variedad de deliciosos platos, noches temáticas interesantes y hermosa naturaleza. El mar es cálido y limpio, y está a 3 minutos a pie del hotel. El trabajo de los animadores es excelente, creando un ambiente de descanso tanto para niños como para adultos. Nos gustaría destacar a la animadora Nastia por su atención cuidadosa a los vacacionistas. Recomendamos a todos este maravilloso hotel para unas vacaciones y definitivamente volveremos.

¡ES UN SHOCK! Pagamos como si fuera un hotel de 5 estrellas y obtuvimos una experiencia de alojamiento terrible con un personal horrible y habitaciones terribles (la primera habitación que nos dieron estaba sucia y con la puerta rota). ¡No hablemos de la comida en absoluto! Ni siquiera había un buffet, solo una pequeña mesa con 8 platos... ¡no había opciones! ¡No hay comida para los niños en absoluto! Gatos enfermos merodean por el "comedor", descaradamente pidiendo comida e incluso subiéndose a la mesa. A finales de abril había muy pocas personas, solo una persona aparte de nosotros. Tal vez hace 5-1 años este lugar podría haber pasado por un hotel de 5 estrellas, ¡pero ahora es HORRIBLE! Decidimos cambiar de hotel de manera urgente y no nos arrepentimos en absoluto. ¡GENTE, NO ARRUINEN SUS VACACIONES - NO RESERVEN ESTE HORRIBLE HOTEL!

Descansamos en familia en el mes de octubre. Quiero decir de inmediato que el hotel no está mal, pero hay que tener en cuenta que no es de 5 estrellas y la comida no es sistema de todo incluido. Solo nos interesaba estar cerca del centro de Kemer, Kirish, Beldibi, Gainyuk, etc., no consideramos los pueblos. Dado que estábamos de vacaciones con un niño de 4 años, los siguientes eran los requisitos para elegir un hotel: áreas verdes, zona de juegos infantiles, parque acuático, buena comida y cercanía al centro. Solo dos hoteles cumplían con estos criterios: Crystal e Lue Resort & Spa y Ro Roal. No consideramos los buenos hoteles en la entrada de Kemer porque no queríamos caminar casi un kilómetro con el niño hasta el centro. El precio de Crystal e Lue resultó ser demasiado alto para nuestras fechas, por lo que elegimos Ro Roal. Ahora, por orden... Cuando llegamos al hotel a las 21:00, nos registraron rápidamente y nos llevaron a nuestra habitación. Nadie nos explicó dónde se encontraba exactamente la habitación y también llevamos nuestras maletas nosotros mismos, este es el primer error del hotel. No tenemos ninguna queja sobre la playa y los trabajadores en la playa, la playa está limpia y el mar está cálido. A las 9 en punto de la mañana, encontrar una tumbona en la playa es realmente problemático, pero es posible y incluso se puede colocar más cerca del mar para poder vigilar al niño cómodamente. No nos tumbamos en las piedras durante un solo día. El restaurante en la playa no puede considerarse realmente un restaurante, más bien es una cafetería, pero todo es bastante sabroso. Pedimos pizza, aros de cebolla, sandía, melón, limonada, café y cerveza. No se puede comer completamente allí, pero es suficiente para un bocado. En cuanto a la habitación, si no consideramos el moho en el baño y cerramos los ojos ante la falta de limpieza, todo está bien e incluso hay una vista magnífica a las montañas. Llenaron el minibar con agua y jugo todos los días, pero nunca nos pusieron artículos de aseo. Reordenaban la cama regularmente en la habitación, sacaban la basura y cambiaban el cenicero y ahí terminaba la limpieza. En cuanto a la comida en el hotel, nadie se desmaya de hambre, pero no hay variedad en absoluto, a veces tuvimos que pensar mucho para decidir qué darle de comer al niño. El veredicto es que el hotel no está mal y, por supuesto, el hotel Ro Roya, aunque tiene 5 estrellas, no está al nivel del Voyage Belek, Bellis Blue e incluso del Alva Donna Exclusive. ¿Iremos otra vez a este hotel? Creo que sí, pero sin el niño y solo si el precio es muy bueno.

Decidimos descansar en el Ro Royal del 17.1 al 28.1 con amigos y niños, pero tuvimos que interrumpir las vacaciones y mudarnos a otro hotel. Las razones: si hay niños, definitivamente no este hotel, no hay nada para los niños, desde el comedor hasta el entretenimiento. No sabes qué darles de comer a los niños, no hay sémola, no hay pasta sin especias, además de un omelette para el desayuno no había nada, ni siquiera croissants. La habitación estaba sucia, la cama tenía manchas. En el hotel hay muchos hombres que fuman en todas partes, incluso en la habitación hay olor a tabaco. Los muebles son viejos, el comedor está sucio, los porta servilletas están sucios, las sillas están deterioradas, etc. Pero encontramos una ventaja: el wi-fi funciona excelente. En resumen, no lo recomiendo.