Reseñas de Tu Casa Gelidonya Hotel

Ayer regresé de este hotel. La reseña será bastante larga para que se entienda lo que no me gustó. Debo admitir que antes del viaje, leí todas las reseñas negativas y pensé que la gente solo se quejaba (llevé conmigo tabletas de lejía y veneno para cucarachas por si acaso), pero no se estaban quejando sin razón. Llegamos temprano en la mañana, pero nos hicieron esperar hasta las 14:00 para hacer el check-in, y no nos conectaron el wifi hasta que nos alojamos (y aquí es de pago, 3 dólares por día, que al final de la semana se convierten en una fortuna). Bueno, eso no importa.... Lo interesante viene después. Nos alojaron en el antiguo edificio número 2, en el tercer piso.... todo parecía normal, pero todo se veía viejo, sucio y el agua en la ducha siempre se filtraba debido a la unidad de aire acondicionado o una fuga en la tubería.... bueno, eso no es lo importante, después de todo, no vinimos a vivir aquí... sólo a pasar 7 noches. No somos personas exigentes, así que la suciedad no nos asustó. Fuimos a almorzar. Aquí fue donde ocurrió el verdadero espectáculo... nunca había visto una fila tan larga por comida en Turquía... tienes que esperar alrededor de 2 a 3 minutos para obtener algo caliente (realmente escaso), y normalmente solo había pescado o pollo. Era muy raro conseguir ambos. A veces podías encontrar albóndigas en verduras o trozos pequeños de carne en frijoles. En general, a los amantes de la carne les resultaría muy difícil aquí. Observaba a los hombres cómo tomaban pasteles (muy sabrosos, por cierto) en platos enteros, porque necesitaban comer algo... no solo pasto. Y las chicas tomaban platos llenos de pasta y arroz... porque se había acabado la carne. Había abundancia de verduras, ensaladas, vegetales guisados y postres. Las frutas: sandía, naranjas, a veces manzanas y duraznos, y algunas ciruelas verdes sin madurar. No probé ninguna ensalada. No bebí cerveza, solo probé un mojito. Definitivamente no morirás de hambre, pero hay poca carne. Lo más importante en Turquía, por supuesto, es el mar... el mar es maravilloso, pero la playa y el camino hacia la playa son simplemente una reserva... suciedad, mal olor y pocas tumbonas, todas viejas y rotas, simplemente una pesadilla. En la playa, solo hay refrescos y agua en el bar. Al lado de las playas vecinas, uno se siente como si estuviera en un lugar de segunda categoría. Pero hay una agradable ventaja, y es el autobús que lleva a los huéspedes del hotel a una playa muy bonita llamada Panorama Beach en horarios específicos, y ahí es donde fuimos para tomar el sol en tumbonas normales en una playa amplia con agua limpia. El personal del hotel es amigable. Los pasteles en el café son muy deliciosos. En resumen, si todas estas cosas no te molestan, puedes ir. Pero si mi paquete costara 5-6 mil para dos personas, como antes.... no diría nada, todo estaría bien. Pero nuestro paquete nos costó 11 mil para dos.... es mejor agregar un poco más y elegir un buen hotel de 4 estrellas en el centro de Kemer, donde solíamos ir antes. Y además, me molestó cuando pedí en la recepción que envolvieran mi bolso con caramelos para registrarlo en el equipaje, y me dijeron que costaba 1 dólar.... eso es simplemente abusivo, 8 rublos por un metro de envoltura. Hablamos con otros huéspedes, todos están sorprendidos por las colas y la escasa selección de carne... dicen que solía ser mejor. ¿Regresaré a este hotel? No, no y no. Creo que escribí todo de manera objetiva y no ofendí a nadie. Elegí este hotel porque tenía una calificación alta de 4,5 por mi dinero, pero solo merece un 3 en realidad.

Honestamente no entiendo de dónde vienen tantas críticas negativas sobre el hotel - es un buen hotel. Así que vamos allá, teníamos una habitación económica en el edificio 4 sin ascensor, así que esta reseña se basará en eso: 1. Registro: llegamos tarde por la noche y nos registraron de inmediato, preguntaron si queríamos tomar sopa de noche y nos permitieron comer y beber té. La selección era limitada, había sopa y algunas ensaladas, pepinos y tomates, té. 2. Habitación: a primera vista, la habitación parecía pequeña, pero esto fue solo la primera impresión, y ya habíamos investigado a dónde íbamos, por lo que no hubo sorpresas. En la habitación todo era estándar: cabina de ducha (la ducha estaba fija a la pared, lo cual era incómodo si no querías mojarte la cabeza, pero había un gorro de ducha), también había un estante en la cabina de ducha donde se podían colocar todos los accesorios necesarios, lavabo, secador de pelo, inodoro, suficientes perchas para las toallas, armario, dos camas, mesitas de noche, minibar con 2 botellas de agua al momento de registrarnos, televisión, mesa y 2 sillas en el balcón, caja fuerte de pago. Hay algunos detalles menores en el mantenimiento de la habitación (un piso desgastado en algunos lugares, una bisagra oxidada en el minibar), pero no vinimos a quedarnos en la habitación. 3. Comida: en general, era monótona. El desayuno era el mismo todos los días, pero si lo variabas, no te aburrías. El almuerzo y la cena eran prácticamente lo mismo, pero no nos fuimos con hambre. Lo que me gustó fue la variedad de frutas, nos dieron sandías (casi todos los días), melocotones, kiwis, manzanas, naranjas, albaricoques. También había té, café (bastante sabroso para ser de una máquina) y zumo tipo "yuppi". También hay 4 bares en el complejo: uno en el comedor, uno que abre de 1 a 23 horas (con pausa), uno junto al edificio 4 (probablemente también funciona en ciertos momentos) y un bar en el primer edificio, donde se puede disfrutar de café y pasteles de 1 a 17 horas, así como tomar un delicioso helado de 15 a 17 horas. También hay deliciosos cócteles que se preparan en el bar junto a la piscina. También hay un snack bar (junto al edificio 4) donde se puede disfrutar de papas fritas (deliciosas, eran mis favoritas), hamburguesas, ensaladas, nuggets, por si no quieres ir al restaurante. Sí, había colas para el almuerzo y la cena, pero yo miraba lo que había y, si no necesitaba nada, simplemente no hacía cola, más tarde no había colas y podías tomar lo que necesitaras sin problemas. No tuve problema con la falta de carne, ya que no la como, había pollo todos los días y eso fue suficiente para mí. Para la cena, a veces cocinaban algo en un caldero, teníamos pollo al espetón y kebab muy sabroso un par de veces. También me gustaron mucho la pasta con salsa de crema y el "pide" (que horneaban directamente en el horno de la calle). Se puede llenar botellas de agua en los bares, así que no tiréis las botellas vacías después de registrarse o traed las vuestras. 4. Terreno del hotel: el complejo tiene 4 edificios, el edificio 4 donde nos alojamos era el más alejado y no tenía ascensor, hay 2 piscinas y una piscina pequeña para niños pequeños, no hay toboganes en las piscinas, hay un pequeño parque infantil, el terreno está muy bien cuidado y es hermoso, era agradable dar un paseo por allí. Pero hay un pequeño inconveniente, el camino hacia el edificio 1, donde están la recepción y el comedor, pasa por la gran piscina, donde hay mucha agua y resbala (es una ruta corta), puedes tomar un camino más largo si lo deseas. El centro de la ciudad está a 1 minuto a pie. Había actividades de entretenimiento por la noche, como karaoke y una chica que bailaba. 5. Wi-Fi: de pago, pagamos 24 euros por 1 día (el precio varía según la duración, 1 día = 3 euros). El Wi-Fi funcionaba bien a veces y mal otras veces, se desconectaba. Después de pagar, te dan una hoja con el nombre de usuario y contraseña, no lo pierdas (por precaución, lo fotografíe con mi teléfono), ya que si se desconecta, tendrás que volver a ingresar todos los datos. En nuestro edificio hubo un problema con el Wi-Fi en un día, fui a la recepción y luego vi otra antena (quizás estaba allí), pero luego comenzó a funcionar mejor. 6. Playa: el hotel tiene 2 playas, una al otro lado de la carretera, a literalmente 5 minutos, pero es pequeña y es difícil encontrar una tumbona libre por la mañana, además el espacio para bañarse está limitado, hay dos muelles y atracciones acuáticas, así que teníamos que ir a la "playa vecina" que también era pública, hay un bar con refrescos. También hay una segunda playa, la "Panorama Beach", el hotel ofrece un servicio de transporte varias veces al día, fuimos por la mañana (5 minutos en autobús) y volvimos caminando unos 15-20 minutos (no nos importaba ya que el horario de regreso no nos convencía). La "Panorama Beach" tiene más espacio, las tumbonas son gratuitas (ten en cuenta que no solo son para los huéspedes de nuestro hotel), el bar es de pago. Hay duchas, cabinas para cambiarse y baños, la entrada al mar es buena (piedras pequeñas y arena) y hay arena en la playa. Por la noche íbamos a la playa que está al otro lado de la carretera del hotel, había tumbonas libres

Normalmente no suelo escribir reseñas, pero ahora simplemente no puedo evitar compartir mis "inolvidables" experiencias en este hotel y advertir a las personas que no lo visiten. Comenzaré por orden. 1. Check-in en el hotel Llegamos a las 11:30, nos recibieron, nos dieron brazaletes, pero se negaron a registrarnos, diciendo que esperáramos hasta las 14:00. Sin embargo, nos permitieron utilizar el snack bar y ir a almorzar. Así que a las 14:00 nos llevaron a la habitación. Entramos y quedamos horrorizados: la habitación era muy antigua, los pisos y las puertas crujían mucho, los muebles eran de los años 70. No correspondía en absoluto a las fotos que se mostraban en la página web, parecía que las fotos habían sido retocadas. El baño era muy pequeño en general y la cabina de ducha estrecha. Si pesara un poco más, simplemente no hubiera podido entrar allí, en serio. Las ventanas del balcón daban a una construcción en curso y debajo de nosotros había una casa privada con animales, así que durante los 12 días nos despertamos a las 5 de la mañana con el sonido de máquinas y el ruido de los gallos de la casa vecina. Como habrán entendido, no había aislamiento acústico en la habitación. El aire acondicionado y los enchufes no funcionaban, afortunadamente arreglaron el aire acondicionado al día siguiente, pero no pudieron arreglar el enchufe y nos dieron una extensión. Y eso fue todo. Durante tres días fuimos a recepción y pedimos que nos cambiaran de habitación, 7. Wi-Fi Es de pago, $3 al día. Muy caro, no lo compramos, así que no puedo decir nada sobre su velocidad. Algunos de los huéspedes dijeron que el wi-fi era lento, mientras que a otros les parecía bastante rápido. 8. Robos en las habitaciones Y ahora lo más desagradable. Desde el primer día, puse todo el dinero en efectivo y los documentos en una riñonera y siempre la llevaba conmigo. Pero dos días antes de irme, salí corriendo a la playa y dejé la riñonera en la habitación por accidente. Al regresar, vi que la habitación había sido limpiada, lo que significa que la camarera había entrado. Rápidamente agarré la riñonera y comencé a contar el dinero. Quiero destacar que soy muy cuidadosa con mis finanzas y sé exactamente cuánto dinero en efectivo tengo. Tenía billetes de 5 liras, doblados en un montón, y 75 liras, doblados en otro montón. En resumen, me faltaban esas 75 liras. Afortunadamente, no llevaba euros ni dólares conmigo, ya que principalmente pagamos con tarjeta, de lo contrario, también los hubieran robado. Escribí al agente de viajes y ella me aconsejó que me dirigiera urgentemente a la recepción, así que fui corriendo y le expliqué la situación al administrador Nargiz. Ella, con una sonrisa burlona, declaró que en su hotel no roban y que mi caso era el primero. Añadió que lo más probable es que yo hubiera gastado las liras sin darme cuenta (spoiler: definitivamente no fue así). Cuando le pregunté si se podía revisar las cámaras de seguridad, respondió que en nuestro edificio y en nuestro piso no había cámaras (qué conveniente, ¿verdad?). Inmediatamente comencé a leer reseñas sobre robos en este hotel y resulta que me había librado fácilmente: en diferentes años, a la gente le robaron joyas de oro, dinero (desde 2 hasta 5 euros) e incluso ropa. Por cierto, la reseña sobre el robo de 5 euros fue escrita literalmente el mismo día en que me robaron. Roban siguiendo el mismo esquema, ya sea el día de salida o dos días antes de la salida. En mi caso, fue justo el segundo escenario. Desde entonces, coloqué un letrero que decía "No molestar" para que la camarera no volviera a entrar en mi habitación. ¿Y qué crees? Al día siguiente, a las 7 de la tarde, cuando me acercaba a la habitación, vi que ¡habían quitado el letrero (!) y habían limpiado la habitación! Aparentemente, estaban buscando algo más para robarme, pero en ese momento ya llevaba todas mis cosas de valor conmigo. Por supuesto, puedes decir que la culpa fue mía por descuidar el dinero y dejarlo en la habitación, pero de todos modos, eso no le da a nadie el derecho de revisar mi bolso y robarme dinero en cualquier cantidad, ya sea 1 dólar o 5 o 5. Me di cuenta de que el robo en este hotel está muy bien aceptado y los empleados se encubren mutuamente. 9. Personal del hotel En recepción, solo los administradores Nargiz y Yasemin hablan ruso. También el administrador Typhoon habla inglés y ruso, por lo que entendí, él supervisa el trabajo del personal en el bar. Es una persona muy agradable e inteligente, siempre preguntaba cómo iba mi marido y yo, es decir, pequeñas conversaciones, y siempre fue muy amable. Nos despedimos calurosamente de él antes de irnos. El resto del personal debería aprender de él cómo interactuar con los turistas, ya que algunos solo hablan turco y otros fingen no entender inglés. Permítanme dar un ejemplo: cuando nos estábamos registrando en el hotel a las 3 de la mañana, me acerqué al administrador y le pregunté si hablaba inglés o ruso, y él respondió que hablaba inglés. Comencé a preguntar oralmente en inglés sobre un objeto perdido (había perdido un pendiente de oro cerca de la piscina y pensé que alguien lo había entregado en la recepción, aunque era poco probable). En respuesta, él comenzó a reírse abiertamente en mi cara junto con el guardia de seguridad. Me quedé atónita, ya que durante los 12 días había estado hablando en inglés con los huéspedes de otros países y la gente me entendía sin problemas, ya que tengo un nivel conversacional de inglés. Bueno, pensé que tal vez dije algo incorrectamente, después de todo, eran las 3 de la mañana, no había dormido y usé Google Traductor para escribir lo que necesitaba y se lo mostré directamente en mi teléfono. Él miró mi traductor y básicamente dejó de prestarme atención. En serio. Simplemente se quedó mirando hacia la pantalla y guardó silencio. ¿Esto es normal? Esperé un par de minutos en recepción y él me ignoró por completo. En resumen, si tienes algún problema en este hotel, nadie se moverá un dedo para ayudarte. 1. Caja de almuerzo ¡Esto es

El vuelo con la aerolínea Pegasus fue excelente. Llegamos al hotel a las 12 en punto y nos registraron de inmediato. La habitación era espaciosa y la limpiaban todos los días. Teníamos agua caliente constantemente y el ascensor funcionaba sin problemas. Al llegar, encontramos tres botellas de agua en la nevera y podíamos recargarlas en el dispensador del restaurante o cerca del bar de la piscina. La comida era variada pero sin lujos. Durante el día se podía comer hamburguesas y papas fritas, también había gözleme de 11 a 12. En el edificio principal había una pastelería donde se podía tomar té o café con pasteles. También servían helado de 3 a 4. En el bar de la piscina se podía tomar cerveza, cócteles, té o café, pero las bebidas alcohólicas estaban muy diluidas. Por las noches había diferentes programas de entretenimiento y música en vivo una vez a la semana. No había muchas actividades para los niños. El personal era amable. El hotel estaba a 25 minutos del centro de Kemer. La playa estaba al otro lado de la calle, a unos 5-7 minutos a pie, pero el camino no estaba bien cuidado y había contenedores de basura de otros hoteles a ambos lados, por lo que olía mal. La playa era pequeña y era mejor llegar temprano para encontrar lugar. Las tumbonas no tenían colchones. Por la noche se podía dar un paseo hasta el centro, donde había muchas tiendas a ambos lados de la carretera. El hotel también tenía un hammam en el que se podía disfrutar de un buen masaje, pero el personal era demasiado insistente. En resumen, el hotel está a la altura de un 4 estrellas asequible.

El hotel fue muy decepcionante, definitivamente no es de 4 estrellas, como mucho sería de 3-. Desventajas: la selección de comida es limitada y modesta, 3/5. El personal no es amigable, es grosero. Hubo una ocasión en la que uno de los empleados en recepción nos gritó por nada, por supuesto que no entendimos nada (le preguntamos por el wifi), 2/5. Por cierto, el wifi es DE PAGO, 2$ al día, y solo se puede conectar un teléfono, aunque nos dijeron y estaba escrito que era gratuito, 1/5. La animación del hotel es decepcionante, sí, hay música durante el día, pero por la noche nos cobran 5$ por persona para ir al club, donde los cócteles cuestan 1$, o hay música en vivo, karaoke, danza del vientre, pero no había nada interesante realmente. Durante el día había aeróbicos acuáticos y waterpolo, como en cualquier lugar, no hubo discotecas, a pesar de que es un hotel para jóvenes, 3/5. Las toallas de playa SON DE PAGO, whisky, cerveza, buenos cócteles, agua embotellada (cerveza, Sprite, etc.) SON DE PAGO. La limpieza en la habitación dejaba mucho que desear y originalmente los pisos estaban sucios, fuimos a recepción y nos dijeron que solo lo limpiarían mañana. La playa es pequeña y hay muy pocas tumbonas cerca de la piscina. Las bebidas alcohólicas son de mala calidad, te sirven agua normal mezclada, por lo cual cobran dinero, no solo un día de los siete, el alcohol no aportó nada bueno, 😅 No recomendaría ir con niños, no hay animación infantil en absoluto, ¿cómo alimentar a los niños allí? Solo hay pasta y puré, parecido a un puré instantáneo. En resumen, el hotel fue muy decepcionante, no volveremos bajo ninguna circunstancia, es una pena por las personas que pagaron una gran cantidad de dinero por estas vacaciones.