Reseñas de Victory Resort

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi experiencia en el hotel.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su experiencia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi experiencia en el hotel.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

Decidimos ir a este hotel porque nuestros hijos ya habían estado allí de vacaciones. Ellos quedaron satisfechos con sus vacaciones. Nuestros hijos recibieron varias ofertas para vacacionar en el hotel. Después de llegar al hotel, nos asignaron una habitación que no correspondía a la que habíamos pagado. Se solicitó cambiar a una habitación que coincidiera con el voucher, y se nos propuso esperar hasta el día siguiente. Después de reunirnos con el representante de la compañía "Pegaso", se nos informó que nos trasladarían a la habitación pagada al día siguiente (ya era el tercer día de nuestras vacaciones). Mi hija se acercó al dueño del hotel para resolver este problema. Se recibió una respuesta diciendo que se resolvería el problema. Al responder al correo del dueño del hotel, el empleado de recepción, Ibrahim, respondió diciendo que no le importa lo que le escriba su "jefe" en el hotel, el dueño YYYYY. Después de tres días, se nos ofreció una habitación de 15 metros cuadrados en lugar de los 33 metros cuadrados que habíamos pagado. Habíamos pagado por dos habitaciones separadas. Por lo tanto, decidimos quedarnos en la habitación con pasillo y sin balcón. En el quinto día, el dueño del hotel preguntó a mi hija si se había resuelto el problema de reubicar a los padres y a los nietos. El segundo aspecto negativo fue el trabajo del guía de la compañía "Pegaso". Intentamos llamar al guía durante 5 días, pero no pudimos hacerlo porque el número siempre estaba apagado. Durante toda la estancia, notamos una actitud extremadamente negativa por parte de los empleados de recepción hacia los turistas rusos, a diferencia de los turistas europeos. Esto es muy evidente.