Pavo, Belek

Reseñas de Voyage Belek Golf & Spa Hotel

Iskele Mevkii Belek, Pavo Complejo Vacacional
Excelente
7 ofertas desde 1731 EUR Ver oferta
Voyage Belek Golf & Spa Hotel
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Reseñas verificadas de huéspedes de Voyage Belek Golf & Spa Hotel

Total 89 reseñas

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No sé quién dice que el servicio era deficiente; quizás lo fue en la temporada alta cuando no hay suficiente personal para todos, pero nosotros estuvimos allí en noviembre, en la transición del verano al invierno, y tuvimos un descanso maravilloso. Todos, principalmente sin propinas, se comunicaron bien, sonrieron, siempre se acercaron rápidamente y trajeron todo. Aquí hay ejemplos en las fotos. Es muy agradable cuando de repente ves un espectáculo, bailas y te traen frutas y sonríen, mostrando que estamos satisfechos y agradablemente sorprendidos. En general, creo que no deberías dudar en dar una pequeña propina; das una en el bar, una en la playa, y será bueno tanto para ti como para ellos. Qué placer fue sentarse por la tarde en la pastelería o afuera con un pastel favorito, café o incluso una bebida. No dejamos mucho. Al principio, un regalo y un par de dólares, unos días dejamos para la camarera, y no notamos ningún cambio en absoluto; ni siquiera limpió los ceniceros un par de veces, diciendo que no lo haría más. A veces le dábamos al barman 2-3 dólares. Considero que esto es suficiente. Hicimos amistad con él, charlamos, y siempre hacía excelentes cócteles incluso sin propinas. Antes de irnos, le dimos un regalo en forma de cigarrillos rusos con sabor y 20 dólares; ni siquiera quiso aceptar el dinero, diciendo que disfrutaba platicar con nosotros. Por cierto, estaban muy contentos con los cigarrillos de diferentes sabores. Para ellos, esto es inusual y agradable. Para ser honesto, no vi ninguna mala actitud allí en absoluto, incluso sin propinas; siempre sirvieron y se comunicaron con sonrisas. Un día, cuando dimos, todo el día él vino a nosotros o envió a un camarero; traían frutas, nuestros cócteles favoritos o bocadillos. Esto es muy agradable. No daban todos los días, solo siempre se acercaban a charlar con una sonrisa. Donde dimos un paquete de cigarrillos, dijeron: “de Rusia para ti con sabores;” a él realmente le gustaron los de chocolate y mentol. Donde hubo propinas a veces, donde había cigarrillos, nos trataron con pescado seco, malvaviscos para las chicas. Y no fue solo para complacer; lo hicimos de corazón y ellos lo hicieron de corazón, siempre con una sonrisa, siempre poniendo frutas en la mesa antes del espectáculo.

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Pasamos la Navidad y el Año Nuevo en Voyage Belek. Sí, la calidad de la comida y las bebidas es excelente. Las habitaciones no son ideales. Tengo una pregunta sobre el servicio: el camarero/bartender toma el pedido, pero no hay contacto visual, no hay sonrisa, no hay charla informal. Esto se aplica a todos los hablantes de ruso. Traen el pedido, lo colocan en la mesa y su mirada y dirección facial están completamente en otra parte. Casi todos están siempre de mal humor. Esto nos llamó la atención. Para ser honesto, era nuestra primera vez en Turquía en este formato después de un descanso de 10 años. Bueno, lo dejamos pasar, pensando que tal vez este personal era solo estacional, por un par de meses. Porque aquellos que se habían sometido a capacitación se comportaban de manera diferente. Suelen estar de pie en el medio del salón, observar y "regular". A veces se acercan y sirven. En cuanto al whisky, mi esposo es un experto. Encontró dos o tres tipos que consideró muy decentes. También tuvo comentarios positivos sobre la cerveza. Tres tipos de Martini fueron suficientes para mí)))) trajeron vino a la mesa, abrieron la botella y ofrecieron una degustación, como marca el protocolo, luego dejaron la botella. En el concepto de invierno para niños, sentí que todo estaba significativamente reducido. Por ejemplo, el mini club está en un pequeño espacio cerrado, donde hay muchos niños de diferentes edades más padres. Es bueno que el mini disco se realice en otro gran salón. Para niños un poco mayores, en caso de lluvia, solo hay un salón muy ruidoso (muy ruidoso) con máquinas de arcade, boliche y videojuegos. También hay billar allí. Pero es muy ruidoso, cerrado, sin ventanas. Trajimos un patinete para que nuestro hijo pasara más tiempo afuera. Si el clima es bueno, hay fútbol, mini-golf y la piscina. Si llueve, todo es en interiores. Trajimos un patinete para nuestro hijo con nosotros. No vi bicicletas, pero había un cartel que decía "camino para bicicletas allí".

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Bueno, de hecho, me gustó la habitación, era inusual y elegante. Y el servicio, por supuesto, no es aceptable. Aparentemente, tuviste mala suerte.

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Quizás su política es servir a los clientes en silencio.

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Sí, no hay necesidad de hablar, pero el contacto visual y una sonrisa son esenciales en la hospitalidad.

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Sí, también estoy sorprendido por el servicio; durante mi estancia, fue lo contrario. Los camareros eran como pequeñas abejas; tan pronto como te sentabas, estaban allí con una sonrisa, siempre preguntando cómo estabas. Considero que esto es más una excepción, específicamente para este hotel.

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Lamento, pero ¿por qué necesitas una mirada y una sonrisa del camarero? Deberías estar mirando la bebida y el plato, y recibir sonrisas de tus seres queridos con quienes viniste a compartir unas vacaciones. Por cierto, personalmente no me gusta Turquía debido a las constantes interacciones entre el personal y los huéspedes. En mi opinión, los excelentes estándares de servicio son cuando es tranquilo/estricto/directo. Estuve en Voyage y, gracias a Dios, no noté el comportamiento molesto típico de todos los hoteles turcos.

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Una vez más, estoy convencido de que no se trata de los camareros, sino de las personas en general) hábitos y opiniones.

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¿Scooters en alquiler en el hotel?

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No. Les escribí un correo electrónico, pregunté si había una renta. Respondieron - no. Llevamos el nuestro, pero tenemos un niño de 5.5 años. El scooter es pequeño. Le bastó para andar por la zona.

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En Voyage, hay comida de calidad y diversa, excelentes bebidas, menú a la carta gratuito durante el día, un gran bocadillo en la playa, asistentes siempre listos para ayudar y hacer algo agradable por ti, en forma de un cumplido de algún restaurante, mejoras de habitación y tratando de resolver tus problemas. Códigos QR en las tumbonas, una magnífica pastelería, actividades. No hay necesidad de compararlo con hoteles más altos y caros. No entiendo la lógica en absoluto. 😁 Y sí, algunas personas dicen que este caviar molesto es horrible, mientras que a muchos les gusta y dicen que es una gran adición al desayuno. Estamos satisfechos con Voyage, es nuestro favorito, y aunque no es perfecto, queremos volver a él.

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Nuestra familia va a Voyage Belek por tercera vez. Estamos completamente satisfechos. No queremos correr el riesgo e ir a otro lugar.

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También disfrutamos mucho del caviar, definitivamente no era imitación. Por ejemplo, lo saboreamos 😁. Y realmente me gustó el salmón, tanto el salado como el ahumado, perfectos sashimis diferentes. Comida de calidad, una gran selección de bebidas. A veces no entiendo a los demás. Sí, el stock de la habitación y los muebles podrían ser mejores, pero no hay absolutamente ninguna queja sobre la comida.

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¡Lo apoyo completamente!

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No sé, estuvimos allí el año pasado en agosto - septiembre, el caviar estaba genial, lo comimos durante los 10 días, todavía no lo queremos, nos llenamos.

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Tampoco entendí😁 por cierto, los vacacionistas llevaron a cabo un experimento con agua hirviendo y caviar, el experimento fue exitoso - el caviar es real. Sí, durante nuestra estadía fue diferente, algunos más grandes, otros más pequeños, diferentes niveles de sal, líquido o más espeso, pero lo comimos durante los 10 días y fue muy sabroso.

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Y compramos nuestro favorito, Voyage, de nuevo en junio ❤️ Es realmente tentador volver: puede haber algunos inconvenientes, pero no los notamos debido a la actitud humana impecable, donde todos quieren complacerte para que tus vacaciones sean maravillosas! Estoy totalmente de acuerdo en que cada uno tiene diferentes preferencias y cada persona espera algo diferente de sus vacaciones) algunos priorizan la comida, otros valoran el entretenimiento, algunos buscan tranquilidad, algunos quieren el mar, y algunos prefieren la piscina) ¡lo principal es tener buen ánimo y mentalidad! Todos estamos esperando la primavera y el verano ❤️

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En enero, había mucha gente. Y nadie fue acomodado en el edificio principal con A. Compré el principal de inmediato. Se negaron a extender la estancia en la habitación una hora al hacer el check-out (parece que pidieron 40 euros) y al hacer el check-in, olvidé las zapatillas. Las batas son horribles, y la mía simplemente era demasiado pequeña. En el bar del piso -1 donde está la pastelería, sirven primero a los turcos. Discutí sobre esto el segundo día, y mejoró. En general, la comida es buena, mejor que en los Delfines, pero todas las salchichas, perritos calientes son incomibles, como en todas partes en Turquía. El queso es barato. El pescado en cualquier forma es magnífico.

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Si vas a Voyage Belek, no te arrepentirás. Estuvimos allí a finales de diciembre del 24. (una pareja de tu edad) - el hotel es una 💥 bomba. Super cálidas piscinas al aire libre e interiores, ¡un enorme territorio para "caminar" con un excelente paisajismo! El personal es increíblemente amable y educado. El restaurante principal es el "sueño de un amante de la comida" con camarones, calamares, mejillones, salmón ligeramente salado, dorada ahumada a la parrilla, lubina, perca, y más - siempre y cada día. Ni siquiera mencionaré la mesa de carne - solo faltan grillos fritos. Y la pastelería 😳 - no hay nada igual en Rixos o Delphins. Los huéspedes de Voyage no están "marcados" con pulseras - no hay tarjetas de toalla - toma tantas como quieras. Por todas partes hay estantes con cientos de artículos. Al aire libre, durante el período invernal - tanto bares como restaurantes y una zona de comida están abiertos antes de dirigirte a la playa. Cada día hay actuaciones de diferentes grupos - no te aburrirás. Las habitaciones están un poco "gastadas" - pero todo está muy limpio, la ropa de cama es de buena calidad, y las batas son suaves y esponjosas. Ve con valentía - ¡no te arrepentirás ni una vez! Ya hemos reservado un viaje para principios de marzo.

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