Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 110 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 374 reseñas

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Normalmente volamos a Dobedan no durante la temporada alta, en este momento el servicio y todo lo demás es bueno allí. La gente parece adecuada, no he visto a ningún borracho🤔 Además, hay enormes piscinas tibias. Durante la temporada de verano, Turquía no es para nosotros en absoluto. ¡El hotel es decente! En temporada baja, no hay muchos buenos hoteles con calefacción y animación decente. Solo conozco unos pocos, y vamos a ellos año tras año😍

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No hay habitaciones cansadas aquí - la renovación fue en 2020 (a menos que un par de habitaciones no se terminaran). Las habitaciones están bien ahora. Hemos estado viajando desde octubre de 2019 - y cada abril después de eso (excluyendo 2020 debido a la pandemia y 2022 debido a sanciones en vuelos) - ningún año es el mismo. En 2019, la comida fue terrible (en mi opinión, ya que muchos la elogiaron); nunca hubo un trozo de carne durante dos semanas, ni mariscos - muchas ensaladas de mayonesa, mezclas, y así sucesivamente, y las habitaciones eran viejas entonces. En 2021 y 2023, la comida fue excelente (para Alva), pero este abril, en mi opinión, volvió a bajar. Así que la comida ha permanecido inestable como lo ha sido en general. Ha habido muchas mejoras, por cierto. Introdujeron cerveza embotellada de varias variedades, y el patio de comidas ahora ofrece no solo hamburguesas y shawarma, sino también buena comida - pasta con mariscos, pescado al horno, ensaladas interesantes - todo esto no está disponible en el restaurante principal; necesitas pedir del menú. Ampliaron el surtido de la cafetería - captamos la expansión en los últimos días de nuestra estadía - realmente ha mejorado; antes no había nada de donde elegir. Esto es lo que experimentamos en abril. Nuestras vacaciones se vieron un poco arruinadas por el hecho de que el concepto de verano tardó un tiempo en comenzar este año - comenzó a funcionar normalmente alrededor del 7-8 de abril. Por lo demás, el servicio se mantuvo igual (hubo un par de deficiencias, pero al igual que en Alva, se resolvieron rápidamente), la limpieza se mantuvo mediocre, la animación fue igualmente buena, el club infantil es el mismo, incluso los mismos animadores, y las piscinas están igual de cálidas. El pianista nos ha deleitado con su actuación y repertorio durante tantos años - a veces lo escuchamos dos veces en una noche, tanto en el bloque Deluxe como luego en el principal. Hay muchas reseñas diferentes, tanto positivas como negativas. O aquellas como la mía - hay desventajas, pero hay más aspectos positivos para mí, razón por la cual seguimos regresando durante muchos años. En general, para un hotel, es un signo si los huéspedes vuelven más de una vez - obviamente, les gusta el hotel. En términos de piscinas exteriores cálidas, Dobedan está por delante de muchos hoteles - calientan la piscina principal grande, la de adultos con toboganes, el parque acuático infantil, la piscina para bebés, además de la piscina interior con acceso directo a la calle - puedes nadar allí y tomar el sol. Además, calientan muy bien; en Nirvana Cosmo, por ejemplo, parecía que la calentaban, pero estaba fresca. En general, para la temporada baja, esto es un gran plus para Dobedan - personalmente, es más importante para mí que la excelente comida.

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Estuvimos en Belek en este hotel en 2022 y 2024 - no ha empeorado, solo el inventario de habitaciones se ha desgastado. Aparte de eso, todo está bien: comida, servicio, mantenimiento y actitud del personal.

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Descansamos a finales de octubre del año pasado, por segunda vez en Exclusive. Anteriormente habíamos estado en la cadena Dobedan en Side y en Kemer. Nos dieron una suite de dos habitaciones sin pagos adicionales, todo estaba limpio. No vi que el hotel hubiera empeorado, todo estaba bien. El personal mostró un cuidado atento hacia los huéspedes; el día de la salida, llovía, y el vestíbulo estaba lleno de gente. Era evidente que ya nos íbamos del hotel. Organizaron un lugar para nosotros, trajeron una mesa extra, y no pedimos nada; fue muy agradable. En general, quienes buscan negatividad desde el principio la verán en todas partes. Yo cierro los ojos a pequeños detalles.

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Estuvimos allí en junio de 2024. El continente es de rusos y kazajos. Reservamos una habitación en el edificio de lujo, ya que se suponía que las habitaciones eran "más nuevas", pero al final, nos dieron la habitación más lejana y sucia. Cuando solicitamos un cambio de habitación, nos ofrecieron el edificio principal con un cargo adicional de 20 euros por día. Fuimos a echar un vistazo, y las habitaciones del edificio principal eran generalmente viejas y tristes. Me aseguraron que la habitación estaba limpia. En general, soy una persona no conflictiva y no busco deliberadamente inconvenientes, pero aquí me quedé shockeado 😮 Les mostré una foto y dije que necesitaba la habitación que había reservado. Ellos se negaron durante mucho tiempo, pero cuando vieron la foto y el video de la habitación que se nos había asignado, inmediatamente encontraron la misma habitación de la foto de forma absolutamente gratuita. La comida es tan triste como las habitaciones. Lo mismo todos los días para el almuerzo y la cena. ¡Me gustó la animación infantil! Junto al mar, todas las tumbonas siempre están ocupadas y están colocadas una al lado de la otra.

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