Pavo, Belek

Reseñas de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Pavo Hotel
Excelente
7 ofertas desde 110 EUR Ver oferta
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 375 reseñas

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Descansamos en Turquía en familia desde mediados de septiembre: 2 adultos y un niño de 1 año y 1 mes. Pagamos 5 euros por 13 días. Antes de esto, habíamos estado de vacaciones en Grecia. Lo más importante para nosotros durante las vacaciones fue el mar, la playa, la comida y el servicio. Eso fue lo que más nos importó. Ahora, los detalles. 1. Alojamiento Llegamos alrededor de la 1 de la madrugada. Nos recibieron con champagne y dulces en la entrada. Nos dieron la habitación de inmediato, pero con la condición de que al día siguiente nos trasladarían a una habitación con mejor vista, iniciativa del administrador, aunque no habíamos pedido nada así. Fue agradable, por supuesto. 2. Habitaciones Nos alojamos en el edificio principal, no en el Deluxe. No queríamos el Deluxe, ya que no sería conveniente ir y venir con el niño y estaba bastante lejos. La primera habitación tenía vista lateral y la ventana daba a los aires acondicionados, lo que generaba ruido y no se podía abrir la ventana. Al día siguiente nos cambiaron a la habitación 1438. Era más pequeña, pero más luminosa, con orientación al sol, vista lateral al mar y casas separadas enfrente. Todo nos satisfizo. La habitación era buena en términos estándar, tenía todo. Solo faltaba pasta de dientes, pero no la necesitábamos. Sabía que traerían si la necesitábamos. La insonorización era considerable, pero oíamos más al personal de servicio que a los vecinos, ya que hablaban muy fuerte en la puerta durante la siesta del niño y eso era muy molesto. En general, entendimos que había muchas habitaciones en el hotel con vistas no tan buenas: a la carretera, a los aires acondicionados o incluso peor, a la pasarela entre los edificios y al propio edificio enfrente, que realmente estaba a solo dos metros de la ventana. Así que el hotel estaba mal diseñado, a pesar de ser muy bonito estéticamente. 3. Infraestructura / Terreno El terreno era pequeño, pero había una construcción muy densa. Todo era bonito. Pero... No nos gustó que a los huéspedes por primera vez les resultara difícil encontrar algo. Todo estaba algo confuso. No había señales claras, nos confundíamos al principio, no sabíamos cómo llegar a ningún lado. Al llegar, nos daban un folleto donde se mencionaban las instalaciones según el número de habitación: restaurantes, bares, piscinas, etc. Pero en realidad, no se entendía nada leyendo ese folleto: durante dos días intenté buscar las instalaciones que me interesaban siguiendo las indicaciones, pero al final tuve que recorrer todo a pie, lo cual no era muy cómodo con un niño pequeño. Además, en el folleto no se indicaba dónde y cuándo se podían obtener ciertas cosas. Por ejemplo, solo después de 7 días de estadía nos enteramos por casualidad de una camarera que en el bar Alaturka preparaban deliciosos pasteles fritos a cierta hora, que a partir de las 3 PM repartían maíz, que los domingos y martes hacían helados nacionales con leche de cabra y que en el bar de la playa se podía tomar sandía a partir de las 12 PM, entre otras cosas. Es una verdadera desventaja que nadie nos informe de esto al llegar. Ya lo mencionaron en otras reseñas. Creo que esta información debería incluirse en el folleto (que debería ser rediseñado para que sea más claro y detallado). En la propiedad había varias piscinas y un parque acuático para niños, pero no puedo decir nada al respecto, ya que no nos interesaba. 4. Mar / Playa La playa estaba limpia, la limpiaban activamente durante la primera mitad del día, siempre la lavaban, barrían y vaciaban las papeleras. La playa tenía 3 áreas. Se podían encontrar tumbonas hasta las 9 de la mañana. Nosotros llegábamos alrededor de las 9 y solo quedaban algunas tumbonas en las filas de 5-6. Nunca pudimos conseguir las primeras filas porque siempre estaban ocupadas con toallas. La entrada al mar era de guijarros y descendía abruptamente. Francamente, esto solo nos molestó durante los dos primeros días, cuando aún estábamos emocionados. Luego empezamos a molestar, era doloroso entrar y salir, a veces me lastimaba la piel de los pies. Pero eso es una característica de las costas de estos lugares, no se puede hacer nada al respecto. A los 4 metros aproximadamente, la profundidad aumentaba bruscamente. Cuando había calma, por las mañanas, los peces picaban mucho si te quedabas en el agua cerca de la orilla. Picaban a aquellos que tenían alguna herida en las piernas, como ampollas. Picaba mucho, como una descarga eléctrica, a veces hasta sangraba. Después del almuerzo, el viento se levantaba y casi siempre había tormentas al atardecer. El agua estaba caliente como leche tibia solo durante los dos primeros días después de llegar; después, hacia finales de septiembre, no era muy cómodo nadar, pero depende de cada uno. Además, el sol comenzaba a ponerse alrededor de las 6 de la tarde. Para mí, llegué a la conclusión de que, si vas en septiembre, es mejor ir en la primera mitad del mes. 5. Restaurantes / Bares En el restaurante principal había 2 salones muy grandes y uno más pequeño para niños. Había mucha comida, había algo en cada salón, pero sin mazapán ni exotismo. No se puede mencionar todo, ya que hay una gran selección y cada uno puede encontrar algo a su gusto. ¡Pero nuevamente! A pesar de haber tantas opciones, sorprendentemente la comida era monótona, todo tenía el mismo sabor. Si era carne de res, todos los platos que la contenían sabían igual. Si eran verduras guisadas, también eran iguales, incluso los dulces solo se diferenciaban visualmente. Además, se podía ver cómo los alimentos no utilizados iban de un plato a otro: si no se comían algo hoy, mañana estaría flotando en otro plato. En general, eso es probablemente así en todas partes, es comprensible. Si durante los dos primeros días no sabíamos qué elegir porque teníamos demasiadas opciones, en los días siguientes hasta el final de las vacaciones no sabíamos qué tomar porque no teníamos ganas de nada: no era muy sabroso y era monótono. Al final, solo comíamos uno o tres tipos de platos específicos que "nos gustaron". Helado en bolas a partir de las 11 de la mañana en el bar junto a la piscina, luego en el restaurante al aire libre en el camino a la playa en paquetes de 12.3 a 18. Por la noche, helado en bolas en el restaurante. En el bar de la arena se pueden encontrar deliciosas crepes de gozleme. Siempre hay algo para comer o picar en todas partes. En el restaurante principal se puede comer hasta las 6 de la mañana si se desea. Considero que en cuanto al sabor y la calidad de la comida, el hotel, por supuesto, no merece el precio que pagamos por el paquete. Pero esas son las realidades de hoy en día: todo lo que costaba 3000 antes de la pandemia y la guerra, ahora cuesta 5000. Respecto al alcohol, no puedo decir mucho, solo tomamos champán en el restaurante por la noche y nos gustó. Vi que la gente pedía varios cócteles y muchas otras cosas. 6. Servicio/Trato Este fue uno de los criterios más importantes para nosotros. El personal de servicio incluía muchos kazajos y turcos. La mayoría de los turcos hablaban y entendían bien el ruso, lo que te hace sentir realmente como en casa, muy cómodo y agradable. En general, el servicio fue bueno, pero no perfecto. A menudo teníamos que esperar en el restaurante principal a que nos atendieran y nos preguntaran qué bebida queríamos. Podían incluso no acercarse y preguntar hasta que los llamaras. Varias veces tuve que ir al bar y pedir yo misma. O tomar agua/refresco y servirlo yo misma. Puede que esto solo sea así en el área de niños, no sé, no comimos en otros lugares. Decidimos darle propina al camarero, un turco, que venía a nosotros con frecuencia. Le dimos 1 dólar, no teníamos menos, y queríamos que no tuviéramos que preocuparnos por las bebidas durante el resto de nuestras vacaciones. Al final, solo vimos a ese camarero una vez más durante toda la estancia. Conclusión: es mejor no dar propina. Hay muchos camareros en el salón y no se puede dar propina a todos, y como resultó, no sirve para nada. En general, el trato fue bueno, todos sonríen, son amigables. Pero el trato hacia los alemanes, por ejemplo, es diferente. Puede que la diferencia no sea tan marcada como en otros hoteles, pero existe. Estaba de pie en el bar de la arena con mi hijo en brazos, nadie frente a mí, los camareros ven que estoy esperando, pero todos parecen estar muy ocupados, haciendo cócteles. Estoy esperando. Un alemán se acerca por detrás, el camarero que estaba frente a mí de repente sonríe ampliamente y le grita en alemán a través de mí: ¿cerveza? Y solo después de eso me sirve un refresco. Fue desagradable. 7. Clientes Probablemente un 5-6% sean rusos, también hay kazajos, el resto son rusos alemanes o esposas rusas de alemanes, y también había personas de otro idioma, pero no pude entender quiénes eran. Todos se comportan adecuadamente, no hubo conflictos, todos son amigables, no hay gente grosera. A veces había algunas caras amargas, pero en su mayoría entre los kazajos, no sé por qué. 8. ¡Coxsackie! Viajamos con un niño pequeño, así que mentalmente estaba preparada para esto, por supuesto, ya que he oído que es un problema en los resorts turcos. Esperábamos que nos fuera bien, no fuimos a la piscina de niños, tampoco al club de niños. No funcionó. El séptimo día, le dio fiebre, el médico del hotel dijo que tenía dolor de garganta y le recetó antibióticos. Cuando pregunté acerca del coxsackie, movió la cabeza activamente diciendo que no, que no había. Jaja. Había una mujer sentada a mi lado midiendo su presión arterial, escuchó la conversación y dijo que su nieto también lo había tenido, y había muchos casos como ese. El tercer día, a mi hija le salieron pequeñas manchas en las piernas y se le fue todo. Nos libramos fácilmente. Pero los otros niños que escuché que también tuvieron, tuvieron un tiempo difícil ... Todos con los que hablamos, cuyos hijos tenían, lo tuvieron todos. 9. Animación No tengo mucho que decir al respecto, porque no lo usamos. No nos interesa durante las vacaciones. Pero sé que todas las noches hay espectáculos, fuimos un par de veces y parecieron interesantes. Vienen con conciertos de estrellas, durante nuestra estancia hubo un concierto de Hannah. Hubo Oktoberfest. También se divierten en el restaurante durante la cena, cenas temáticas, tocan música en instrumentos. Me gustó mucho cuando una vez los chefs estaban cantando (o personas disfrazadas como chefs, no lo sé, pero fue muy espectacular). Hay muchos tipos de actividades deportivas, juegos de bolos, voleibol, discotecas infantiles. En la playa hay personas que ofrecen sesiones de fotos, spas y excursiones a Antalya, pero no insistentemente. En general, todo me gustó, excepto algunos de los problemas mencionados. Pero creo que el precio está inflado. En general, ¡quiero agradecer a la hospitalaria Turquía por unas vacaciones en tiempos tan difíciles!

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir más detalladamente mis experiencias sobre mi estancia en el hotel.

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El autor de la reseña no dio una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estadía en el hotel.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su experiencia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi estancia en el hotel.

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Descansamos en este hotel en familia con dos hijos (de 6 y 13 años) del 8 al 18 de septiembre. En general, estamos satisfechos con las vacaciones y recomendamos el hotel))) Registro Llegamos al hotel temprano en la mañana, a las 9:30. Nos llevaron a la sala de descanso y nos ofrecieron desayunar. Nos gustó que el hotel no tenga pulseras. A las 13:00, nos ofrecieron una habitación, la vista desde la ventana era horrible, solo se veía el techo de la pasarela y la pared del edificio contiguo, por supuesto, rechazamos. Sin problemas, nos mostraron otras tres habitaciones y nos explicaron que todas las habitaciones familiares tenían esa vista desafortunada. Elegimos una de ellas, con vistas a las casitas con entradas independientes, incluso se veía un poco el mar. Todo funcionaba en la habitación, el aislamiento acústico era bueno, no se escuchaban a los vecinos, el aire acondicionado era un poco ruidoso, pero lo apagábamos y abríamos las puertas al balcón a la una o dos de la madrugada. El minibar se reponía, pero solo con lo que había en el carrito. A veces ponían muchos chocolates y ninguna bebida, otras veces un solo jugo. Pero teníamos suficiente, ya que las bebidas siempre se ofrecían en todo el hotel. Al hacer el check-in, nos dieron batas de baño y zapatillas, así como artículos de tocador. No había esponjas, pasta de dientes ni sets de afeitado, llamamos al número 7777 y todo estaba en la habitación un par de horas después. Personalmente, me faltaba presión de agua y había que tener cuidado cuando se bañaba a los niños, a veces salía agua caliente de repente (cuando alguien de los vecinos usaba el inodoro). Nos gustó que hubiera una ducha tropical. Territorio del hotel El territorio era pequeño, pero todo alrededor era hermoso, flores, vegetación. Todo estaba limpio y se limpiaba al instante. No había tanta gente como en temporada alta, así que siempre se podían encontrar tumbonas libres al lado de las piscinas y en la playa a cualquier hora del día. Había un parque infantil con toboganes y columpios. Había animación durante todo el día tanto para niños como para adultos. A mi hija le encantaba ir al mini club. Playa La playa era grande, las tumbonas eran cómodas y se podía elegir un lugar tanto bajo la sombra como bajo sombrillas de paja. Había una zona +16 y bungalows de pago. La entrada al mar no era suave, después de 5-6 metros ya me llegaba hasta el cuello. Por lo tanto, los niños no querían ir mucho a la playa, a menudo pasábamos tiempo en la piscina con toboganes para adultos. Había un parque acuático con toboganes para niños (por cierto, los toboganes eran bastante empinados y rápidos, no aptos para los más pequeños). El agua en el parque acuático era la más fría por alguna razón. Cerca de la playa, se podían comprar bebidas, cerveza, jugos, refrescos, nueces y frutas. En el muelle, se podía pedir cualquier cóctel. En el almuerzo, se podía comer no solo en el restaurante principal, sino también cerca de la playa en el snack bar, que comenzaba a funcionar a las 12:30. Se podía comer deliciosos kebabs o hamburguesas. Comida La comida era variada para el desayuno, el almuerzo y la cena. Siempre se podía encontrar algo que te gustara. Había mucha repostería variada, pizza, pide. Frutas, verduras, aperitivos, todo en abundancia. Por la mañana había varios tipos de papillas, hacían ricos panqueques y buñuelos, gofres y syrniki. Para el almuerzo, había dos tipos de sopa, okroshka, muchos platos de carne, siempre había pescado para la cena. Había muchos postres, nos gustaron mucho, incluso preparaban napoleón y medovik. Los martes había una cena de gala con un pastel-helado, los jueves era día de pescado, los sábados era cocina mexicana y los domingos era cocina turca. Nos gustaba la carne y el pescado a la parrilla, por la mañana te hacían una tortilla con los ingredientes que querías, a menudo también pedíamos pasta para la cena según nuestro gusto. Estábamos satisfechos con la comida en general. En cuanto a las bebidas: la cerveza y el vino eran buenos, los cócteles también eran buenos, a mi esposo le gustaba pedir coñac para la cena y le gustaba. Lo único que no me gustó fue el champán, no tenía buen sabor. Durante el día, junto a la piscina principal, hacían diferentes batidos todos los días, muy sabrosos. De 15:00 a 16:00, servían maíz hervido. Helado en el hotel durante todo el día, sin restricciones, con una gran variedad para elegir. Muy sabroso, los niños se llenaban. También daban algodón de azúcar (no lo probamos) y palomitas de maíz (no nos gustaron). La comida prácticamente era las 24 horas, no te quedarás con hambre. Servicio El servicio era excelente, todo el personal hablaba ruso, los camareros te atendían al instante, siempre te deseaban buen día y buen apetito. Los platos y cubiertos estaban limpios, en los puestos se reponía todo a tiempo, se retiraba la comida que los invitados no habían terminado. Los manteles se cambiaban después de cada cliente. Veníamos a diferentes horas y siempre encontrábamos una mesa libre, no había colas en los mostradores de comida. En el bar, los camareros con una sonrisa te preparaban cualquier cóctel para ti y para tu hijo. La limpieza en la habitación era excelente, cambiaban las toallas todos los días, la ropa de cama cada dos días. La camarera siempre sonreía y saludaba cuando la encontrábamos en el pasillo. Fuera de las instalaciones del hotel Cerca del hotel hay un mercado, pero los precios están inflados, solo comprábamos dulces allí. También hay algunas farmacias. Justo a la salida del hotel hay un cajero automático donde se puede retirar liras. No muy lejos del hotel están las tiendas Migros, BIM y A11. A 15 minutos a pie hay una parada de autobús para el VA22, se puede llegar a Belek y a Antalya en él. Nosotros lo usamos para ir al centro comercial Mall of Antalya. Por alguna razón, cada vez pagábamos un precio diferente por el viaje (no sé

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