Reseñas de Catamaran Resort Hotel

Comenzaré diciendo que somos turistas sin pretensiones. Nos alojamos en un hotel de categoría media. El trayecto desde el aeropuerto duró 45-50 minutos, lo cual fue una gran ventaja. Llegamos al mediodía, nos dieron de comer y nos asignaron una habitación. El hotel está un poco descuidado, pero la habitación estaba limpia y todo funcionaba bien. El servicio de limpieza era regular. El área del hotel es pequeña pero muy cuidada, verde y acogedora. La playa no era muy cómoda, con piedras grandes. La entrada al mar estaba equipada y se podía llegar desde un muelle, lo cual era muy conveniente. El mar estaba limpio, cálido y cariñoso. Fuimos en octubre, así que el sol se escondía detrás de la montaña a las 4 de la tarde y ya no se podía tomar sol. Pero las vistas eran de una belleza sorprendente: por un lado el mar y por el otro las montañas. La comida era sencilla pero muy sabrosa, desde la sopa hasta el postre. Desde la 1 hasta las 4 de la tarde, había una cafetería donde servían helados, pasteles y café deliciosos. En los bares te sirven la cantidad que desees: diferentes cócteles y cualquier tipo de alcohol. Por cierto, el bar de la playa está abierto las 24 horas. Puedes ir en cualquier momento y nadie te mirará mal, todos sonríen. Sirven cerveza, tequila, ginebra y vodka en botellitas pequeñas. Las coca-colas y los sprite también son en botellas y latas. Todo el personal es muy atento y amigable. El equipo de animación es una gran ventaja, organizan juegos y entretenimiento durante todo el día. El área de juegos y la sala para niños son excelentes, nuestro pequeño no quería salir de allí durante todo el día. Todas las noches había una mini-disco, no solo para los más pequeños, sino también para los adultos, con diferentes tipos de bailes y concursos. Además, las propias actuaciones del espectáculo eran impresionantes y hermosas. Después, había una discoteca en el bar de la playa. Este año debería haber una renovación, lo cual sería aún más cómodo. Sin embargo, el equipo de animación se está desmoronando después de cuatro años de existencia. Es una gran lástima. El wifi es de pago, pero funciona muy bien en toda la propiedad. Volvería encantada a este hotel si se mantiene la misma concepto y, preferiblemente, el mismo equipo de animación. ¡Gracias CATAMARÁN por unas vacaciones inolvidables!

Bueno, aquí estoy finalmente. ¡No recomiendo este hotel! El check-in fue rápido. ¡El aire acondicionado en el vestíbulo no funciona! ¡¡¡¡¡¡A 35 grados!!!! Lo encienden tarde en la noche, alrededor de las 8 o 9 de la noche, ¡hasta entonces hace mucho calor allí! El spa es mediocre, está sucio, antiguo, no se calienta correctamente, solo tres minutos en el hammam y listo. No volvería allí. La habitación, todo está viejo, las cortinas están sucias, la fontanería es terrible, no dan ganas de tumbarse en la bañera, solo ganas de salir rápidamente y no tocar nada. El aire acondicionado no se puede ajustar a una temperatura específica, es igual para todos, funciona según su propio horario. Lleven su propio champú y gel o prepárense para pedirlo, no los proporcionan, al igual que otros artículos como pantuflas, etc. ¡La limpieza de la habitación es repugnante! Solo 5 toallas para 3 personas, y luego cómo demuestro que no las robé. Si hay arena u otra cosa en la cama, simplemente la cubren de cualquier manera con una manta y ya está. No limpian el polvo, no limpian la bañera, no hacen absolutamente nada. ¡Simplemente pasan una trapeadora en la habitación sin siquiera entrar al balcón y ya! ¡Jamás he visto una limpieza tan repugnante en ningún otro lugar! En 1 día no vi ni una sola habitación bien limpia, y eso que al principio dejaba propina. Simplemente deplorable. ¡Horrible! Alfombras sucias y sofás destartalados en los pisos, ascensores sin aire acondicionado, ¡qué horror quedar atrapado allí! El área en sí es pequeña y compacta. ¡Ni siquiera pueden mantenerla limpia! ¡Es un infierno! Basura y suciedad por todas partes. Alguien vomitó en el tobogán y lo limpiaron después de un día. La comida, los vasos, no se recogen en el área, los empleados, que son adolescentes, no dan abasto y no es agradable descansar. ¡Todo está sucio! ¡No estaba preparada para esto! La comida es de nivel 3. Los panqueques y el pollo asado solo los servían un par de veces al día, pero el pescado siempre estaba lleno de huesos. Hay mucho helado todo el día, la animación es animada, y también hay un mini club y probablemente hay alcohol, no lo probé así que no puedo decir, pero todos lo elogiaban. Eso es todo lo bueno del hotel. No es un 5 estrellas. Es un 4 muy débil. Contaba los días para irme. Si te gusta la limpieza mínima y la comodidad, este hotel no es para ti. Aquí escriben que todo está bien, pero no es así. ¡El hotel está deteriorado, viejo y sucio!

Visitamos este hotel en julio del año 222. El hotel no ha sido renovado en mucho tiempo, los papel tapiz en las habitaciones están despegados y en general la decoración está desgastada. El check-in en Welkom se realizó dos veces, pero en la fecha de nuestra llegada no había nada. El Wi-Fi es de pago, el minibar también es de pago (solo hay bebidas gratuitas el día de llegada, en los demás días solo hay agua). En la habitación solo hay televisión y aire acondicionado, ni siquiera hay hervidor de agua (los hervidores solo son para personas VIP). Nuestra habitación estaba diseñada para tres personas, pero solo había seis toallas, aunque éramos dos, nos bastaba. No hay zapatillas ni batas de baño. De los productos para el baño, a los huéspedes se les proporcionan dos dispensadores de jabón líquido fijados a la pared, pero no hay productos para la higiene bucal ni juegos de afeitado. Es decir, los huéspedes de este hotel deben lavarse, lavarse el cabello y cepillarse los dientes con jabón de un baño público. Cuando pregunté a la encargada de atención al cliente sobre las zapatillas, me dijo que en realidad no están incluidas, pero que haría una excepción y nos enviaría zapatillas a la habitación. Por la noche, no recibimos las zapatillas y fui a la recepción: Yo: Nos prometieron traernos las zapatillas. Recepcionista: ¿Y no las trajeron? Yo: No, no las trajeron. Recepcionista: ¡Ja! ¡Y no las traerán! Yo: ¿Por qué? Recepcionista: La política del hotel es que solo se proporcionan zapatillas en las habitaciones para los huéspedes VIP y para los que visitan nuestro hotel repetidamente... Dudo que regresaría a un hotel donde no me dieran zapatillas. A-la-carte concepto de restaurante, aunque previsto en el hotel, no funciona. No hay bebidas alcohólicas importadas. Dicen que la cerveza es buena. La comida es deliciosa pero no muy variada, hay una escasez de frutas, no hay comida para niños ni menú dietético. El restaurante está ubicado en la calle y la comida está expuesta al aire durante dos o tres horas. En el plato no solo entran moscas, sino también gorriones)) Durante el día hay una pastelería, una cafetería y un puesto de helados, que es un bono agradable. El diseño del hotel es poco exitoso, las rutas son zigzagueantes. Pero hay muchas tumbonas tanto en la piscina como en la playa, siempre hay suficiente lugar para todos. El equipo de animación es el mayor punto a favor del hotel. ¡Los chicos son simplemente geniales! Recomiendo no perderse el espectáculo de baile, no dejará indiferente a nadie. Dudo que el hotel merezca al menos 4 estrellas. En general, no recomendaría este hotel y definitivamente no volveré (incluso por las zapatillas)))

con todas sus ventajas, ya no volveré. Nos alojaron en frente de una mezquita, donde el ruido era constante cada noche, no pudimos ser trasladados a otra habitación. Las limpiadoras apenas nos daban atención, el agua en el minibar no la traían (deberían hacerlo según el concepto) y ¡teníamos que pedir papel higiénico todo el tiempo! El wifi era de pago, normal pero no caro. El mar a veces estaba muy sucio, otras veces estaba bien. La playa era normal, la comida excelente, la bebida alcohólica buena, la sauna con hamam era buena y había tiendas cerca del complejo. Pero no merece cinco estrellas. Para aquellos que quieran algo barato, estaría bien, pero caro es un engaño. Una maldición especial para la empresa anetour por cancelar un tour y reemplazarlo por otro con un vuelo a través de Moscú, menos días y un precio más alto: ¡les deseo una quiebra rápida a su empresa!

Estaban de vacaciones dos familias a principios de octubre. Fue nuestra primera vez de vacaciones en Turquía y nos quedamos con una impresión no muy agradable. Nos instalaron en una habitación en el segundo piso. La mezquita a 1 metro del hotel no nos molestó. La limpieza no se hacía diariamente y, cuando se hacía, no era de buena calidad. Para recibir un buen servicio, era necesario dejar propinas. Todo estaría bien, nos gustaría dejarlas, si no hubiéramos sido robados el primer día con 4 rublos. Además, por nuestra inocencia y confianza, dejamos nuestra billetera en la mochila dentro de la maleta. Una situación tan desagradable en el primer día de estancia. Teníamos asignado un guía, Oleg (tampoco lo recomiendo). En nuestro primer encuentro, nos explicó que no deberíamos dejar dinero sobre la mesita de noche, ya que el personal de servicio lo tomará, ya que está a la vista. Probablemente, si la billetera en la maleta también estaba a la vista, fue tan fácil que entraron allí. En la habitación hay una caja fuerte, pero no sirve de nada. En la habitación de al lado, un técnico resolvió el problema de la caja fuerte abriéndola con un destornillador. Una seguridad falsa. La animación no es buena. Los animadores también, la chica parece muerta, no hay interés en los huéspedes. Entre las actividades, están los dardos y el waterpolo en el agua de la piscina a 15 grados. Cada dos semanas se realiza el evento de Miss y Mister Catamarán. Aquí no hay quejas, nos gustó mucho el show de Mister Catamarán, fue divertido y animado, trabajaron con los huéspedes. Durante el show de Miss Catamarán, toda la noche estuvo llena de chistes obscenos, ¿para quién se hace el evento? ¿Para los animadores? Porque la mayoría de la audiencia no sabía dónde reír. La cocina es excelente, la comida deliciosa, eso es un hecho. El desayuno, el almuerzo y la cena tienen de 3 a 4 platos para elegir, sin incluir las frutas. Pero después de 3 días de estancia, se vuelve aburrido. El pescado fue solo una vez durante toda nuestra estancia. El restaurante está abierto prácticamente todo el día, además, en el territorio del hotel hay un Starbucks. Aquí es un gran punto a favor, la chica es agradable, a pesar de nuestro inglés torpe, respondía y hacía todo lo que le pedíamos sin problemas. La selección también es genial. En resumen, todo estuvo súper con el café aquí. Nadie se quedará con hambre, eso es seguro. El guía Oleg (mencionado anteriormente) vendía excursiones. Prometió una cosa, tomó el dinero por ello, pero en realidad nos quedamos sin una parte de los lugares que debimos visitar. Por supuesto, no nos devolvieron el dinero. Nos gustó el Monte Tahtali, la subida a él y las montañas en general, es hermoso, esto es un hecho. Es el único aspecto positivo de todo el viaje. No recomiendo alojarse aquí. Elijan otro hotel, porque por 18 mil rublos, esperaríamos un trato diferente hacia los huéspedes.