Reseñas de Akka Antedon Hotel - Kids Concept

Nos alojamos en este hotel por tercera vez y en la cadena Aсса por quinta vez. Siempre queríamos volver aquí una y otra vez. Pero este año experimentamos, suavemente dicho, un shock. Cómo se ha deteriorado el hotel en menos de un año. Nuestra agente de viajes nos advirtió que las opiniones de los turistas sobre este hotel son muy ambiguas en este momento, pero no le creímos. Lo primero que nos llamó la atención fue el personal. Antes era la tarjeta de presentación de la cadena Aссa. Todos eran amables, sonrientes y serviciales. Durante toda la estancia, se creaba una impresión duradera de que te estaban esperando. Este año, el 9% del personal son nuevos. Agotados, con caras sombrías, completamente indiferentes. La mitad finge no entender inglés (((En la comida y la cena nadie se acerca. A menos que atrapes a un camarero y lo lleves de la mano hasta tu mesa. Y aún así no es seguro que te traigan lo que pediste. Fuimos al bar y a por jugos nosotros mismos, descubrimos dónde podíamos tomar cubiertos y servilletas por nuestra cuenta. Éramos 5 personas y para poder tomar el postre o las frutas después de comer, apilamos nuestros platos sucios uno encima del otro y los alejamos del borde de la mesa. Menos mal que no lavábamos los platos nosotros mismos) Así nos las arreglamos casi todos los días. Los alimentos son servidos por el personal del hotel. El año pasado esto no fue un problema en absoluto, porque todo era rápido, preciso y con una sonrisa. Pero este año la escena era completamente diferente: cola de visitantes, y detrás del cristal había dos empleados, dándose la espalda, charlando y riendo, sin prestar atención a nadie. La misma situación se repetía en los bares y en el snack bar. La limpieza en la habitación es solo un nombre. No limpieza, sino sacar la basura y cambiar las toallas. Después de 4 días de nuestra estancia, el polvo en la habitación comenzó a rodar por el suelo en bolas ( En la habitación, todo se rompía constantemente. Ya sea la puerta del armario, el desagüe del inodoro, el grifo o la televisión. Aparentemente, nadie hace ningún tipo de verificación antes del check-in. Este año, los vendedores en la playa eran especialmente molestos. Como moscas persistentes. Paseos acuáticos, bronceado, joyas de plata, masajes, etc. Y cada uno se acercaba 2-3 veces al día. Y no solo te ofrecían, sino que comenzaban a insistir y molestar. Uno tenía la sensación de que no estabas en la playa de un hotel de cinco estrellas, sino en una ciudad. La limpieza de la playa durante el día era muy deficiente. Una gran cantidad de moscas y gaviotas se reunían alrededor de los platos de comida expuestos al sol. Los contenedores de basura también estaban llenos y nadie los vaciaba. A veces se acumulaba una montaña de basura en la orilla. Entendemos que esto no es culpa del hotel. Pero, ¿no se podría asignar una tarea a un empleado para recoger al menos la basura más grande? Los turistas mismos estaban recogiendo y tirando a la orilla bolsas de plástico, botellas de plástico, etc. El nivel de alimentación también ha bajado en comparación con años anteriores. Sí, en Turquía todo ha subido aproximadamente un 4%. Inflación. Pero también ha aumentado el precio del paquete turístico. El hotel comenzó a recortar en todo. Incluso se podría entender de alguna manera si el precio no hubiera cambiado. Pero pagar casi 9k por un tour para 5 personas y recibir una calificación muy baja, es muy decepcionante. Antes nos íbamos con lágrimas en los ojos. Este año huimos al traslado al aeropuerto "tirando las chanclas". De "Premium" en el hotel solo quedó el precio. No volveremos aquí nunca más.

Supongo que la percepción del hotel dependerá directamente de las cadenas en las que estés acostumbrado a alojarte en Turquía. Espero que esta opinión sea útil y ayude a evitar decepciones desagradables durante tus vacaciones. Si has estado en hoteles de la cadena Voyage o de lujo como Calista, te causará mucha confusión. Comenzaré hablando sobre la comida y los restaurantes. Leí la información antes de hacer la reserva y en este servicio el hotel anunció en marzo la completa apertura del buffet. Sin embargo, luego volvieron a cerrar las mesas. Leí muchas conversaciones entre los huéspedes y el personal del hotel después de esto, y su explicación sobre el supuesto uso más higiénico de los restaurantes bajo este sistema. Estimado personal del hotel, entren en el restaurante a las 7:30 de la tarde y vean qué sucede allí: 1. Primero tendrán que participar en una búsqueda llamada "encuentra una mesa". 2. La afirmación de que no hay filas es completamente falsa. A veces es más fácil darse la vuelta y marcharse que esperar. Incluso si no hay fila, no es descartable que haya una chica delante de ti que tome ocho bocadillos y discuta cada uno de ellos detalladamente con el empleado que se los entrega. Y todo lo que querías era una cucharada de ensalada. Sobre la súper amabilidad del personal, es una afirmación bastante discutible. Algunos miembros del personal, incluido el área de recepción, generan mucha confusión. Sobre el restaurante en particular: te pondrán un montón caótico en el plato o tendrás que pedir cada trozo y te lo entregarán como si lo sacaran de su propia nevera. En general, la organización merece 2 puntos. ¡Y sí! No se trata de un buffet sueco completo, lo cual se solicitó que se informara al hacer la reserva. La comida en sí es normal. No pasarás hambre. Todo lo que se asa a la parrilla está demasiado cocido. Por supuesto, no esperes presentaciones elegantes, simplemente lo ponen en los platos. Tienes que tomar varios y distribuir tu comida cuidadosamente. Por cierto, el restaurante es el lugar más deteriorado. La alfombra de dos años es lo máximo. 2. Alojamiento: habitación familiar. Insonorización: ¡nada! La mezquita ululante es solo la mitad del problema, al menos se sabe de antemano, pero la música eterna por las noches junto al edificio de las habitaciones familiares y la discoteca de los martes en el muelle... vaya sorpresa)) especialmente para aquellos que tienen bebés. Mis padres se quedaron en una habitación estándar, es más decente, la habitación es lo suficientemente espaciosa, puede que hayan tenido suerte con la ubicación, la insonorización es buena. Si tienes un bebé y quieres encontrar un lugar tranquilo para pasear el cochecito durante el día, será otro desafío en sí mismo. El argumento de que no se escucha música en la playa y se puede instalarse allí choca con el hecho de que las sombrillas dejan pasar el 5% de la luz, y allí se encuentran cuerpos perpetuamente quemados, ¡es extraño que no entiendan por qué! 3. Limpieza: un 3, sin comentarios. Solo cambian las toallas. Observaciones generales: La sensación es que el hotel es conveniente para familias con niños a partir de los 4 años, no tanto para bebés. No entiendo por qué no se puede hacer un colchón decente para la cuna de un bebé. ¿Es realmente tan costoso? La casita para gatos en el terreno... es lo que es. Los gatos son encantadores, por supuesto, a los niños les gusta. Pero hay un olor presente, tal vez a alguien le parezca normal, pero no me gusta mucho ese "fondo". El perfil de los huéspedes es un tema aparte. Hay muchos kazajos gritones, como si les hubieran dado un pase de fábrica a un sanatorio. ¿Por qué hablar a 15 metros de distancia el uno del otro? Un enigma. Las personas que escriben sobre la "belleza especial del mar" probablemente no han visto el mar de Chipre, Croacia o Grecia. El mar es solo eso, limpio y cálido. ¡Y las montañas, sí, son geniales! En cuanto a los aspectos positivos: el terreno es bonito, bien cuidado. El parque acuático es excelente. El club infantil tiene un buen laberinto. Conclusión general: Los estándares son mejores en las habitaciones estándar en términos de insonorización y servicio. La mesa cerrada es simplemente una medida de COVID para crear filas y muchas molestias. El hotel no se está manejando bien en ninguna de las áreas cuando está lleno. Tal vez sea bueno venir en temporada baja y por poco dinero, sé que calientan la gran piscina y el parque acuático. Estoy muy feliz por los comentaristas para quienes "todo es genial", mi reseña no es para ustedes y no tenía intención de entrar en debates. Está bien si alguien se siente cómodo. Mi deseo es señalar los matices que personalmente he notado, espero que esto ayude a evitar cierta decepción.

El hotel en general me gustó mucho, especialmente el servicio, que estaba al más alto nivel. El personal saluda, casi todos hablan ruso y entienden perfectamente lo que pides. Si no entienden, recurren a sus colegas en busca de ayuda. La limpieza de la habitación se realiza todos los días, y se rellena el minibar todos los días. Hay disponibles todo tipo de bebidas alcohólicas. Los cócteles se preparan sin escatimar alcohol. La comida consta de tres platos principales (desayuno, almuerzo y cena) además de un snack en el restaurante, una caseta de café, helado envasado y pasteles, además de helado en cono. La animación es buena. Hay toboganes para niños y adultos. Hay una piscina con calefacción y otra sin calefacción. En abril, por supuesto, el mar está frío y todos se congregan alrededor de la piscina, a menos que el clima lo permita. No tuvimos suerte. De los 8 días, 4 estuvieron lluviosos y tuvimos que entretenernos como pudimos. El spa nos salvó: baños turcos, sauna, piscina. Hay un gimnasio para aquellos que deseen utilizarlo, el gimnasio es sencillo, no hay nada sobrenatural: bicicletas, cintas de correr, pesas, esterillas, máquinas de piernas, brazos y espalda. En principio, esto es suficiente. La cachimba está disponible todos los días de 17:00 en adelante. ¡La cachimba es genial! El tabaco es el mejor. Lo recomiendo para los fumadores.

Puede ser, si es barato... Después de las 14:00, ignoran la carta de Top Hoteles, te asignan una habitación basándose en lo que hay y de acuerdo al voucher. A nuestros amigos les dieron una habitación con vista a las montañas, mientras que se nos había asignado una habitación con vista al mar. Pero al principio nos dieron una habitación encima del parque infantil, así que inmediatamente pedí cambiarla. Luego me di cuenta de que nos asignaron la habitación más alejada y "tranquila" con vista al río y un trozo de mar. En Rusia descargamos la aplicación del hotel Akka desde Google Play y nos registramos previamente, subimos nuestros pasaportes y eso nos ayudó a registrarnos rápidamente. En la aplicación puedes ver el horario de los bares, restaurantes y otra información. La primera impresión cuando entramos era que todo se veía un poco anticuado. Después de todo, el hotel tiene dos años. No esperes un lobby grandioso aquí. Todo es simple y acorde con la edad del hotel. En la entrada hay dispensadores con diferentes tipos de limonada. Siempre hay de 1 a 2 empleados en el mostrador de recepción. Un botones con un comando razonable de ruso te lleva a tu habitación. No olvides recompensarlo, ya que si tienes que mudarte, él va a tener que cargar tus maletas. Y déjame decirte que las habitaciones más tranquilas tienen vista al río y están lejos de la mezquita. En mayo dormíamos con el balcón abierto hasta las 3 de la mañana, sin tener el aire acondicionado encendido. A partir de las 4-5 es mejor cerrarlo, de lo contrario, la llamada a la oración de la mañana te despertará. ¡En mayo no había mosquitos! Nuestros amigos también se alojaron en el mismo edificio, pero con vista a la montaña, y simplemente no podían dormir debido al gallinero de abajo donde un gallo empezaba a cantar a las 4. Sí... he estado en el Rixos con espectáculos ruidosos hasta las 11 de la noche, pero esta es la primera vez que me encuentro con un hotel donde muchos factores no te permiten dormir lo suficiente por la mañana. Específicamente, es la mezquita, la escuela y el gallinero. Olvídate de las villas, es mejor no tomarlas, están a 2 metros de la mezquita. La conexión Wi-Fi en el hotel es increíble, llega en todas partes, desde la entrada hasta el borde del mar. No se utilizan pulseras en el hotel. Pero todavía te dan tarjetas para las toallas a la vieja usanza, si pierdes la tarjeta pagas 2 euros. La estación de entrega de toallas funciona desde las 8 de la mañana y puedes cambiar las toallas ilimitadamente: el personal es amable. Habitación 2344. Es el edificio principal, con vista al río y al mar. En el tercer piso. Resultó ser la mejor habitación. Es más espaciosa. Aquí hay ducha y bañera. La habitación está un poco anticuada, pero todo funcionaba. Nos dieron dos camas separadas en lugar de una cama doble para mí y mi hijo. La ropa de cama era blanca, crujiente y agradable. Las almohadas eran cómodas. Hay un sofá, un escritorio. Juego de té, hervidor de agua, vasos, abridor de botellas. En el armario hay una bata de baño para cada adulto; si estás con un niño, se llevarán una bata. Incluso hay zapatillas. La caja fuerte es intuitiva en todas partes. Es mejor no encender el aire acondicionado, estarás respirando una "suciedad de 2 años": esa es la mayor desventaja del hotel, venir a Kemer en las montañas y tener que respirar suciedad. En el baño hay todo lo necesario: secador de pelo, champú, acondicionador, gel de ducha. El armario es grande y tiene suficientes perchas. El minibar es extenso: refrescos, jugos, agua mineral, agua, cerveza. También te dejan palitos salados y galletas. La camarera arreglaba muy bien la habitación, pero lo más importante es esconderle las propinas, ya que primero viene el barman y recolecta todas las propinas, las camareras no reciben nada. Para la camarera, escondíamos las propinas debajo de la almohada o en el baño. Nuestra camarera nos recompensó por nuestra sagacidad, cambiando nuestras sábanas cada dos días y nos llenó de burbujas de jabón. También, si no te gusta el horario en el que vienen a limpiar tu habitación, puedes informarlo en la "relación con el huésped" y ellos ajustarán el horario de limpieza para ti. Todas las habitaciones tienen balcones bastante peligrosos con barandillas, si vienes con niños de 2 a 5 años, pide habitaciones en un bajo nivel. Había un par de canales rusos en la televisión. El área no es WOW, no es muy espaciosa, pero es suficiente para dar un paseo por la mañana y antes de la cena. Tampoco me gustó que si tienes que ir a algún lugar, tienes que moverte entre las piscinas. Hay dos refrigeradores con acceso libre: refrescos, ayran, agua mineral, agua. Hay Cafetería: ¡es genial! Abre desde las 9 de la mañana, con un amplio menú de café, desde frío hasta caliente. En mayo había filas, no puedo imaginar cómo será en temporada alta. ¡El café es excelente! Pastería: está al lado de la casa de té, pasteles, helados en cucurucho - ven sin límites. Restaurantes y bares: el restaurante principal no me impresionó - solo puedes entrar y salir a través del edificio ((No te quedarás con hambre, pero al tercer día será triste. Casi todos los días es lo mismo. Pescado pequeño y entrecot a la parrilla. Guarniciones. Carne y ave poco claras. Y lo peor es que te sirven un 8% de comida a través de un cristal. Si quieres una aceituna, te dan una montaña. Es extremadamente incómodo. Vamos, Covid ha terminado, todos los hoteles se han pasado a autoservicio. ¡Y sí! Por eso no querrás hacer filas ni esperar innecesariamente. En cuanto a las frutas, aquí todo es genial, hay mucha variedad. Las mesas están servidas con servilletas blancas. Los platos y los cubiertos están limpios, solo encontré una vez un vaso con lápiz labial. En la cena y el almuerzo solo sirven cerveza y vino de alcohol: tinto, blanco, rosado. ¡Repugnante! En polvo! Aunque sea de botellas. Tuve que venir a cenar y llevar cócteles del bar del vestíbulo. Se puede alimentar a los niños, incluso hay un restaurante para niños. Hubo puré enlatado, pero cada día la variedad disminuía. Nuestro hijo no quiso comer su puré. Lo que más me gustó fue el restaurante Snack en la playa - está entre la casa de té y el bar. Abre a las 12. Te atienden según el menú. Delicioso. Caesar, hamburguesas a la parrilla, ensalada de temporada, pizza con queso azul, hamburguesa de pasta. Simplemente perfecto para aquellos que necesitan enviar a sus hijos a una siesta temprana. Club infantil: parecen hacer algo con los niños todo el día. Dentro hay un gran laberinto para trepar: no he visto uno así en ningún otro hotel, los niños estaban fascinados. Cada noche había una mini discoteca en el escenario de 2-3 minutos. Un fracaso. Cada día había 3 canciones ininteligibles, aburridas y poco populares en el mismo orden. Veníamos 5 minutos antes de que terminara la mini discoteca para bailar Sokú Bacé - sokú virá. En general, la mini discoteca fue un decepción. Animación: vimos a personas jugando dardos. Aparte de eso, la animación es débil. No hay entretenimiento para adultos. Por las noches hay espectáculos. Fuimos a uno con extraterrestres - nos gustó, fue muy atmosférico. Compras: al salir del hotel hay una parada, tomas el bus número 7: 4 minutos y estás en Kemer, aunque en mayo no había nada que comprar, todo era caro y aburrido. Fuimos al Parque de Dinosaurios en Geyikbayırı en taxi, la entrada desde los 4 años cuesta 19 rublos - es caro. Pero fue interesante, nos gustó, tomamos muchas fotos. Los huéspedes: en su mayoría rusos, algunos alemanes, polacos y rumanos. Todos son decentes, agradables, no había chicas con labios operados. Este hotel es perfecto para ir con niños fuera de temporada. ¡Y sí! Mi agente de viajes tiene una nota sobre este hotel: puedes ir si es barato)))) Estoy completamente de acuerdo)) El personal, todos lo elogian en las reseñas, honestamente a muy pocas personas les apetecía dejar propina. En la temporada de calor, cuando tienes que usar el aire acondicionado, ¡no recomendaría este hotel bajo ninguna circunstancia! Dado que el hotel tiene 2 años al mediodía - aquí hay un sistema de aire acondicionado antiguo, viejo y maloliente, dudo que alguien lo haya limpiado. Me dio miedo encender el aire acondicionado y pensar que la gente tendrá que respirar ese aire maloliente en la temporada de calor. Gracias por leer hasta el final))

El autor de la reseña no brindó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.