Reseñas de Akka Antedon Hotel - Kids Concept

Estuvimos en Akka Antedon del 25 de junio al 5 de julio de este año. Elegimos el hotel con mucho cuidado y atención, ya que íbamos a viajar con niños. El hotel resultó ser bastante caro y ya sabíamos de antemano los inconvenientes obvios del lugar (falta de mantenimiento). Quiero aclarar que no somos turistas exigentes y no hemos estado en hoteles de lujo en Turquía, pero este hotel no cumple con la relación calidad-precio. 1. El hotel necesita una renovación ¡Urgentemente! Nos alojamos en una habitación familiar dúplex: los muebles estaban desgastados, la luz del balcón no funcionaba, la limpieza era mediocre (aunque dejábamos propina con la esperanza de que limpiaran mejor), la limpieza se realizaba en horarios inconvenientes (cuando volvíamos del mar por la tarde y los niños necesitaban descansar. Intenté hablar con las camareras para acordar otro horario, pero solo se encogían de hombros y decían que no comprendían otro idioma que no fuera el turco. Unos días después de nuestra llegada, el aire acondicionado se estropeó y tuvimos que llamar a un técnico. Por las noches, en horas punta cuando todos los huéspedes volvían a sus habitaciones para la cena, el agua caliente salía muy mal, una noche directamente no había agua caliente. 2. El acceso al mar es bueno y adecuado para niños desde un lado, pero hay piedras en el otro lado y es imposible entrar sin zapatos especiales. También encontramos basura en el mar en un par de ocasiones. Tal vez esto tiene que ver con el hecho de que hay un pequeño río cerca del hotel y hay pequeños barcos en el muelle. 3. Las toallas de playa estaban viejas y con agujeros. 4. Las zonas comunes del hotel necesitan reparaciones, hay alfombras viejas en los pasillos del edificio principal donde ni siquiera los insectos pueden saltar. En el restaurante principal, la vajilla es vieja. Da la impresión de que no la han cambiado desde que el hotel abrió. A veces encontramos cubiertos y platos mal lavados. Acerca del restaurante principal, también vimos cucarachas corriendo varias veces, el personal no daba abasto y no podían recoger las mesas rápidamente, sin mencionar el servicio de bebidas, al mediodía y por la noche no había suficientes mesas disponibles. Nos llevamos la impresión de que priorizaban a los extranjeros. No tenemos ninguna queja sobre la variedad de comida, la elección nos satisfizo completamente. 5. El miniclub y la animación para niños estaban bien, no tuvimos ninguna queja. La animación para adultos era discreta. Nuestra habitación estaba en el edificio principal, lejos de las discotecas y no se escuchaban demasiado. Las discotecas en sí terminaban relativamente temprano, a las 12 de la noche el hotel estaba en silencio. 7. La selección de alcohol nos satisfizo completamente, el personal de los bares en el lobby, la playa y la piscina funcionaba bien. 8. Los empleados de recepción son indiferentes y no están orientados al cliente. Antes de nuestra llegada, enviamos una solicitud a la agencia de viajes para hacer el check-in temprano, estábamos dispuestos a pagar por ello, pero recibimos una negativa con las palabras "Esperen hasta las 2". Además, nos rechazaron la solicitud de extender nuestra estancia e incluso la posibilidad de cambiarnos a otra habitación. 9. Al final de nuestra estancia, se colocaron anuncios en las manijas de las puertas de las habitaciones informando sobre la desinfección contra las cucarachas, lo que confirmó una vez más que el hotel es insalubre. Llamamos al servicio de habitaciones, quienes nos dijeron que simplemente entrarían a nuestra habitación y rociarían nuestro equipaje con productos químicos. Por supuesto, nos negamos a que rociaran nuestras pertenencias con productos químicos desconocidos. No queremos envenenarnos con sustancias químicas.

¡Nos encantó a mi hijo y a mí todo! Desde la recepción hasta la limpieza de la habitación. La gastronomía es excelente. La comida es deliciosa y muy variada. El restaurante de playa ofrece alimentos muy sabrosos y diversos en su menú. Los helados son deliciosos. Hay café delicioso en todas partes (excepto en el restaurante). Los cócteles son deliciosos en el bar de la playa y en la piscina. La animación es muy discreta, pero eso es exactamente lo que me gusta. Tranquilidad, paz y serenidad. Las vistas a las montañas son muy hermosas. Hay un increíble parque acuático (en abril) con un personal atento. La piscina es cálida y limpia. Se ofrecen excursiones desde el hotel en temporada baja, se puede ir al cañón y pescar en el muelle. ¡Definitivamente volveremos!

Estuvimos de vacaciones en familia, tres personas, del 24 de junio al 1 de julio. Volamos desde Moscú en un vuelo nocturno con Turkish Airlines, el operador turístico fue Pegas. El vuelo fue excelente y llegamos al hotel en un cómodo traslado que duró aproximadamente una hora. Nos recibieron como de costumbre, recogimos el equipaje, completamos un formulario y fuimos a desayunar. El check-in fue a partir de las 14:00. El hotel no era muy grande, era compacto, con muchos abetos y piñas enormes y hermosas. Había muchas gaviotas y la vista a las montañas era impresionante. Durante nuestro periodo de estancia, aproximadamente el 4% de los huéspedes eran rusos y los demás eran extranjeros, según nos pareció a mi esposo y a mí. Siempre había muchos lugares libres en la playa y también podías encontrar tumbonas libres en la piscina. Principalmente pasamos tiempo en la playa, solo íbamos a la piscina ocasionalmente debido al niño. La entrada al mar era de piedras grandes, no era muy cómodo, pero eso hacía que el agua siempre estuviera limpia y había muchos peces nadando cerca de la orilla. El muelle era bueno, solo le faltaba un bar. La limpieza en la playa era excelente, por la mañana a las 7:00 a. m. nadábamos con mi esposo antes del desayuno y ya habían nivelado la arena, recogido las tumbonas y no había basura. Alguien mencionó que había cubos de basura sin vaciar, debo decir que mi hijo dejó un helado en la mesa, corrió al baño y me pidió que cuidara su helado. Me distraje por un minuto y cuando volví, ya no estaba el helado, el personal de limpieza ya lo había limpiado. Además, respecto a la limpieza de los baños cerca del mar y las piscinas, los limpiaban constantemente, siempre estaba limpio, sin olores ni suciedad. Respecto a la habitación, era una estándar en el primer piso, cerca del área acuática. Era espaciosa, había sol en la primera mitad del día, cuando estábamos en la playa. Todo funcionaba bien, el secador de pelo era bueno, el aire acondicionado también, enfriaba lo suficiente para mantener la frescura durante toda la noche, no era ruidoso y no teníamos problemas de ruido con los vecinos, solo venían a dormir. La limpieza era normal, no pasábamos mucho tiempo en la habitación, solo íbamos a dormir después del almuerzo y nos preparábamos para la cena. Una vez olvidaron retirar el letrero durmiendo el niño, por lo tanto, no limpiaron la habitación esa noche. Llamamos a la recepción y preguntamos si podían limpiarla en la noche. El servicio fue excelente. Si escribías comentarios o deseos por correo electrónico, te respondían de inmediato y resolvían tus problemas. El 25 de junio fue el cumpleaños de mi esposo, debían dejar un regalo en la habitación, pero durante el día, después de regresar de la playa, la habitación estaba vacía, y en la noche, a las 18:00 también. Envié un correo electrónico de inmediato y trajeron todo, pero como de costumbre, olvidamos retirar el letrero durmiendo el niño, por lo que no pudieron traer el regalo a la habitación. El 27 de junio comenzó la celebración del Eid al-Adha (Kurban Bayram), ¡tuvimos mucha suerte! Eran muy amables, todos sonreían y había abundancia de carne de vaca, cordero, diferentes filetes a la parrilla, brochetas de carne, nos alimentaron con carne. No comimos pollo ni pavo después de los filetes de carne, no teníamos apetito. Hubo un día de pato, lo dieron en cualquier porción que pidieras, yo quería una pierna y me dieron un nuevo pato del asador y cortaron la parte que yo quería, todo con una sonrisa del turco. Había diferentes tipos de pescado como lubina, trucha, salmón a la parrilla y ahumado, lo llevábamos a la playa con cerveza, había mucha comida, los camareros trabajaban sin parar, siempre había mesas vacías y te ofrecían vino de tu elección. Lamentablemente no tenían champán en el restaurante principal, eso fue lo único que faltó. En cuanto a algunos platos cerrados, debo decir que incluso nos gustó, pero coincido con las reseñas anteriores en que deberían mencionar esto en el sitio web del hotel, que no era un buffet completo y los operadores turísticos deberían advertirlo al elegir el hotel. Pero la ventaja fue que no había cucharas mezcladas en las ensaladas, nadie tocaba la fruta con las manos, no había colas, siempre te servían rápidamente, los vegetales estaban cubiertos, no todos los tipos de fruta y algunos platos calientes estaban cerrados, en la parrilla al aire libre todo estaba a disposición. Había mariscos como camarones pequeños y grandes, mejillones, ostras, cangrejos, abundaba todo y nunca había colas para ellos. La cerveza estaba en vasos de vidrio, junto con papas fritas y nachos, también había una variedad de nueces. Mi esposo bebió Chivas y tequila, y a mí me gustaba el vino y el champán, estábamos satisfechos con todo eso. Alrededor de las 17:00 junto al bar de aperitivos había una fiesta internacional de comida, colocaron tanta comida, fue simplemente increíble, desde sus dulces locales hasta basturma. Daban maíz, palomitas de maíz, helado, sus panqueques, carne, pollos a la parrilla, lasaña kebab, pollo, había mucha comida. Nos gustó el hotel, aunque no era tan elegante y sin pretensiones, el personal hacía todo lo posible por complacernos, trabajaban incansablemente.

Comenzaré diciendo que tenemos una gran familia, dos adultos y tres niños de 6, 7 y 9 años. Nos hospedamos del 23 de junio de 223 al 6 de julio de 223 (¡13 noches!) en una habitación familiar con vista al jardín. El precio del paquete incluía el traslado VIP desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa, en clase económica con la aerolínea Yamal, por aproximadamente 635 rublos, incluyendo la reserva del tour a principios de mayo, a precio de reserva anticipada. 1. La comida: los desayunos son estándar con panqueques, yogur, waffles, huevos, tortillas, vegetales. Se sirven pequeños platos de mini ensaladas con medio huevo, tomates, pepinos, hierbas, bandejas de fiambres y quesos. También ofrecen jugo de naranja recién exprimido. En los almuerzos hay carne de tres o cuatro tipos, pescado, dos variedades de sopa y, a veces, había borsch. Considero que las cenas son excelentes, aunque no siempre hay una gran variedad de platos principales, pero a menudo hay cordero, res, pollo, pescado y mariscos, y tal vez más opciones que desconozco. También hay bebidas alcohólicas y cócteles, además de helado en 18 sabores cerca del snack bar y bolitas en la confitería. 2. El mar tiene una entrada mejor con corales y hay dos escaleras desde el muelle, muy conveniente para entrar al agua. El agua es limpia. 3. La animación es de shows hermosos, pero no somos aficionados. 4. Califico el servicio con un 4+, si das propina en el bar, te tratan muy bien, pero si no, te pueden ignorar. La limpieza de la habitación es un 3, deberían limpiar mejor las habitaciones, a veces los cristales quedan sucios, hay polvo y el piso está sucio. 5. Las habitaciones necesitan una renovación, aunque todo funciona bien. Nos alojamos en una habitación familiar, pero tuve que cerrar la puerta de la ducha de manera ingeniosa. La ropa de cama está desgastada, se necesita una renovación, especialmente me impactó negativamente el antiguo revestimiento de alfombra en el restaurante principal, al menos deberían reemplazarlo de inmediato, cuando entré por primera vez en el restaurante, me sentí como si estuviera en un hotel de la URSS. 6. El área del hotel es verde, con muchos pinos, palmeras, arbustos y flores, es agradable. 7. Personalmente, tengo la impresión de que el personal de recepción y de relaciones públicas están dispuestos a ayudar y nos ayudaron a buscar objetos olvidados y a mantener nuestra habitación limpia en un momento específico, etc. Pero cuando hice el check-in pedí una habitación familiar en la esquina y me mintieron, diciendo que era del mismo tamaño que las demás habitaciones))) Le dije que lo grabaría en mi cámara y luego comprobaríamos si las habitaciones familiares en ese edificio son iguales que las demás, y el chico salió corriendo)))) 8. Una vez más, ¡ESTE HOTEL VALE LA PENA POR EL DINERO RAZONABLE! Estoy de acuerdo en que hay filas en el restaurante durante las horas pico, como en todos los grandes hoteles en temporada alta. La limpieza de la habitación es 3 de 5, me gustaría que las ventanas estuvieran limpias y el piso estuviera limpio de manera más efectiva, que repondieran más jabón y champú, que limpiaran la suciedad de las puertas, etc. La comida la califico con 5 estrellas, sí, hay filas en las horas pico para los productos en las vitrinas, pero no es algo crítico, nunca vi que nadie me impidiera obtener lo que quiero rápidamente. El personal puede distraerse unos segundos, pero todos somos humanos, sí, los camareros no retiran los platos sucios de la mesa rápidamente, pero en general hay una animación en el muelle junto al edificio de las habitaciones familiares que es vulgar, además de bailarinas de striptease, creo que eso es demasiado vulgar, sí, hay personas molestas en la playa, pero se van rápidamente si les dices que solo quieres descansar y no necesitas nada. No todos los camareros son amables en los bares, pero las propinas ayudan aquí))) Las habitaciones están desgastadas, pero todo funciona, no hay moho y el equipo de plomería está limpio. Agregaría más sonrisas al personal del hotel, más participación y cortesía, y el hotel se verá mucho mejor con sus inconvenientes. Una vez más, COMO ALGUIEN ESCRIBIÓ, SE PUEDE Y DEBE VENIR AQUÍ POR UN PRECIO RAZONABLE. Compare los precios, si el AKKA es más barato, por ejemplo, un 2-25% que el Voyage Sorgun, ¡es genial! Aprovechen los precios y los tipos de cambio. Recuerden que todo se encarece cada año, el tipo de cambio del euro el año pasado fue de hasta 8 rublos y este año es un promedio de 9, y así sucesivamente...¡Sí, el hotel necesita trabajar en la limpieza de las habitaciones y en el servicio, eso es un hecho!

El autor de la reseña no proporcionó una descripción exhaustiva de su estancia en el hotel. Me gustaría compartir mis impresiones más detalladas sobre mi estancia en el hotel.