Pavo, Antalya

Reseñas de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Pavo Hotel
Bueno
7 ofertas desde 59 EUR Ver oferta
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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Reseñas verificadas de huéspedes de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Total 224 reseñas

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El camino al aeropuerto tardó de 2 a 3 minutos. Llegamos temprano en la mañana a las 5 de la mañana. Registro: No nos recibieron, no llevaron nuestras maletas al hotel. Le escribí previamente al representante del hotel en tophotels para pedirle que nos registrara temprano porque tenemos dos niños pequeños. Estábamos dispuestos a pagar un cargo adicional. También pedí una habitación segura con un balcón cerrado y si había tres camas, que las movieran previamente para no llevar cunas. Al final, nos dieron una habitación después de que otros huéspedes se registraran y nos dijeron que esperáramos hasta las 2 de la tarde. Después de hablar en recepción, acordamos regresar a las 11 de la mañana y si era posible nos darían la habitación. Por suerte, nuestros amigos estaban de vacaciones en el hotel en ese momento, así que fuimos a su habitación. De esta manera, los niños podían hacer sus rutinas en la habitación. A las 11 de la mañana nos dieron la habitación, gracias al personal de recepción. No nos dieron una habitación con un balcón cerrado como solicitamos. Y las camas no estaban movidas. Sentimos que el representante del hotel simplemente nos ignoró. Pero luego llamaron para preguntar sobre el cambio de las camas, pero lo hicimos nosotros mismos. Quedó un mal sabor de boca por el proceso de registro. Habitación. Un antiguo bloque de habitaciones en 2 o 3 edificios. Estaban arreglados y renovados. No está mal, pero las puertas no cerraban bien y chirriaban por todas partes... el baño era demasiado pequeño para familias con niños. Las almohadas no eran cómodas. La acústica era excelente. Todo lo demás estaba muy bien. Rellenaban el agua, el té, el café, la cerveza y los refrescos. La caja fuerte era gratuita. Nos dieron un soporte para niños. Había toallas nuevas y buenas, y también viejas y terribles. Limpieza y personal. Hicieron la limpieza en la primera mitad de nuestra estancia. En la segunda mitad, no limpiaron hasta la 1 de la tarde. La primera vez solo pedimos que cambiaran las toallas. La segunda vez pedimos que limpiaran y lo hicieron. La tercera vez pedimos que limpiaran antes de la 1 de la tarde, prometieron hacerlo, pero no lo hicieron. Los avisos de "por favor hagan nuestra habitación" fueron completamente ignorados. La limpieza era buena. En la recepción, siempre estaban dispuestos a ayudar en el área de atención al cliente. Comida y bebidas. Hay muchos lugares para comer en el almuerzo. Pero en el restaurante principal no podían limpiar a tiempo. El restaurante estaba lleno y ¡no era temporada alta! Solo había pocas personas para el almuerzo. Los platos a menudo estaban muy sucios. La comida no era extraordinaria, estaba bien, no te vas a quedar con hambre. Pero hacer cola por un simple huevo revuelto... nunca me había pasado eso antes. Para cenar solo se podía comer en el restaurante principal. Para comer bien había que llegar a las 6:30. Si pedías que limpiaran la mesa después de los comensales anteriores, lo hacían con una cara de descontento. A la carta. Fuimos al italiano. No nos gustó. Confundieron todos los platos que pedimos. Los platos estaban demasiado salados. Había demasiada sal en el risotto. Lo mencionamos, nos lo quitaron y no lo reemplazaron... los platos principales estaban buenos. El vino era el mismo que en el restaurante principal. En los bares hay bebidas alcohólicas importadas, jugos. Harán todo lo que pidas. Playa. Arena mezclada con pequeñas piedras. La playa es muy pequeña para un hotel así. La entrada no es muy inclinada ni abrupta. A finales de mayo ya había pocos sombrillas libres si llegabas después de la 1 de la tarde. Dos muelles con cabañas VIP y tumbonas. Territorio. Es bastante grande. Los edificios están separados. Hay muchos bares y cafeterías. Mucha vegetación, hierba. Cuidan las plantas, las riegan. ¡Es precioso! Hay un parque acuático para niños y uno para adultos. Hay una casa de gatos. En diferentes partes del territorio hay zonas para niños. Entretenimiento. Muy buen mini club para niños. Un edificio de dos pisos y una zona exterior. Los animadores se encargan de los niños. A las 2:30 hay una mini discoteca. A las 21:30 en el mini club hay un espectáculo para niños. Fuimos dos veces, fue algo realmente malo. En el anfiteatro hay diferentes espectáculos en ese momento: circo, baile, magia. ¡Muy interesante! También hay espectáculos nocturnos, pero no fuimos a ninguno. Durante el día también hay diferentes actividades en la piscina, pero tampoco fuimos allí.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su experiencia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones sobre mi estancia en el hotel de manera más detallada.

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Decidimos celebrar el cumpleaños de mi esposa en un hermoso y ostentoso hotel, por eso elegimos este. Resultó ser como cualquier otro hotel artificial y popular entre los extranjeros que querían sumergirse en, digamos, la cultura rusa. Bueno, allí no se huele a cultura rusa en absoluto, solo se ven vistas típicas de Moscú. Por supuesto, todo está adaptado para los huéspedes extranjeros y la actitud hacia los rusos es bastante fría. Esto se refleja tanto en el check-in como en el servicio, y el menú a la carta es simplemente triste. El hotel es muy grande y está lleno de gente, especialmente muchos árabes y africanos. En todas partes hay filas y multitudes de personas exóticas, cuyo comportamiento también era exótico. Nuestro error fue venir durante las festividades locales y musulmanas. Fue simplemente terrible. Nunca repitan nuestros errores. Después de que terminaron las festividades, todo mejoró y se volvió más tranquilo. En general, el hotel es bueno, pero para un lugar tan ostentoso, aún hay muchos "defectos". Probablemente nosotros mismos nos creamos muchas expectativas agradables, pero la dura realidad puso todo en su lugar y, por lo tanto, nuestra decepción fue grande. Pero el mar y el clima soleado hicieron su trabajo, dejamos ir la situación, nos relajamos, dejamos de prestar atención a los defectos y descansamos bien.

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Buscaba un hotel cerca del aeropuerto para no perder tiempo en los traslados. Nos quedamos en el Kremlin, habíamos estado antes en el vecino Venezya. ¡No nos equivocamos! Nos encantó la ubicación, el personal, la comida era espectacular, la animación, el mar, las piscinas, todo era genial. Nos dieron una habitación dúplex para los tres. ¡Un paraíso para los niños pequeños y sus padres! El único inconveniente, si se puede llamar así, fue el restaurante a la carta que elegimos con cocina mexicana, no nos gustó para nada, especialmente después del restaurante principal. Recomiendo comer principalmente allí, ¡muy delicioso! Tienen comida de México, Italia y Turquía en un solo lugar.

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1. Llegamos rápido. También recibimos el equipaje rápidamente. 2. Nos llevó aproximadamente 3 minutos llegar al hotel. Tuvimos que dejar el equipaje cerca de la entrada en la calle y luego ir a hacer los trámites. Mientras hacíamos los trámites, fuimos a un bar en el vestíbulo. Muy acogedor, con luces tenues, mesitas redondas con sillas, mesas cerca de los sofás. Tienen café, bebidas importadas, hacen cócteles... 3. Registro. La habitación está en el primer piso, espaciosa: cama doble, dos mesitas, escritorio, televisión, el refrigerador fue repuesto todos los días (dos botellas de agua, dos botellas de agua mineral, dos cervezas, dos spritz, dos coca colas). Puedes salir directamente a la terraza desde la habitación. Como estábamos de vacaciones a principios de abril, tuvimos problemas para secar la ropa. Solo por la mañana el sol llegaba a la terraza. 4. Alojamiento. Al día siguiente tuvimos que cambiarnos de habitación porque el agua se filtraba desde el techo en el baño. Dijeron que el huésped del segundo piso abrió el agua en el baño y se desbordó. Nos cambiaron al tercer piso. La habitación es muy parecida. En el baño: secador de pelo, champú, acondicionador, gorro de ducha, hisopos, jabón. Hay pantuflas, tuvimos que solicitar batas para ir a la sauna. ¡PERO! No hay cepillo de dientes ni pasta dental. SOLO 2 enchufes, por lo que la próxima vez tendremos que llevar un adaptador. El tercer día apenas entendimos cómo llegar a la habitación, siempre nos "perdíamos"... Si van a quedarse en este hotel, entenderán de lo que estoy hablando... 5. El área es impresionante. Gran cantidad de lugares, bares, piscinas. Hay toboganes y un parque acuático para niños, sauna, hammam. No es necesario salir del área, pero ¡quería ir al Mall of Antalya! Y aquí empezaron los problemas... 6. ¿Cómo ir a Antalya? En los autobuses no aceptan liras, tienes que pagar con tarjeta bancaria o tarjeta de transporte turca, que no se puede comprar en el hotel. Ir y volver al Mall of Antalya en taxi cuesta 55 dólares, probablemente por eso no puedes comprar una tarjeta de transporte en el hotel. La tarjeta de UnionPay del Banco Ruso Agroindustrial no funciona. Otros turistas pagaron con su tarjeta por nosotros y nosotros les dimos liras. El transporte cuesta alrededor de 1 lira turca en un solo sentido. ¡Incluso cuando logramos conseguir una tarjeta de transporte, no pudimos recargarla! La máquina no funcionaba en el pueblo cerca de Kundu. En una de las tiendas del Mall of Antalya, la tarjeta de UnionPay del Banco Ruso Agroindustrial funcionó, pero en las demás no. 7. Estilo de restaurante a la carta. El restaurante italiano es genial. Lo recomiendo. En el bar del vestíbulo, hay un camarero maravilloso llamado Adem. Muy comunicativo, este tipo de personas aumentan la calificación del hotel. ADEM! Gracias por las emociones positivas. 8. Las vacaciones fueron un éxito. ¡Recomiendo el hotel!

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