Reseñas de Lonicera Resort & Spa Hotel

Golcuk Caddesi Turkler Sipahioglu Sk. Alanya, Pavo Hotel

Bueno

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Fotos: Lonicera Resort & Spa Hotel

Reseñas verificadas de huéspedes de Lonicera Resort & Spa Hotel

Total 323 reseñas

Tatyana

2022-09-03T20:42:00+03:00

Estuvimos de vacaciones en familia del 23 de agosto al 1 de septiembre de 222, 3 adultos y un niño de 11 años. Inicialmente, el hotel se anunciaba como ultra, pero la realidad es que no cumple para nada con esa concepto. No tiene sentido pagar de más por esto. Entre las cosas negativas, queríamos destacar el proceso de registro en recepción. Después de hacer fila, primero nos pidieron llenar todos los formularios. Para entregarlos, recibir las llaves de la habitación y las pulseras, tuvimos que hacer otra fila kilométrica. No se entiende por qué no pueden simplificar este procedimiento de alguna manera. Pero lo más importante nos esperaba por delante. El hotel simplemente no está preparado para esa cantidad de personas. No hay suficientes tumbonas en la playa y en las piscinas. El restaurante no puede manejar tal afluencia de turistas. Si bien para el desayuno y el almuerzo era posible encontrar una mesa libre, por la noche teníamos que esperar a que se desocupara. Muy a menudo, cuando no había espacio en el restaurante principal, nos enviaban al restaurante panorámico, que está en el segundo piso. Con un menú de platos muy limitado. Pero los empleados del hotel son trabajadores incansables, se esfuerzan al máximo pero no dan abasto. Parece que la avaricia ha consumido tanto al dueño del hotel que no le importa ni los turistas ni el personal de servicio. El hotel se asemeja más a un hormiguero. Quiero decir que ya nos habíamos alojado allí en el año 18, pero solo en una categoría inferior, y no hubo tanta aglomeración. Seguramente el dueño del hotel está intentando compensar las pérdidas durante el período de COVID gracias a los turistas. La animación es nula. Entre los aspectos positivos se encuentran el fabuloso parque acuático con toboganes para niños y adultos, helados gratuitos, jugo de naranja recién exprimido, varias piscinas, amplias y cuidadas áreas verdes, el mar sin olas gracias a que el hotel está ubicado en una bahía. Lo último que nos desanimó al irnos fue tener que pagar por pesar una maleta a un dólar por unidad. Bajo esa supuesta "concepto ultra", simplemente pesar una maleta y pagar. ¡Es ridículo!

Roza Semina

2022-06-11T15:19:00+03:00

¡Hola a todos! Nos hemos quedado en abril. El check-in fue muy rápido y nos dieron una habitación con vistas al mar y a la piscina. La zona está muy limpia. El personal es amigable. La limpieza de las habitaciones es buena, las habitaciones en sí son espaciosas y tienen todo lo necesario. El té, el café y el azúcar se repusieron según se consumían. La comida es excelente, ¡seguro que no te quedarás con hambre! ¡Muchas gracias a todo el personal! Son geniales.

Marina

2022-06-16T10:57:00+03:00

Nos registraron de inmediato en el hotel, en la recepción quedó claro que no nos alojaban en el edificio principal. Al hacer la reserva del tour, esto no se mencionaba en ningún lado, el tour se compró con una categoría de 5 estrellas. De inmediato preguntamos si se podía resolver algo en esta situación, pero recibimos un rotundo rechazo, diciendo que todas las habitaciones estaban ocupadas. No entiendo por qué venden tours si no hay espacio disponible en la categoría elegida para el alojamiento. Al final nos alojaron en una casa de 3 pisos muy alejada cerca del zoológico, donde por las mañanas y las noches se escuchaba el canto del gallo y los gritos de los pavos reales, lo cual está lejos de parecerse a 5 estrellas. Solo repusieron papel higiénico, champú y gel de ducha después de hacer una llamada a la recepción, nunca lo hicieron por su cuenta. Los colchones estaban manchados, las paredes también. Luego tuvimos un encuentro con el guía Rashid, quien insultó a los huéspedes del hotel en el verdadero sentido de la palabra y ofreció resolver la situación, pero cuando se dio cuenta de que no íbamos a comprar excursiones con él, desapareció. Al final, nos ofrecieron otra habitación alternativa en el viejo edificio de 4 estrellas con vistas a los balcones de otros huéspedes, al parecer para mostrar que habían hecho algo. En cuanto a la comida, había una gran variedad, pero poco sabrosa. En el quinto día, mi hija y yo nos intoxicamos gravemente y después fue difícil alimentarnos con su comida. El alcohol no era de alta calidad, no había nada importado incluido en absoluto. Al segundo día de descanso, la administración decidió cerrar la entrada desde la calle al restaurante principal y dejamos solo la entrada desde el edificio principal, lo que aumentó significativamente el camino hacia el restaurante (¡dos pasos para cada comida! Un verdadero desafío). La playa era estrecha, las tumbonas siempre estaban ocupadas, tenías que caminar por la orilla en busca de una y también tenías que buscar un lugar cerca de la piscina. En resumen, el descanso fue mediocre, el hotel como máximo merece 3 estrellas.

Darya Zhukas

2022-06-12T21:40:00+03:00

Acabamos de regresar de este hotel. No hay suficientes palabras para elogiarlo, puedo compararlo con otros ya que he estado siete veces en Turquía, en diferentes hoteles de cinco estrellas. Pero esta vez fuimos con nuestro hijo, así que elegimos un hotel con enfoque en los niños. Habitaciones: El edificio principal es el Resort. Es caro y lujoso. Las habitaciones en sí son normales, pero más espaciosas. Si planeas pasar mucho tiempo en la habitación, puedes pagar un poco más y alojarte en el edificio principal. De todas formas, los huéspedes de todos los edificios tienen acceso a todas las instalaciones del hotel, ya que es un complejo único. El restaurante en el nuevo edificio es hermoso, pero siempre está muy concurrido y hay mucho bullicio. Muchas personas que se alojaban en el edificio principal preferían comer en los restaurantes de los edificios más simples. Edificios B y C: ideales para familias con niños. Están cerca del mar, cerca hay un jardín de infancia y un club infantil, así como su propio restaurante. Las habitaciones son sencillas, sin lujos. No hay batas de baño ni pantuflas, pero todo está limpio. Edificio D: excelente ubicación justo en la playa, vistas panorámicas, pero las habitaciones son más antiguas y menos cómodas que las del edificio B y C. Cada edificio tiene su propio restaurante, pero puedes comer no solo en el tuyo, sino en cualquier otro, por ejemplo, en el restaurante panorámico del edificio D. Comida: es excelente. Hay de todo. Todo es delicioso. Pescado, carne, menús para dietas, un restaurante para niños, kebabs, parrillas, frutas (aunque me gustaría que hubiera más bayas), los postres son simplemente increíbles. Te alimentan todo el día. Hay un total de 43 restaurantes y bares. La comida está disponible las 24 horas. Parque acuático: simplemente divino. Hay tantos toboganes geniales para los niños con descensos seguros. Incluso para los adultos no es tan interesante como para los niños 🤣 cerca del parque acuático hay comida rápida donde también se puede almorzar sin tener que irse. También hay dulces y helados allí mismo. Mar: excelente entrada, arena fina, muy limpio. Piscinas: hay muchas, de diferentes tipos. También hay jacuzzis, piscina olímpica, piscina de relajación y muchas otras. Hay inconvenientes en todas partes: el agua en el parque acuático para niños es fría y no entendí por qué. En la piscina de adultos está tibia, lo mismo en las piscinas adultas. Pero en las piscinas para niños y en el parque acuático infantil está fría (a excepción de la piscina junto al edificio principal). También, debido a la reserva temprana de tumbonas, hay que esforzarse un poco si no las reservaste por la mañana. Hay animación, principalmente para niños. Pero cada noche hay un espectáculo en el escenario principal para adultos. La discoteca para adultos no es gran cosa. Fuimos con nuestro hijo de 3 años. Estaba encantado. Creo que volveremos. La característica principal del hotel es la limpieza impecable, el excelente parque acuático, la deliciosa y abundante comida, y la magnífica playa.

Irina Sytkova

2022-08-30T14:05:00+03:00

Estuvimos de vacaciones del 1.8.22 al 9.8.22 en familia. Llegamos al hotel a las 7 de la mañana, nos dieron pulseras, fuimos a desayunar y a las 8 nos dieron la habitación en el resort (ya habíamos reservado en el resort). Las habitaciones son buenas, los muebles son nuevos y todo funcionaba correctamente. Por supuesto, no había minibar en la habitación, es la primera vez que veo eso en un hotel de 5 estrellas. Respecto a la limpieza de la habitación, solo nos cambiaron las toallas, ¡nada más! La zona del hotel es grande. Hay muchas piscinas, bares y un pequeño zoológico. Hay un gran edificio del resort y varios edificios del World. La apariencia de estos últimos es sombría, no sé qué hay dentro, pero por fuera se ve triste. En cuanto a la playa, es buena para entrar al mar, tiene arena y no hay profundidad abrupta. Siempre encontramos tumbonas a las 9 si vamos hacia la izquierda desde la entrada central. Hay mucha gente en la playa y en el mar. Las toallas solo las entregan en un lugar, cerca de la salida del edificio del resort, y tienes que caminar por toda la zona con las toallas hasta la playa, es muy incómodo. Además, hay un horario específico para devolver las toallas, una vez llegué 5 minutos antes y la chica no las aceptó, me dijo que esperara hasta las 17. En un hotel con tanta gente y un terreno tan extenso, no es aceptable que solo se pueda tomar/devolver las toallas en un lugar. La comida no está mal, hay mucha variedad de carne, verduras y postres, pero no hay mariscos (pero no contábamos con ellos, ya que los hoteles donde se encuentran son más caros). El restaurante o comedor empiezan a funcionar a las 19, si llegas a las 19:30 no hay mesas libres. Una vez llegamos a las 19 y la gente ya estaba ocupando todo, solo había un par de mesas libres. En cuanto a las colas en el restaurante, sí las hay. En el comedor/restaurante hay aire acondicionado muy fuerte, si vienes del mar después de comer, incluso tu cabello puede estar ligeramente húmedo y no es cómodo sentarse con ese aire acondicionado. Mi hija se enfermó en el segundo día, probablemente por el aire acondicionado (tuvo fiebre durante un par de días y luego se recuperó). Aunque en todos nuestros viajes a la playa nunca antes mi hija se había enfermado. Los otros días tuvimos que almorzar en la terraza de verano debido al aire acondicionado dentro, pero a mediodía hace mucho calor estar afuera. Vi a una mujer solicitando que redujeran la intensidad del aire acondicionado, pero nadie le prestó atención. El parque acuático es bueno, mi hija quedó encantada, fuimos todos los días. Cerca del parque acuático hay un bar donde se puede comer algo, hacen deliciosos shawarmas, hamburguesas de diferentes tipos, papas fritas, etc. Los helados son deliciosos cerca del parque acuático. También puedes hacer tu propio jugo de naranja en una habitación aparte, hay naranjas y exprimidores manuales. Para los amantes de la cerveza embotellada, solo la sirven en un bar (el más alejado de la izquierda, desde la playa) y solo los martes, jueves y sábados a partir de las 17, solo se permite tener una botella de 0.33l. Sería mejor que no la sirvieran en absoluto que de esa forma. Todas las bebidas alcohólicas son locales, el vino de granada es delicioso. En resumen, el hotel es un simple hotel de 5 estrellas promedio. Los hoteles de mayor nivel son más caros, por lo que elegimos este paquete en Lonisera. Este hotel definitivamente no es adecuado para quienes buscan un buen servicio. No volvería a este hotel, es mi opinión personal. Tal vez mi reseña sea útil para alguien.